陳陽(yáng) 孫宇

[摘? ? 要] 決策問題不僅是一個(gè)認(rèn)識(shí)論問題，更是一個(gè)價(jià)值論問題，需要從主體性視角進(jìn)行分析。根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，決策可以劃分為多種類型，每種類型各有其特點(diǎn)。各種決策的共同特點(diǎn)是：決策本身作為一種對(duì)象性的感性活動(dòng)，具有實(shí)踐的基本要素，需要從主體、客體、中介以及決策質(zhì)量的影響因素、決策優(yōu)劣的現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行分析。總的來說，決策是一種主體性的實(shí)踐行為。

[關(guān)鍵詞] 決策;決策科學(xué);決策類型;主體性

[中圖分類號(hào)] D630? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? [文章編號(hào)] 1002-8129（2021）04-0081-10

自古至今，人們每天都在為一些事情作出各種各樣的決策，引起了對(duì)決策的方法和規(guī)律的關(guān)注。古時(shí)候的人更多的是將那種超常決策的能力神話化，認(rèn)為具有這種能力的人是上天賜與的神，比如諸葛亮就是那一時(shí)期具有超常洞察力和決策能力的人物之一，被人們稱之為“神機(jī)妙算”的鬼才。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人類進(jìn)入新的歷史時(shí)期，人們的生活環(huán)境發(fā)生了巨大的改變，科學(xué)和歷史唯物主義的觀念在心中越來越深入之際，人們便以更加理性的態(tài)度來看待決策行為，認(rèn)識(shí)到不能從英雄史觀和神話史觀的角度，而應(yīng)該從歷史的、現(xiàn)實(shí)的、唯物的、科學(xué)的視角來研究這一特殊的人類行為。因此，本文試圖從主體性視角來分析決策的多種類型、基本要素和影響決策質(zhì)量的因素等幾個(gè)方面，進(jìn)而論證決策是一種主體性的實(shí)踐行為的觀點(diǎn)。

一、決策科學(xué)視角下的決策類型

科學(xué)地研究決策問題是基于統(tǒng)計(jì)學(xué)發(fā)展而來的。一方面，根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)決策可分為不同的類型;另一方面，決策具有動(dòng)態(tài)性。從決策科學(xué)視角來看，單目標(biāo)、單階段、確定型決策比較簡(jiǎn)單，每一個(gè)行動(dòng)方案只有一個(gè)結(jié)果，可以用結(jié)果值的優(yōu)劣作為判斷依據(jù)，建立決策模型進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。而多目標(biāo)、多階段、風(fēng)險(xiǎn)型決策情況復(fù)雜得多，每一個(gè)行動(dòng)方案涉及的自然狀態(tài)不確定，條件結(jié)果值有若干個(gè)，建立選擇最佳行動(dòng)方案的決策模型就困難得多[1]。然而，現(xiàn)實(shí)中有很多決策都不是能夠簡(jiǎn)單確定的。復(fù)雜決策模型建立之困難說明決策作為一種實(shí)踐活動(dòng)不能脫離主體，更深刻地說明了決策不僅僅是一個(gè)認(rèn)識(shí)論問題，更是一個(gè)價(jià)值論問題。

（一）從決策的性質(zhì)角度分類

從決策的性質(zhì)來分，可以分為定性決策或定量決策。從根本上來說，決策對(duì)象性質(zhì)的區(qū)分主要看它在決策方法的使用上是用常規(guī)的手段還是例外的手段。

定性決策是決策性質(zhì)劃分子項(xiàng)中的一個(gè)重點(diǎn)研究領(lǐng)域。此類決策一般采用決策軟方法，即決策者在決策過程中既要根據(jù)已掌握的信息和對(duì)客體規(guī)律的把握來判斷和預(yù)測(cè)主客體之間在現(xiàn)實(shí)的力量介入后可能會(huì)發(fā)生的新的變化，又要運(yùn)用主體的直覺、非理性、主觀的價(jià)值取向等非量化手段介入，最終形成決策方案。決策軟方法的復(fù)雜之處就在于它的動(dòng)態(tài)性。決策之初，決策者需要在信息分析、決策客體的認(rèn)識(shí)、決策主體的理解和對(duì)象的認(rèn)定上進(jìn)行深入的研究分析，對(duì)決策的“事”有一個(gè)全方位的概括，需要最大限度地發(fā)揮決策參與者的智慧和主觀能動(dòng)性，從而逐漸形成決策主體對(duì)對(duì)象的價(jià)值評(píng)價(jià)，減小決策壓力，盡快形成決策方案并付諸實(shí)踐。

定量分析則相對(duì)容易一些，它通常指決策過程中所使用的“硬方法”，一般指的是，一些有既成案例的決策對(duì)象，運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的決策模型或數(shù)學(xué)公式。從某種程度上來說，合理使用定量分析的方法，尤其是借助計(jì)算機(jī)的廣泛使用進(jìn)行決策，不僅有助于決策科學(xué)的快速發(fā)展，而且使人們處理常規(guī)問題的能力也得以提高。通過計(jì)算機(jī)對(duì)大數(shù)據(jù)的處理和模擬實(shí)驗(yàn)，將一些普通的定性決策轉(zhuǎn)化為定量決策，或者獲得一定的規(guī)律和相對(duì)穩(wěn)定的模式，能夠減少定性決策的難度。但無論定量決策發(fā)展有多快，計(jì)算機(jī)能力有多強(qiáng)，人們還是能清晰地認(rèn)識(shí)到，計(jì)算機(jī)等量化決策只能是輔助人們更加快捷的決策，而不能代替人們決策。因此，現(xiàn)如今的決策分析更多會(huì)采用“軟硬結(jié)合”的方法，這也將成為決策方法使用的一種趨勢(shì)。

（二）從決策的連續(xù)與否分析

按決策過程的連續(xù)性分類，可以將決策分為單項(xiàng)決策和序貫決策。按照決策目標(biāo)的多少可以分為單目標(biāo)決策與多目標(biāo)決策。這種連續(xù)性既可以是時(shí)間上的，也可以是單一與多個(gè)目標(biāo)上的，因?yàn)槟繕?biāo)間可以形成一種目的和手段的關(guān)系。通常大多數(shù)決策都是一種相對(duì)靜止的、非連續(xù)性動(dòng)作，而連續(xù)性決策則需要在決策前經(jīng)過持續(xù)論證，決策過程中根據(jù)階段性反饋不斷修改決策方案，最后在階段性目標(biāo)達(dá)成之后才能構(gòu)成下一步?jīng)Q策的起點(diǎn)。譬如讓國(guó)家繁榮強(qiáng)盛就是一種連續(xù)性的決策，其時(shí)間跨度較長(zhǎng)，體現(xiàn)出的邏輯性和動(dòng)態(tài)性極其復(fù)雜，決策方案必須經(jīng)過持續(xù)的論證、不斷的修改才能形成。

在決策分析中，關(guān)于階段性比較明確的決策類型通常采用決策樹的方法。例如青年人對(duì)職業(yè)生涯的決策，就可以運(yùn)用這一方法對(duì)不同選項(xiàng)的利弊作出分析對(duì)比后得以完成，這是連續(xù)性決策中相對(duì)簡(jiǎn)單的多階段決策。然而，很多時(shí)候連續(xù)性決策的階段性并不是很明顯，其階段和節(jié)點(diǎn)的劃分要根據(jù)決策和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的順序和狀況才能決定，也就是我們常說的序貫決策。連續(xù)性決策的最大特點(diǎn)是整個(gè)決策系統(tǒng)具有動(dòng)態(tài)性。

（三）從決策的狀態(tài)與情境把握

從對(duì)決策對(duì)象的狀態(tài)和情境的把握上，可將決策分為確定性決策和不確定性決策。其中，根據(jù)決策概率的是否已知，不確定性決策又可分為風(fēng)險(xiǎn)性決策和含糊性決策。

確定性決策相對(duì)比較容易，一般通過直觀分析法、線性規(guī)劃法和盈虧平衡分析法等數(shù)學(xué)計(jì)算方法即可得到?jīng)Q策參考意見。而不確定性決策相對(duì)復(fù)雜得多，它所涉及的決策對(duì)象發(fā)生的概率是無法通過計(jì)算得出的。那么在具體實(shí)踐中，人們到底采用哪一種決策方式最合適呢？這跟決策主體的風(fēng)格有很大的關(guān)系。

風(fēng)險(xiǎn)性決策是不確定性決策中的一種，它的主要特征有：一是有一個(gè)比較明確的決策目標(biāo)，例如上山打獵或出海捕魚，決策者的目標(biāo)是要打到更多的獵物或捕到更多的魚;二是要有備選方案，例如打獵去哪個(gè)山頭、出海去哪片海域，可以根據(jù)具體情況作出調(diào)整;三是有某種因素是決策者無法預(yù)期或主觀改變的，例如打獵時(shí)是否會(huì)下雨等等。在此下雨或不下雨是作為一種風(fēng)險(xiǎn)因素存在的，而且它會(huì)對(duì)決策方案的選擇產(chǎn)生直接的影響;四是由于受到下雨的影響，人們會(huì)將方案調(diào)整到備選項(xiàng)上，那么預(yù)期能夠打到的獵物數(shù)量是不一樣的等等。當(dāng)然，對(duì)古代獵人來說，這種風(fēng)險(xiǎn)性決策往往是通過經(jīng)驗(yàn)作出的，而在經(jīng)濟(jì)和科學(xué)日益發(fā)達(dá)的當(dāng)今，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)性決策人們通常會(huì)采用現(xiàn)代決策分析方法，譬如決策表法、損益表法、風(fēng)險(xiǎn)矩陣等等。

模糊性決策是人們所面對(duì)的最為復(fù)雜的不確定性決策中的一種。它與風(fēng)險(xiǎn)性決策實(shí)踐的本質(zhì)區(qū)別在于，風(fēng)險(xiǎn)性決策有一定的概率可以參考，而模糊性決策是毫無精確數(shù)字依據(jù)的，而且它所指對(duì)象的外延是不確定的，比如“找到那個(gè)最適合的人結(jié)婚”，這就是模糊性決策的實(shí)際案例。因?yàn)椤白钸m合的”這個(gè)概念是沒有清晰的界定的，它既不可能用數(shù)字來計(jì)算，也不可能有現(xiàn)成的模板作參考，適合與否是隨著主體的變化而不斷變化的，它帶有強(qiáng)烈的主體性又隨時(shí)間發(fā)生改變。還有，模糊性決策之所以模糊，主要表現(xiàn)在決策對(duì)象的可選范圍的不確定性上，而且試圖用最優(yōu)解來制定決策方案，比如“最合適的那個(gè)人”這一概念往往使得決策主體將可選范圍擴(kuò)大到全人類，這無疑大大降低了決策的可執(zhí)行性。值得注意的是，模糊性決策的對(duì)象雖然是不清晰的，但它的對(duì)立面卻是清晰的，雖然決策者無法判定“哪一個(gè)人最合適”，但他一定能夠清楚地知道“哪一個(gè)人不合適”。因此，以決策對(duì)象的對(duì)立面作為參考來進(jìn)行選擇也是模糊性決策的一種可取方式。

（四）從決策的影響力判斷

按照決策的大小和影響力來說，可以分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策、宏觀決策和微觀決策、長(zhǎng)期決策和短期決策。首先，決策的影響不單反映在決策的結(jié)果上，而且也表現(xiàn)在決策制定過程中、決策主體要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)成本上。其次，從決策制定之后方案的靈活性上來說，若一項(xiàng)決策在對(duì)方案的調(diào)整上靈活度越低，那么此決策就越重要;反之若靈活度越大，那么這一決策的影響力就越小。最后，要看決策是常規(guī)決策還是例外決策，常規(guī)決策一般可控風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)被主體所掌握并能被主體所承受，而例外事件的決策則需要主體投入更多的精力方能作出。同樣，決策的后果和成功的概率在決策之初是沒有經(jīng)驗(yàn)可以依賴的，那么這樣的決策就是重要的決策。另外，在例外決策中，往往體現(xiàn)著變量的不可量化性，它無法通過計(jì)算而獲得一個(gè)概率來幫助決策者制定方案，往往需要決策者通過直覺、靈感并在短時(shí)間內(nèi)作出判斷。總體來說，所有決策的影響力和重要性都體現(xiàn)在“對(duì)人的影響上”，無論是對(duì)決策主體還是對(duì)他人都同樣適用，例如我國(guó)改革開放、三峽大壩建設(shè)等決策就對(duì)每個(gè)人的生存發(fā)展都產(chǎn)生了巨大影響、帶來了極大改變。

（五）從決策者數(shù)量來看

根據(jù)決策者的數(shù)量或利益分化與否，可以將決策劃分為單主體和多主體兩種類型。決策中的多主體指的是一個(gè)決策事件當(dāng)中有很多個(gè)成員（主體）參與，而群體內(nèi)的這些主體利益不完全一致，構(gòu)成了多主體決策或群體決策的基本邏輯前提?？梢哉f，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的決策大多是群體或多主體決策。例如我們可以將夫妻二人所組成的家庭視為最小的群體決策，對(duì)于決定家庭發(fā)展方向類的決策就屬于多主體決策，夫妻倆都是決策主體。在主體利益的一致性上，有時(shí)候是一致的，但有時(shí)候卻并不完全一致;對(duì)于決策的結(jié)果，有時(shí)候是能夠共擔(dān)利益和風(fēng)險(xiǎn)的，同樣，有時(shí)候也并不能做到共擔(dān)。從共擔(dān)角度來看，群體決策效果不能低于單個(gè)主體，否則，這樣的組合是存在風(fēng)險(xiǎn)的。實(shí)際生活中，決策權(quán)力有時(shí)會(huì)從甲方過渡到乙方，或者恰好相反。決策權(quán)是在事件較量中獲得的，夫妻間若長(zhǎng)期處于決策權(quán)爭(zhēng)奪的狀態(tài)中，那么夫妻關(guān)系就不會(huì)穩(wěn)定。實(shí)踐證明，群體決策的效果并不一定優(yōu)于個(gè)體決策，因此，在實(shí)踐中應(yīng)注意群體決策的弊端，合理選擇決策方式。

（六）特殊的決策類型

除了常規(guī)的決策分類之外，還有兩種比較特殊的決策類型，也是人們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常遇到的，即博弈型決策和競(jìng)爭(zhēng)性決策。

舉例來說下棋就是最為典型的博弈型決策，但這種單贏或雙贏的博弈結(jié)果，是各個(gè)決策主體在事前就能夠作出預(yù)測(cè)的。假如用談判來分析博弈型決策，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)甲乙兩方在帶著各自的目的進(jìn)行談判的時(shí)候，他們需要互相猜測(cè)和揣摩，通過一些信息、信號(hào)把握對(duì)方的決策是什么，依此再修改和確定自己的決策。即甲的決策是要根據(jù)乙的信息來制定的，反之亦然。在現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常會(huì)遇到一些具有競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的決策問題，例如在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域各公司為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額而展開競(jìng)爭(zhēng);在政治領(lǐng)域各個(gè)政黨為了取得政權(quán)而進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);在軍事領(lǐng)域敵對(duì)雙方為了取得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利不僅要拼實(shí)力還要采取一些策略。競(jìng)爭(zhēng)性決策的特點(diǎn)就是一方的信息會(huì)成為另外一方進(jìn)行決策的依據(jù)。政治、經(jīng)濟(jì)和軍事領(lǐng)域的決策既是人們經(jīng)常遇到的，也是非常復(fù)雜的、需要公共理性來主導(dǎo)的決策過程。它要求決策者站在整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)立場(chǎng)來考量決策方案可能帶來的客觀效果，它需要決策者有很強(qiáng)的預(yù)判能力，并運(yùn)用事物之間相互制約、相互作用的規(guī)律來作出綜合的決策方案。一般來說，這些領(lǐng)域內(nèi)的決策影響面比較廣泛，時(shí)間比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，而且會(huì)隨著實(shí)踐的變化不斷對(duì)原方案作出修正甚至取舍。

因此，我們通過多種決策類型的分析，可以從主體性視角對(duì)決策作出一般性的概括。決策的邏輯過程可以理解為：一是決策主體以價(jià)值最大化原則設(shè)定目的;二是以此目的為指導(dǎo)篩選信息;三是根據(jù)已有信息選取最大范圍內(nèi)的最佳方案;四是付諸行動(dòng)，改變對(duì)象世界，滿足自身需要;五是根據(jù)對(duì)象世界的反饋來反思、評(píng)價(jià)和調(diào)整自己的決策。

二、決策的基本要素

決策的要素主要分為：決策者、決策目標(biāo)、決策方法和決策對(duì)象。在此筆者將決策方法、決策標(biāo)準(zhǔn)以及影響因素都納入到基本要素的行列，并對(duì)決策對(duì)象與決策客體的區(qū)別進(jìn)行了分析，指出這一區(qū)別的重要性。然而，決策要素之間是否會(huì)存在結(jié)構(gòu)性的矛盾問題？對(duì)于這一問題，有人認(rèn)為決策當(dāng)中的主客體就是一對(duì)矛盾關(guān)系，甚至?xí)l(fā)生轉(zhuǎn)換及互為主客體，譬如婚姻決策就是一個(gè)典型案例。在決策制定過程中的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和方法問題上，也存在著一定的制約作用。為了達(dá)到這一目標(biāo)，是不是可以不擇手段？應(yīng)當(dāng)遵循以目標(biāo)為優(yōu)先原則還是以方法為優(yōu)先原則？例如二戰(zhàn)中美國(guó)要攻打日本時(shí)，是采用常規(guī)部隊(duì)登陸作戰(zhàn)還是投擲原子彈結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)——當(dāng)然不否認(rèn)這也是一個(gè)政治問題。

（一）決策中的主客體因素

筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)以“決策主體”來替代“決策者”這一通俗化的表述。“決策主體”這一概念有利于說清楚決策作為一種關(guān)系性實(shí)踐活動(dòng)。其實(shí)通過對(duì)“主體”概念的澄清更有利于對(duì)“決策目標(biāo)”這一概念的把握，因?yàn)橹黧w總是抱著這樣或那樣的目的而進(jìn)行決策的，可以說主體的需要是決策得以發(fā)生的前提。決策主體既可以是單個(gè)人，也可以是一個(gè)群體，但無論是哪一種形式，它都是實(shí)踐中現(xiàn)實(shí)的人。

決策活動(dòng)當(dāng)中首先要明確的就是決策主體，其有著最終決定權(quán)，即便這其中有以決定為名義的意見出現(xiàn)，但也只是參考。決策主體往往涉及到社會(huì)角色的問題，通常情況下，在一定的社會(huì)角色扮演下，就會(huì)采用這個(gè)角色域內(nèi)的決策。社會(huì)角色是人作為社會(huì)關(guān)系存在的價(jià)值關(guān)系定位，通常是預(yù)判一個(gè)人在一定范圍內(nèi)決策的參考依據(jù)，也是評(píng)判其決策是否合理的依據(jù)。決策主體還要注意的一個(gè)問題就是判斷力或者說決斷力的問題，決策是一種耗費(fèi)心智甚至是高風(fēng)險(xiǎn)的行為，決策者能否審時(shí)度勢(shì)在關(guān)鍵時(shí)刻下定決心將方案付諸行動(dòng)是衡量決策者決策能力的重要指標(biāo)。這個(gè)能力集中體現(xiàn)在個(gè)人身上，它既不是一種遺傳的能力也沒有什么現(xiàn)成的方法可學(xué)習(xí)，它有很強(qiáng)的個(gè)體性，體現(xiàn)著個(gè)人的精神意志、素質(zhì)、性格和做事風(fēng)格。

在強(qiáng)調(diào)對(duì)決策主體的社會(huì)性因素把握的前提下，還要注意決策主體是作為自然人存在的。所以對(duì)主體的研究一方面要注意其所處的社會(huì)環(huán)境，另一方面就是要注意其自然屬性，尤其要注意在不同時(shí)期、不同生活質(zhì)量下的個(gè)體生理素質(zhì)和決策能力是不一樣的。從腦科學(xué)的角度來看，大家都知道人的大腦左右兩半球具有不同的功能，大腦左半球的功能側(cè)重于抽象思維，如語(yǔ)言、邏輯、數(shù)學(xué)、分析、判斷等，它是以線性方式處理輸入信息的;腦的右半球側(cè)重于形象思維，如空間關(guān)系、藝術(shù)等，它是以視覺空間、非線性方式處理輸入信息的。因此，不同的個(gè)體決策風(fēng)格就會(huì)有所不同，但通常不存在完全科學(xué)型或完全藝術(shù)型的決策者。一個(gè)優(yōu)秀的決策主體，會(huì)審時(shí)度勢(shì)，能夠做到在確保達(dá)到?jīng)Q策目的的理性基礎(chǔ)上合理采用藝術(shù)的方法。

在對(duì)人們?nèi)粘５臎Q策行為的研究中，要注意細(xì)分“決策做什么”和“決策如何作”的不同。決策在西方管理科學(xué)中其實(shí)對(duì)應(yīng) decision和decision making兩個(gè)方面，通常決策分析或者決策科學(xué)研究更多地討論decision making，即表明決策主體已經(jīng)確定要做什么的前提下，主要解決的是“如何作決策”的問題，或者說更側(cè)重于決策過程中的實(shí)施方法，而不是“要不要”或者“該不該”做什么這樣的一類問題。決策對(duì)象指的是“事”，而決策客體則是“事”中涉及到的那個(gè)“東西”，二者有著明顯的不同。決策對(duì)象不是事物，而是事情。我們向來都是這樣表述決策的：“我要不要把這個(gè)蘋果吃了？”或者說“我要不要先回家一趟？”它總是暗含著一個(gè)即將發(fā)生的行為。

對(duì)決策客體的把握需要遵守人類實(shí)踐中兩個(gè)尺度當(dāng)中的真理尺度，即需要用知識(shí)論的方法來把握事物的本質(zhì)、特點(diǎn)和規(guī)律，在這一環(huán)節(jié)必須堅(jiān)持客體尺度。例如中國(guó)古代著名的軍事著作《吳子兵法》中所體現(xiàn)的就是根據(jù)客體的具體情況而采取不同對(duì)敵方案的軍事決策。根據(jù)秦國(guó)地勢(shì)特點(diǎn)和秦人的好斗之心，吳起認(rèn)為應(yīng)該通過利益誘惑，使得秦國(guó)軍隊(duì)分散，然后再逐個(gè)擊破 [2]的策略，這說明在先秦時(shí)期，我國(guó)的軍事決策思想家就已經(jīng)擁有根據(jù)決策客體的特點(diǎn)來制定軍事方案的智慧。

（二）決策制定過程中的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和方法

決策主體如何確定自己的目標(biāo)是決策的首要問題。本文所講的決策只是一個(gè)過程，它包括對(duì)決策目標(biāo)本身的制定，而不是狹義上的那種只考慮制定什么方案達(dá)到目標(biāo)的問題。決策制度目標(biāo)之間的內(nèi)部也會(huì)形成一種制約關(guān)系，即低一級(jí)的目標(biāo)是否與高一級(jí)的目標(biāo)相一致。決策目標(biāo)的制定和判斷標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)受到歷史局限性的限制。比如在農(nóng)耕時(shí)代，人們認(rèn)為砍伐森林、發(fā)展農(nóng)業(yè)就是好的決策目標(biāo)，然而實(shí)踐證明，這些破壞環(huán)境的行為并不是好的決策目標(biāo)。

人們都知道自然沒有目的，也不會(huì)選擇，而進(jìn)化選擇不過是一種擬人化的手法，從馬克思主義唯物史觀的角度來看，人們反對(duì)黑格爾所說的“自然是一個(gè)有意志的實(shí)體”，認(rèn)為只有人才有選擇的權(quán)利，才有真實(shí)的目的。因此，一切決策都是基于人的需要與目的而展開的。通俗點(diǎn)講，決策就是人們帶著目的對(duì)自然界和人類社會(huì)進(jìn)行否定性批判的過程，決策本質(zhì)上是否定的、革命的和體現(xiàn)著人的生命意志的實(shí)踐行為。

決策目標(biāo)是指決策行動(dòng)所期望達(dá)到的成果和價(jià)值，換言之，就是問題的“邊界條件”。一項(xiàng)有效的決策，邊界條件說明得越清楚、越精細(xì)，則依據(jù)其作的決策越有效。很多條件下，決策具有多目標(biāo)，且目標(biāo)間具有負(fù)相關(guān)性，這種多目標(biāo)的決策問題是決策中的難點(diǎn)。從目的的層級(jí)上來說，低一級(jí)目的總是高一級(jí)目的的手段，而高一級(jí)目的則是低一級(jí)目的的評(píng)價(jià)尺度。同樣，在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，個(gè)別性的、短期的、低級(jí)的目標(biāo)只有依賴和服務(wù)于更加高遠(yuǎn)、偉大的目標(biāo)才能順利地達(dá)成，若沒有高一級(jí)或者最終的那個(gè)目的來引導(dǎo)，微小的目標(biāo)是很難實(shí)現(xiàn)的。這種目的的層級(jí)既體現(xiàn)在個(gè)人行為中也體現(xiàn)在組織行為中。

決策主體清晰地知道自己的價(jià)值訴求是決策目標(biāo)能夠明確的主要依據(jù)，而且目標(biāo)的明確與否直接影響決策的質(zhì)量。對(duì)決策目標(biāo)進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)和選擇是應(yīng)首先考慮的，好的目標(biāo)對(duì)主體來說應(yīng)該是明確、恰當(dāng)和具有可實(shí)現(xiàn)性的。同時(shí)還要根據(jù)決策內(nèi)容的復(fù)雜性來判斷是否應(yīng)該將目標(biāo)分為總目標(biāo)和分目標(biāo)，以及各層執(zhí)行部門對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)等。中國(guó)人民大學(xué)教授馬俊峰認(rèn)為，目的就已經(jīng)包含了價(jià)值意識(shí)，或者說正是由于主體的價(jià)值需要才引導(dǎo)出具體的目的，才有進(jìn)一步的決策目標(biāo)問題。決策實(shí)踐本質(zhì)上是否定性活動(dòng)，它是一種對(duì)外在客觀存在的一種否定，一種對(duì)現(xiàn)有實(shí)存狀態(tài)的不滿，主體認(rèn)為需要通過實(shí)踐性的改造活動(dòng)使得客觀存在的對(duì)象性世界變成自己想要的那個(gè)狀態(tài)。“任何一個(gè)目的，至少都含有三個(gè)要素：（1）對(duì)客觀對(duì)象的一定了解;（2）對(duì)自身需要的一定意識(shí)或覺悟;（3）對(duì)對(duì)象和自身需要之間關(guān)系的一定認(rèn)識(shí)。三者的綜合，才產(chǎn)生出作為行為結(jié)果之超前反映的目的，亦即按照自己的需要和要求在觀念上改造過的對(duì)象或狀態(tài)”[3]。

什么是好的決策，好決策的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？在本文看來好的決策包括正確和效率兩個(gè)方面，即在信息和約束條件下又快又好地達(dá)到?jīng)Q策目標(biāo)。總結(jié)起來，決策的根本標(biāo)準(zhǔn)就是“趨利避害”，即我們通常所說的“兩害相權(quán)取其輕，兩利相權(quán)取其重”“趨最大利或避最大害”是決策尤其是風(fēng)險(xiǎn)決策中所表現(xiàn)出來的一個(gè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)下的兩種面向。然而，現(xiàn)實(shí)中的決策和執(zhí)行總是在達(dá)到最滿意結(jié)果的時(shí)候就已結(jié)束。因?yàn)闆Q策目標(biāo)不是無限制的利益最大化，所以無論決策者如何希望自己做到最大化的趨利避害，而實(shí)踐的結(jié)果卻要遵循“最滿意方案”。每一個(gè)決策對(duì)于主體自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來說都是“真”的，它真實(shí)地反映了主體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);但是對(duì)于主體的價(jià)值需求來說可能是“假”的，因?yàn)橹黧w的這一決策對(duì)自己來說可能并不是“好”的，甚至是“壞”的。比如玩物喪志、因小失大等都是主體在決策時(shí)對(duì)自己的價(jià)值需求沒有一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)的把握所導(dǎo)致的。另外，決策的對(duì)象是“事情”，而不是客觀事物，這也是為什么要區(qū)分決策對(duì)象和決策客體的原因所在。而決策的事情也有“輕重緩急”之分，決策主體要根據(jù)不同的特點(diǎn)采取不同的決策策略，它總體上要求決策者做好長(zhǎng)遠(yuǎn)與眼前之間的權(quán)衡問題。當(dāng)然，決策的原則也是評(píng)價(jià)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，決策目標(biāo)制定的原則是有針對(duì)性、可實(shí)現(xiàn)性、可執(zhí)行、與社會(huì)風(fēng)俗的匹配性，即決策目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合法令、政策、道德等規(guī)范。

在具體的決策執(zhí)行中，決策者的價(jià)值觀和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度構(gòu)成了實(shí)際決策準(zhǔn)則的一部分，比如1930年發(fā)生的“第五次反圍剿”斗爭(zhēng)，在前四次反圍剿的決策與斗爭(zhēng)中都是基于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效評(píng)估，采取了穩(wěn)中取勝的積極決策標(biāo)準(zhǔn)，而獲得了勝利。然而，在“第五次反圍剿”斗爭(zhēng)中，由于王明等人的“左”傾冒險(xiǎn)主義錯(cuò)誤導(dǎo)致紅軍失敗。1934 年10 月，紅一方面軍主力部隊(duì)被迫撤出根據(jù)地開始長(zhǎng)征。歷史告訴我們，同樣一個(gè)決策對(duì)象，顯然激進(jìn)派總是采取大膽冒進(jìn)的做法，這種不科學(xué)的決策標(biāo)準(zhǔn)只能增加決策失敗的概率。所以，在決策前后要運(yùn)用系統(tǒng)理論進(jìn)行決策，要注意時(shí)機(jī)和條件是決策的基本前提，而準(zhǔn)確可靠的信息是決策的物質(zhì)基礎(chǔ)，采取積極穩(wěn)健的決策標(biāo)準(zhǔn)，選定一個(gè)最佳的決策方案，最終獲得一個(gè)“最滿意結(jié)果”。決策標(biāo)準(zhǔn)對(duì)決策成敗的影響使我們認(rèn)識(shí)到，一個(gè)有力的組織想要獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展，就一定要積極思考如何形成一個(gè)完善的決策制度，對(duì)自己組織的決策風(fēng)格和特點(diǎn)要有清醒的認(rèn)識(shí)，只有這樣才能夠在具體決策時(shí)作出有效決策。

有些決策理論研究將決策理論與方法歸結(jié)為決策過程這一決策基本要素中，而本文則將決策理論與方法單列出來，決策一定是要依據(jù)一定的理論并采用相關(guān)方法的，例如人們所熟悉的多屬性決策方法和模糊決策方法等。從某種意義上來說，決策問題的核心就是關(guān)于決策方法的問題。決策方法的使用要按照馬克思主義哲學(xué)的基本精神即實(shí)事求是的態(tài)度，根據(jù)具體的問題進(jìn)行具體分析，在后文將要提出的不同決策類型即是根據(jù)不同決策對(duì)象的特點(diǎn)而采取的不同決策方法的集中體現(xiàn)。若給予更為抽象性的概括，決策方法應(yīng)分為三種大的類別，即經(jīng)驗(yàn)性方法、科學(xué)性方法和直覺性方法，方法的使用要根據(jù)決策類型的不同而變化。

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展以及人們生產(chǎn)生活的日益復(fù)雜和豐富，決策變得越來越重要，而系統(tǒng)論、信息論、控制論，以及近年來的三論歸一說的創(chuàng)造與大學(xué)科方法論的發(fā)展都為現(xiàn)代的決策分析提供了堅(jiān)實(shí)可靠的理論基礎(chǔ)。由于決策的影響如此重大，以至于各國(guó)政府都紛紛投入大量的人力物力和財(cái)力，來進(jìn)行這門學(xué)科的研究?，F(xiàn)如今決策分析已經(jīng)成為了一門體系完備的學(xué)科，它主要包括三個(gè)層次：決策方法學(xué)、決策行為學(xué)和決策組織學(xué)。其中決策方法學(xué)是決策分析學(xué)中最為基礎(chǔ)的一部分。其以抽象的和分解的方法研究決策中的具體元素，將每一個(gè)決策單項(xiàng)進(jìn)行孤立的拆分和研究，著重研究決策的基本概念、標(biāo)準(zhǔn)、原理、原則、步驟、條件和方法等等。在決策分析這門學(xué)科中，對(duì)于決策方法學(xué)的研究占據(jù)了主要分量和篇幅，這難免使得人們對(duì)決策方法學(xué)的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，認(rèn)為決策分析就是決策方法學(xué)。其實(shí)決策分析學(xué)還有另外兩個(gè)層面，一個(gè)是決策行為學(xué)，一個(gè)是決策組織學(xué)。決策行為學(xué)屬于決策分析比較中的一個(gè)層次，它的研究對(duì)象是決策者的全部行為，其目的是讓決策者的行為達(dá)到總體的合理，也就是總體科學(xué)化。因?yàn)闆Q策者的時(shí)間、精力、知識(shí)，以及條件和信息都是有限的，所以不可能在一種理想的模式下做出完備的分析，從而進(jìn)行決策。另外決策者本身作為一個(gè)現(xiàn)實(shí)的人，他總是有一定的生活背景、主觀因素以及心理特征等等，這都是決策行為學(xué)需要關(guān)注的內(nèi)容。決策組織學(xué)是決策分析中關(guān)于決策研究的最高層次，因?yàn)樗辉訇P(guān)注具體的個(gè)人以及決策的孤立選項(xiàng)，而是將決策當(dāng)作一個(gè)組織的行為來研究。

需要指出的是，現(xiàn)實(shí)中人們應(yīng)該如何作決定與人們實(shí)際上是如何作決定的，并不是一回事，前者屬于規(guī)范性問題，而后者則屬于描述性問題。所以，科學(xué)研究既要有規(guī)范性取向，立足于現(xiàn)實(shí)樹立一個(gè)理想的方向，在必要性與可行性之間保持一種張力;同時(shí)又要現(xiàn)實(shí)地認(rèn)識(shí)人和同情地理解人，要知道人既是認(rèn)識(shí)的主體又是踐行價(jià)值的主體，人在認(rèn)識(shí)與改造對(duì)象的時(shí)候，在決策的方法中體現(xiàn)了人如何看待、判斷和詮釋自己對(duì)對(duì)象的理解。只有將二者統(tǒng)一起來，才能找到具體有效的決策方法。例如我們只有基于對(duì)人的同情理解，才能明白為什么人們?cè)诿鎸?duì)風(fēng)險(xiǎn)型決策的時(shí)候更多地采用了最少損失原則，而不是最大成功原則，也會(huì)對(duì)一些輔助性決策在決策中的地位和功能給予正確的評(píng)價(jià)，比如“納甲筮法”和“龜甲占卜”等，它是中國(guó)古人尤其是商周以來人們?cè)谏顚?shí)踐中廣泛使用的決策輔助方法。然而人們總是會(huì)誤解，這便是決策的全部，在此需要指出的是，它只是決策的輔助工具，而不是決策本身。在生產(chǎn)力低下和科學(xué)缺乏的前提下，占卜可能取得的最大效果是減少在不確定情況下的決策壓力，以及統(tǒng)一族群對(duì)未來的信息，獲得一致的力量來克服當(dāng)下的困難。

三、決策質(zhì)量的主要影響因素

決策總是指向未來的，但對(duì)于人們對(duì)未來的期許和未來事物的變化發(fā)展，其并沒有完全的決定能力。但決策又是一種預(yù)測(cè)論或決定論前提下的人類實(shí)踐行為，它總是要在各種不確定的因素當(dāng)中把握到一種確定性，才能夠下決心付出行動(dòng)。通過心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們的注意力會(huì)隨著壓力的增大、環(huán)境的苛刻而集中起來，若有一系列問題需要處理和決策的時(shí)候，人們一般是采用串聯(lián)的模式。而要想讓自己的決策行為在一定的理性當(dāng)中運(yùn)行，就需要將自己設(shè)定在一定的情感和一定的信息環(huán)境當(dāng)中。

決策的影響因素是決策過程當(dāng)中的重要部分和集中體現(xiàn)。如果用三個(gè)同心圓分別來表示決策主體的價(jià)值需要、決策過程中所受到的約束條件和實(shí)現(xiàn)決策目的的決策手段的話，那么最核心的就是價(jià)值需要，而最外層的是決策手段，中間層的則是決策所要面臨的決策約束條件，決策是在一定的約束條件下進(jìn)行的。決策的過程不像決策主客體是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的關(guān)系，而是以一個(gè)動(dòng)態(tài)的形式展現(xiàn)。因此影響因素總是隨著決策過程中矛盾的發(fā)展與轉(zhuǎn)化而不斷進(jìn)入到?jīng)Q策過程中。比如在新民主主義革命時(shí)期，影響我們黨決策的主要因素是帝國(guó)主義和封建勢(shì)力對(duì)中華民族發(fā)展進(jìn)步和中國(guó)人民翻身解放的制約;而新中國(guó)成立之后，影響黨和國(guó)家決策的主要因素則是“人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求和落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾”，所以加快生產(chǎn)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)成為決策的重點(diǎn)。而此刻如果對(duì)決策的主要影響因素判斷失誤，則會(huì)釀成類似“以階級(jí)斗爭(zhēng)為綱”的錯(cuò)誤實(shí)踐方案。那么決策的影響因素主要集中在哪些方面呢？筆者認(rèn)為，主要表現(xiàn)為時(shí)間條件、經(jīng)濟(jì)條件、備選方案、知識(shí)水平和決策主體本身的組織結(jié)構(gòu)、文化風(fēng)格和成員之間的制衡等等。

如上所述，決策并不是在真空中進(jìn)行的，而是要在現(xiàn)實(shí)條件的約束下進(jìn)行，就像每一個(gè)實(shí)踐者都要在具體客觀的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系約束下進(jìn)行改造自然和自身的活動(dòng)一樣，決策作為一種實(shí)踐行為也不例外。決策的條件總是客觀的，比如出海打漁總要在具體的天氣環(huán)境下決策，推廣一項(xiàng)新產(chǎn)品總要考慮受眾的經(jīng)濟(jì)能力和對(duì)新事物的接受程度等。在以上的約束條件當(dāng)中，時(shí)間條件是表現(xiàn)最為明顯的，因?yàn)槿魏螞Q策都要在一定的時(shí)間范圍內(nèi)作出決斷。時(shí)間框架與行為決策之間的相互關(guān)系是決策科學(xué)領(lǐng)域關(guān)注的重要問題?！斑^于忙碌的人和窮人有一個(gè)共同思維特質(zhì)，即注意力被稀缺資源過分占據(jù)，引起認(rèn)知和判斷力的全面下降。一個(gè)過度忙碌的人，為了趕時(shí)間，不得不被看上去最緊急的任務(wù)‘拖累，而沒有‘帶寬去安排更長(zhǎng)遠(yuǎn)的重要事情，因此不能作出科學(xué)合理的決策”[4]。這里需要指出的是，一方面，是否是稀缺資源主要來自于主體的評(píng)價(jià)，主體對(duì)自認(rèn)為是關(guān)鍵的信息或資源賦予極高的權(quán)重，導(dǎo)致把所有的精力都放在這上面。但若主體預(yù)判錯(cuò)誤，忽略真正有用或者有價(jià)值的信息，就會(huì)導(dǎo)致后面的決策環(huán)節(jié)出現(xiàn)根源性的錯(cuò)誤。另一方面，無論是經(jīng)濟(jì)學(xué)家將時(shí)間視為一種資源還是管理學(xué)家將時(shí)間中的事情劃分為輕重緩急來決策，時(shí)間都是被當(dāng)作約束條件來使用的，所以從本質(zhì)上來說，一切在時(shí)間內(nèi)的決策都使得時(shí)間成為第一約束條件，而問題是有哪一種決策不在時(shí)間內(nèi)呢？當(dāng)然，關(guān)于時(shí)間約束條件的弊端也有專家提出了一些意見，比如在此種決策情境中，個(gè)體決策者會(huì)更多采取啟發(fā)式?jīng)Q策，而減少認(rèn)知分析的作用，這樣實(shí)際上會(huì)阻礙更為綜合的分析決策程序的運(yùn)行，進(jìn)而損害決策效果。

決策的第二個(gè)影響因素是經(jīng)濟(jì)條件。對(duì)于整個(gè)人類都是決策主體來說，人類總是在一定的生產(chǎn)力水平下作出決策，比如我國(guó)強(qiáng)調(diào)一切政策和發(fā)展建設(shè)都要遵循的基本前提是“我們處在并且長(zhǎng)期處在社會(huì)主義初級(jí)階段”，而社會(huì)主義初級(jí)階段主要指的就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和生產(chǎn)力水平，這是我們制定決策最為根本的約束條件。而對(duì)于個(gè)人、家庭或一般性的組織來說，大部分決策也都是經(jīng)濟(jì)決策，比如一個(gè)家庭在選擇購(gòu)房、購(gòu)車時(shí)的主要影響因素就是經(jīng)濟(jì)水平。

第三個(gè)方面是備選方案的問題。可以說沒有備選方案就沒有決策，決策一定是在不同的方案之間作出選擇。如果一個(gè)決策有且只有一個(gè)方案就會(huì)陷入“霍布森選擇”的困境之中。那么如何對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)？可以從如下幾個(gè)方面進(jìn)行：目標(biāo)是否合理;依據(jù)的價(jià)值目標(biāo)是否正確;是否具有可執(zhí)行性（包括成本能否接受、資源能力的匹配以及社會(huì)影響等）;方案制定時(shí)所依據(jù)的理論和方法是否科學(xué)。同時(shí)評(píng)價(jià)的方法主要依據(jù)評(píng)價(jià)主體的經(jīng)驗(yàn)、數(shù)學(xué)測(cè)算甚至小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)等。最后決策準(zhǔn)則要求把握決策的時(shí)機(jī)、正確對(duì)待信息、盡量達(dá)到最滿意方案最終形成一個(gè)完善的決策制度。

第四是主體的知識(shí)水平對(duì)決策的影響。主體的知識(shí)水平可以分為兩個(gè)部分，即對(duì)信息的占有和分析能力，其中信息的占有可以分為通過以往的學(xué)習(xí)和由生活經(jīng)驗(yàn)積累起來的知識(shí)量的沉淀信息，以及具體決策情境下獲取的有用信息;然而這并不構(gòu)成決策主體面對(duì)決策所運(yùn)用的知識(shí)水平的全部，最為重要的是，決策主體要能夠分析自己的處境和真實(shí)的需要，進(jìn)而對(duì)有效信息進(jìn)行科學(xué)的分析，并最終制定符合現(xiàn)實(shí)的方案?？梢哉f決策水平的高低集中體現(xiàn)在決策主體所擁有的知識(shí)以及對(duì)問題的分析和方案的制定能力上。

當(dāng)然除上述因素之外，還要注意決策的政治、自然和人際關(guān)系等環(huán)境因素。在決策之初我們既要了解決策所面臨的自然狀態(tài)，即不以決策者主觀意志為轉(zhuǎn)移，又要預(yù)判一旦行動(dòng)起來會(huì)打破現(xiàn)有狀態(tài)，因此需要在決策過程中當(dāng)中不斷調(diào)整決策方案。赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon）的貢獻(xiàn)之所以重要，集中體現(xiàn)在他對(duì)決策主體的真實(shí)情境的把握上，他將決策的主體定位成為一個(gè)活生生的現(xiàn)實(shí)的人，決策主體越精確，那么他受到的約束條件就越現(xiàn)實(shí)，無論是其個(gè)人的能力、時(shí)間、精力等條件還是他所處的政治社會(huì)環(huán)境等都使得這樣的主體在制定和選擇決策方案的時(shí)候非?，F(xiàn)實(shí)，決策的方案也具有強(qiáng)烈的可執(zhí)行性。

西蒙“以行政人假設(shè)取代理性人假設(shè)”[5]。相對(duì)于理性人假設(shè)將決策者置于一種全知全能以及時(shí)間條件都無限充足的理想狀態(tài)下而選擇一個(gè)最優(yōu)解來說，行政人假設(shè)則承認(rèn)決策主體的現(xiàn)實(shí)條件和困難，認(rèn)為人們的決策其實(shí)并不需要一個(gè)最優(yōu)解，而是一個(gè)最滿意解即可。滿意要求極大地減少了搜尋成本和計(jì)算成本，簡(jiǎn)化了決策程序，這本質(zhì)上體現(xiàn)了西蒙對(duì)決策影響因素的充分考慮。他對(duì)決策主體的這一同情式的理解從根本上解決了現(xiàn)實(shí)的決策困境，并大力推進(jìn)了組織行為學(xué)和管理科學(xué)的進(jìn)步，也帶動(dòng)了決策研究向其他學(xué)科的跨越與滲透。當(dāng)然，我們?cè)跊Q策的時(shí)候也應(yīng)該遵循一定的原則，這些原則也是充分考慮到各種決策影響因素之后所總結(jié)出來的基本原則，例如要遵從開放性、系統(tǒng)性、實(shí)踐性、可行性、經(jīng)濟(jì)性、合理性、社會(huì)性、滿意性、環(huán)境約束和動(dòng)態(tài)原則等。

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[責(zé)任編輯：李利林]

Multiple Types， basic Elements and Influencing Factors of Decision-making

—— An Investigation Based on the Perspective of Subjectivity

CHEN Yang， SUN Yu

Abstract： The decision-making problem is not only an epistemological problem， but also an axiological problem， which needs to be analyzed from the perspective of subjectivity. According to different classification standards， decision-making can be divided into multiple types， each of which has its own characteristics. The common feature of all kinds of decision-making is： decision-making itself， as an object-oriented perceptual activity， has the basic elements of practice. It needs to be analyzed from the aspects of subject， object， intermediary and influencing factors of decision-making quality， and realistic standards for decision-making. In general， decision-making is a subjective practice.

Keywords： decision-making; decision-making science; decision-making type; subjectivity