張煜 趙方 劉本帥 楊牧笛 周柏賈
隨著城市現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷加快,應(yīng)急救援任務(wù)日趨復(fù)雜多樣,高層、地下建筑倒塌及?;窞?zāi)害事故情況愈加復(fù)雜,各類新型搶險救災(zāi)工作日加繁重。而現(xiàn)在的主流應(yīng)急救援培訓(xùn)還是以經(jīng)驗教學(xué)為主,一些技能專業(yè)技術(shù)知識依靠應(yīng)急救援任務(wù)經(jīng)驗積累和新老同志之間的“傳幫帶”,難以長期適應(yīng)應(yīng)急救援隊伍的實際需求。因此,推進(jìn)應(yīng)急救援隊伍職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展應(yīng)當(dāng)依靠科學(xué)的理論體系,運(yùn)用信息化技術(shù)革新教學(xué)方法,大幅提升應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)能力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的新型結(jié)合變得有別于傳統(tǒng)教育,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粚Χ唷鄙踔痢耙粚σ弧钡木€上教育,突破了地點、時間甚至身份的限制,讓有針對性學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者能夠更好地利用互聯(lián)網(wǎng)教育平臺及其豐富的課程資源進(jìn)行學(xué)習(xí),其中又以“慕課(Massive Open Online Courses,MOOC)”最為典型。慕課并非指特定的學(xué)習(xí)平臺,而是一種開放的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在線課堂總稱。而在目前,全球最具有代表性的三大慕課平臺分別是“Coursera”“edX”“Udacity”。截至2016 年,全球慕課平臺發(fā)展迅速,ClassCentral 的數(shù)據(jù)顯示,僅一年時間,就有2300 萬全球新用戶第一次注冊慕課的教學(xué)平臺,其中超過四分之一的參與者選擇使用區(qū)域性平臺加入到慕課的學(xué)習(xí)體驗中。一年時間,全球有大約6千萬用戶在各種慕課平臺上至少學(xué)習(xí)了一門課程。
2016 年以來,Coursera 所提供的課程模式在不斷改變、創(chuàng)新,由最初追求的大型公開課變成了根據(jù)不同用戶的學(xué)習(xí)進(jìn)度,量身定制學(xué)習(xí)體驗,結(jié)合大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將用戶的學(xué)習(xí)狀況、質(zhì)疑、反饋和進(jìn)度及時轉(zhuǎn)化成個人的數(shù)據(jù)信息保存。這種“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的新形態(tài)正在全球多個慕課平臺上不斷發(fā)展。
1994 年,我國教育部指定若干高校作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)試點,將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作為傳統(tǒng)教學(xué)模式的補(bǔ)充。隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平推的不斷推進(jìn)、深化和完善,現(xiàn)在的普及率也越來越高?,F(xiàn)今,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速建設(shè),網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺以它多樣的表現(xiàn)形式、便捷的學(xué)習(xí)模式、明晰的培養(yǎng)方式,解除了時間和空間的限制,逐漸成為教育行業(yè)的“新寵”。與國外的相關(guān)研究相比,我國的培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用研究起步較晚。從國內(nèi)研究現(xiàn)狀來看,雖然我國對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有一定的研究基礎(chǔ),這些研究涉及到網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)案例研究、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的技術(shù)研究等多方面的內(nèi)容,研究領(lǐng)域和范圍也越來越寬廣。但由于我國相關(guān)研究起步較晚,對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的研究還顯粗糙和淺顯,對于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性的研究成果。
與國外教學(xué)平臺不同的是,國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺主要受眾目標(biāo)是學(xué)生群體,因此大部分平臺以中文教學(xué)為主,聯(lián)合國內(nèi)各大高校,結(jié)合國內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)課程安排,打造更符合中國學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。自2013 年發(fā)展至今,國內(nèi)的慕課平臺也在競爭中不斷完善,其中最具有代表性的平臺之一便是“中國大學(xué)MOOC”。
中國大學(xué)MOOC 是負(fù)責(zé)國家教育部任務(wù),由網(wǎng)易以及高教社共同舉辦的大型國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公開課程項目,目前大部分基本仍免費提供。2014 年問世以來,中國大學(xué)MOOC 的目標(biāo)就是成為國內(nèi)最好的慕課平臺,承接了教育部國家精品開放課程任務(wù),匯總了國內(nèi)一大批頂尖高校的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程資源,包括清華大學(xué)、北京大學(xué)等。
如今“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺形式更加豐富多樣,不再局限于過去僅有的公開課程。如2020 年年初,在新冠疫情影響下,原本用于公司辦公的釘釘也成為一種遠(yuǎn)程教學(xué)平臺,此外,還有如直播等更豐富的互聯(lián)網(wǎng)和教育合作方式正在發(fā)展。
教育不是一個簡單的過程,“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展,教育模式改變,不僅是簡單從線下到線上模式的轉(zhuǎn)變,更是一種學(xué)習(xí)態(tài)度的改變,學(xué)生從曾經(jīng)的被動學(xué)習(xí)到如今的主動學(xué)習(xí),“互聯(lián)網(wǎng)+教育”對整個教育體系的發(fā)展與推動效果仍需要在時代洪流中逐步檢驗。
目前,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在中國應(yīng)急管理領(lǐng)域已得到廣泛應(yīng)用,例如由中共中央宣傳部主管的“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺,該平臺在PC 端有17 個板塊180 多個一級欄目,手機(jī)客戶端有兩大板塊38 個頻道,聚合了大量包含應(yīng)急管理內(nèi)容在內(nèi)的各類資源,首次實現(xiàn)了“有組織、有管理、有指導(dǎo)、有服務(wù)”的學(xué)習(xí),極大地滿足了互聯(lián)網(wǎng)條件下廣大黨員干部和人民群眾多樣化、自主化、便捷化的學(xué)習(xí)需求。又如由應(yīng)急管理部人事司主管,應(yīng)急管理部培訓(xùn)中心承辦的應(yīng)急管理干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,遵循資源共建共享、數(shù)據(jù)互通模式,推動互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)急管理干部教育培訓(xùn)融合,分期舉辦的各類培訓(xùn)班對提高各級管理干部應(yīng)對突發(fā)事件的能力和綜合素質(zhì),進(jìn)一步提升應(yīng)急管理工作水平,樹牢應(yīng)急管理理念、夯實應(yīng)急管理基礎(chǔ)、建設(shè)應(yīng)急管理機(jī)制、做好突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作有著重要作用。
雖然網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺現(xiàn)在已經(jīng)在諸多教學(xué)培訓(xùn)中有了實際應(yīng)用,但是針對應(yīng)急救援技能培訓(xùn)研究較為欠缺,通常以組織現(xiàn)場教學(xué)的形式為主,但由于應(yīng)急救援技能培訓(xùn)涉及模擬災(zāi)害現(xiàn)場場地,種類繁多的各類專業(yè)裝備等客觀需求,加之應(yīng)急救援從業(yè)人員又涉及到24 小時的值班備勤、繁重的日常任務(wù),可以說都是利用執(zhí)勤任務(wù)之余來集中進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此,若能對應(yīng)急救援技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)化,能夠在很大程度上為應(yīng)急救援人員提高戰(zhàn)斗水平提供新的方式、方法。
采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來設(shè)計、傳遞、選擇、管理和拓展應(yīng)急救援培訓(xùn),重點要完成的任務(wù)包括:
一是構(gòu)建應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)技術(shù)平臺,此網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)需要采用 B/S 模式設(shè)計與開發(fā),用戶能夠采用熟悉的線上方式,完全使用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器訪問平臺的每一項功能。
二是構(gòu)建應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng),它要遵循e-Learning 的國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)SCORM(Sharable Content Object Reference Model)。使受訓(xùn)者能夠?qū)⑵脚_中的學(xué)習(xí)元素進(jìn)行自由組合,靈活的搭建依照培訓(xùn)需求變化的課程內(nèi)容,使受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)內(nèi)容上的投資獲得最大效用。
三是建立應(yīng)急救援的課程數(shù)據(jù)庫,根據(jù)不同的受訓(xùn)者,將文本課件制作成為規(guī)范的電子課件,并進(jìn)行分類管理及長期的動態(tài)更新。
四是構(gòu)建應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的考試評估系統(tǒng),它提供了完整的試卷管理,試卷編輯,策略組卷,多媒體資料,自動判卷和成績統(tǒng)計支持,能夠支持任意類型(固定,全隨機(jī),部分隨機(jī))的試卷結(jié)構(gòu),包含各種類型(圖片,音頻,視頻)的多媒體資料,并且支持靈活的試卷布局。
五是完成應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的集成。將系統(tǒng)各個核心模塊通過網(wǎng)際協(xié)調(diào)系統(tǒng)和交互系統(tǒng)集成應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺。
圖1 應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
圖2 系統(tǒng)核心模塊結(jié)構(gòu)圖
為了實現(xiàn)應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的搭建,可利用較為靈活的開發(fā)環(huán)境和較為廣泛的編程語言進(jìn)行設(shè)計,從而搭建以用戶層面、培訓(xùn)平臺和管理層面為主的系統(tǒng)架構(gòu),用戶端可借助PC進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí),在平臺課程設(shè)計上可借助課件索引制作工具及考試索引制作工具對課程體系進(jìn)行編寫和完善,管理員可對課程內(nèi)容、日常事務(wù)及系統(tǒng)進(jìn)行管理,并在監(jiān)控過程中根據(jù)相關(guān)反饋不斷對系統(tǒng)的完善度進(jìn)行調(diào)整,調(diào)控整體培訓(xùn)的組織與實施,如圖1 所示,該系統(tǒng)應(yīng)有如下特點:
支持不同類型的Windows 服務(wù)器和Unix/Linux 服務(wù)器,能夠配置在單臺服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)集群環(huán)境下,通過JDBC 兼容幾乎所有的主流數(shù)據(jù)庫引擎:Oracle、IBM DB2 通用數(shù)據(jù)庫、Sybase、Microsoft SQL Server,能夠最大限度的利用已有的資源。
應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺完全基于開放性技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)開發(fā),例如:Java/J2EE,Servlet 2.3,Java Server Page 1.2, XML,XHTML,StyleSheet 等。
應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺支持靈活的學(xué)習(xí)內(nèi)容管理和重新組織,最大限度地利用平臺的學(xué)習(xí)資源,符合新一代學(xué)習(xí)內(nèi)容管理系統(tǒng)(LCMS)的功能定義。
應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺支持每一章節(jié),每個頁面的學(xué)習(xí)記錄跟蹤,管理員可以詳細(xì)的了解學(xué)員在每一頁面停留的時間,分析學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺支持所有學(xué)習(xí)資料的導(dǎo)入和導(dǎo)出,包括課件,圖書,調(diào)查問卷,試卷和題庫。同時所有的統(tǒng)計報表都能以Excel 表格導(dǎo)出,包括日志,用戶信息,調(diào)查統(tǒng)計,考試成績和學(xué)習(xí)記錄。
應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺采用成熟的安全性和授權(quán)體系,保證所有學(xué)習(xí)資源和平臺資料的訪問安全驗證,具有可靠的安全性。
應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺可采用Java 語言開發(fā),完全遵循J2EE 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計。由于 J2EE 的簡單性、可移植性、可伸縮性和傳統(tǒng)的集成性,可運(yùn)行于不同組合的服務(wù)器硬件和操作系統(tǒng),也可以快速有效地為客戶開發(fā)定制應(yīng)用程序。
應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺符合SCORM 標(biāo)準(zhǔn),支持導(dǎo)入與各種符合SCORM 標(biāo)準(zhǔn)的課件。能夠與第三方培訓(xùn)管理系統(tǒng)(LMS)兼容。
核心模塊支持網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的運(yùn)行并提供豐富的功能:圖書管理 / 課程學(xué)習(xí) / 考試 & 認(rèn)證中心 / 調(diào)查與反饋 / 論壇 / 消息中心等(見圖2)。根據(jù)需要和客戶的實際需求,可以對核心模塊進(jìn)行擴(kuò)展和定制,以調(diào)整平臺功能,提高培訓(xùn)的效率。并可根據(jù)實際需求進(jìn)行模塊的組合和重新排布,以便進(jìn)行后期更為多樣產(chǎn)品的開發(fā),增強(qiáng)其拓展性。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的各項功能主要滿足網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)及管理的需求,本平臺的設(shè)計與開發(fā)主要考慮了教官與學(xué)員最基本的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需求,教官的基本教學(xué)需求包括快速添加自己的課程,并在課程里加入各種教學(xué)資源供學(xué)員學(xué)習(xí),安排各種教學(xué)活動;學(xué)員的基本需求包括注冊、登陸、加入課程,在課程里下載各種資源,參與課程的相關(guān)活動。從平臺管理的角度分析,需要對平臺中的用戶、資源、界面等進(jìn)行有效的管理,保證平臺的有效運(yùn)行。
管理模塊主要實現(xiàn)對用戶、課程和界面的管理。用戶管理主要包括添加、刪除用戶,分配用戶權(quán)限和編輯用戶信息等功能;課程管理包括課程資源的添加、刪除、審核,公告、學(xué)習(xí)建議的編輯和課程點擊量的統(tǒng)計等功能;界面管理主要包括課程頁面、板塊和布局的管理功能。
以教官身份登錄系統(tǒng)后,首先申請授課,通過管理員的審核后系統(tǒng)會分配空間給該門課程,并對整個課程教學(xué)及學(xué)員的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)控,教官在課程頁面中添加、修改、刪除課件、視頻、公告、習(xí)題等課程資源。教官登錄系統(tǒng)后,可以自由地發(fā)布教學(xué)資源,教官可以管理題庫,從題庫中抽取習(xí)題作為考試的試題和學(xué)員自主練習(xí)的習(xí)題,同時,教官可以通過交流模塊回答學(xué)員的問題,和學(xué)員進(jìn)行交流。
該模塊提供學(xué)生注冊、登陸、信息設(shè)置等功能。①學(xué)員注冊。學(xué)員進(jìn)入該功能以后,利用用戶名、登錄密碼、電子郵件、真實姓名完成注冊,注冊以后能成為本平臺的注冊用戶。②學(xué)員登錄。學(xué)員利用用戶名和登錄密碼登錄本平臺,用戶登錄平臺以后,可以完成課程的報名、瀏覽資源、參與交流等活動。③信息管理。學(xué)員登錄以后,能修改自己的相關(guān)信息,如頭像、姓名、電子郵件及性別等。
本模塊中主要提供兩項功能,第一是提供在線討論區(qū),供進(jìn)行課程內(nèi)容的討論、答疑;第二是提供在線筆記功能,供學(xué)員在網(wǎng)上學(xué)習(xí)時記筆記。
該平臺主要體現(xiàn)出兩大功能:第一,針對來到培訓(xùn)基地的不同受訓(xùn)群體(參觀者、志愿者、受訓(xùn)學(xué)員、應(yīng)急管理干部等),為其進(jìn)行基地功能全景的動態(tài)可視化介紹;第二,利用該系統(tǒng)管理監(jiān)控每次前來參觀的信息,以及在培訓(xùn)中學(xué)員的意見反饋情況,形成一套電子版的意見反饋平臺。
將救援中的制式裝備和救援技術(shù)理念,形成規(guī)范的電子化課件,采用視頻/動畫模式將其中的一些制式化流程進(jìn)行編排入庫,構(gòu)建成一套相對完整的應(yīng)急救援處置數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)化課程數(shù)據(jù)庫,其中主要包括以下內(nèi)容:救援裝備的概述;救援裝備的安裝;救援裝備的維護(hù);救援裝備的應(yīng)用;救援英語;現(xiàn)場急救措施等。
針對各個課程中的知識點,按照應(yīng)急和救援兩條思路來測試受訓(xùn)者,主要由三部分組成:第一,試題庫(可隨時更新);第二,考試模板,將試題庫中的試題,按照考官所設(shè)的不同思路和不同難度隨機(jī)抽取,形成隨機(jī)性試卷模板;第三,考試評分系統(tǒng),根據(jù)不同的試題難度賦予權(quán)重值,綜合評定考試結(jié)果。
該系統(tǒng)主要完成數(shù)字化培訓(xùn)的課程設(shè)置安排、學(xué)員的學(xué)習(xí)情況跟蹤管理兩方面任務(wù),包括四大功能:第一,課程設(shè)置,按照受訓(xùn)學(xué)員的能力不同,分成縱向——初級、中級、高級;橫向——群眾、第一響應(yīng)人、非政府組織救援人員、專業(yè)救援人員、應(yīng)急管理干部。設(shè)置不同類型、不同側(cè)重的培訓(xùn)課程;第二,課程演示,采用FLASH 模式等,將學(xué)員所學(xué)課程動態(tài)講演;第三,課程學(xué)習(xí)跟蹤,全程動態(tài)統(tǒng)計學(xué)員的上課時間及課程進(jìn)展情況;第四,小測驗,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的同時,引入了學(xué)習(xí)檢測系統(tǒng),采用問答、填空、選擇、互動操作等來實現(xiàn)。
通過對應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)用的研究工作,我們認(rèn)為,對該平臺的架構(gòu)可以在以下幾方面起到積極作用:一是應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺能夠滿足應(yīng)急救援技術(shù)的實際需求,集中整合相關(guān)教育資源,創(chuàng)造方便、快捷的學(xué)習(xí)方式,提升應(yīng)急救援技術(shù)的培訓(xùn)效果;二是利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺能夠集中反饋和處理有關(guān)教學(xué)的問題和建議,加強(qiáng)授課教員和學(xué)習(xí)者的聯(lián)系,迅速處置問題并不斷強(qiáng)化平臺的建設(shè)和管理;三是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺可以充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,可謂應(yīng)急救援學(xué)習(xí)者的自主性學(xué)習(xí)提供支撐;四是根據(jù)應(yīng)急救援技術(shù)的特點,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺能夠具體應(yīng)用到課程教學(xué)當(dāng)中,有效改善傳統(tǒng)教學(xué)模式中的 不足,也能夠促進(jìn)應(yīng)急救援人員的理論知識、操作要領(lǐng),拓展學(xué)習(xí)者的視野,提升實際操作能力。
此次應(yīng)急救援專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)用研究雖然取得了一定程度上的理論基礎(chǔ)和建設(shè)思路,但仍然存在一定的不足:一是沒有對平臺后期的維護(hù)和運(yùn)營進(jìn)行方案制定,在課程體系相對完善時,針對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的維護(hù)和運(yùn)營能夠有力的促進(jìn)課程體系標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化發(fā)展,也是整個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的重要組成部分;二是沒有對相關(guān)技能課程進(jìn)一步進(jìn)行系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的制定,不能直接轉(zhuǎn)化為相關(guān)課程課件的實際應(yīng)用成果;三是在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程的過程中,相對于傳統(tǒng)教學(xué)模式有很大的不同,需要開發(fā)課程的有關(guān)人員專門針對此種教學(xué)模式記性學(xué)習(xí)和研究;四是雖然已經(jīng)對平臺的構(gòu)建提出了思路,但是在授課范圍和授課實踐方面還有一定的局限性,還需進(jìn)行更加廣泛的應(yīng)用實踐,從而在此基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化,直至形成平臺的完備建設(shè)。