摘 要：許多高職院校在2020上半年的教學(xué)模式上采用了線上線下混合教學(xué)，應(yīng)運(yùn)而生的網(wǎng)絡(luò)授課方式多種多樣。本文主要研究了學(xué)習(xí)通平臺(tái)為教學(xué)基礎(chǔ)，騰訊課程群為主要授課載體的混合式教學(xué)方式，經(jīng)過(guò)實(shí)際應(yīng)用，取得了較好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)通;騰訊課程群;混合教學(xué);高職院校

一、緒論

2020年上半年于教育界來(lái)說(shuō)，為保證師生的安全和避免過(guò)多課時(shí)的延誤，許多院校采用了線上線下混合授課的教學(xué)方式。在信息化時(shí)代，小型電子設(shè)備使用已經(jīng)變成常態(tài)，年輕的學(xué)生有著對(duì)新事物最強(qiáng)的接受和適應(yīng)能力，他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)最有效率地汲取新的知識(shí)。而作為這個(gè)時(shí)代的教師，我們也應(yīng)嘗試全新的教學(xué)方式，在教學(xué)資源的最優(yōu)配置和使用上進(jìn)行靈活的改善，將我們本來(lái)局限在數(shù)個(gè)平方的實(shí)體教室的教學(xué)，擴(kuò)展到區(qū)域、擴(kuò)展到國(guó)際、擴(kuò)展到廣闊無(wú)垠的網(wǎng)絡(luò)中去。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這個(gè)載體，不論是教師還是學(xué)生，都能看得更多、看得更遠(yuǎn)。因此，現(xiàn)代化的在線教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)方式將成為高校授課的模式之一。本文主要介紹以超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)為基礎(chǔ)，騰訊課程群為載體的混合式線上線下教學(xué)模式的選擇和使用。

二、文獻(xiàn)綜述

關(guān)于超星學(xué)習(xí)通的線上教學(xué)，苗青（2017）認(rèn)為該平臺(tái)是在常規(guī)教學(xué)瓶頸上發(fā)展出來(lái)的移動(dòng)教學(xué)模式，并以此提升教學(xué)質(zhì)量[1];王西兵和王坦（2018）共同研究了以超星學(xué)習(xí)通為媒介的高校合作互動(dòng)教學(xué)模式，并分析了該方式的主要優(yōu)勢(shì)[2];王林（2019）研究了移動(dòng)教學(xué)模式將作為傳統(tǒng)方式的補(bǔ)充和革新，以學(xué)生為教學(xué)主體，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)教學(xué)改革[3]。

在騰訊課程群建設(shè)方面，范守信（2003）在早先就認(rèn)為課程群的建設(shè)將作為高校課程改革和建設(shè)的必然發(fā)展趨勢(shì)，其優(yōu)勢(shì)及有效性不容小覷[4];張麗萍、劉東升、林民（2013）研究了作為新型課程管理方式的課程群，同樣認(rèn)為課程群的有效建設(shè)將助力于優(yōu)課精課的設(shè)計(jì)和實(shí)施，為高校的課程改革做出貢獻(xiàn)[5]。

但是以上文章都沒有將學(xué)習(xí)通和課程群的線上授課方式結(jié)合起來(lái)，共同作為混合式線上線下教學(xué)的具體實(shí)施內(nèi)容。因此文章研究了以超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)為基礎(chǔ)，騰訊課程群為主要授課載體的線上與線下面授的混合教學(xué)模式。

三、在線教學(xué)平臺(tái)選擇

（一）平臺(tái)選擇依據(jù)

首先是使用了學(xué)校購(gòu)入的超星學(xué)習(xí)通在線教學(xué)平臺(tái)，構(gòu)筑基礎(chǔ)的教學(xué)內(nèi)容——上傳課程相關(guān)PPT、PDF、WORD等文檔，同時(shí)也有教師錄播和其他平臺(tái)搜集來(lái)的視頻資料。

然后，選擇了騰訊QQ的課程群，構(gòu)建起學(xué)習(xí)和教學(xué)專用的課程聯(lián)系用QQ群。這種類型的QQ群在一開始就界定了使用類型是：學(xué)校和師生，明確了用途和用法。可在群內(nèi)發(fā)布相關(guān)的課程消息和通知，通過(guò)該群布置有關(guān)的課堂作業(yè)。

最主要的用途是使用該群的群課堂直播功能。該在線直播功能較為簡(jiǎn)單實(shí)用，使用起來(lái)很方便，可以同PPT、視頻資料等同屏直播，還可邀請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，也可以同時(shí)播放背景音樂舒緩課堂氛圍。最重要的是其穩(wěn)定性較強(qiáng)。

（二）各平臺(tái)優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比

超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)雖然在最初的使用過(guò)程中出現(xiàn)了好幾次系統(tǒng)崩潰的問題，但在后期增設(shè)服務(wù)器和分流用戶的舉措實(shí)施后，情況改善許多，仍然可以考慮作為在線教學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)置平臺(tái)。

QQ的課程群，較其他在線聊天平臺(tái)微信、釘釘?shù)?，有較強(qiáng)和較成熟的企業(yè)技術(shù)支持，可以放心使用且功能強(qiáng)大。

而QQ群課堂直播這樣的功能，在實(shí)際使用過(guò)程中最大的優(yōu)勢(shì)就是其穩(wěn)定性。能夠完全滿足200人以上的在線教學(xué)（因個(gè)人授課人數(shù)上限是220多人，所以只有該人數(shù)的實(shí)際使用案例）。較其他直播平臺(tái)，如騰訊會(huì)議、虎牙、斗魚和B站等有更高的穩(wěn)定性和更簡(jiǎn)便的操作性。舉例來(lái)說(shuō)，正規(guī)的在線直播網(wǎng)站（斗魚、B站等）都需要在最初的使用中認(rèn)證使用者的真實(shí)身份，過(guò)程較為煩瑣冗雜，并且有一定的審核時(shí)間。而QQ群課堂直播上手即用，類似于分屏展示的功能，同時(shí)能夠滿足大數(shù)量觀眾的需求，并且同樣能夠留存直播資料（即直播回放功能），因此考慮其為更合適的授課方式和平臺(tái)。

（三）所選平臺(tái)的操作程序

學(xué)習(xí)通平臺(tái)的使用是教學(xué)基礎(chǔ)，QQ課程群的使用是教學(xué)載體。

（1）學(xué)習(xí)通平臺(tái)。每周開課前，提前在學(xué)習(xí)通平臺(tái)上傳相關(guān)學(xué)習(xí)資料、文檔和視頻資料同步使用，并且設(shè)定相應(yīng)的任務(wù)點(diǎn)，要求學(xué)生按時(shí)完成、作為課程考核的一部分。每堂課授課前，教師發(fā)布通知消息，介紹本堂課的教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)，幫助學(xué)生有效率地進(jìn)行相關(guān)教學(xué)任務(wù)。每堂課開課前，發(fā)布課程簽到任務(wù)，要求學(xué)生按時(shí)簽到，納入課堂考核。每堂課授課時(shí)，適時(shí)發(fā)布討論問題，要求學(xué)生積極參與討論和回答，納入課堂考核。課后，發(fā)布相應(yīng)的在線作業(yè)，可設(shè)定提交期限，要求學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)，納入課程考核。教師也可以提前準(zhǔn)備數(shù)周的教學(xué)內(nèi)容，但是在當(dāng)前教學(xué)周，只展示當(dāng)周的教學(xué)內(nèi)容，其余的、后期的教學(xué)內(nèi)容可以先鎖定不讓學(xué)生觀看，以確保教學(xué)進(jìn)度的一致性。

（2）QQ課程群運(yùn)用。首先，QQ課程群可以二次發(fā)布與學(xué)習(xí)通相同的課程通知（即通過(guò)群公告的方式），介紹本堂課的教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)，幫助學(xué)生有效率地進(jìn)行相關(guān)教學(xué)任務(wù)，相關(guān)消息可以在群公告記錄中復(fù)查，幫助教師留下教學(xué)痕跡。一些學(xué)生提問可以直接在QQ群內(nèi)進(jìn)行解答，其他學(xué)生也可以及時(shí)看到相關(guān)問題和復(fù)查。其次，QQ群課堂直播，在前置環(huán)境已確定的情況下，使用群課堂進(jìn)行每節(jié)課的口頭講授，配合PPT和資料視頻，讓學(xué)生更適應(yīng)該方式。與線下授課幾乎無(wú)異，同樣的授課內(nèi)容和互動(dòng)方式，只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這個(gè)媒介進(jìn)行。

四、在線教學(xué)設(shè)計(jì)研究

（一）教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

（1）課前準(zhǔn)備。第一次網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)授課將會(huì)使得學(xué)生感到無(wú)所適從，在這個(gè)時(shí)候教師應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的引導(dǎo)和輔助，提前錄屏和上傳資料;在線輔導(dǎo)為輔，考慮到每個(gè)學(xué)生的硬件軟件狀況不同，以短時(shí)間的在線輔導(dǎo)輔助教學(xué)較為合適。課前提早做好錄屏，上傳制作完成的視頻至超星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);上傳制作完成的PPT至超星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);上傳課程章節(jié)作業(yè)至超星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);上傳其他教學(xué)資料至超星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

（2）授課中。首先運(yùn)用學(xué)習(xí)通進(jìn)行登錄學(xué)習(xí)相關(guān)的課程內(nèi)容并簽到，其次運(yùn)用qq課程群進(jìn)行直播。同時(shí)，為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)課程的正常開展，教師應(yīng)提前安排各班班委進(jìn)行輔助性的監(jiān)督指導(dǎo)工作。

（3）課后。教師也應(yīng)及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)授課反饋情況，調(diào)整下一次網(wǎng)課的方式和內(nèi)容，做好下一節(jié)課的備課工作;及時(shí)批改布置的章節(jié)作業(yè);及時(shí)進(jìn)行課后答疑工作（方式多樣，語(yǔ)音通話、聊天平臺(tái)答疑等）;日常跟進(jìn)教學(xué)資料的更新。

（二）在線教學(xué)輔助設(shè)計(jì)

1.在線學(xué)生作業(yè)設(shè)計(jì)

通過(guò)超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)，我們可以提前設(shè)置相關(guān)課程的章節(jié)作業(yè)或者章節(jié)測(cè)試。其中，選擇題類型的題目的設(shè)置，由于只要在最初向系統(tǒng)輸入題目和答案，后期全部選擇題都可以交給系統(tǒng)自動(dòng)批閱并出分。這項(xiàng)功能可以大大節(jié)省教師批改作業(yè)的時(shí)間，并將這些時(shí)間用于更有意義的教學(xué)工作中去。同時(shí)，所有章節(jié)的題目都可以歸入系統(tǒng)題庫(kù)，后期可以自動(dòng)生成亂序的新試卷，提供給所有學(xué)生自由練習(xí)和訓(xùn)練。這是一種有效的舊題新作方式，能夠幫助學(xué)生熟練掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。

2.在線學(xué)生測(cè)驗(yàn)設(shè)計(jì)

學(xué)生測(cè)驗(yàn)主要通過(guò)學(xué)習(xí)通平臺(tái)，給學(xué)生布置該門課程的大作業(yè)。由于《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》需要學(xué)生進(jìn)行綜合性的計(jì)算和分析，最終形成一份完整的報(bào)告，所以在設(shè)置作業(yè)時(shí)，我們可以將題目的主要內(nèi)容——如財(cái)務(wù)報(bào)表、公司簡(jiǎn)介、行業(yè)狀況等信息預(yù)先統(tǒng)合進(jìn)文檔中，在布置測(cè)試時(shí)直接上傳進(jìn)系統(tǒng)，然后由各個(gè)學(xué)生下載相關(guān)文檔，明確測(cè)試內(nèi)容、完成有關(guān)報(bào)告的書寫。而且還可以通過(guò)系統(tǒng)的分組功能，讓不同組的學(xué)生完成不同數(shù)據(jù)的作業(yè)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作、熟練掌握相關(guān)知識(shí)，杜絕大范圍抄襲的問題。并且，給所有的測(cè)試明確完成時(shí)限，警示學(xué)生按時(shí)完成測(cè)試，超過(guò)時(shí)限的學(xué)生即使能上交任務(wù)也需要付出扣分的代價(jià)。在授課程《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》經(jīng)過(guò)幾次在線測(cè)試，效果良好。

3.現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的收搜和利用

首先，所有文檔類資源都可以通過(guò)百度文檔進(jìn)行專門的搜索并下載，然后上傳到資源平臺(tái)，提供給學(xué)生學(xué)習(xí)使用。

其次，所有視頻類資源都可以通過(guò)各大知名視頻網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索和下載或是錄屏。視頻網(wǎng)站，如騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷、嗶哩嗶哩、中國(guó)MOOC等，都能找到適用的視頻資料，經(jīng)教師整合后上傳系統(tǒng)平臺(tái)，提供給學(xué)生使用。

4.直播課的互動(dòng)技巧

可以通過(guò)發(fā)起學(xué)習(xí)通的“選人”活動(dòng)，隨機(jī)抽取學(xué)生回答問題。在直播途中搖取相應(yīng)的學(xué)生，并讓其在群課堂中使用“申請(qǐng)發(fā)言”，這樣就能和直播老師同屏，進(jìn)行直播互動(dòng)，回答相關(guān)問題。

而群課堂直播間的“消息”功能，也可以讓老師和學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)——學(xué)生可以打字提問或是應(yīng)答老師的問題，老師可以及時(shí)回答問題或是知曉學(xué)生大致掌握情況，非常簡(jiǎn)單方便。

五、總結(jié)

在線教學(xué)在最初一周內(nèi)可能產(chǎn)生了不適應(yīng)的感覺——直播課程時(shí)宛如一人在演獨(dú)角戲，但是在逐漸習(xí)慣后，這種教學(xué)方式還是比較靈活的，能與學(xué)生實(shí)時(shí)互動(dòng)，學(xué)生也以他們自己的方式鼓勵(lì)和支持著各位任課老師——即使這些老師笨拙地使用著年輕人的直播平臺(tái)。在這樣的良好的互動(dòng)氛圍下，師生共同努力下，騰訊課堂結(jié)合超星平臺(tái)的多維度教與學(xué)模式取得了較好的效果。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王西兵，王坦.以超星學(xué)習(xí)通為依托的高校課堂合作學(xué)習(xí)：優(yōu)勢(shì)與路徑[J].中國(guó)成人教育，2018，000（003）：88-91.

[3]王林.基于超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式研究[J].安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，018（003）：39-41.

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[5]張麗萍，劉東升，林民.“課程群”教學(xué)管理體系的建設(shè)與實(shí)踐[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2013，26（003）：61-64.

作者簡(jiǎn)介：凌鑒宇（1994— ），男，江蘇無(wú)錫人，碩士研究生，助教，研究方向：財(cái)會(huì)金融、教學(xué)管理。