李健玲

【摘? 要】在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)的HR模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)業(yè)務(wù)流程開展的要求。隨著我國企業(yè)越來越重視在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立HRBP崗位，越來越多的企業(yè)已經(jīng)通過HRBP創(chuàng)新模式為企業(yè)在激烈的市場競爭中提供了更加高效的人力資源對策，滿足了企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展對人力資源管理工作提出的要求。論文主要就HRBP模式在企業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行了分析與探討。

【Abstract】In the process of continuous development of enterprises， the traditional HR mode has been unable to meet the requirements of enterprise business process development. As China's enterprises attach more and more importance to the establishment of HRBP posts within the enterprise， more and more enterprises have provided more efficient human resources countermeasures for enterprises in the fierce market competition through the HRBP innovation mode， which meets the requirements of the long-term sustainable development of enterprises for human resources management work. This paper mainly analyzes and discusses the application of HRBP mode in enterprise management.

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;HRBP管理模式;應(yīng)用

【Keywords】enterprise management; HRBP management mode; application

【中圖分類號】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）02-0035-02

1 HRBP管理模式概述

HRBP（Human Resources Business Partner）人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴，實(shí)際上就是從企業(yè)人力資源部門或者業(yè)務(wù)部門中挑選合適的人員，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)掌握HR部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，然后協(xié)助企業(yè)內(nèi)部各個業(yè)務(wù)部門的管理人員傳遞企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，能幫助企業(yè)業(yè)務(wù)部門的工作人員樹立正確的企業(yè)價值觀。對于廣大中小企業(yè)來說，HRBP作為廣義的業(yè)務(wù)伙伴，不但要體現(xiàn)出HR的角色定位功能，而且HR還應(yīng)了解企業(yè)的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)范圍，才能為企業(yè)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營決策的制定提供全面的服務(wù)和支持。對于業(yè)務(wù)范圍廣泛的大型企業(yè)來說，HRBP作為企業(yè)人力資源部門派駐到企業(yè)業(yè)務(wù)部門的合作伙伴，必須通過對HR組織架構(gòu)的再設(shè)計(jì)，才能將HRBP在企業(yè)業(yè)務(wù)開展過程中的積極作用發(fā)揮出來。企業(yè)在建立HRBP管理模式的過程中，企業(yè)的管理人員必須將人力資源管理作為日常管理工作的核心，制定符合企業(yè)發(fā)展需求的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。HRBP管理模式作為企業(yè)業(yè)務(wù)與人力資源管理部門交流的橋梁，主要發(fā)揮著為企業(yè)業(yè)務(wù)部門提供科學(xué)員工薪酬、績效管理咨詢服務(wù)的重要作用。正是因?yàn)镠RBP不僅具備了專業(yè)化的知識和技能，而且熟悉企業(yè)人力資源領(lǐng)域的職能，同時又了解和掌握企業(yè)業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況，在維護(hù)企業(yè)員工關(guān)系以及協(xié)助企業(yè)業(yè)務(wù)部門開展工作方面都發(fā)揮著不可替代的作用?，F(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)該以HRBP管理模式為依托，企業(yè)的人力資源專家針對企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)發(fā)展、績效激勵、員工關(guān)系等各方面存在的問題，提出科學(xué)合理的建議和意見，滿足了企業(yè)業(yè)務(wù)部門與人才管理的要求，為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 HRBP模式在企業(yè)管理中的應(yīng)用

2.1 HRBP人才選拔培養(yǎng)

雖然現(xiàn)代企業(yè)中真正掌握人力資源管理知識的管理人員少之又少，但是企業(yè)在發(fā)展的過程中已經(jīng)深刻地認(rèn)識到了培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)能力的重要性。由于很多企業(yè)的員工不僅具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，而且也非常熟悉企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況。因此，企業(yè)在選擇HRBP人才時，只需要優(yōu)先考慮企業(yè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)是否過硬，然后再對具備條件的企業(yè)員工進(jìn)行人力資源管理方面知識的培訓(xùn)，即可達(dá)到企業(yè)HRBP的人才選擇和培養(yǎng)要求。這就要求，現(xiàn)代企業(yè)在組建HRBP時，必須優(yōu)先從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行篩選，將企業(yè)內(nèi)部各部門主管、班組長等視為HRBP的備選人才，才能在激發(fā)企業(yè)員工工作積極性和自我認(rèn)同感的前提下，降低企業(yè)外部招聘HRBP人才的成本。

2.2 HRBP人才的評價

企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該以員工的學(xué)歷情況為基礎(chǔ)，綜合地評價和判斷HRBP人才的職位勝任能力。根據(jù)企業(yè)HRBP人才培養(yǎng)的要求，選擇相對簡單、可操作性強(qiáng)且員工理解難度低的內(nèi)容全面地考察企業(yè)的備選人才。

①商業(yè)服務(wù)意識。所謂商業(yè)服務(wù)意識也就是客戶服務(wù)導(dǎo)向、需求管理以及能源整合的能力。其作為企業(yè)HRBP人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容之一，要求管理人員必須在密切關(guān)注目標(biāo)客戶的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確定位自身在企業(yè)業(yè)務(wù)開展過程中的角色，然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況及時調(diào)整自己的角色，確保企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略資源整合目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

②HR專業(yè)性。HR專業(yè)性HRBP人才必須具備的基本技能之一，這一基本技能主要包括了團(tuán)隊(duì)融入能力、HR專業(yè)知識技能、行業(yè)業(yè)務(wù)知識等幾方面的內(nèi)容。HRBP作為向企業(yè)業(yè)務(wù)部門提供人力資源服務(wù)人員專職機(jī)構(gòu)，必須具備人力資源專業(yè)知識和技能，才能在準(zhǔn)確掌握企業(yè)業(yè)務(wù)開展情況的前提下，為企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。

③人際溝通。HRBP必須要準(zhǔn)確地理解和掌控親和力、人際理解力以及人際溝通關(guān)系，才能確保企業(yè)人力資源管理工作的有序開展。由于現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作與其他部門工作最大的區(qū)別在于，人力資源管理人員主要是與人打交道，因此，要求人力資源管理人員必須在與他人交往的過程中具備相應(yīng)的敏感性，只有具備了這一人際交往溝通的基本能力，才能成為一名合格的HRBP。

④業(yè)務(wù)敏銳度。業(yè)務(wù)敏銳度是HRBP與傳統(tǒng)HR相比最大的區(qū)別之一，也是HRBP從業(yè)人員必須具備的基本素質(zhì)，其要求HRBP必須具備應(yīng)對市場與行業(yè)變化的敏感性，才能及時地應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的不利影響，配合企業(yè)的業(yè)務(wù)部門站在人力資源管理的角度上，解決困擾企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的各種問題。這就要求，企業(yè)的HRBP必須在收集和分析相關(guān)信息的過程中，運(yùn)用其具備的敏銳度洞察社會、市場以及行業(yè)發(fā)展的趨勢，分析企業(yè)業(yè)務(wù)開展的情況，然后通過與企業(yè)人力資源部門的相互交流和溝通，制定符合企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的人員培訓(xùn)計(jì)劃。

2.3 HRBP人才的培訓(xùn)

①基礎(chǔ)管理知識的培訓(xùn)。HRBP作為連接企業(yè)與員工之間的橋梁，不僅要掌握相應(yīng)的管理學(xué)知識，而且還應(yīng)理解企業(yè)管理的內(nèi)在邏輯。在培養(yǎng)企業(yè)管理人才時，引導(dǎo)備選人才轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)以工作問題為導(dǎo)向的優(yōu)秀管理人員。

②人力資源管理知識培訓(xùn)。人力資源管理知識的培訓(xùn)是企業(yè)HRBP針對備選人才最基礎(chǔ)的管理知識。

③企業(yè)應(yīng)該通過構(gòu)建HRBP人才選拔和培訓(xùn)體系的方式，將企業(yè)的人力資源管理詳細(xì)地分為招聘與培訓(xùn)、績效管理與薪酬福利管理以及人力資源規(guī)劃與勞動關(guān)系管理等幾部分內(nèi)容。

④HRBP角色輔導(dǎo)?，F(xiàn)代企業(yè)的HRBP應(yīng)該在明確自身角色定位的前提下，根據(jù)定位要求的活動內(nèi)容開展相關(guān)工作。企業(yè)在組建新部門時，必須明確自身在企業(yè)發(fā)展過程中的角色定位，才能充分發(fā)揮出本部門在企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展過程中的積極作用。著名人力資源管理學(xué)習(xí)教授尤里奇經(jīng)過長期的研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)的HRBP在企業(yè)發(fā)展過程中承擔(dān)的角色主要包括了以下幾種：首先，戰(zhàn)略合作伙伴。HRBP必須站在企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展的角度上，制定明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并將該目標(biāo)傳達(dá)給每一位企業(yè)員工。其次，HR效率專家。企業(yè)HRBP在日常工作過程中必須在保證人力資源工作效率的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)企業(yè)員工對企業(yè)人力資源管理工作的認(rèn)同感，調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性和主動性。再次，員工支持者。雖然企業(yè)在員工入職后都會按照崗位要求對其進(jìn)行相應(yīng)的崗前培訓(xùn)工作，但是由于企業(yè)并未制定完善的員工崗前培訓(xùn)反饋機(jī)制，所以無法及時準(zhǔn)確地了解企業(yè)員工的真實(shí)想法。而HRBP則主要發(fā)揮著向員工解答企業(yè)人力資源管理制度、幫助企業(yè)員工完成工作以及向企業(yè)管理層反饋員工心聲的積極作用。最后，變革推動者。一般情況下，企業(yè)員工內(nèi)心都存在著變革是企業(yè)老板為了維護(hù)自身利益而進(jìn)行的改變。由于員工并未看到企業(yè)變革為自己帶來的利益，因此，很多員工在企業(yè)發(fā)生變革時都產(chǎn)生了抵觸情緒。HRBP就是利用有效的方法和技巧，向企業(yè)員工詳細(xì)地講解企業(yè)變革的價值和意義，增強(qiáng)員工對企業(yè)變革的認(rèn)同感，確保企業(yè)變革的順利進(jìn)行，從而達(dá)到提高企業(yè)市場競爭力的目的。

3 結(jié)語

總之，以HRBP為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理體系，是一種面向未來的全新的企業(yè)人力資源管理模式。這種管理模式主要是將企業(yè)人力資源與經(jīng)營戰(zhàn)略有機(jī)地融合在一起，優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)企業(yè)員工績效的有效提升，調(diào)動員工參與企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略決策制定和實(shí)施的積極性，充分發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)新潛能，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

【參考文獻(xiàn)】

【1】王小敏.企業(yè)管理模式在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用探索[J].創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實(shí)踐，2020，3（05）：126-127.

【2】羅燕平.財(cái)務(wù)共享模式在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用探討[J].中國市場，2020（24）：152-153.

【3】郭小衛(wèi).財(cái)務(wù)價值管理模式在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].審計(jì)與理財(cái)，2020（08）：27-28.