張亞男 周海玲

摘 要：良好的師生關(guān)系是提高教師課堂教學(xué)效率和促進學(xué)生發(fā)展進步的關(guān)鍵因素，因此，基于馬斯洛需要層次理論分析了高校課堂師生沖突的原因，從而得出四點結(jié)論：學(xué)校應(yīng)改善硬件環(huán)境以滿足學(xué)生的生理需求;學(xué)校要創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境以保障學(xué)生的安全需求;教師要通過提升教學(xué)技能滿足學(xué)生的社交需要;教師要加強溝通以強化學(xué)生的尊重需要。

關(guān)鍵詞：馬斯洛;需要層次理論;師生關(guān)系

中圖分類號：G645? ? ? 文獻標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2021）02-0079-03

教育關(guān)系是一個大的范疇，主要包括師生關(guān)系、生生關(guān)系等多種類型，其中最為基礎(chǔ)和重要的當(dāng)屬師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系是教育成功的基本前提，良好的師生關(guān)系有助于提升教師教學(xué)效率，激發(fā)學(xué)生的個體能動性以及提高教師的教學(xué)熱情。學(xué)校應(yīng)注重在教育環(huán)境中引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀念，并鼓勵師生在課堂環(huán)境中構(gòu)建和諧師生關(guān)系，從而達成良好的終身教育體系。

一、馬斯洛需要層次理論概述

（一）需要的界定

《教育詞典》對需要的界定是：有機體由于缺乏某種生理或心理因素而產(chǎn)生的與周圍環(huán)境的某種不平衡狀態(tài)，即有機體對延續(xù)和發(fā)展其生命所必需的客觀條件的需求的反映?！皩τ谌硕?，需要就是指對事物的欲望和要求，通常以愿望、意向、行為的形式表現(xiàn)出來?！盵1]而被人們認識和感受到的這些心理需要就會自然地成為人們做出行為的可能性和動機，需求只有被人們認識到，才會使人們產(chǎn)生相應(yīng)的動機，激勵促使人們做出相應(yīng)的行動，從而可以滿足其多種層次的需求。人的一切需要往往都會受到人類社會及其歷史環(huán)境條件的嚴(yán)重制約。這種需要以一定的程度和方式直接影響著一個人的心理思維、意志及其情緒體驗等生活的許多方面。

（二）馬斯洛需要層次理論概述

馬斯洛在《人類動機理論》一書中首次提出了需要的層次論，認為人的需要層次可以分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要這五個層次需要。每個人在成長中都會出現(xiàn)多層次的需求，而且根據(jù)成長的不同階段需求也是不同的?；隈R斯洛的需要層次理論來指導(dǎo)教學(xué)活動，可以有效保證教學(xué)活動的順利開展，并且在教學(xué)活動過程中，只有教師滿足了學(xué)生的這種多層次需求，學(xué)生才能真正感受到激勵，進而提高學(xué)習(xí)效率。因此，在課堂教學(xué)中，教師首先要重視學(xué)生內(nèi)心與情感的健康發(fā)展需要、尊重的需求和自我實現(xiàn)的需要。只有充分有效地滿足高校學(xué)生更高更深層次的教育學(xué)習(xí)興趣需求，才能有效激發(fā)廣大高校學(xué)生的積極求知欲與學(xué)習(xí)的主動性，從而更有效地提高其學(xué)習(xí)的效率，達到雙贏的教育學(xué)習(xí)效果。

二、基于馬斯洛需要層次理論的高校師生關(guān)系構(gòu)建分析

（一）基于馬斯洛需要層次理論分析課堂師生沖突

依據(jù)馬斯洛需要層次理論，導(dǎo)致課堂師生沖突的關(guān)鍵原因是師生彼此的需要得不到滿足。教師和學(xué)生作為教育課堂中的兩個主體，均有自身所設(shè)立的目標(biāo)，這個目標(biāo)就是教師和學(xué)生產(chǎn)生行為活動的動力源泉。一旦雙方主體的需求沒有得到滿足，那么就有可能出現(xiàn)雙方主體通過非正常手段獲得滿足感的現(xiàn)象。

1.認知與自我實現(xiàn)需要不平衡

高校是通過教學(xué)傳授給學(xué)生知識，而學(xué)生則是希望通過學(xué)校的學(xué)習(xí)獲得知識與必要的技能，以便走入社會、適應(yīng)社會并發(fā)展社會，同時能夠促進自身的全面發(fā)展，從而滿足社會的要求、滿足認知與自我實現(xiàn)的需要。目前部分學(xué)生學(xué)習(xí)成績不夠理想，缺乏對學(xué)科課程的興趣，學(xué)習(xí)成就感低、動機不強，久而久之，便產(chǎn)生把消極的心理帶到課堂上從而引發(fā)師生沖突的狀況。“學(xué)生通過搗亂甚至以侮辱教師人格的行為獲得心理滿足，是學(xué)生畸形自我實現(xiàn)的需求在課堂中的表現(xiàn)?！盵2]

2.尊重與愛的需要得不到滿足

從教師角度講，教師同樣也有被人尊重尤其是被自己學(xué)生尊重、愛戴的心理需求。教師有社會所賦予的權(quán)利，進而去開展教學(xué)活動，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展、評定學(xué)生操行等。教師通過行使這些權(quán)力，一方面發(fā)揮“傳道、授業(yè)、解惑”的作用，另一方面對學(xué)生進行有效的管理，進而維護教師的尊嚴(yán)，實現(xiàn)自己的職業(yè)價值，獲取精神上的滿足。從學(xué)生角度講，學(xué)生也有被人尤其是被自己老師尊重、重視、理解、關(guān)懷等心理需求。學(xué)生不只是單純被動地接受知識的角色，他們也會產(chǎn)生新的需求，如獲取平等、公正、自由和民主的教學(xué)環(huán)境的需求。

（二）高校構(gòu)建和諧師生關(guān)系的重要性

1.建立融洽的師生關(guān)系是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的需要

塑造良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍的重要因素之一是如何建立融洽的師生關(guān)系。在良好的課堂氛圍中，任課教師可以充分地激發(fā)全體學(xué)生的積極性和主動性，并可以引導(dǎo)全體學(xué)生積極主動地參與到課堂的討論中，能夠直接提高學(xué)生掌握課堂基礎(chǔ)知識的能力和效率。另外，高素質(zhì)的教師也是影響學(xué)生提升課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率的關(guān)鍵因素。教師的授課方式、教學(xué)能力、課程開發(fā)能力等方面均是影響學(xué)生是否對教師教學(xué)過程產(chǎn)生興趣的重要因素。學(xué)生是否真正接納教師的課堂教學(xué)方式也直接影響著教師課堂教學(xué)的效率?！坝H其師而信其道”這句話所講的內(nèi)容就是如何讓學(xué)生真正的信任一個教師，并且對教師產(chǎn)生情感的遷移，從而激發(fā)起強大的課堂學(xué)習(xí)信心和動力的一個小故事。高效的課堂學(xué)習(xí)效果往往會在教師和學(xué)生的成績等各個方面被充分凸顯出來，這樣反過來又促使學(xué)生產(chǎn)生興趣和自信心，并將其歸因于教師的這種教學(xué)方式，使得師生關(guān)系更加融洽，兩者相輔相成、互相促進。

2.建立融洽的師生關(guān)系是提升教師工作效率的需要

良好的師生關(guān)系使得教師的教學(xué)方式、教學(xué)情感、工作態(tài)度都將獲得學(xué)生的認可和支持，因此教師會更加激勵自己在工作中投入更多的時間和精力，進而提高自身的工作效率。在和諧師生關(guān)系的推動下，教師會不斷地豐富和更新知識技能，提高文化修養(yǎng)和教育素質(zhì)，注重教學(xué)技能的培育和提高，進而培養(yǎng)個人魅力，保證理論知識和實踐技能都能夠充分發(fā)揮，有助于教師創(chuàng)新教學(xué)方式，提高自己在職業(yè)生涯中獲得的滿足感和幸福感，從而更加有信心、有動力做好教育事業(yè)，同時學(xué)生也能夠獲得豐富的知識與技能。

3.建立融洽的師生關(guān)系是學(xué)生形成健康心理的需要

師生關(guān)系是否融洽是影響教育教學(xué)環(huán)境質(zhì)量重要的因素之一。建立融洽的師生關(guān)系是學(xué)生提升學(xué)習(xí)知識與技能、感受學(xué)校教師專業(yè)的教學(xué)能力和水平、滿足自身在教育中各種需求的重要路徑。教師的關(guān)注是學(xué)生不斷產(chǎn)生前進的動力，也是學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中堅持嚴(yán)于律己的重要保障。因此，“在和諧師生關(guān)系的良好環(huán)境中，學(xué)生更愿意積極向上，也更容易培養(yǎng)出各種優(yōu)良品質(zhì)”[3]，進而在學(xué)校逐漸形成健康自信的個性。和諧師生關(guān)系是影響教學(xué)質(zhì)量的重要抓手，各高校應(yīng)該構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，為提升教師教學(xué)技能和培養(yǎng)學(xué)生健康心理發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

三、基于馬斯洛需要層次理論構(gòu)建良好師生關(guān)系的舉措

（一）學(xué)校應(yīng)制定和完善規(guī)章制度來滿足學(xué)生的生理需要

生理需求是對保證生命得以健康延續(xù)的生活必需品的需求，在馬斯洛的需要層次理論中處于最低層次的需求。只有學(xué)生的生理需求得到滿足，才能有效提升其學(xué)習(xí)效率。高?？梢圆捎靡韵聝蓚€方面的措施，一方面，學(xué)校要對學(xué)生的衣食住行等基本生活條件進行嚴(yán)格把控，保證學(xué)生的健康成長;另一方面，學(xué)?？赏ㄟ^明確的規(guī)范制度引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生建立良好的生活作息制度，形成健康的生活習(xí)慣，增強身心素質(zhì)。

（二）學(xué)校應(yīng)創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境保障來滿足學(xué)生的安全需要

“馬斯洛認為，安全需求同樣屬于較低級別的需求，其中包括對自己居住環(huán)境的安全要求、生命財產(chǎn)得到保護免遭威脅的要求等。”因此，一方面，學(xué)校首先應(yīng)確保創(chuàng)設(shè)一個安全的校園環(huán)境，切實落實各項安全措施保障學(xué)生的生命安全和財產(chǎn)安全，同時要注重提升學(xué)生的安全意識和防范意識，堅決杜絕校園暴力的存在和發(fā)生;另一方面，應(yīng)強化教師安全防范意識和管理能力，教師應(yīng)當(dāng)提前做好安全教育工作，做好學(xué)生的安全防范工作和相關(guān)知識的傳授，只有這樣，才能使學(xué)生的安全得到保障，才能為和諧校園生活的形成奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）教師應(yīng)不斷提升自身教學(xué)技能以滿足學(xué)生的社交需要

社交需求在馬斯洛需要理論中屬于較高層次的集體性需求。目前，我國高校學(xué)生普遍存在社交需求得不到滿足的問題。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代，人們都把自己封閉在一個狹小的角落，把更多的精力和時間都用于獨處，這種模式下久而久之就會產(chǎn)生對學(xué)習(xí)、生活的厭倦情緒，甚至可能會在生活中出現(xiàn)自我的否定，更嚴(yán)重的還會直接危害身心的健康發(fā)展。因此，學(xué)校的管理者和任課教師應(yīng)當(dāng)充分注重考察學(xué)生的集體社交需求是否得到充分滿足。首先，學(xué)校的管理者應(yīng)當(dāng)積極組織學(xué)生參加集體性的社交活動，給教師與學(xué)生之間創(chuàng)造交流的空間和平臺，幫助學(xué)生逐步提升與社會交往的能力，增強和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和自信心。其次，學(xué)校應(yīng)鼓勵教師投入更多的時間和精力關(guān)心學(xué)生的生活細節(jié)。每個班級的教師和管理者都應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生積極主動地和班級中內(nèi)向的、不主動的學(xué)生進行溝通和交流，及時了解其當(dāng)前的狀態(tài)，并能夠作出具體的指導(dǎo)和幫助，使學(xué)生打開封閉的內(nèi)心，積極、陽光地參與班級活動和社交活動。

（四）教師要通過溝通來滿足學(xué)生渴望受到尊重的需要

馬斯洛認為，尊重需要屬于較高層次的需求，尊重需求是指自尊和希望受到別人的尊重。滿足學(xué)生的尊重需要做到：首先，學(xué)校和教師要重視并形成與學(xué)生進行溝通和交流的機制。學(xué)校管理者可通過組織會議等形式，幫助教師形成正確的教育理念。教師要善于傾聽學(xué)生自身的想法，多角度地考慮學(xué)生的感受并提出一定的建議。其次，學(xué)校要構(gòu)建合理的激勵機制和評價機制。學(xué)校和教師可以依據(jù)學(xué)生的在校表現(xiàn)設(shè)立相應(yīng)的獎勵機制，例如，以公開獎勵表彰、頒發(fā)榮譽獎?wù)碌确绞郊顚W(xué)生，推動學(xué)生的進一步成長和發(fā)展。同時，學(xué)校要公平科學(xué)地評價學(xué)生的在校表現(xiàn)，并有針對性地采取一定的措施，滿足學(xué)生的尊重需要。最后，通過與學(xué)生分享各自的經(jīng)歷，融入他們的生活，構(gòu)建教師與學(xué)生之間融洽的師生關(guān)系。

參考文獻：

[1]? 周凌艷.基于馬斯洛需求層次理論的高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)分析[J].教育與職業(yè)，2011，（36）：69-70.

[2]? 王月芳.馬斯洛需要層次理論視角下師生沖突的案例探析[J].教育現(xiàn)代化，2015，（8）：40-42.

[3]? 郗蘊超，羅樹明，周穎.從馬斯洛的需求層次理論看高校德育工作的有效實現(xiàn)途徑[J].黑龍江高教研究，2003，（5）：47-49.

[4]? 蔡逢茜.基于馬斯洛需要層次理論的教師積極性調(diào)動[J].中學(xué)政治教學(xué)參考，2015，（18）：93-94.