吳宛桔

摘要：數(shù)字金融作為一種依托信息科技的全新金融服務范式，在傳統(tǒng)金融發(fā)展模式與舊有經(jīng)濟體制疊加制約下，衍生出金融資源配置失衡等深層次結構性矛盾問題甚囂塵上的背景下給出了這一問題的答案。數(shù)字金融以其高效、覆蓋面廣的優(yōu)勢特征，旨在構建一個匯集更多人、可持續(xù)、全方位的金融體系，它肩負著為弱勢群體、低收入人群，特別是中小企業(yè)提供系統(tǒng)、便捷金融服務支持，實現(xiàn)金融“數(shù)字化”的重要使命，從而為解決區(qū)域技術創(chuàng)新發(fā)展瓶頸問題帶來了新契機。

關鍵詞：數(shù)字創(chuàng)新;企業(yè);商業(yè)模式;創(chuàng)新機制

引言

在數(shù)字經(jīng)濟的驅動下，創(chuàng)新活動作為一種特殊的生產(chǎn)過程也在發(fā)生創(chuàng)新。數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展使得創(chuàng)新領域也發(fā)生了革命性的變化，一種新的創(chuàng)新范式——數(shù)字化創(chuàng)新出現(xiàn)了。數(shù)字化創(chuàng)新遠遠大于在物質層簡單地嵌入一項新的數(shù)字技術，它包括在認知層和組織層進行的重新構建，涉及數(shù)字技術在創(chuàng)新領域的廣泛滲透。最初被認為是對一個產(chǎn)品的材料屬性進行相對簡單的修改，最終變成了比研發(fā)者最初預期更大、更復雜的事情，包括創(chuàng)建一個數(shù)字化創(chuàng)新資源整合平臺或一個具有分布式和多樣化成員的創(chuàng)新社區(qū)等。數(shù)字經(jīng)濟形成了一個重要的促成因素，正在改變創(chuàng)新的性質和過程，這些與知識系統(tǒng)和創(chuàng)新相關的變化又從根本上塑造了整個行業(yè)結構、生態(tài)系統(tǒng)和商業(yè)模式。隨著關于數(shù)字技術對創(chuàng)新領域影響研究的不斷深入，應該要明確提出一種被稱為數(shù)字化創(chuàng)新的社會技術經(jīng)濟現(xiàn)象。

1.商業(yè)模式及創(chuàng)新的內(nèi)涵

通過商業(yè)機會的運用，商業(yè)模式是為制造價值而設計出的企業(yè)交易的內(nèi)容、結構和治理。將商業(yè)模式創(chuàng)新定義為對公司商業(yè)模型和/或連接這些元素的體系結構的關鍵元素進行設計的、新穎的、非平凡的改變。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以分為價值創(chuàng)造、價值傳遞、價值獲取這三個相互聯(lián)系的方面。三方面相輔相成、相互促進，價值創(chuàng)造和價值傳遞是企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品價值增值且傳遞給消費者的過程，價值獲取是幫助企業(yè)實現(xiàn)利潤增長的機制，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎保障。

2.數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵

經(jīng)濟學中數(shù)字經(jīng)濟指，為人類運用數(shù)字化的信息與知識進行識別、選擇、過濾、存儲及使用，進而快速實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和再生，最終實現(xiàn)經(jīng)濟高質量發(fā)展的經(jīng)濟態(tài)勢。數(shù)字經(jīng)濟是一個經(jīng)濟系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中，數(shù)字技術廣泛地介入到整個經(jīng)濟系統(tǒng)中，根本性地改變了經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟活動。隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵和外延也不斷拓展開來。目前數(shù)字經(jīng)濟的概念界定還不是非常明確，可以通過產(chǎn)業(yè)類型對使用數(shù)字經(jīng)濟的形態(tài)進行劃分，包含使用數(shù)字經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)和架構于數(shù)字經(jīng)濟之上的行業(yè)，都可以歸納到數(shù)字經(jīng)濟的應用范疇。例如，通訊設備、電子設備、廣播電視等屬于運用數(shù)字經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)相關服務業(yè)等屬于架構于數(shù)字經(jīng)濟的行業(yè)。數(shù)字經(jīng)濟是一種融合性的經(jīng)濟，各產(chǎn)業(yè)通過運用信息與技術不斷轉向數(shù)字化推動產(chǎn)業(yè)效率的提升，并廣泛應用在各個行業(yè)?？梢钥吹剑瑪?shù)字經(jīng)濟也是推動經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)不斷融合發(fā)展的過程，它是一個階段性的概念，這一數(shù)字化的經(jīng)濟業(yè)態(tài)不斷滲透到各個領域和各個經(jīng)濟社會活動的環(huán)節(jié)中，提升國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展。

3.數(shù)字技術創(chuàng)新價值創(chuàng)造

3.1線上線下消費融合

消費者通過盒馬線上平臺進行選購、下單、支付，附近門店提供24小時物流配送服務，要求3公里內(nèi)半小時內(nèi)送達，3公里外24小時內(nèi)送達。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術和云計算技術創(chuàng)新，基于線上數(shù)字平臺的應用，為消費者匹配最優(yōu)配送方案，減少消費者等待時間，提高客戶滿意度。不僅如此，企業(yè)還采取O2O模式，進行線上消費與線下消費深度融合的戰(zhàn)略。以線上數(shù)字平臺的大數(shù)據(jù)分析為技術支持，企業(yè)可以運用互聯(lián)網(wǎng)技術等創(chuàng)新型數(shù)字技術，對企業(yè)的消費者進行消費者行為分析，有針對性地發(fā)放線上宣傳信息，實現(xiàn)精準營銷。并通過各類線上促銷活動，以及線下網(wǎng)紅打卡點等場景營銷策略，企業(yè)不斷擴大品牌知名度，強化品牌形象，注重消費者體驗式消費以及滿足他們不同場景的消費需求，同時提高客戶滿意度和客戶忠誠度，促進企業(yè)價值傳遞。

3.2跨領域協(xié)作

跨領域協(xié)作是指跨越行業(yè)和領域進行合作。這是一種不被主動察覺的大眾偏好的生活方式與行為態(tài)度。跨領域協(xié)作不僅能夠滿足數(shù)字經(jīng)濟下模糊的商業(yè)邊界，而且能夠創(chuàng)造出新的需求價值。通過跨越不同行業(yè)、領域以及產(chǎn)業(yè)文化與企業(yè)的創(chuàng)意形態(tài)碰撞，催生出新穎的事物。跨領域協(xié)作將很多似曾相識的、不兼容的創(chuàng)新元素進行價值與需求的聯(lián)結最終創(chuàng)造出價值?？珙I域協(xié)作的例子舉不勝數(shù)，數(shù)字經(jīng)濟給需求受眾群提供了廣闊的發(fā)展領域，打破了邊界，實現(xiàn)了更多的融合協(xié)同發(fā)展。傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟也逐步與虛擬經(jīng)濟（網(wǎng)絡經(jīng)濟）進行融合，數(shù)字平臺打造生態(tài)型的商業(yè)模式發(fā)展，行業(yè)的商業(yè)邊界愈加模糊，無邊界性的生產(chǎn)和交易比比皆是：安踏與故宮跨界合作推出：“不只是霸道，不止于霸道”，借助這一系列的營銷強化品牌的影響力來提升品牌的潮流度;光大銀行與抖音聯(lián)合推出：“刷出美好生活”的聯(lián)名信用卡，宣傳光大銀行的信用卡，提高大眾的關注度?？珙I域協(xié)作不僅能夠提高產(chǎn)品對市場環(huán)境的適應性、延長產(chǎn)品壽命的周期，而且能夠在市場的競爭關系中獲得合作關系，這不僅為企業(yè)進入新市場開辟新的空間，而且還有利于降低企業(yè)的經(jīng)營成本。因此，人們需要更加關注的是消費者對產(chǎn)品的感知依戀度和忠實程度無法直接通過資本的投入進行獲取等問題，而需要時間和機遇的沉淀。而跨領域協(xié)作能夠延長消費者對產(chǎn)品和新事物接受適應的時間，打破封閉式的創(chuàng)新模式，通過開放式的合作創(chuàng)新獲得積極的商業(yè)模式創(chuàng)新。

3.3創(chuàng)新主體變革驅動區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的作用機理

不同創(chuàng)新主體之間的合作是數(shù)字化創(chuàng)新的一個決定性特征。數(shù)字化帶來異構資源，模糊市場邊界，并從熟悉的產(chǎn)品中創(chuàng)造新的意義。這些異質性創(chuàng)新主體的集體研發(fā)行動共同構建了一套全新的創(chuàng)新流程。數(shù)字化創(chuàng)新情境中創(chuàng)新主體更加多元，除了傳統(tǒng)的產(chǎn)學研創(chuàng)新主體，還包括客戶、供應商、合作伙伴、政府機構、競爭對手等，甚至人工智能、“數(shù)字孿生”等都可以成為創(chuàng)新主體。這種視角的變化反映了從網(wǎng)絡創(chuàng)新向生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新的轉變，增強了創(chuàng)新主體各方的互補性與差異性，強化了創(chuàng)新要素溢出，推動協(xié)同創(chuàng)新。數(shù)字化創(chuàng)新過程涉及擁有不同創(chuàng)新要素的多個創(chuàng)新主體之間的知識、應用和要素流動。各類創(chuàng)新主體能夠使用數(shù)據(jù)處理技術、數(shù)據(jù)與物理硬件融合技術、數(shù)字化設備等，直接、無縫地與用其他創(chuàng)新主體交互，減少它們對特定地點中介機構的依賴。這些特性使不同的創(chuàng)新主體能夠輕松地、有吸引力地參與知識轉移和創(chuàng)新要素交互，提高協(xié)同創(chuàng)新水平。數(shù)字經(jīng)濟不僅本身自帶技術要素創(chuàng)新功能，而且能將數(shù)字技術合理應用至創(chuàng)新活動各個過程和環(huán)節(jié)，形成數(shù)字化創(chuàng)新系統(tǒng)，使得來自非鄰近區(qū)域甚至全球不同國家和地區(qū)間的異質化和智能化創(chuàng)新主體，能夠創(chuàng)造并不斷改善合作交流條件、互動發(fā)展機制和更便捷的創(chuàng)新合作方式，促使創(chuàng)新主體越來越多地進行有效的跨地域、跨組織協(xié)同創(chuàng)新，提升區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新水平。

3.4數(shù)字金融影響經(jīng)濟高質量發(fā)展的傳導機制

數(shù)字金融能夠提升區(qū)域創(chuàng)新水平。一是數(shù)字金融的發(fā)展能夠為地區(qū)創(chuàng)新主體提供足夠的金融支持。我國金融體系具有規(guī)模大、監(jiān)管弱、管制多的特點，增加了創(chuàng)新主體在融資過程的交易成本。而數(shù)字金融利用新興技術手段，能夠有效降低金融資源配置成本，拓寬融資渠道，達到金融服務效率與公平的有機統(tǒng)一。這能夠充分滿足創(chuàng)新主體的有效金融需求，提升經(jīng)濟主體的創(chuàng)新能力。二是數(shù)字金融對區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展的反向驅動?！翱萍?金融”的廣泛應用將刺激高技能數(shù)字人才的需求，有利于提升社會勞動者的整體素質，進而衍生出新的科技需求，倒逼數(shù)字技術配套發(fā)展，完善數(shù)字基礎設施，實現(xiàn)數(shù)字金融對地區(qū)技術創(chuàng)新的積極反饋。此外，部分學者研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字金融能夠通過改善信貸資源配置、提高區(qū)域教育水平以及居民消費水平等途徑促進區(qū)域創(chuàng)新。

3.5互聯(lián)網(wǎng)、技術市場和區(qū)域創(chuàng)新能力

從技術市場對區(qū)域創(chuàng)新的影響來看，首先，技術市場上的供需信息一般都體現(xiàn)了當前最先進的技術前沿，為研發(fā)者的創(chuàng)新活動提供了一定的參考方向，也會為研發(fā)者提供更多的技術信息，提高研發(fā)活動的成功率，降低創(chuàng)新活動的風險，激發(fā)了創(chuàng)新主體實施創(chuàng)新的主動性和積極性。其次，技術市場作為技術商品的交易場所，能夠快速實現(xiàn)各種創(chuàng)新成果的轉讓，不僅使企業(yè)能夠快速獲取所需新技術并將其轉化成經(jīng)濟價值，而且研發(fā)人員也能夠收回投資并獲取相應的利潤，為下一輪新產(chǎn)品的創(chuàng)新提供更多的物質支撐。最后，技術市場也為供給者和需求者提供了一個交流溝通的平臺，各行各業(yè)的創(chuàng)新主體通過此平臺相互分享經(jīng)驗和思想，明顯增強了知識溢出效應，激發(fā)了創(chuàng)新主體的創(chuàng)新思維，有利于創(chuàng)新活動的開展。

結束語

數(shù)字化經(jīng)濟時代下，數(shù)字創(chuàng)新的模式越來越多樣化，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新越來越成為企業(yè)之間的競爭和可持續(xù)發(fā)展的關鍵要素。商業(yè)模式創(chuàng)新升級為企業(yè)帶來新的活力和收入源，相較于傳統(tǒng)商業(yè)模式，提高了企業(yè)的競爭力，擴大了企業(yè)在行業(yè)間的競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)穩(wěn)定地、可持續(xù)地發(fā)展，奠定成功的堅實基礎。

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