彭建涵

摘要：在科學(xué)技術(shù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的背景下，教育觀念及學(xué)習(xí)理念發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變，使得現(xiàn)代教育呈現(xiàn)出多元化、多樣化的發(fā)展特征和特點(diǎn)，而在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到普及和推廣的過(guò)程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育逐漸成為現(xiàn)代教育的基本媒介和重要抓手，能夠有效地提升并優(yōu)化傳統(tǒng)教育模式，使現(xiàn)代教育更契合時(shí)代發(fā)展的需求。而將人工智能融入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育中，可以延伸并擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)教育的功能，提升網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)效性，破解傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育所存在的問(wèn)題。本文結(jié)合人工智能技術(shù)的理論內(nèi)涵，探析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育所存在的問(wèn)題，提出基于人工智能的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新的策略。

關(guān)鍵詞：人工智能;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);教育創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：TP3? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2021）01-0165-02

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育是全新的現(xiàn)代教育模式及形式，能夠與課堂教育緊密地聯(lián)系起來(lái)，使教育質(zhì)量、效率及成效得到有效的凸顯，能夠幫助教師突破時(shí)間和空間的枷鎖，實(shí)現(xiàn)泛在化教育的格局，讓學(xué)生在豐富的學(xué)習(xí)資源的支持下，獲得理論知識(shí)的延伸、實(shí)踐技能的拓展，進(jìn)而在線(xiàn)上線(xiàn)下相融合的背景下，提升課堂教學(xué)質(zhì)量和效率。然而傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)卻存在著諸多的問(wèn)題，難以有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)效性與有效性。為此需要教師借助人工智能技術(shù)創(chuàng)新并改革現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教育體系或模式，實(shí)現(xiàn)升級(jí)并優(yōu)化在線(xiàn)教育，使其與學(xué)生生活和社會(huì)生活更加緊密地聯(lián)系在一起。

1 人工智能的概念界定和理論內(nèi)涵

1.1 人工智能的概念界定

人工智能是在控制論、語(yǔ)言哲學(xué)、生理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)及心理學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上逐漸形成的學(xué)科體系，能夠通過(guò)模擬人類(lèi)神經(jīng)思維的方式實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的智能化發(fā)展，使計(jì)算機(jī)擁有類(lèi)似人類(lèi)的思維方式。在理論研究層面上，國(guó)內(nèi)外學(xué)者普遍采用三種研究方法。其一，通過(guò)生物學(xué)研究手段，厘清人類(lèi)智能的發(fā)展軌跡及呈現(xiàn)狀態(tài);其二，通過(guò)計(jì)算機(jī)研究的方式，即利用以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的連接機(jī)制，模擬人類(lèi)的思維模式，以此解決傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無(wú)法解決的知識(shí)問(wèn)題。最后是用生理學(xué)的方式，架構(gòu)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人類(lèi)神經(jīng)或思維模式的有效呈現(xiàn)。而在理論研究層面，人工智能是開(kāi)發(fā)或研究用于擴(kuò)展、延伸、模擬人類(lèi)智能的技術(shù)、方法及理論的總稱(chēng)，是通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)、機(jī)器人學(xué)、神經(jīng)學(xué)及醫(yī)學(xué)的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)人類(lèi)智能的呈現(xiàn)與模擬，而神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、智能代理和專(zhuān)家系統(tǒng)則是人工智能技術(shù)的重要表征，能在思維模擬的層面上，對(duì)人類(lèi)智能進(jìn)行有效地呈現(xiàn)與模擬，最大限度地使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)擁有智能化、感官化與自動(dòng)化等功能。

1.2 人工智能的理論內(nèi)涵

現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)外學(xué)者及專(zhuān)家不斷研究和探索人工智能在社會(huì)各領(lǐng)域中的發(fā)展價(jià)值及應(yīng)用渠道，并在技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程中，將其延伸到網(wǎng)絡(luò)業(yè)、零售通路、生物醫(yī)療、咨詢(xún)工程、軟件及制造等行業(yè)中，進(jìn)而使人工智能得到真正的發(fā)展與應(yīng)用。而從研究實(shí)質(zhì)的角度出發(fā)，人工智能可以幫助計(jì)算機(jī)呈現(xiàn)智能化、自動(dòng)化、多元化的發(fā)展特點(diǎn)，讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠擁有學(xué)習(xí)能力，可以使其在教育領(lǐng)域發(fā)揮出鮮明的教學(xué)功能和價(jià)值。而在具體研究領(lǐng)域，人工智能的技術(shù)主要包括神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、智能決策、機(jī)器人學(xué)、程序設(shè)計(jì)、專(zhuān)家系統(tǒng)及模式識(shí)別、語(yǔ)言理解、分布式智能等內(nèi)容。而在實(shí)踐應(yīng)用的過(guò)程中，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、智能代理與專(zhuān)家系統(tǒng)的應(yīng)用范疇較為廣泛。首先是智能代理，智能代理?yè)碛休^高的自主學(xué)習(xí)性和智能性，能夠結(jié)合用戶(hù)的需求，通過(guò)代理服務(wù)器的方式為學(xué)習(xí)者或普通用戶(hù)提供并推送用戶(hù)所需要或感興趣的知識(shí)，可以利用學(xué)習(xí)機(jī)制推測(cè)出計(jì)算機(jī)用戶(hù)的使用意圖，自動(dòng)地執(zhí)行或調(diào)整工作計(jì)劃。其次是專(zhuān)家系統(tǒng)，專(zhuān)家系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)模擬人類(lèi)專(zhuān)家的推理判斷或思維活動(dòng)，使問(wèn)題求解逐漸地達(dá)到人類(lèi)專(zhuān)家的水平。在組織架構(gòu)層面上，專(zhuān)家系統(tǒng)包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)、綜合數(shù)據(jù)庫(kù)及用于控制和規(guī)劃策略的推理機(jī)制等。最后是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是模擬人類(lèi)神經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)學(xué)習(xí)、自動(dòng)解決問(wèn)題、自動(dòng)識(shí)別、分析及處理信息數(shù)據(jù)等目標(biāo)的人工智能系統(tǒng)，擁有智能代理和專(zhuān)家系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，能夠在醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、自動(dòng)控制及圖片識(shí)別等領(lǐng)域發(fā)揮出實(shí)效。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育的價(jià)值及存在的問(wèn)題

2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育的價(jià)值

在信息技術(shù)得到快速發(fā)展的過(guò)程中，國(guó)民的生活方式和思維模式發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變，致使傳統(tǒng)的教育方式和教育觀念也發(fā)生潛移默化的變化。為切合新時(shí)代的發(fā)展需求，培養(yǎng)出富有創(chuàng)造力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀人才，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)摸索或創(chuàng)新出全新的教育模式，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)成為現(xiàn)代教育體系的重要組成部分。現(xiàn)階段，我國(guó)各大院校所采用的教學(xué)模式是以應(yīng)試教育為核心和基準(zhǔn)的，能夠有效地實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化的人才培養(yǎng)目標(biāo)，能夠系統(tǒng)地將專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)融入學(xué)生的頭腦中。然而其主要的問(wèn)題是效益低、投資大，容易受時(shí)間和空間的制約，難以滿(mǎn)足全面教育和終身教育的發(fā)展要求。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育能夠有效地影響和改變傳統(tǒng)應(yīng)試教育的發(fā)展格局，使其突破實(shí)踐和空間的限制，進(jìn)而調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使現(xiàn)代教育更切合學(xué)生、更吸引學(xué)生，進(jìn)而讓學(xué)生在信息和數(shù)據(jù)的支持下發(fā)展自我，提升自我。然而在實(shí)踐層面上，該模式卻存在著諸多的問(wèn)題。

2.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所存在問(wèn)題

1）學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)缺乏針對(duì)性與主動(dòng)性

現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)中的支持系統(tǒng)還不夠完善，答疑和導(dǎo)學(xué)方法比較落后，學(xué)習(xí)服務(wù)模式也不盡人意，缺乏明顯的針對(duì)性、主動(dòng)性及策略性。首先在導(dǎo)學(xué)層面，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)主要是根據(jù)既定的程序、關(guān)鍵詞識(shí)別與判定的方式，對(duì)學(xué)習(xí)者所提出的疑惑及問(wèn)題進(jìn)行解答，在形式上存在明顯的刻板化、扁平化等問(wèn)題，無(wú)法從實(shí)質(zhì)上解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題。而在導(dǎo)學(xué)層面上，網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)通常以標(biāo)準(zhǔn)化的方式引導(dǎo)學(xué)生，無(wú)法根據(jù)學(xué)生的需求及學(xué)習(xí)特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的導(dǎo)學(xué)活動(dòng)。

2）輔助教育系統(tǒng)難以切合現(xiàn)代教學(xué)需求

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)輔助教育系統(tǒng)簡(jiǎn)稱(chēng)CAI，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接情況，可將課程資源劃分為網(wǎng)絡(luò)課件和單機(jī)課件兩種。這種課件能夠在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮出自動(dòng)更新、維護(hù)及簡(jiǎn)單便捷的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，然而在實(shí)質(zhì)上，CAI課件只是對(duì)傳統(tǒng)板書(shū)和教材的轉(zhuǎn)移，難以有效地滿(mǎn)足現(xiàn)代教育的發(fā)展需求。而有些CAI課件制作繁瑣，耗時(shí)耗力，維護(hù)和更新工作也比較頻繁，難以有效地提升網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量和效率。為此，相關(guān)專(zhuān)家及學(xué)者研制出改進(jìn)版的CAI網(wǎng)絡(luò)課件，能夠?qū)?dòng)畫(huà)、圖片及文字作為網(wǎng)頁(yè)的建構(gòu)基礎(chǔ)，能夠?qū)㈦娮余]件、新聞組、條天使作為教師答疑和討論的抓手，進(jìn)而解決傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育中師生所存在的互動(dòng)交流問(wèn)題。但這種技術(shù)所存在的問(wèn)題也較為明顯，即難以實(shí)現(xiàn)因材施教，無(wú)法提升主動(dòng)交互能力，不能及時(shí)地引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行聯(lián)想、分析和統(tǒng)計(jì)。

3）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所存在的其他問(wèn)題

首先在實(shí)際教學(xué)中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在明顯的流動(dòng)性、分散性及便攜性差等問(wèn)題。其中流動(dòng)性主要指時(shí)間、分散性主要指空間。即學(xué)生在計(jì)算機(jī)教學(xué)過(guò)程中，還受到時(shí)間和空間的影響（基于傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)端）;其次，網(wǎng)絡(luò)考試存在明顯的開(kāi)放性問(wèn)題，需要教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育的方式，提升網(wǎng)絡(luò)考試的適時(shí)性、科學(xué)性及公正性。再次，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育和信息查詢(xún)能力相對(duì)有限，難以充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源滿(mǎn)足并推動(dòng)學(xué)生的健康發(fā)展，無(wú)法自動(dòng)地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)與云終端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息資源的有效開(kāi)發(fā)和利用。

3 用人工智能創(chuàng)新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育的策略

3.1 創(chuàng)新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育的導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)

通常來(lái)講，學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育的有機(jī)組成部分，為此構(gòu)建強(qiáng)而有力、高效靈敏的學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)，能夠有效地管理、開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)教育項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)，為學(xué)習(xí)者營(yíng)造出良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生能夠在資源檢索和理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中，獲得全方位、立體化的服務(wù)。而將智能代理融入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育中，能夠有效地收集并推測(cè)出學(xué)習(xí)者感興趣的數(shù)據(jù)信息，并根據(jù)學(xué)習(xí)者的特征和特點(diǎn)，因人而異地構(gòu)建出相應(yīng)的導(dǎo)學(xué)策略，以此使導(dǎo)學(xué)服務(wù)更具個(gè)性化和層次化，譬如在導(dǎo)學(xué)策略的驅(qū)動(dòng)下，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠用學(xué)生感興趣的信息為切入點(diǎn)，進(jìn)而在調(diào)整內(nèi)容、合理規(guī)劃聯(lián)系和問(wèn)題的過(guò)程中，使學(xué)生真正地融入專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中。而在答疑和層面，智能代理可結(jié)合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，篩選出多種問(wèn)題解決方案，以此滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

3.2 創(chuàng)新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育的課件系統(tǒng)

專(zhuān)家系統(tǒng)能夠借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模擬專(zhuān)家的思維過(guò)程，使多媒體技術(shù)與人工智能技術(shù)相融合，進(jìn)而構(gòu)建出交互式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)。學(xué)習(xí)者可根據(jù)自身的發(fā)展需求，向計(jì)算機(jī)系統(tǒng)索取相應(yīng)的數(shù)據(jù)知識(shí)，而專(zhuān)家系統(tǒng)也可根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、專(zhuān)業(yè)能力及知識(shí)架構(gòu)，提供相應(yīng)的、符合學(xué)生發(fā)展需求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以此實(shí)現(xiàn)因材施教的目的和功能。而專(zhuān)家系統(tǒng)能夠?qū)AI系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)呈現(xiàn)載體，以專(zhuān)家的思維方式和認(rèn)知形式為理論根據(jù)，結(jié)合教育心理和人工智能等學(xué)科體系，架構(gòu)出全新的教育機(jī)制，使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，能夠深入地融入專(zhuān)家系統(tǒng)所建構(gòu)的情景中。而在基于專(zhuān)家系統(tǒng)的CAI系統(tǒng)功能層面，系統(tǒng)擁有“可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題及弊端，自動(dòng)生產(chǎn)相應(yīng)的練習(xí)和問(wèn)題”;“可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況與專(zhuān)業(yè)能力，自動(dòng)調(diào)整教學(xué)難度和進(jìn)程”;“可以根據(jù)學(xué)生在的錯(cuò)誤，進(jìn)行問(wèn)題歸因和自動(dòng)糾正”;“能夠?qū)鹘y(tǒng)的課件體系優(yōu)化成學(xué)生喜歡的、樂(lè)于接受的多媒體形式”。

3.3 創(chuàng)新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育考試系統(tǒng)

人工智能能夠?qū)崿F(xiàn)開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)考試目標(biāo)，能夠形成公正、公平、公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)考試體系?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)考試逐漸成為高等人才教育及評(píng)定的重要手段和方法，能夠切實(shí)地提升現(xiàn)代教育的信息化程度。在組織結(jié)構(gòu)層面，網(wǎng)絡(luò)考試主要包括選題組卷、管理題庫(kù)及評(píng)價(jià)和考試等環(huán)節(jié)，能夠有效地解決傳統(tǒng)考試的問(wèn)題，提升考試的質(zhì)量和效率。而在人工智能的推動(dòng)下，考試系統(tǒng)將得到進(jìn)一步的發(fā)展和延伸，譬如利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠有效地提升組卷策略，能夠根據(jù)相關(guān)的組卷原則，生成形式不同、難度相當(dāng)、令人滿(mǎn)意的試卷。此外，智能組卷?yè)碛兄^高的連續(xù)性、保密性、效率性及低成本的優(yōu)勢(shì)。但需要注意的是在這個(gè)過(guò)程中，必須由教師來(lái)構(gòu)建題庫(kù)，以此提升試卷整體的質(zhì)量。而針對(duì)傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育流動(dòng)性和分散性問(wèn)題，相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的載體從傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)，轉(zhuǎn)移到移動(dòng)智能設(shè)備上，使人工智能發(fā)出最大的成效。

4 結(jié)語(yǔ)

人工智能是模擬人類(lèi)思維模式的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，主要包括智能代理、專(zhuān)家系統(tǒng)及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，能夠幫助教師創(chuàng)新傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育問(wèn)題，提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量和效率，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育真正地貼近學(xué)生生活，貼近課堂教育實(shí)際，從而為創(chuàng)新并發(fā)展我國(guó)現(xiàn)代教育體系和模式奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我國(guó)教育事業(yè)得到更快、更好的發(fā)展。

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【通聯(lián)編輯：張薇】