摘 要：小學(xué)生“告狀”行為十分常見(jiàn)，尤其常見(jiàn)于低年級(jí)學(xué)生中，其原因與動(dòng)機(jī)較多，包括道德感的初步形成、尋求教師幫助、展現(xiàn)自己、嫉妒與報(bào)復(fù)心理等，不同的“告狀”目的對(duì)學(xué)生的發(fā)展有不同的影響。為此，教師應(yīng)耐心地傾聽(tīng)學(xué)生的表述，評(píng)估判斷其“告狀”的原因，針對(duì)不同的原因采取不同的處理方法，指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和使用“告狀”行為。同時(shí)需積極開(kāi)展集體活動(dòng)，幫助學(xué)生培養(yǎng)友誼，營(yíng)造良好班級(jí)氛圍，并有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生自主處理問(wèn)題的能力，減少告狀現(xiàn)象的出現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：小學(xué)生;告狀行為;探究

一、 引言

小學(xué)階段是學(xué)生身心發(fā)展的重要階段，學(xué)生缺乏良好的人際交往技巧和足夠的解決問(wèn)題的能力，且通常以自我為中心，還具有“向師性”。因此，當(dāng)小學(xué)生，尤其是低年級(jí)小學(xué)生之間發(fā)生矛盾和問(wèn)題時(shí)，學(xué)生常通過(guò)“告狀”的形式尋求教師的幫助和調(diào)解。同時(shí)，小學(xué)生還可通過(guò)“告狀”行為尋求教師的關(guān)注、愛(ài)護(hù)和認(rèn)同，其行為原因與動(dòng)機(jī)較多且復(fù)雜，若教師不能予以有效引導(dǎo)，則可對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)、人生觀(guān)、是非觀(guān)、審美觀(guān)等思想觀(guān)念的健康發(fā)展造成阻礙。小學(xué)教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生“告狀”行為進(jìn)行研究與分析，掌握其原因、動(dòng)機(jī)，并針對(duì)性采取處理措施，予以學(xué)生正確的引導(dǎo)，幫助學(xué)生逐漸學(xué)會(huì)正確的解決問(wèn)題方式，使學(xué)生得以健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)。

二、 小學(xué)生“告狀”行為的原因

（一）道德感與正義感的形成

小學(xué)階段學(xué)生身體和思想均快速發(fā)展，在教師、家長(zhǎng)的教導(dǎo)下，學(xué)生已經(jīng)逐漸學(xué)會(huì)分辨某些行為的“好”或“不好”，初步形成道德感。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)其他學(xué)生的打架、吵架、抄作業(yè)等不良行為時(shí)，哪怕與自身并無(wú)多少關(guān)系，但其初步形成的正義感、道德感還是會(huì)促使學(xué)生出現(xiàn)了“告狀”行為。通過(guò)向老師、家長(zhǎng)告狀，可糾正這些錯(cuò)誤行為。

（二）尋求教師的支持和幫助

小學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)極少，與人相處的各方面技巧均不成熟，當(dāng)學(xué)生與同學(xué)產(chǎn)生矛盾時(shí)，可能無(wú)法自行解決，進(jìn)而產(chǎn)生“告狀”行為，學(xué)生就會(huì)渴望教師參與進(jìn)來(lái)，予以有效的干預(yù)，幫助自身解決問(wèn)題。也有部分學(xué)生本身性格內(nèi)向、膽小、自卑，與他人產(chǎn)生矛盾時(shí)無(wú)法很好地保護(hù)自己，容易受到欺負(fù)，使自己陷入困境。利益受到侵犯而無(wú)力反抗時(shí)，他們會(huì)下意識(shí)地通過(guò)“告狀”求助力量更為強(qiáng)大的教師，尋求依靠和幫助。這時(shí)教師必須予以重視，詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò)，避免誤判，并予以有效處理和持續(xù)關(guān)注，以免學(xué)生受到校園暴力。也有部分學(xué)生習(xí)慣于通過(guò)告狀尋求教師的庇護(hù)，大事小事都要向教師告狀，而缺乏自主解決問(wèn)題的能力。

（三）展現(xiàn)自己和尋求關(guān)注

小學(xué)階段學(xué)生十分渴望教師的喜愛(ài)和認(rèn)可，為了滿(mǎn)足這一心理需求，部分小學(xué)生會(huì)自覺(jué)地幫助教師維護(hù)某種規(guī)則或要求。例如，教師要求學(xué)生不能吵架、不能隨地丟垃圾、同學(xué)之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài)等，當(dāng)有學(xué)生違反了教師制定的規(guī)則，其他學(xué)生則可能通過(guò)私下告狀的方式向教師檢舉。尤其是班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員等班干部，作為教師的小幫手，他們需幫助教師監(jiān)督、管理其他學(xué)生，對(duì)于部分不服管教的學(xué)生，則常通過(guò)“告狀”來(lái)使對(duì)方受到懲罰，以維護(hù)自身威嚴(yán)。通過(guò)維護(hù)規(guī)則，可受到教師的喜愛(ài)、肯定和贊揚(yáng)，在教師心中塑造“好孩子”的形象，受到教師更多的關(guān)注和愛(ài)護(hù)，可滿(mǎn)足學(xué)生的成就感和表現(xiàn)欲。

（四）嫉妒情緒與報(bào)復(fù)心理

小學(xué)階段學(xué)生是非觀(guān)較為模糊，部分學(xué)生會(huì)因其他同學(xué)某方面比自己優(yōu)秀許多而產(chǎn)生嫉妒情緒和不服氣心理，并渴望利用其他方式進(jìn)行破壞，進(jìn)而產(chǎn)生了“告狀”行為。學(xué)生常通過(guò)觀(guān)察對(duì)方的不良行為，并第一時(shí)間向教師揭發(fā)，進(jìn)而獲取教師的支持，對(duì)對(duì)方進(jìn)行批評(píng)和教育，滿(mǎn)足幸災(zāi)樂(lè)禍的感受。此外，也有部分學(xué)生胸襟較為狹小，容易記仇，當(dāng)其他同學(xué)得罪過(guò)他時(shí)，通常不肯輕易原諒，并通過(guò)向教師“告狀”的方式進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，尋求心理平衡。

三、 小學(xué)生“告狀”的處理方法

（一）認(rèn)真傾聽(tīng)并予以正取引導(dǎo)

小學(xué)生難以良好控制自身情緒，語(yǔ)言表達(dá)能力也較弱，向教師“告狀”時(shí)通常因哭泣、緊張等情緒導(dǎo)致語(yǔ)言混亂、模糊不清。這時(shí)教師應(yīng)保持冷靜和清醒，耐心、認(rèn)真地傾聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)，關(guān)注學(xué)生的情緒、表情等，以判斷學(xué)生心理狀況。無(wú)論在學(xué)生訴說(shuō)過(guò)程中，教師產(chǎn)生了怎樣的心理活動(dòng)，對(duì)學(xué)生“告狀”的原因、目的產(chǎn)生了怎樣的判斷，均應(yīng)尊重學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)完前因后果，避免粗暴地打斷或斥責(zé)學(xué)生。待學(xué)生將整個(gè)事件訴說(shuō)完整，教師再進(jìn)行分析和判斷，感受學(xué)生的內(nèi)心情感，分析學(xué)生“告狀”的動(dòng)機(jī)，并找出問(wèn)題根源，予以學(xué)生指導(dǎo)和幫助。

例如，對(duì)出于道德感與正義感揭發(fā)他人不良行為者，可在調(diào)查事件真實(shí)性后予以表?yè)P(yáng)，但需注意此類(lèi)“告狀”行為容易與以展現(xiàn)自己，尋求關(guān)注為目的的“告狀”行為發(fā)生混淆，教師應(yīng)從學(xué)生告狀頻率、事件嚴(yán)重程度等方面予以評(píng)估;若學(xué)生的目的在于展現(xiàn)自己、尋求關(guān)注，教師則可采用冷處理，謹(jǐn)慎予以表?yè)P(yáng)，并引導(dǎo)學(xué)生正確審視自身行為;對(duì)尋求幫助的“告狀”者，教師需慎重對(duì)待，詳細(xì)了解事件全部過(guò)程，公平、公正地予以學(xué)生支持和幫助;對(duì)嫉妒和報(bào)復(fù)心理的告狀者，則應(yīng)耐心、委婉地進(jìn)行溝通，提醒學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我和他人，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自身長(zhǎng)處，提高自信心，指導(dǎo)學(xué)生用正當(dāng)途徑證明自己，幫助學(xué)生消除嫉妒、報(bào)復(fù)心理，培養(yǎng)健全的人格和正確的處世態(tài)度。

（二）培養(yǎng)學(xué)生自主處理問(wèn)題的能力

缺乏自主處理問(wèn)題的能力是導(dǎo)致小學(xué)生“告狀”行為的重要因素，教師可一時(shí)幫助學(xué)生處理矛盾，卻不能時(shí)時(shí)為學(xué)生處理矛盾，這不僅加大教師的工作量，也影響學(xué)生自主能力的發(fā)展。常言道，授人以魚(yú)不如授人以漁，教師需有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、分析能力和自主溝通、交流、處理問(wèn)題的能力，情況不嚴(yán)重時(shí)可鼓勵(lì)學(xué)生自行處理，鍛煉學(xué)生的人際交往技巧，引導(dǎo)學(xué)生正確處理矛盾。教師可采取分級(jí)處理方法，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)矛盾時(shí)優(yōu)先自行處理，無(wú)法自行處理時(shí)交由小組長(zhǎng)處理、班長(zhǎng)處理，若仍無(wú)法解決，最后再求助教師。

例如，小明和小紅因?yàn)樾〖t鉛筆丟了發(fā)生爭(zhēng)吵，小紅向教師告狀，說(shuō)小明偷偷拿了她的鉛筆。這時(shí)，教師可通過(guò)反問(wèn)的方式引導(dǎo)小紅和小明內(nèi)部進(jìn)行處理，如：“你覺(jué)得應(yīng)該怎么處理？”“如果互換一下位置，小明說(shuō)你拿了他的鉛筆，怎樣才能更好地處理這個(gè)問(wèn)題？”，引導(dǎo)學(xué)生從雙方的角度考慮問(wèn)題，讓小紅和小明好好溝通，嘗試一起在桌子、抽屜里、地上尋找一下看看是否遺失在了什么地方。若無(wú)法自行處理，兩人未解決問(wèn)題，則可求助學(xué)習(xí)小組的組長(zhǎng)、班長(zhǎng)。教師平時(shí)也應(yīng)注意指導(dǎo)班干部、小組長(zhǎng)乃至每一位學(xué)生，使其學(xué)會(huì)如何處理人際交往中的各種小矛盾，若均無(wú)法解決，再求助教師，可減少教師工作量，使其將更多精力投入教學(xué)工作中，同時(shí)也有助于提升學(xué)生自主解決問(wèn)題的意識(shí)與能力。

（三）營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍

在小學(xué)階段，學(xué)生的“告狀”行為通常高發(fā)于分新班級(jí)時(shí)的磨合階段，學(xué)生之間了解較少，尚未形成友誼，更容易發(fā)生摩擦和矛盾。小學(xué)生年齡較小，具有“向師性”且常以自我為中心，導(dǎo)致“告狀”現(xiàn)象較多。為減少學(xué)生的“告狀”行為，教師應(yīng)積極開(kāi)展豐富多樣的班級(jí)集體活動(dòng)，如采用踢毽子比賽、講故事、流動(dòng)紅旗活動(dòng)等方式，以拉近學(xué)生間的距離，幫助學(xué)生培養(yǎng)友誼，增進(jìn)感情，營(yíng)造和諧友愛(ài)、積極向上的班級(jí)氛圍，提升集體凝聚力，減少摩擦和沖突。

例如，教師可利用班會(huì)、晨會(huì)進(jìn)行一些小互動(dòng)，讓學(xué)生夸一夸同桌，并設(shè)置一些小獎(jiǎng)勵(lì)，如幾顆糖、幾張彩紙等，看誰(shuí)能夸得更加精彩紛呈，既能引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘身邊人的優(yōu)點(diǎn)，拉近彼此的距離，又能在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力和心理素質(zhì)。又如，各班級(jí)可聯(lián)合開(kāi)展“文明班級(jí)流動(dòng)紅旗活動(dòng)”，使班級(jí)學(xué)生均能為了同一個(gè)目標(biāo)而努力，規(guī)范自身言行舉止并監(jiān)督、協(xié)助他人，以獲取流動(dòng)紅旗的榮譽(yù)。通過(guò)集體活動(dòng)，可增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和班級(jí)凝聚力，改善班級(jí)氛圍。教師也可利用小故事、童話(huà)、動(dòng)畫(huà)片等能夠被學(xué)生理解和喜愛(ài)的事物傳授人際交往中的道理，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考，正確對(duì)待自身長(zhǎng)處與不足，肯定他人的優(yōu)勢(shì)，形成正確的為人處世原則。

（四）加強(qiáng)思想和行為的引導(dǎo)

針對(duì)“告狀”行為，教師必須予以學(xué)生正確的引導(dǎo)，不可因?yàn)楦鏍钫呔S護(hù)了班級(jí)規(guī)則而一味夸贊、表?yè)P(yáng)、偏袒，讓學(xué)生誤以為告狀是正確的、受到教師支持與肯定的。教師應(yīng)讓全部學(xué)生正確認(rèn)識(shí)“告狀”“舉報(bào)”這些行為，包括如何看待、怎樣正確使用等，提升學(xué)生對(duì)是非的辨識(shí)能力，指導(dǎo)學(xué)生正確的人際交往技巧，為學(xué)生健康向上的成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

教師可在班會(huì)上列舉幾個(gè)學(xué)生告狀的例子，如：一群學(xué)生在私下里偷偷說(shuō)老師壞話(huà)，被另一位學(xué)生聽(tīng)到了，該學(xué)生向教師告狀，揭發(fā)了那群學(xué)生的行為。又如：小紅時(shí)常被幾位同學(xué)欺負(fù)，但不敢告訴教師，小蘭看不下去，告訴了教師。這時(shí)教師可引導(dǎo)學(xué)生對(duì)兩個(gè)事件中的犯錯(cuò)者、受害者、舉報(bào)者的行為進(jìn)行分析，表達(dá)自身看法。同時(shí)教師應(yīng)為學(xué)生解析，引導(dǎo)學(xué)生正確看待類(lèi)似事件，對(duì)犯錯(cuò)者應(yīng)予以嚴(yán)厲的批評(píng)，對(duì)受害者應(yīng)予以安撫、引導(dǎo)，并指導(dǎo)受害者面對(duì)這一問(wèn)題時(shí)應(yīng)該如何順利、完善地解決，提升其自我防御能力。對(duì)舉報(bào)者則應(yīng)依據(jù)情況予以指導(dǎo)，如：舉報(bào)其他同學(xué)說(shuō)老師壞話(huà)的事件中涉及了學(xué)生間的信任感、安全感問(wèn)題，應(yīng)予以引導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)正確使用“告狀”“舉報(bào)”等手段，避免誤用、濫用，乃至養(yǎng)成遇到一點(diǎn)小事就告狀的習(xí)慣，極其不利于學(xué)生的發(fā)展。

四、 結(jié)語(yǔ)

小學(xué)生的“告狀”行為十分常見(jiàn)，其原因包括多個(gè)方面，部分“告狀”行為對(duì)學(xué)生的思想道德發(fā)展有益，部分“告狀”行為則不利于學(xué)生人格、思想、處世態(tài)度的形成。因此，教師需了解小學(xué)生告狀心理，分析其原因，針對(duì)性采取不同的處理方法，予以學(xué)生正確的思想和行為引導(dǎo)，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生自主解決問(wèn)題的能力、營(yíng)造良好班級(jí)氛圍等方式減少“告狀”現(xiàn)象，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)“告狀”行為，提升是非判斷能力，促進(jìn)小學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：丁慧蕓，甘肅省蘭州市，甘肅省蘭州市西固區(qū)合水路小學(xué)。