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包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工行為的影響:權(quán)力距離的作用

2021-04-16 06:44唐婭婷李永鑫
心理研究 2021年1期
關(guān)鍵詞:距離感量表問(wèn)卷

唐婭婷 王 瑋 李永鑫

(河南大學(xué)心理與行為研究所,開(kāi)封 475004)

1 前言

近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,工作場(chǎng)所中員工的多樣性和差異性特征不斷凸顯,給組織管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),迫切地需要新的領(lǐng)導(dǎo)力理論以應(yīng)對(duì)(Mor Barak,2013)。包容型領(lǐng)導(dǎo)的核心在于“包容”,承認(rèn)并接受員工的差異性,平等對(duì)待員工并認(rèn)可他們的價(jià)值,是一種融合人和事,適應(yīng)復(fù)雜性情境的領(lǐng)導(dǎo)方式(朱瑜,錢(qián)姝婷,2014)。研究表明構(gòu)建包容性的組織環(huán)境是管理員工多樣性的有效途徑之一,基于此,包容型領(lǐng)導(dǎo)逐漸成為研究焦點(diǎn)(Nishii,2013)。

作為一種解決職場(chǎng)中員工多樣性問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)范式,包容型領(lǐng)導(dǎo)是一種具有開(kāi)放性、易接近性及有效性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 (Carmeli,Reiter-Palmon,& Ziv,2010;張瑞穎,張永軍,李永鑫,2018)。大量的實(shí)證研究表明,其能夠給個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織帶來(lái)積極的影響。如實(shí)證研究表明,包容型領(lǐng)導(dǎo)能夠顯著提高員工的創(chuàng)新行為(Javed et al.,2017)、自我效能感、工作績(jī)效(薛丁銘,唐婭婷,李永鑫,2019)、工作投入等(方陽(yáng)春,張胥崠,戴欣幸,2019)。包容型領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本,關(guān)注和尊重下屬,推動(dòng)雙方建立更加和諧的上下級(jí)關(guān)系,是對(duì)組織有積極影響的領(lǐng)導(dǎo)行為 (朱瑜,錢(qián)姝婷,2014)。而由權(quán)變理論(Fiedler,1967)可知,領(lǐng)導(dǎo)行為有效性在很大程度上受情境因素的影響,任何一成不變的管理方式都不可能良好地適用于組織。有學(xué)者認(rèn)為,權(quán)力距離是一種重要的情境因素,能影響上下級(jí)社會(huì)交換關(guān)系的質(zhì)量,致使員工在態(tài)度、行為等方面產(chǎn)生差異(趙申苒等,2018)。我國(guó)屬于高權(quán)力距離指數(shù)的國(guó)家(Hofstede,1980),學(xué)者們對(duì)權(quán)力距離的研究都聚焦在跨文化的研究上,很少關(guān)注權(quán)力距離對(duì)現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題的作用和影響。因此,本研究基于權(quán)變理論,從權(quán)力距離視角出發(fā),考察包容型領(lǐng)導(dǎo)的情境有效性。

組織認(rèn)同是指?jìng)€(gè)體根據(jù)某一特定的組織成員身份對(duì)自我進(jìn)行定義的一種狀態(tài),或是一種歸屬于群體的知覺(jué)(Ashforth&Mael,1989)。已有研究表明,組織認(rèn)同能夠顯著提高員工績(jī)效,降低離職意向等,是學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn) (務(wù)凱,張?jiān)傩?,李永鑫?018)。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠顯著影響員工的組織認(rèn)同,如務(wù)凱等(2018)研究發(fā)現(xiàn),家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)中的德行領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織認(rèn)同產(chǎn)生顯著正向影響。根據(jù)社會(huì)交換理論中的互惠原則(Gouldner,1960),在社會(huì)交往過(guò)程中,當(dāng)一方提供資源為另一方帶來(lái)收益時(shí),對(duì)方為了維系這種交換關(guān)系,會(huì)相應(yīng)地做出回饋。包容型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)以下屬為中心,在上下級(jí)互動(dòng)過(guò)程中,更加重視雙方高質(zhì)量的情感交換關(guān)系(朱瑜,錢(qián)舒婷,2014)。而員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的情感維系是組織認(rèn)同的重要組成部分,當(dāng)員工感知到領(lǐng)導(dǎo)的支持,往往能增加其對(duì)組織的認(rèn)同。此外,在領(lǐng)導(dǎo)者尊重下屬的工作情境下,員工會(huì)對(duì)上級(jí)及組織產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感,進(jìn)而將自己看作是組織的一員(段誠(chéng),唐寧玉,2016)。因此,提出假設(shè) H1:包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織認(rèn)同產(chǎn)生正向影響。

員工主動(dòng)性行為是指?jìng)€(gè)體為實(shí)現(xiàn)自身和組織目標(biāo),自發(fā)采取的對(duì)自身或周?chē)ぷ飨到y(tǒng)進(jìn)行改變的一系列行為 (Griffin & Neal,2007)。其對(duì)組織生存、發(fā)展、變革和創(chuàng)新至關(guān)重要。以往研究表明,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)主動(dòng)性行為有顯著影響。如公仆型領(lǐng)導(dǎo),能夠降低下屬工作的不安全感,促進(jìn)員工主動(dòng)性行為(劉燕君,徐世勇,朱金強(qiáng),2018)。包容型領(lǐng)導(dǎo)具有開(kāi)放性、有效性及易接近性等特點(diǎn)。其開(kāi)放性決定了下屬能夠參與到組織愿景實(shí)現(xiàn)路徑的設(shè)計(jì)過(guò)程中,共同促進(jìn)組織愿景的實(shí)現(xiàn),這種形式往往有助于員工主動(dòng)性行為的增加 (Carmeli,Reiter-Palmon,& Ziv,2010);有效性和易接近意味著,上級(jí)積極主動(dòng)地關(guān)懷下屬,及時(shí)為下屬解決工作中遇到的問(wèn)題,有助于員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和工作產(chǎn)生一種積極情感,進(jìn)而自發(fā)做出有利于組織利益的積極行為 (高建麗,孫明貴,2015)。最后,包容型領(lǐng)導(dǎo)以人為本,核心是“與人共事,而非為人做事”(Hollander,2009),基于互惠原則(Gouldner,1960),領(lǐng)導(dǎo)提供資源為員工帶來(lái)收益,員工出于回饋往往會(huì)產(chǎn)生較高的工作主動(dòng)性,努力工作以回報(bào)組織。因此,提出假設(shè)H2:包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主動(dòng)性行為產(chǎn)生正向影響。

根據(jù)權(quán)變理論(Fiedler,1967),管理的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者、 被領(lǐng)導(dǎo)者和情境力量三者的配合關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動(dòng)過(guò)程中,情境力量具有不同的阻礙或者促進(jìn)作用。我國(guó)是高權(quán)力距離國(guó)家,個(gè)體權(quán)力距離感對(duì)組織管理過(guò)程有重要影響(Hofstede,1980)。因此,基于我國(guó)組織背景對(duì)包容型領(lǐng)導(dǎo)情境有效性進(jìn)行探討,權(quán)力距離則是不容忽視的情境力量。員工權(quán)力距離,即個(gè)體對(duì)上下級(jí)之間權(quán)力分配不平等的接受程度,能有效解釋領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬態(tài)度和行為的影響(張燕,懷明云,2012)。高權(quán)力距離感個(gè)體,承認(rèn)上下級(jí)存在等級(jí)和地位的差異,更傾向于遵循上級(jí)意愿,服從上級(jí)安排,以上級(jí)布置的任務(wù)為中心。無(wú)論上級(jí)表現(xiàn)出負(fù)面的斥責(zé)行為,還是積極的關(guān)懷行為,都平和地接受(Hofstede,1980)。相反,低權(quán)力距離感下屬認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)與下屬應(yīng)該處于平等的地位,權(quán)力的差異僅用于服務(wù)工作任務(wù),在社會(huì)交往中是平等的(Kirkman et al.,2009)。因此,權(quán)力距離感不同的下屬對(duì)同一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的反應(yīng)方式存在差異。如前文所述,包容型領(lǐng)導(dǎo)能夠提高員工組織認(rèn)同,然而對(duì)于高權(quán)力距離感的下屬而言,他們很少根據(jù)社會(huì)交換的原則來(lái)調(diào)整自己的行為,更不愿意與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展出親密的個(gè)人關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其的包容和關(guān)懷并不會(huì)產(chǎn)生很大的影響 (Daniels & Greguras,2014)。反之,低權(quán)力距離感員工,其感知到的上下級(jí)情感差距較小,更有利于上下級(jí)更多工作角色外的互動(dòng)(趙申苒等,2018)。這往往有利于增強(qiáng)員工對(duì)組織的情感認(rèn)同,進(jìn)而促進(jìn)對(duì)組織的認(rèn)同。因此,提出假設(shè)H3:下屬權(quán)力距離感在包容型領(lǐng)導(dǎo)與組織認(rèn)同間起調(diào)節(jié)作用,對(duì)低權(quán)力距離感的下屬來(lái)說(shuō),包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織認(rèn)同的正向影響較強(qiáng)。

此外,Wu 等(2018)將主動(dòng)性動(dòng)機(jī)模型應(yīng)用于個(gè)體差異如何強(qiáng)化或削弱工作情境對(duì)個(gè)體主動(dòng)行為的影響研究中。即個(gè)體之所以積極主動(dòng)工作,與個(gè)體所持有的信仰和價(jià)值觀有關(guān) (Parker et al.,2006)。根據(jù)主動(dòng)性動(dòng)機(jī)理論,高權(quán)力距離感的個(gè)體不具備做出主動(dòng)性行為的“能力動(dòng)機(jī)”和“原因動(dòng)機(jī)”,即使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬表現(xiàn)出支持與寬容,他們?nèi)匀粫?huì)認(rèn)為自己處于“卑”的地位。即他們的行為是由社會(huì)角色決定的,跟領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格無(wú)關(guān)。相反,低權(quán)力距離的個(gè)體,提倡平等,與上級(jí)保持著一種互惠的關(guān)系,“領(lǐng)導(dǎo)怎么待我,我便如何回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?!碑?dāng)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注下屬的看法和意見(jiàn)并注重上下級(jí)互相影響的雙向過(guò)程時(shí),員工能夠感受到自己的價(jià)值,會(huì)自愿做出對(duì)組織有意義的事情,進(jìn)而促進(jìn)員工主動(dòng)性行為的增加 (段誠(chéng),唐寧玉,2016)。因此,提出假設(shè) H4:下屬權(quán)力距離感在包容型領(lǐng)導(dǎo)與主動(dòng)性行為間起調(diào)節(jié)作用,對(duì)低權(quán)力距離感的下屬來(lái)說(shuō),包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主動(dòng)性行為的正向影響較強(qiáng)。

2 方法

2.1 被試

采用方便取樣的原則,在各企業(yè)人力資源管理人員的協(xié)助下,對(duì)管理人員及其直接下屬進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)主動(dòng)性行為問(wèn)卷,員工填寫(xiě)包容型領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷、放任型領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷、權(quán)力距離問(wèn)卷及組織認(rèn)同問(wèn)卷。共向220 對(duì)管理人員及其直接下屬發(fā)放問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷181 對(duì),有效回收率82.2%。樣本特征:就領(lǐng)導(dǎo)而言,其中男性126 人,女性55 人;在工齡方面,1~5 年的 73 人,6~10 年的 63 人,11 年以上的 45 人;就員工而言,男性 97 人,女性 84 人;在工齡方面,1~5 年的 138 人,6~10 年的 20 人,11 年以上的23 人。上下級(jí)平均相處時(shí)間為5.69 年。

2.2 研究工具

為確保研究工具的信效度,除控制變量外,本研究使用的問(wèn)卷均采用李克特5 級(jí)評(píng)分,從“1”到“5”表示“非常不符合”到“非常符合”。

2.2.1 包容型領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷

采用 Carmeli 等 (2010) 編制的包容型領(lǐng)導(dǎo)量表,包括開(kāi)放性、有效性及易接近性3 個(gè)維度,共9個(gè)題目。該量表已被國(guó)內(nèi)學(xué)者驗(yàn)證,信效度均能達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)水平(高建麗,孫明貴,2015)。題目如“他總能幫我有效解決專業(yè)問(wèn)題”。在本研究中,該量表的Cronbach’α 系數(shù)為 0.952。

2.2.2 權(quán)力距離問(wèn)卷

采用 Dorfman 和Howel(1988)編制的權(quán)力距離感知量表,共 6 個(gè)題目,該量表已被國(guó)內(nèi)學(xué)者驗(yàn)證,信效度均能達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)水平 (張燕,懷明云,2012)。題目如“上司應(yīng)當(dāng)避免與下屬有工作之外的交往”。在本研究中,該量表的 Cronbach’α 系數(shù)為0.793。

2.2.3 主動(dòng)性行為問(wèn)卷

采用 Griffin 和 Neal(2007)編制的員工主動(dòng)性行為量表,共9 個(gè)題目。該量表已被國(guó)內(nèi)學(xué)者驗(yàn)證,信效度均能達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)水平(楊振芳等,2016)。題目如“員工會(huì)主動(dòng)改善本團(tuán)隊(duì)的做事方式”。在本研究中,該量表的 Cronbach’α 系數(shù)為 0.915。

2.2.4 組織認(rèn)同問(wèn)卷

采用 Mael 和 Ashforth(1992)開(kāi)發(fā)的組織認(rèn)同量表,共6 個(gè)題目。該量表被多數(shù)學(xué)者認(rèn)可和使用,在務(wù)凱等(2018)的研究中得到了充分檢驗(yàn),具有較好的信效度。題目如“我所在的工作單位的成功就是我的成功”。在本研究中,該量表的Cronbach’α 系數(shù)為0.860。

2.2.5 放任型領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷

采用Bass(1985)編制的 MLQ 的簡(jiǎn)版量表中測(cè)量放任型領(lǐng)導(dǎo)的題目,共3 道。該量表被國(guó)內(nèi)學(xué)者多次使用,具有較好的信效度。題目如“無(wú)論我希望做什么,他都贊成”。在本研究中,該量表的Cronbach’α 系數(shù)為 0.625。

2.3 控制變量

研究表明,性別、年齡、學(xué)歷等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量會(huì)影響員工的組織認(rèn)同及主動(dòng)性行為 (務(wù)凱,張?jiān)傩?,李永鑫?018; 劉燕君,徐世勇,朱金強(qiáng),2018)。因此本研究擬把這些人口學(xué)變量作為控制變量。但在數(shù)據(jù)處理時(shí),發(fā)現(xiàn)控制所有人口學(xué)變量與控制部分人口學(xué)變量,結(jié)果上沒(méi)有顯著差別。由于控制過(guò)多的變量會(huì)降低分析的能力 (Becker,2005),在數(shù)據(jù)分析中,我們只使用領(lǐng)導(dǎo)和員工的學(xué)歷、上下級(jí)共事年限作為控制變量。此外,考慮到過(guò)度的包容是否就是放任,本研究將放任型領(lǐng)導(dǎo)也作為控制變量。

2.4 統(tǒng)計(jì)方法

采用SPSS22.0 進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析,并采用偏差校正的Bootstrap 技術(shù)對(duì)權(quán)力距離在包容型領(lǐng)導(dǎo)與員工行為間的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行檢驗(yàn)。

3 結(jié)果

3.1 共同方法偏差檢驗(yàn)

本研究采用Harman 單因子分析檢驗(yàn)共同方法偏差(周浩,龍立榮,2004)。結(jié)果顯示,在未旋轉(zhuǎn)的情況下析出5 個(gè)公因子,解釋力最大的公因子的方差解釋量是36.96%,比臨界標(biāo)準(zhǔn)值40%小。因此,本研究不存在嚴(yán)重的共同方法偏差。

3.2 描述統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

表1 顯示,包容型領(lǐng)導(dǎo)與組織認(rèn)同(r=0.694,p<0.01)、主動(dòng)性行為(r=0.481,p<0.01)呈顯著正相關(guān),與權(quán)力距離(r=-0.230,p<0.01)呈顯著負(fù)相關(guān)。

3.3 研究假設(shè)檢驗(yàn)

對(duì)自變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行中心化處理,采用層次回歸檢驗(yàn)研究假設(shè)。結(jié)果如表2 所示,包容型領(lǐng)導(dǎo)顯著正向影響組織認(rèn)同、 主動(dòng)性行為 (β=0.696,β=0.469,p<0.001),因此假設(shè) H1、H2 成立。

模型3 和模型6 表示,包容型領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力距離的交互項(xiàng)對(duì)組織認(rèn)同、 主動(dòng)性行為具有顯著正向影響(β=-0.228,p<0.001;β=-0.228,p<0.01),初步證明了權(quán)力距離的調(diào)節(jié)作用。運(yùn)用Bootstrap 法進(jìn)一步檢驗(yàn)交互效應(yīng)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在重復(fù)抽樣5000 的情況下,包容型領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力距離對(duì)組織認(rèn)同的交互效應(yīng)為-0.154,置信區(qū)間為 [-0.229,-0.079],不包括 0。簡(jiǎn)單斜率分析表明,當(dāng)權(quán)力距離較高時(shí)會(huì)削弱包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織認(rèn)同的影響(β=0.412,p<0.001),這種顯著的正向影響關(guān)系會(huì)隨著權(quán)力距離感的降低而增強(qiáng)(β=0.671,p<0.001),因此假設(shè) H3 成立,調(diào)節(jié)效應(yīng)見(jiàn)圖1。同理,包容型領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力距離對(duì)主動(dòng)性行為的交互效應(yīng)為-0.136,置信區(qū)間為[-0.228,-0.044],不包括0。簡(jiǎn)單斜率分析表明,當(dāng)權(quán)力距離較高時(shí)會(huì)削弱包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主動(dòng)性行為的影響 (β=0.238,p<0.001),這種顯著的正向影響關(guān)系會(huì)隨著權(quán)力距離感的降低而增強(qiáng)(β=0.467,p<0.001),因此假設(shè) H4成立,調(diào)節(jié)效應(yīng)見(jiàn)圖2。

4 討論

作為解決職場(chǎng)中員工多樣性問(wèn)題的一種新型領(lǐng)導(dǎo)行為,包容型領(lǐng)導(dǎo)的概念自從提出以來(lái)備受學(xué)者們的關(guān)注(張瑞穎,張永軍,李永鑫,2018)。其中,包容型領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施效果、 中介效應(yīng)的探討更是吸引眾多學(xué)者的注意,而有關(guān)包容型領(lǐng)導(dǎo)的邊界條件研究還不夠深入(段誠(chéng),唐寧玉,2016)。本研究以企業(yè)管理人員及其直接下屬為研究對(duì)象,引入權(quán)力距離為調(diào)節(jié)變量,探討權(quán)力距離對(duì)包容型領(lǐng)導(dǎo)有效性發(fā)揮的權(quán)變作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn)包容型領(lǐng)導(dǎo)顯著正向影響組織認(rèn)同及主動(dòng)性行為,權(quán)力距離在包容型領(lǐng)導(dǎo)與員工組織認(rèn)同及主動(dòng)性行為間起調(diào)節(jié)作用。

表1 各研究變量的描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果(n=181)

表2 層級(jí)回歸結(jié)果(n=181)

已有研究證實(shí)了包容型領(lǐng)導(dǎo)能夠提高員工的心理安全,提升創(chuàng)新行為(高建麗,孫明貴,2015)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知等(Mitchell et al.,2015)。本研究基于社會(huì)交換理論(Gouldner,1960),深入剖析了包容型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在特點(diǎn),認(rèn)為其能夠提高員工的組織認(rèn)同及主動(dòng)性行為,不僅拓展了包容型領(lǐng)導(dǎo)的后果變量研究,還進(jìn)一步表明了包容型領(lǐng)導(dǎo)這一概念的強(qiáng)大生命力。未來(lái)研究可以考慮引入多個(gè)層次的后果變量,在不同領(lǐng)域的被試群體中,對(duì)包容型領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)作用進(jìn)行進(jìn)一步的考察。

圖1 權(quán)力距離在包容型領(lǐng)導(dǎo)與組織認(rèn)同之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)

圖2 權(quán)力距離在包容型領(lǐng)導(dǎo)與主動(dòng)性行為之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)

中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì),關(guān)系是中國(guó)管理文化的基礎(chǔ),權(quán)力距離作為一種傳統(tǒng)價(jià)值觀對(duì)員工的態(tài)度、行為方面具有深遠(yuǎn)影響 (王慶娟,張金成,2012)。本研究引入權(quán)力距離做調(diào)節(jié)變量,基于權(quán)變理論,考察包容型領(lǐng)導(dǎo)的情境有效性。結(jié)果表明權(quán)力距離在包容型領(lǐng)導(dǎo)與員工組織認(rèn)同、 主動(dòng)性行為間起調(diào)節(jié)作用,表現(xiàn)為下屬權(quán)力距離感越低,包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工組織認(rèn)同、主動(dòng)性行為間的正向影響越強(qiáng)。本研究結(jié)果不僅支持了趙申苒等(2018)的觀點(diǎn),而且為詮釋包容型領(lǐng)導(dǎo)的有效性提供了新的證據(jù)。此外,基于權(quán)變理論,結(jié)果證實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性受情境因素的影響,本文的研究結(jié)果也在一定程度上擴(kuò)大了該理論的應(yīng)用范圍。未來(lái)相關(guān)研究可以深入挖掘中國(guó)本土文化的重要邊界條件,有助于指導(dǎo)特定情境中的實(shí)踐。

從實(shí)踐角度出發(fā),對(duì)組織而言,應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到包容型領(lǐng)導(dǎo)的重要性,挖掘和培養(yǎng)具有包容性的領(lǐng)導(dǎo)者,努力構(gòu)建包容性的組織氛圍,為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,從而提高員工的組織認(rèn)同及主動(dòng)性行為(方陽(yáng)春,張胥崠,戴欣幸,2019);對(duì)管理者而言,應(yīng)該考慮到在本土文化下,傳統(tǒng)價(jià)值觀對(duì)員工的態(tài)度、行為方面的影響,針對(duì)不同的員工適當(dāng)調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,進(jìn)而更好發(fā)揮包容型領(lǐng)導(dǎo)的有效性;對(duì)員工而言,應(yīng)該培養(yǎng)正確價(jià)值觀,學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的關(guān)系,不盲目服從領(lǐng)導(dǎo)的決策,多與領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)溝通,努力構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系,對(duì)組織做出更大的貢獻(xiàn)。

本研究使用橫斷研究探討了權(quán)力距離的調(diào)節(jié)作用,無(wú)法推論出變量之間的因果關(guān)系,未來(lái)研究可以考慮采用縱向設(shè)計(jì),深入考察它們之間的因果關(guān)系與相互作用;其次,本研究選擇的被試為企業(yè)員工且變量的選擇也極具本土文化特色,研究結(jié)果能否推廣到其他組織情景有待驗(yàn)證。

5 結(jié)論

包容型領(lǐng)導(dǎo)與組織認(rèn)同正相關(guān),對(duì)主動(dòng)性行為具有正向影響作用。員工權(quán)力距離感在包容型領(lǐng)導(dǎo)與員工組織認(rèn)同、主動(dòng)性行為之間起調(diào)節(jié)作用,表現(xiàn)為員工權(quán)力距離感越低,包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工組織認(rèn)同及主動(dòng)性行為的正向影響越強(qiáng)。

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