姜樂 趙鳳斌 崔寧

【摘要】隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，教育信息化逐漸成為各國開展教育工作的重要問題.影響教育信息化的主要因素就是實施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所需要的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，作為實施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的有力支撐的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，它的好壞直接影響著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實施，以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的開展是否有效.目前國內(nèi)的在線學(xué)習(xí)教學(xué)平臺種類繁多，質(zhì)量參差不齊，現(xiàn)有的對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)質(zhì)量的評價方法也較少.因此，本文主要運用多屬性決策方法，對國內(nèi)高等教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺進行評定研究，并舉例對5個樣本平臺進行綜合排名.

【關(guān)鍵詞】多屬性決策;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺;質(zhì)量評價

一、研究的實際背景和意義

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式越來越滿足不了人們對知識的需求.現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的時代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動了各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型，學(xué)習(xí)方式也不例外.在國內(nèi)，我國要想變成一個科技強國，首先要貫徹教育興國的理念.1999年1月我國教育部頒發(fā)了“面向21世紀(jì)教育振興”行動計劃，隨后國務(wù)院便組成了中國教育科研網(wǎng).目前經(jīng)教育局批準(zhǔn)的遠程教育試點高校有六十八所，此外全國各地的學(xué)習(xí)中心點有兩千多個，在冊的學(xué)生人數(shù)高達二百多萬，教育范圍很廣，涉及各個層面及專業(yè).尤其是疫情期間，全國的高校都停止了線下的面對面授課，只能開展線上教學(xué).很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)緊急開發(fā)各種平臺，人們迫切地希望使用一種比較方便、快捷的學(xué)習(xí)方式，把他們的技能和知識提高一下.在國外，特別是許多的發(fā)達國家，非常重視網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上投入了大量的人力、物力.在美國，已經(jīng)有三百多所大學(xué)和學(xué)院給大學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的機房.英國是一個很早就實行網(wǎng)絡(luò)教育的國家，并且英國的一所知名大學(xué)正在研究并開拓中國的教育市場.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)慢慢走近人們的日常生活，無論是在經(jīng)濟合作中，還是在高等教育體系中，網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)都將是教育事業(yè)很重要的一部分.

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺由選擇、協(xié)作和一系列技術(shù)資源組成，具有跨地區(qū)、跨時空、互動性的交流方式，為不同的學(xué)習(xí)者提供高效和有效的學(xué)習(xí)環(huán)境[1].除此之外，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺還為學(xué)習(xí)者提供了更加豐富多樣的教學(xué)模式，為學(xué)習(xí)者提供了更多的自習(xí)時間.同時，學(xué)習(xí)者還可以把自己的零碎時間充分利用起來，時刻學(xué)習(xí)新知識[1][2].

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在高等教育中非常普遍，高等教育中的專業(yè)課可以通過傳統(tǒng)的教師授課，也可以在超星爾雅、中國大學(xué)MOOC等不同的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上學(xué)習(xí).大部分學(xué)校的公共選修課一般都可以在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上找到.網(wǎng)上教學(xué)的普遍化，帶動了不同網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的發(fā)展.如何從現(xiàn)有的學(xué)習(xí)網(wǎng)站中選出一個比較適合自己的平臺已經(jīng)變成學(xué)習(xí)者倍感困擾的問題.面對目前缺少對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺最優(yōu)選擇的研究，本文將使用多屬性決策的方法進行分析，研究不同網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的評價，通過四個不同指標(biāo)對五個樣本學(xué)習(xí)平臺進行比較、評估、排名，以幫助學(xué)習(xí)者挑選出較優(yōu)的學(xué)習(xí)平臺.

二、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺評價的指標(biāo)確定

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺是一個包括網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上師生交流、網(wǎng)上測試等多種服務(wù)在內(nèi)的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng)，它能為學(xué)生提供實時和非實時的教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù).國內(nèi)常見的高等教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺有中國大學(xué)MOOC、超星爾雅、學(xué)堂在線等.參考全國各大高校大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的滿意度，從中選擇5個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺樣本進行分析，為了給各個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺進行綜合的排序，本文將從師資力量、實際運營、課程服務(wù)、技術(shù)支撐四個方面應(yīng)用多屬性決策方法進行綜合評價.

通過調(diào)查各個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的官網(wǎng)，得到如下四個綜合指標(biāo)（師資力量、實際運營，課程服務(wù)、技術(shù)支撐）的數(shù)據(jù)匯總表.

三、基于方案排隊法的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺評價過程及結(jié)果

第一步：確定權(quán)重.假設(shè)一級指標(biāo)所確定的權(quán)重為w=（0.35，0.3，0.25，0.1）T.

這里指標(biāo)權(quán)重w的確定選用的是主觀賦值法[3] [4].在確定指標(biāo)權(quán)重值時，隨意抽選50名大學(xué)生，按照他們對這五個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的綜合指標(biāo)的滿意度進行打分，最后得出各個指標(biāo)的權(quán)重值[5].

第二步：在不同指標(biāo)下，讓方案對（xi，xk）相互比較，得出四個不同指標(biāo)的優(yōu)先關(guān)系矩陣.

各個備選方案在四個指標(biāo)下的優(yōu)先關(guān)系如下表.

第四步：由公式vi=ri-qi，我們可以求出每個備選方案xi的總體優(yōu)劣的排隊指示值.

第五步：依照上述求解結(jié)果，得到備選方案集的排序為

由方案排隊法計算出每個備選方案xi，即每個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的總體優(yōu)劣的排隊指示值.由排隊指標(biāo)值vi（i=1，…，5）的大小，我們可以看出5個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的綜合排名.

綜上所述，運用主觀分析和客觀分析兩個方面對國內(nèi)5個針對大學(xué)生日常學(xué)習(xí)課程的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺在四個綜合指標(biāo)（師資力量、實際運營，課程服務(wù)、技術(shù)支撐）上進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，最終對這5個樣本網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺進行排序.綜合考慮這四個指標(biāo)，得出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺樣本3更好一些.若只考慮課程服務(wù)方面，比如平臺資源覆蓋、課程設(shè)計精美、清晰度等，樣本1更好一些.若只考慮技術(shù)支撐這一方面，比如平臺的安全性、兼容性等指標(biāo)，樣本2更好一些.

【參考文獻】

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