摘要：高校學生管理工作是高等學校管理工作的重要內(nèi)容之一，也是維護學校正常教學秩序，保證學生健康成長的基礎性工作。但高校學生管理容易陷入一種誤區(qū)，該誤區(qū)的主要原因是由于對學生綜合情況了解較為片面而下的非最優(yōu)定論，對青少年成長不利。本文重點是基于文學的“全知視角”理念分析學生成長環(huán)境，進而分析環(huán)境對學生性格造成的影響，以及在前兩者基礎之上的管理者所應給出的應對措施。

關鍵詞：全知視角 管理工作

“全知視角”本為文學創(chuàng)作的一種敘述形式，本文的重點是將高校學生管理工作的實施個體置于“全知視角”的前提下，拋開管理者個體的性格特性及好惡因素，在充分了解學生的成長特點，家庭特點，高校環(huán)境特點的前提下，對學生的思想及行為做出合理的解釋與評價，進而針對不同的情況進行管理，加強管理的普適性與科學性。

一直以來，高校管理都因其特殊性受到廣泛關注，其特殊性主要表現(xiàn)在四個方面^[1]。首先是管理對象特殊，高校的主體是已經(jīng)成年或近乎成年的學生，具有相當大的主觀能動性，學生的意識已經(jīng)基本形成，鑒于當前社會發(fā)展的特殊性，往往這個群體也具有鮮明的個性，不從眾。其次是管理目標的特殊性，高校的目的是培養(yǎng)人才，會受到一定的工作規(guī)劃以及價值取向的支配，管理的目的是為社會培養(yǎng)更多的人才。再次，高校的管理過程比較特殊，整個高校的管理是開放的，并且依照學生所選取的專業(yè)，具有一定的專業(yè)性與學術性，區(qū)別于一般的公司及企業(yè)管理，包含著行政與學術管理兩個方面。最后，高校管理的性質(zhì)比較特殊，整個管理介于灌輸及引導式的未成年管理與純規(guī)則管理的公司管理之間，傾向于文化熏陶與影響的潛移默化。

鑒于此，高校學生管理應在理性與科學的指導下進行，結合上述四方面的特殊性以及學生相應的信息要素，開展基于“全知視角”的關聯(lián)性管理，才能獲得較好的效果。

一、高校學生的信息要素

信息要素主要包含三個方面：學生成長的背景，學生在該背景下所形成的性格，學生所處的環(huán)境對前兩者的沖擊。這三者環(huán)環(huán)相扣，但結果也不盡相同。所以在普適的管理基礎上還要針對學生個體開展相應的管理措施。

1.成長背景

成長背景所包含的內(nèi)容很多，包括社會文化因素，家庭教育因素，學校教育因素等方面^[2]。成長背景的粗分可以依據(jù)家庭地理條件分為城、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)。依據(jù)經(jīng)濟條件可以分為貧，中，富。依據(jù)學生個體成長的過程父母陪伴的時間可以分為短，中，長。在此前提下，可以基本得出27種不同成長環(huán)境下學生的成長歷程，該歷程可粗放成對應的性格特點。

2.性格因素

科學上將性格分為九個方面，它是一種深層次了解人的方法和學問，它按照人們的思維、情緒和行為，將人分為九種：改革型、幫助型、動機型、藝術型、思考型、忠誠型、豐富型、領導型、和平型^[3]。改革型秉行客觀、原則、秩序且改善，能自我修正但交際能力發(fā)展不足。幫助型往往慷慨、占有，喜歡同化別人而情感表達能力過度。動機型往往競爭、自戀、具有敵意、習慣隱藏自己的真實情感。藝術型具有創(chuàng)造力，敏銳，憂郁，情感表達能力不足，負面情感控制能力差。思考型具有分析，偏執(zhí)，妄想，行動力不足，用謀劃代替行動。忠誠型盡責守分，需引導，缺少獨立行動能力，需要權威或團體引導，往往因為易于相處而令人喜愛。豐富型往往多才多藝，好享樂，行動能力過度，多線程處理事件而無節(jié)制。領導型具有自信、堅強、專斷、好斗且交際能力發(fā)展過度，處在掌控周圍環(huán)境或即將掌控的趨勢上。和平型接受能力好，消極，隱忍，缺少獨立練習周圍環(huán)境的能力。以上九個性格類型基本上可以囊括所有性別的不同類型的人，在此基礎上，可大致了解其性格特點與弱點，可應對管理。

3.實時環(huán)境

實時環(huán)境是指的除開性格因素，背景因素的環(huán)境不可抗力所導致的異常情況發(fā)生的條件。一個沉默的學生可能在高興的時候暢所欲言。一個活潑的學生可能在遭遇不可名狀的挫折而悶悶不樂。平時安分的學生可能因為情感因素而大打出手。諸多異常情況的發(fā)生，都因為在此時，在此地。拋開特殊的時間節(jié)點，情況節(jié)點，情感節(jié)點，事情都不可能發(fā)生。所以在進行高校學生管理的首要條件是獲取實施環(huán)境的因素，以免在不知情的情況下，對異常進行誤判而導致不良后果。

二、“全知視角”與信息要素的關聯(lián)性

“全知視角”的前提是盡量多的獲取信息要素，并思考獲得其中的關聯(lián)性。

1.成長背景與學生個體差異的關聯(lián)性

家庭背景會因地域不同則不同，城市子女普遍偏獨生子女，享有家庭絕對的中心地位，父母往往陪同的時間較長，在高校學習開始之后，往往困擾他們的是生活自理能力，但目前社會提供的生活服務可以完全通過經(jīng)濟能力來補償。而偏遠地區(qū)則因為地理位置因素，家庭構成略為復雜，往往學生的成長環(huán)境比較復雜，心里成熟較早，有所擔當?shù)耐瑫r，由于父母陪同時間較少，而產(chǎn)生性格孤僻，或外向型性格孤僻較多。傳統(tǒng)的學生管理忽視了學生的個體需要、發(fā)展需要、主體地位和情感聯(lián)系，再加上新時代學生義利觀念增強和高校所處的復雜社會環(huán)境，使得管理工作難度增大，管理理念、管理方式和管理體制很難適應發(fā)展形勢的需要^[4]。可以依照不同的成長背景，避開傳統(tǒng)管理模式一刀切的方式，針對不同成長環(huán)境下的學生，予以鼓勵，支持，限制，任命等多種管理模式并舉的方式進行。

2.性格因素與學生個體差異的關聯(lián)性

往往學生的性格來自于學生成長的背景，而性格會決定學生的日常行為。往往藝術型會選擇在壓抑的壓力下選擇抗爭，走不尋常路線，爭取關注度。而藝術型往往獲取關注失敗則轉向忠誠型變得逆來順受，不爭不取^[5]。當領導型與動機型的利益產(chǎn)生矛盾的時候，領導型與動機型之間的矛盾是具有可持續(xù)性而且波及周圍的人。改革型在矛盾中往往處于中立狀態(tài)，冷眼旁觀，不與干預。思考型往往因為個人好惡而對矛盾起到推波助瀾的作用，且做事不留痕跡。豐富型性格本身有矛盾的成分在內(nèi)，在矛盾中往往起到調(diào)停的作用。和平型在矛盾中懷有美好的愿望卻由于性格的不爭而不動聲色。當將高校學生管理中的參與者編上相應的性格特性之后，能幫助管理者很快找到問題的癥結所在，解開癥結，科學的解決學生中出現(xiàn)的異常情況。

3.實時環(huán)境與學生個體差異的關聯(lián)性

實時環(huán)境所包含的內(nèi)容在本文的第一部分已經(jīng)具有詳述，其相關關系則可以分為淺層與深層。淺層關系指的是高校學生管理中表層的邏輯關系。例如學生A與B之間的利益糾葛，情感糾葛，經(jīng)濟糾葛。深層關系則是指的在學生主觀意識前提下對事情所起的推動或抑制作用。該關系還包括學生因愛好，性格，學習習慣而形成的團體關系。淺層關系容易捕捉，而深層關系需要高校學生管理者花精力去挖掘。

三、結論

本文重點闡述了學生管理的核心是對學生基于“全知視角”的了解。分析了成長背景，性格因素，實時環(huán)境對學生行為的影響，以及針對不同情況下的關聯(lián)性如何應對高校學生管理中的異常。

參考文獻：

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