陳鮮麗 楊江勇 劉毅 鐘鳴 余健華 蔡智茂 梁勇

摘 要：以韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院為例，總結(jié)2020年2月至2020年5月開(kāi)展線上教學(xué)的情況，用以云教學(xué)管理為平臺(tái)分級(jí)對(duì)教師的教學(xué)情況進(jìn)行了解和督促檢查工作，用問(wèn)卷星對(duì)學(xué)生和教師進(jìn)行匿名調(diào)查，并針對(duì)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整策略，收到了較好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué);狀況調(diào)研;教學(xué)策略

一、教學(xué)準(zhǔn)備

從2020年2月份開(kāi)始，韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院教師線上教學(xué)全面開(kāi)展。教師以課程和班級(jí)為單位建立云班課，教務(wù)科收集云班課帳號(hào)后，向全院學(xué)生公布。教師要求學(xué)生以實(shí)名制及學(xué)號(hào)加入云班課及直播課堂。

二、開(kāi)課情況

截至2020年5月18日，共有178位教師開(kāi)設(shè)1269門(mén)班課，共有5589名學(xué)生在云班課進(jìn)行學(xué)習(xí)。云教學(xué)管理平臺(tái)收錄教學(xué)資源總數(shù)35766件，其中視頻類18092件，文檔類12339件，網(wǎng)頁(yè)鏈接類2554件;活動(dòng)總數(shù)20455次，參與活動(dòng)總?cè)舜芜_(dá)965894人次，其中測(cè)試活動(dòng)5770次，占活動(dòng)的比例為28.2%，線上教學(xué)活動(dòng)保持高度活躍狀態(tài)，教師對(duì)教學(xué)效果及教學(xué)反饋高度重視。學(xué)生出勤率高。盡管在這期間，學(xué)生沒(méi)有返校，但是課程開(kāi)出沒(méi)有受到影響，課程開(kāi)出率達(dá)100%，從2020年2月25日至2020年5月18日，學(xué)生的出勤率在90%以上，介于90%—94%之間。

從教師及學(xué)生反饋的意見(jiàn)顯示，線上教學(xué)秩序良好，教學(xué)活動(dòng)狀態(tài)活躍，教學(xué)安排的師生滿意度高，90.55%的學(xué)生對(duì)教學(xué)安排的表示滿意，只有9.45%的學(xué)生表示不滿意。但這也存在一些問(wèn)題。

三、存在問(wèn)題

1.硬件問(wèn)題

79.3%學(xué)生認(rèn)為手上沒(méi)有教材、講義等學(xué)習(xí)資料是在線學(xué)習(xí)中面臨的主要困難。網(wǎng)絡(luò)卡頓是影響教學(xué)效果的一個(gè)重要因素，40.97%的教師和69.16%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)不順暢影響了教學(xué)效果。78.66%的學(xué)生采用手機(jī)開(kāi)展線上學(xué)習(xí)，使用電腦的僅占18.83%。每堂課使用手機(jī)屏幕時(shí)間長(zhǎng)，容易造成視力疲勞頭疼和聽(tīng)課走神。

2.軟件問(wèn)題

教師方面。33.81%的教師認(rèn)為影響線上教學(xué)效果的主要原因是教師還未熟練掌握線上教學(xué)技巧和方法。48.2%的教師和23.86%的學(xué)生認(rèn)為影響線上教學(xué)效果的主要原因是課堂互動(dòng)不足。

學(xué)生方面。學(xué)生自律性及自主學(xué)習(xí)能力影響教學(xué)效果：51.8%的教師和31.67%學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)效果比班級(jí)面授效果差，除了實(shí)踐教學(xué)在線上開(kāi)展不能達(dá)到面授的效果這一原因外，84.17%的教師和54.83%的學(xué)生認(rèn)為影響線上教學(xué)效果的主要原因是學(xué)生自律性不強(qiáng)，缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，相比線下教育，個(gè)性化、交互性差，缺乏面對(duì)面的情感交流，對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求高。

四、應(yīng)對(duì)策略

教學(xué)管理部門(mén)及教師及時(shí)調(diào)整策略，主要采取了以下措施。

1.解決硬件問(wèn)題

與書(shū)商及學(xué)生溝通，讓書(shū)商把學(xué)生的教材快遞到學(xué)生家里;向移動(dòng)公司申請(qǐng)給學(xué)生贈(zèng)送手機(jī)流量。85%以上的學(xué)生拿到了教材，而且網(wǎng)速有所改善。

2.解決“軟件”問(wèn)題

對(duì)于線上教學(xué)平臺(tái)的使用，建立專門(mén)的技術(shù)指導(dǎo)小組和教學(xué)群對(duì)教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)答復(fù)，幫助教師解決技術(shù)問(wèn)題，加強(qiáng)教師間的交流，讓教師盡快熟練掌握線上教學(xué)技巧和方法。

構(gòu)建完善的在線教學(xué)管理模式。以云教學(xué)管理為平臺(tái)，學(xué)院和系部分級(jí)對(duì)教師的教學(xué)情況進(jìn)行了解和督促檢查工作，查看教師對(duì)線上資源挑選和發(fā)布情況（鏈接、視頻、圖片、文檔等），查看教師開(kāi)展的活動(dòng)及魅力值排名;利用問(wèn)卷星對(duì)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給出解決方案，向全院教師發(fā)布教學(xué)情況周報(bào)。

構(gòu)建以“云班課+直播”為主的教學(xué)模式。教師精心挑選和制作線上資源完畢后在云班課發(fā)布（鏈接、視頻、圖片、文檔等），并布置預(yù)習(xí)任務(wù);在云班課開(kāi)展簽到，督促學(xué)生及時(shí)參與線上學(xué)習(xí);加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程監(jiān)督，增加云班課中的頭腦風(fēng)暴、隨堂小測(cè)驗(yàn)等活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)與反饋;教師的線上教學(xué)設(shè)計(jì)更加科學(xué)、合理、具有吸引力;巧妙構(gòu)思教學(xué)設(shè)計(jì)，以釘釘直播和騰訊直播為主要的直播平臺(tái)，按課程表的時(shí)間安排，以直播或錄播等方式開(kāi)展課堂教學(xué);課堂直播中，開(kāi)放釘釘或騰訊課堂討論區(qū)，師生、生生實(shí)時(shí)互動(dòng)。教師隨時(shí)利用微信群、QQ群或云班課的一對(duì)一溝通功能開(kāi)展答疑及指導(dǎo)?；顒?dòng)，學(xué)生在參與簽到、問(wèn)卷調(diào)查、課前預(yù)習(xí)、頭腦風(fēng)暴、測(cè)試等的過(guò)程中，會(huì)生成經(jīng)驗(yàn)值或測(cè)驗(yàn)成績(jī)。這些參數(shù)，都成為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的形成性評(píng)價(jià)的重要組成部分。利用云班課的自動(dòng)提醒功能，提醒參與教學(xué)活動(dòng)少經(jīng)驗(yàn)值低的學(xué)生，督促他們學(xué)習(xí)。整個(gè)教學(xué)過(guò)程，師生互動(dòng)，生生互動(dòng)頻繁。

五、教學(xué)效果

多措并舉，“軟硬兼施”，較好地解決了硬件和軟件問(wèn)題，充分發(fā)揮了教學(xué)管理部門(mén)的督教及教師的全方位導(dǎo)學(xué)、督學(xué)等功能，教學(xué)取得了較好的效果。在2020年5月23日，再次對(duì)所有年級(jí)不同層次的學(xué)生用問(wèn)卷星進(jìn)行匿名調(diào)查，共收回有效問(wèn)卷3956份，其中本科生1000份，?？粕?067份，中專生1889份。從云教學(xué)管理平臺(tái)及調(diào)查問(wèn)卷中，可以看出，線上教學(xué)取得了不錯(cuò)的效果。其中，95%以上的學(xué)生認(rèn)為教師線上教學(xué)情況較好（包括資源準(zhǔn)備、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、答疑和指導(dǎo)、對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)和交流技能的培養(yǎng)、講授熟練程度、隱私保護(hù)等）。

教師建設(shè)獨(dú)創(chuàng)資源的積極性高。教師不僅熟練地掌握了線上教學(xué)的技巧和方法，還積極地建設(shè)自有資源。盡管人衛(wèi)慕課、中國(guó)大學(xué)慕課網(wǎng)及其他平臺(tái)的資源眾多，但適合自己學(xué)院師生的資源較少。所以盡管各級(jí)教育部門(mén)沒(méi)有要求教師必須開(kāi)展直播教學(xué)，但是仍有58.99%的教師采用了直播方式，而教師目前使用的在線課程資源類型中自制教學(xué)視頻或音頻的比例達(dá)53.96%，與此同時(shí)，有71.22%的教師認(rèn)為有必要開(kāi)展我院網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)。

學(xué)生學(xué)習(xí)自主性高，參與各項(xiàng)活動(dòng)積極性高，與教師互動(dòng)情況良好。某學(xué)生在云班課的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)值為7905，簽到率100%，查看資源數(shù)為590個(gè)，視頻學(xué)習(xí)213個(gè)，參與活動(dòng)611次，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)為3431.7分鐘，約57小時(shí)。這僅是在云班課的學(xué)生活動(dòng)數(shù)據(jù)。除此之外，學(xué)生參與直播課，在討論區(qū)與教師與學(xué)生互動(dòng)。調(diào)查顯示，26.31%的學(xué)生參與教學(xué)互動(dòng)非常積極，69.7%的學(xué)生會(huì)參與教學(xué)互動(dòng)，只有3.98%的學(xué)生基本不參與教學(xué)互動(dòng)。4.86%的教師認(rèn)為學(xué)生參與教學(xué)互動(dòng)的情況不理想，95.14%教師認(rèn)為學(xué)生參與教學(xué)互動(dòng)的情況一般或理想。學(xué)生還會(huì)在課后查看錄播視頻及直播后生成的回看。而學(xué)生自主查找，充分利用云平臺(tái)上的各種慕課資源如人衛(wèi)慕課、中國(guó)大學(xué)慕課網(wǎng)及其他平臺(tái)的資源，進(jìn)行學(xué)習(xí)，這些功能都充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。

絕大部分學(xué)生對(duì)線上教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的滿意度（包括互動(dòng)環(huán)節(jié)、教學(xué)平臺(tái)、輔導(dǎo)答疑環(huán)節(jié)等）比較高，并認(rèn)為在線學(xué)習(xí)期間自己的信息收集、整理與加工能力，創(chuàng)新能力，與人合作的能力，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的綜合能力有較大提升。具體情況見(jiàn)下表。

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[2]李克東，趙建華.混合學(xué)習(xí)的原理與應(yīng)用模式[J].電化教育研究，2004（07）：1-6.

【本文系韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院教研項(xiàng)目“分析化學(xué)混合式教學(xué)的研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：EJY202005）的研究成果;本文通訊作者為梁勇】

責(zé)任編輯 黃博彥