宮嫦寧

青島市即墨區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局溫泉衛(wèi)生監(jiān)督與疾病預(yù)防控制工作，山東 青島 266207

據(jù)調(diào)查，近幾年多地突發(fā)公共衛(wèi)生事件，國內(nèi)外都難以幸免，這極大的沖擊了社會(huì)的穩(wěn)定性并且對(duì)公眾的身心健康造成了較大的影響。從公眾對(duì)公共衛(wèi)生信息的關(guān)注以及信息傳播以及信息交流，醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的重要性不言而喻。因此預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)建立一個(gè)科學(xué)合理的信息服務(wù)應(yīng)急體系也是非常有必要的。本文將從解釋突發(fā)公共衛(wèi)生事件的含義入手，對(duì)預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的任務(wù)進(jìn)行論述，提出相關(guān)建議，建立應(yīng)急醫(yī)學(xué)信息服務(wù)機(jī)制，為方便于應(yīng)對(duì)并及時(shí)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供醫(yī)學(xué)信息服務(wù)保障。

1 突發(fā)公共衛(wèi)生事件的含義及特點(diǎn)

突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指不可預(yù)料的突發(fā)事件，造成或可能造成社會(huì)公眾健康受到嚴(yán)重影響的重大傳染病或者疫情、大范圍不明原因的疾病、食物中毒等影響公眾健康的事件。突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點(diǎn)是突發(fā)性、群體性、具有嚴(yán)重的危害性、處理起來較復(fù)雜、影響深遠(yuǎn)，對(duì)公眾的身心健康以及社會(huì)的穩(wěn)定性構(gòu)成了巨大威脅。所以，這就要求相關(guān)部門能夠在第一時(shí)間做出反應(yīng)以及快速應(yīng)答，迅速做出處理，將公眾的痛苦與生命損失降到最低程度，減少損失。

2 預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的任務(wù)

2.1應(yīng)急醫(yī)學(xué)信息交流 公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，公眾不免會(huì)驚慌失措，手忙腳亂，就會(huì)急于了解這一突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本情況，了解如何做好防護(hù)措施。因此就會(huì)從政府、公共服務(wù)、醫(yī)學(xué)信息......這些渠道來了解大致情況，呈現(xiàn)出多元化的需求。預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)在這個(gè)時(shí)候，就可以充分利用自身的資源優(yōu)勢(shì)，整理和編輯突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的資料，通過與專家溝通交流后，使醫(yī)學(xué)信息服務(wù)成為公眾了解突發(fā)公共衛(wèi)生事件的一個(gè)重要途徑。準(zhǔn)確的信息還有利于穩(wěn)定群眾的情緒，減少不必要的恐慌，維持社會(huì)的穩(wěn)定狀態(tài)。

2.2提供可靠報(bào)告 預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的其中一個(gè)任務(wù)就是深刻了解并搜集各種各樣的醫(yī)學(xué)信息、時(shí)刻關(guān)注全球公共衛(wèi)生的狀況、疫情的流行情況等為政府和相關(guān)部門提供可靠的信息報(bào)告，幫助政府了解和調(diào)查疾病的發(fā)展?fàn)顩r，為政府和相關(guān)部門提出相應(yīng)的預(yù)防管理措施和相關(guān)法規(guī)，提供保障，有利于政府和相關(guān)部門在突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)做出及時(shí)的反應(yīng)和處理。還有，政府向公眾公開的信息，預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)應(yīng)以開放互動(dòng)的服務(wù)進(jìn)行幫助，最好的是，預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)可以形成服務(wù)機(jī)制與政府信息服務(wù)融為一體，切實(shí)的為政府和相關(guān)部門進(jìn)行服務(wù)與幫助。

2.3為公眾提供準(zhǔn)確信息 當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人民生活水平得到提高，因此對(duì)健康的觀念也發(fā)生了巨大改變，公眾對(duì)健康知識(shí)的需求量也越來越大，并且對(duì)獲取知識(shí)途徑的要求也變得越來越高。據(jù)調(diào)查了解，超過一半的群眾對(duì)非典的了解并不是通過主流媒體獲取的，而是通過其他相關(guān)渠道。由此可以知道由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息的延遲，造成不是來自官方渠道的錯(cuò)誤信息在社會(huì)上流傳，形成謠言，造成群眾恐慌。預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的職能其中一項(xiàng)就是，搜集、整理和準(zhǔn)確傳播公共衛(wèi)生信息。及時(shí)收集政府部門發(fā)布的相關(guān)信息，了解救治措施、患者人數(shù)以及如何做好預(yù)防措施等信息。對(duì)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)道，讓群眾得知的信息有保障，做到信息準(zhǔn)確真實(shí)透明，避免群眾恐慌，維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定。

2.4為專業(yè)人員提供有效信息 疾控專業(yè)人員，簡(jiǎn)單來說，就是疾病預(yù)防控制的主體，肩上扛著保障公眾健康、公眾衛(wèi)生安全的重任，占有重要地位。預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)是提供醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的主體，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，開展有針對(duì)性的信息服務(wù)，對(duì)重大疾病、疫情進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確了解，以便于為專業(yè)防控人員提供全面、有效的信息，尤其是經(jīng)過仔細(xì)調(diào)查、分析總結(jié)后的信息。在重大疫情突發(fā)的時(shí)候，有效全面并且正確的信息尤為重要，這樣就能夠保證專業(yè)的防控人員在第一時(shí)間及時(shí)的得到防治信息，了解疫情發(fā)展?fàn)顩r、流動(dòng)方向。為疾控專業(yè)人員提供便利，并且在為防控工作提供科學(xué)依據(jù)的同時(shí)，還為這項(xiàng)工作的順利進(jìn)展奠定了重要基礎(chǔ)。

2.5為科學(xué)研究服務(wù) 科學(xué)研究需要得到信息支持的保障，全面有效的信息支撐和信息服務(wù)更有利于科學(xué)研究展開相應(yīng)的工作，推動(dòng)工作的順利進(jìn)展。醫(yī)學(xué)信息機(jī)構(gòu)是科學(xué)研究工作的重要組成部分。預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)應(yīng)積極參與到相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的科學(xué)研究工作中，開展相關(guān)服務(wù)咨詢、信息編譯、仔細(xì)分析研究、最新消息報(bào)道等一系列信息服務(wù)，發(fā)揮自身信息資源優(yōu)勢(shì)，為科學(xué)研究這一方面提供快捷、有效的信息保障，讓科研人員全面了解相關(guān)信息狀況，為科學(xué)研究盡快能取得進(jìn)展做好鋪墊。

3 結(jié) 語

據(jù)觀察了解，公共衛(wèi)生事件突發(fā)形勢(shì)嚴(yán)峻，國內(nèi)外相繼都發(fā)生了突發(fā)公共衛(wèi)生事件，面對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)應(yīng)當(dāng)盡快及時(shí)建立應(yīng)急醫(yī)學(xué)服務(wù)制度和信息保障系統(tǒng)。這樣可以確保公眾可以通過正規(guī)渠道及時(shí)了解到所需信息、政府以及相關(guān)部門根據(jù)準(zhǔn)確信息可以及時(shí)做好預(yù)防措施、并且還可以為科學(xué)研究工作提供可靠信息依據(jù)，推動(dòng)科學(xué)研究的順利開展。保證各種人員在面臨突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)可以做到準(zhǔn)確及時(shí)采取預(yù)防措施，將各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件控制在最初形態(tài)下，以確保公眾身心健康和保障社會(huì)和諧穩(wěn)定。