摘要：新的媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，傳播手段層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)將世界變?yōu)椤暗厍虼濉?。信息爆炸時(shí)代來(lái)臨，使信息傳播量和互動(dòng)性打開了潘多拉魔盒，公眾獲得了更多更快的信息接收路徑和參與媒介活動(dòng)、社會(huì)生活的機(jī)會(huì)及便利渠道。為適應(yīng)媒介的新發(fā)展，迫切需要公眾提升對(duì)媒介的使用能力、篩選能力，注重媒介素養(yǎng)的提高，并自覺肩負(fù)起構(gòu)建公共空間的責(zé)任。同時(shí)，媒體更應(yīng)該擔(dān)負(fù)起正確把握輿論導(dǎo)向的重任，引導(dǎo)公眾輿論，在報(bào)道過程中培養(yǎng)公眾媒介素養(yǎng)，建立和諧互動(dòng)的媒介環(huán)境，協(xié)助構(gòu)建社會(huì)公共空間。

關(guān)鍵詞：媒介發(fā)展；使用媒介；媒介素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）23-0122-03

對(duì)媒介素養(yǎng)教育的解釋，一般有兩個(gè)方面的內(nèi)容：一方面，是指培養(yǎng)新聞傳播專業(yè)學(xué)生的學(xué)院教育，使他們適度掌握批判學(xué)派的理論，能夠反思媒體現(xiàn)象；另一方面，是面向普通公眾的社會(huì)教育，將他們培養(yǎng)成為積極的受眾。對(duì)普通公眾的社會(huì)教育也是媒介素養(yǎng)的主要培養(yǎng)目標(biāo)。媒介素養(yǎng)教育的宗旨是讓公眾成為能夠善用媒體，對(duì)無(wú)處不在的信息有獨(dú)立思考的優(yōu)質(zhì)公民。媒介素養(yǎng)的提高與社會(huì)發(fā)展息息相關(guān)[1]。

培養(yǎng)媒介素養(yǎng)，主要是提高公眾對(duì)各種媒介信息的解讀和批判能力，培養(yǎng)其正確使用媒介和媒介信息的能力。

現(xiàn)今已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)信息大量生成和快速傳遞的信息化時(shí)代，媒介形態(tài)多樣化，信息傳播渠道也更加多重復(fù)雜，人們已經(jīng)生活在一個(gè)由媒體所傳播的信息建立起的生活空間中，與外界的聯(lián)系更多依賴于媒體信息的獲取，在媒介創(chuàng)造的環(huán)境中了解世界，更接近于“容器人”的形態(tài)。

而如何在紛繁的信息中尋找自己需要的信息，辨別清楚信息的真?zhèn)危鯓诱_選擇和使用媒介，在接收信息之余更能通過媒介傳遞信息，制造媒介產(chǎn)品。這些都是大眾傳媒時(shí)代要求公眾應(yīng)具有的媒介素養(yǎng)能力。

一、正確獲取信息能力

在目前的傳播環(huán)境中，圖文視聲各種傳播手段齊集，媒介形態(tài)多樣化，數(shù)量激增，一個(gè)快速迭代的新傳媒時(shí)代已然到來(lái)。在這個(gè)時(shí)代中，信息膨脹，信道多元。

如何從紛繁的信息媒體發(fā)布的眾多信息中，快速獲取自己所需的信息，對(duì)生活在新媒介環(huán)境中的公眾而言尤為重要，是被動(dòng)接收媒體傳來(lái)的蕪雜信息，淹沒在信息的洪流中，還是正確把握方向，在眾多信息中準(zhǔn)確定位自己需要的信息，這是培養(yǎng)受眾媒介素養(yǎng)需要把準(zhǔn)的首要內(nèi)容。在如今的媒介環(huán)境中，有很多擾亂性信息給受眾獲取自己所需的信息增設(shè)了一些障礙。隨著5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在隨身網(wǎng)絡(luò)的新時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)更深入地滲透到公眾生活中，這既為公眾提供了檢索信息的便捷條件，同時(shí)也占據(jù)了人們更多的注意力，如此現(xiàn)狀更需要公眾擁有較高的媒介素養(yǎng)，進(jìn)而用最少的注意力消耗，獲取到更多切實(shí)所需的信息。因此在信息海量發(fā)布的時(shí)代，新媒介蓬勃發(fā)展的媒介新時(shí)代，能夠撥云見日，獲取有效信息是節(jié)省注意力的關(guān)鍵。因此，受眾要盡量牢記自己需要找尋的信息核，在日常信息獲取中，合理分配自己注意力，養(yǎng)成良好的信息獲取習(xí)慣，自覺排除干擾。

受眾需要鍛煉自主選擇能力，從紛雜的媒體信息中獲取所需信息。媒介則要嚴(yán)格定位受眾，按照受眾定位整體規(guī)劃媒體報(bào)道內(nèi)容、報(bào)道風(fēng)格、外在形式，經(jīng)營(yíng)分眾化媒體，適應(yīng)不同受眾需要是這個(gè)媒體形態(tài)眾多、數(shù)量激增的傳媒時(shí)代媒體經(jīng)營(yíng)的有效新途徑。首先，媒介借助特定的報(bào)道吸引固定受眾，使受眾用最簡(jiǎn)潔的方式獲得更多所需信息，減少受眾在信息漫游中的注意力損耗。其次，各個(gè)媒介應(yīng)積極設(shè)置媒體與受眾交流空間，及時(shí)獲得受眾信息反饋，了解受眾需求變化，從而調(diào)整媒介產(chǎn)品的優(yōu)化方向。通過信息反饋機(jī)制，媒介也可以了解當(dāng)前公眾所關(guān)心的和難以解決的社會(huì)問題和現(xiàn)象，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)道公眾所需的信息，發(fā)揮媒介的社會(huì)作用，從而調(diào)整社會(huì)輿論方向，平復(fù)公眾情緒，保證社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。信息反饋促使公眾積極參與媒介活動(dòng)，同媒體共同塑造良性互動(dòng)的媒介空間。最后，主流媒體信息的及時(shí)發(fā)布，不僅能夠盡快回復(fù)公眾關(guān)心的社會(huì)問題，更可以使公眾第一時(shí)間獲取正確的媒介信息，還能在潛移默化間培養(yǎng)公眾獲取信息渠道的習(xí)慣性選擇，從而提高受眾的媒介素養(yǎng)。同時(shí)，這種公眾信息獲取渠道的習(xí)慣模式的建立，也有益于強(qiáng)調(diào)媒體在重大事件或者突發(fā)事件報(bào)道中的權(quán)威性，從而促進(jìn)媒介傳播效果的達(dá)成。

二、正確使用媒介能力

大眾媒介采用彌漫式傳播，影響力大、影響面廣，而現(xiàn)有大眾媒介都有完善的傳媒體系格局，能及時(shí)地就某一突發(fā)事件使政府與公眾進(jìn)行有效溝通，大眾媒介在政府公眾間溝通橋梁的作用日漸突出。目前，大眾傳媒已滲透到日常生活中，向公眾開放。傳播技術(shù)發(fā)展為大眾媒介充分發(fā)揮媒介社會(huì)作用提供了物質(zhì)保障，尤其是5G網(wǎng)絡(luò)的興起，使信息傳播手段更加豐富，信息內(nèi)容到達(dá)率更高。但是相應(yīng)地，渠道的拓寬也帶來(lái)了虛假信息和流言謠言的散布，而受眾人群的擴(kuò)張則導(dǎo)致更多信息在二次傳播中失實(shí)。

因此，媒體要自覺規(guī)范自身傳播行為，遵守媒介行業(yè)準(zhǔn)則，以真實(shí)、公正、客觀、及時(shí)的新聞報(bào)道贏得公眾的尊重，維護(hù)媒介環(huán)境的良好發(fā)展?fàn)顟B(tài)。但發(fā)揮大眾媒介的社會(huì)作用，不是媒介單方面的力量可以實(shí)現(xiàn)的，還需要受眾正確使用媒介，理解媒介信息含義，提高信息解碼能力。具有較高媒介素養(yǎng)的公眾能夠正確使用媒介，過濾虛假信息、流言謠言，而不是為謠言的傳播推波助瀾。因此，公眾要自覺提升區(qū)分不同媒介信息的能力，在面對(duì)各種信息時(shí)善于過濾信息，充分全面地審視信息，自覺提高對(duì)媒體信息的質(zhì)疑、評(píng)估能力，辯證地看待問題。

制造媒介產(chǎn)品是公眾正確使用媒介的表現(xiàn)方面，公眾通過媒介產(chǎn)品參與信息傳播，進(jìn)而更深入地參與社會(huì)生活。在媒介新發(fā)展的格局下，受眾已然成為媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)者從而參與信息傳播，公眾可以通過媒介渠道發(fā)表對(duì)某些社會(huì)問題和現(xiàn)象的看法，實(shí)踐言論自由。但是這也并不意味著可以胡亂發(fā)表個(gè)人極端的意見，而如何正確且恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這些渠道，生產(chǎn)出合格的媒介產(chǎn)品，合理地發(fā)表對(duì)社會(huì)的意見，創(chuàng)造良好的傳收互動(dòng)環(huán)境，這需要公眾具有較高的媒介素養(yǎng)。

具有高媒介素養(yǎng)的受眾不會(huì)借用各種自由靈活的媒介渠道發(fā)布虛假消息、散布流言、制造低劣的媒介產(chǎn)品，甚至引發(fā)社會(huì)恐慌。高媒介素養(yǎng)的公眾應(yīng)該具有質(zhì)疑精神和批判意識(shí)，他們對(duì)事件有自己獨(dú)特的看法，而且這些看法符合情理，并能代表社會(huì)上大多數(shù)人的意見。具有高媒介素養(yǎng)的人可以正確地使用媒介，生產(chǎn)高質(zhì)量媒介產(chǎn)品，在同媒介的互動(dòng)中，參與社會(huì)生活，自由發(fā)表言論。

三、正確評(píng)判社會(huì)能力

20世紀(jì)20年代，美國(guó)著名政論家李普曼在《輿論學(xué)》一書中提出了擬態(tài)環(huán)境理論。李普曼認(rèn)為，擬態(tài)環(huán)境并不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境，不是對(duì)“真的”客觀環(huán)境的直接摹寫，與現(xiàn)實(shí)環(huán)境存在或多或小的偏離。同時(shí)，他也表示，擬態(tài)環(huán)境也并不是憑空創(chuàng)造，與現(xiàn)實(shí)環(huán)境完全割裂的，而是以現(xiàn)實(shí)環(huán)境為藍(lán)本再加上媒介色彩后的環(huán)境。在大眾傳播高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，人的行為、不以人的意志為轉(zhuǎn)移的“客觀現(xiàn)實(shí)”、經(jīng)傳播媒介有選擇地加工后的“象征性現(xiàn)實(shí)”，也就是人們意識(shí)中的“主觀現(xiàn)實(shí)”，這三個(gè)方面的事實(shí)息息相關(guān)。人們的“主觀現(xiàn)實(shí)”是在他們對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上形成的，而這種認(rèn)識(shí)在很大程度上需要經(jīng)過媒體搭建的“象征性現(xiàn)實(shí)”的中介。經(jīng)過這種中介后形成的“主觀現(xiàn)實(shí)”，已經(jīng)不可能是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)“鏡子式”的反映，而會(huì)產(chǎn)生一定的偏移，也就成了一種“擬態(tài)”的現(xiàn)實(shí)。根據(jù)李普曼的這一理論，格伯納提出了“培養(yǎng)”理論，從實(shí)證方面考察了擬態(tài)環(huán)境理論[2]。

“培養(yǎng)理論”認(rèn)為媒體在潛移默化中建立起一個(gè)象征性現(xiàn)實(shí)，這種現(xiàn)實(shí)在不知不覺中制約著人們的現(xiàn)實(shí)觀。在現(xiàn)代社會(huì)中，大眾傳媒已經(jīng)成為人們學(xué)習(xí)知識(shí)、了解社會(huì)、獲取價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)主要渠道。人們從大眾媒介獲取的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)大致分為兩個(gè)方面。其一，客觀性的社會(huì)行為規(guī)范。當(dāng)今社會(huì)，每逢國(guó)家出臺(tái)政策、法律時(shí)，大眾媒介都通過全文轉(zhuǎn)載、連續(xù)報(bào)道、專題報(bào)道等形式對(duì)其進(jìn)行普及傳播，為受眾日常行為提供客觀存在的規(guī)范。其二，心理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即輿論所認(rèn)同的規(guī)范。雖然這些不是國(guó)家和某些團(tuán)體制定的準(zhǔn)則規(guī)范，但是由于社會(huì)民眾固有的從眾心理，輿論對(duì)社會(huì)的規(guī)范是一種不容忽視的力量。大眾媒介的產(chǎn)品中所傳播的態(tài)度、意見、情感，總是被當(dāng)作輿論的代表，也常常被人們視為一種心理規(guī)范來(lái)認(rèn)同和重視[3]。

事物總是辯證存在的，媒介這種建設(shè)擬態(tài)環(huán)境，“培養(yǎng)”社會(huì)“共識(shí)”的能力，使媒介在一定程度上成為左右公眾對(duì)客觀事物的感知和判斷的重要因素。但是，由于目前媒介商業(yè)化程度大大加深，受到商業(yè)利益的驅(qū)使，媒介開始發(fā)布一些商業(yè)性強(qiáng)的信息。這些信息使受眾投入了較多的注意力，同時(shí)也一定程度上加大了受眾心中的“主觀現(xiàn)實(shí)”同真實(shí)存在的“客觀現(xiàn)實(shí)”的差距，扭曲了媒介信息“象征性現(xiàn)實(shí)”的正常反應(yīng)作用。故媒介要嚴(yán)格要求自己，正視自己在社會(huì)中起到的重要作用，產(chǎn)出優(yōu)秀的媒介產(chǎn)品，提升整個(gè)社會(huì)的媒介素養(yǎng)，從而使受眾自覺剔除某些垃圾媒介產(chǎn)品，打造良性循環(huán)體系，促進(jìn)媒介環(huán)境的凈化。

四、基礎(chǔ)媒介教育

媒介素養(yǎng)教育還有一方面的內(nèi)容，就是培養(yǎng)新聞傳播專業(yè)學(xué)生的學(xué)院教育，使他們適度掌握批判學(xué)派的理論，能夠反思媒體現(xiàn)象。通過學(xué)院式的專業(yè)培養(yǎng)，培養(yǎng)從事媒介事業(yè)的專業(yè)人員。這樣就使媒介從業(yè)人員可以批判、理性地看待媒介現(xiàn)象，遵守職業(yè)操守和新聞倫理觀念，充分發(fā)揮媒介作用。只有媒介從業(yè)人員理性的不斷提升，才能創(chuàng)作出更理性客觀的報(bào)道，并通過這些信息來(lái)遏制偏頗報(bào)道帶來(lái)的話語(yǔ)暴力，消除報(bào)道中的精英話語(yǔ)暴力和草根話語(yǔ)暴力。無(wú)論是怎樣的話語(yǔ)角度，他們自身只是代表一種觀點(diǎn)或者一種生活方式，但是這種“以暴制暴”的新聞報(bào)道是永遠(yuǎn)沒有理性可言的，沒有理性的報(bào)道，受眾自然也無(wú)法從中獲得理性的信息。

隨著媒介的不斷發(fā)展，尤其是在當(dāng)今自媒體快速發(fā)展的時(shí)代，對(duì)大眾媒介的公信力和權(quán)威性的要求就越來(lái)越高。這就需要大眾媒體擔(dān)負(fù)起正確把握輿論導(dǎo)向的重任，引導(dǎo)公眾輿論，在報(bào)道過程中培養(yǎng)公眾媒介素養(yǎng)，建立和諧互動(dòng)的媒介環(huán)境。

哈貝馬斯在《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》一書中提出了公共空間又稱為公共領(lǐng)域（Public sphere）。哈貝馬斯認(rèn)為，在以國(guó)家和司法為代表的公共權(quán)威領(lǐng)域和以社會(huì)和私人關(guān)系為代表的私人領(lǐng)域之間，還存在一個(gè)空間——公共領(lǐng)域。而公共領(lǐng)域不是生來(lái)就有，而是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在近代才形成的。 公共領(lǐng)域是民眾參與社會(huì)生活、媒介緩和社會(huì)矛盾、政府民意調(diào)查的渠道。

哈貝馬斯提出：“大眾傳媒除了自身作為公共領(lǐng)域的一部分之外，同時(shí)對(duì)促進(jìn)整個(gè)公共空間職能的發(fā)揮起著特殊而重要的作用?！盵4]培養(yǎng)具有專業(yè)能力和專業(yè)觀念的媒介從業(yè)人員，對(duì)于媒介在公共空間的建設(shè)中更積極地參與組織搭建公共話語(yǔ)平臺(tái)至關(guān)重要。

同樣作為普通公眾的媒體從業(yè)者一樣要從日常生活中提升對(duì)媒介的使用能力、篩選能力，注重媒介素養(yǎng)的提高，正確評(píng)價(jià)社會(huì)。尤其是目前的媒體形態(tài)眾多，很多商業(yè)媒體從業(yè)人員并非都是專業(yè)學(xué)院出身，進(jìn)行自身的媒介素養(yǎng)再提高也是一堂必修課。

媒體為促進(jìn)公共空間建設(shè)提供了互動(dòng)平臺(tái)。目前從媒介發(fā)展現(xiàn)狀看，互動(dòng)性增強(qiáng)是媒介變革的重要標(biāo)志之一，媒介需要在公共空間引導(dǎo)受眾理性發(fā)言。這就要求，媒介在公共空間中作為“意見領(lǐng)袖”需要具有較高的媒介素養(yǎng)。

媒體從業(yè)者的知識(shí)儲(chǔ)備不斷豐富，科學(xué)文化水平不斷提高，努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才能不斷提高正確看待社會(huì)現(xiàn)象和問題的能力，在社會(huì)生活中扮演更加積極的角色，為受眾理性的交流溝通組織、搭建平臺(tái)和空間。

因此媒體應(yīng)該用一種引導(dǎo)性的姿態(tài)對(duì)受眾進(jìn)行媒介素養(yǎng)潛在培養(yǎng)。所以媒介從業(yè)者就必須具有較高的媒介素養(yǎng)，才能正確傳播信息，同受眾建立一種和諧的傳受關(guān)系，使信息傳播效果達(dá)到最佳，提升受眾媒介素養(yǎng)，使受眾可以自行區(qū)分信息真?zhèn)巍?/p>

只有媒介從業(yè)者和大眾的媒介素養(yǎng)不斷提升，才能在較好地應(yīng)對(duì)媒介市場(chǎng)化對(duì)媒介公信力的沖擊，從而更好地維護(hù)信息傳達(dá)準(zhǔn)確率和解析正確率。

同時(shí)，要對(duì)廣泛意義上的學(xué)生進(jìn)行學(xué)院式的媒介素養(yǎng)教育，隨著高等學(xué)校生源的不斷擴(kuò)大，不久的將來(lái)受過高等學(xué)校教育的人將成為社會(huì)的主體。而要想提高這一主體公眾群的媒介素養(yǎng)，則需要進(jìn)行相關(guān)的課程設(shè)置，對(duì)各個(gè)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育，使其懂得如何獲取所需信息，自覺淘汰劣質(zhì)媒介產(chǎn)品，正確使用媒介。

五、結(jié)語(yǔ)

培養(yǎng)公眾的媒介素養(yǎng)，可以使公眾更充分地利用媒介作為溝通平臺(tái)，積極構(gòu)建和使用公共空間。隨著社會(huì)對(duì)媒介素養(yǎng)培養(yǎng)的重視和公眾媒介素養(yǎng)的不斷提高，在公眾和媒介的共同努力下，信息優(yōu)質(zhì)、傳遞通暢的社會(huì)正在逐步形成。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介 李欣，碩士，記者，中國(guó)新聞社山東分社總編輯，研究方向：新聞學(xué)。