張婧文 郭美廷

（南開大學(xué)博物館，天津 300071）1

（南開大學(xué)歷史學(xué)院，天津300071）2

博物館作為科學(xué)普及的重要場所之一，受到國家的高度重視，2003 年，中國科協(xié)、國家發(fā)展和改革委員會、科技部、財政部、建設(shè)部等部門聯(lián)合出臺了《關(guān)于加強科技館等科普設(shè)施建設(shè)的若干意見》，強調(diào)科技館、自然博物館等科普設(shè)施是我國面向公眾進行科普宣傳教育的重要陣地和基礎(chǔ)設(shè)施。國家政策的支持和博物館社會化科普意識的提升，使科學(xué)普及成為博物館履行社會化服務(wù)和教育職能的重要內(nèi)容。

高校博物館作為多元科普主體中的重要組成部分，依托其科研實力、人才、藏品資源等優(yōu)勢，應(yīng)該在社會化科普工作中承擔起重要的作用。本文運用SWOT 分析法，從當前競爭環(huán)境和競爭條件下所涉及的內(nèi)部優(yōu)劣勢以及外部機遇與挑戰(zhàn)，對高校博物館科普工作路徑進行探究，為其提供綜合性、前瞻性的規(guī)劃與科學(xué)方法論的指導(dǎo)。

1 我國高校博物館科普工作現(xiàn)狀

近幾年，高校博物館發(fā)展迅速，據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2016 年底，我國有高校博物館430 余座，不包括改擴建或正在建設(shè)的高校博物館，約占國有博物館總數(shù)的11.9%[1]。國際上將高校博物館分為藝術(shù)類、科學(xué)類、歷史類及其他類四大類型[2]，其中科學(xué)類高校博物館因其與科學(xué)普及在目標及內(nèi)容等方面的高度契合性，較之其他類型的高校博物館更加具備開展科學(xué)教育的優(yōu)勢。

依據(jù)中國高校博物館專業(yè)委員會2019 年發(fā)行的《高校博物館圖錄》以及該年度新增成員單位的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，科學(xué)類高校博物館已在數(shù)量上超過其他非科學(xué)類博物館的總和，其類型包括自然歷史博物館，昆蟲學(xué)博物館，動物學(xué)博物館，古生物學(xué)博物館，地質(zhì)學(xué)、礦物學(xué)博物館，植物園、植物標本館和自然中心，科技博物館和中心，天文館和天文臺，海洋科學(xué)博物館和水族館，醫(yī)療、牙科和健康博物館等。

與其他綜合性、專題性自然科學(xué)博物館相比，科學(xué)類高校博物館作為博物館體系中的獨特類型，同樣肩負著教育、收藏、研究、展示等職能與使命，但同時也在受眾群體、展品研究、展覽定位及解讀系統(tǒng)等多個維度呈現(xiàn)出明顯的自身特點（見表1），尤其在科普展教內(nèi)容的豐富性、學(xué)術(shù)性和專業(yè)性等方面具有較強優(yōu)勢[3]。

我國一些知名度高、社會影響力較大的科學(xué)類高校博物館，開展科普活動的頻次較高且形式多樣，將高校博物館的職能落實到高校教學(xué)、培養(yǎng)人才、社會科普等多層次需求中[4]。例如，依托成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院建立的中國核聚變博物館自2012 年9 月正式開放至2013 年8 月底，日均接待觀眾500 余人次，先后有120 多個班級、支部共計1.5 萬余人次在此開展各類主題活動，有400 多名義務(wù)講解員接受培訓(xùn)與實踐，有30余家科技型企業(yè)代表到博物館參觀學(xué)習(xí)，同時為中國核動力研究設(shè)計院“核電”崗前培訓(xùn)班學(xué)員提供愛國主義教育和培訓(xùn)[5]。

然而，這種高利用率和聯(lián)動性卻并非常態(tài)，面對公眾科普需求的增長和公共事件的發(fā)生對各類科普主體提出的更高要求，大多數(shù)科學(xué)類高校博物館雖具有服務(wù)社會的意愿，但仍不同程度地存在科研成果科普化水平不高、教育核心內(nèi)容挖掘不足、教育資源利用缺乏頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃、公眾關(guān)注缺乏廣泛性和持久性、專職人員欠缺等問題[6]。據(jù)統(tǒng)計，高校博物館年均參觀人次3 萬以下的占75.5%，超過2/3；年均每館僅開展不足3 場展覽、4 場講座（包括組織、參與以及協(xié)作）[7]；平均每館擁有編制人員7 名，但負責宣傳的不足1 人且多為兼職[8]。

表1 科學(xué)類高校博物館與綜合性、專題性自然科學(xué)博物館的比較

2011 年5 月，國家文物局、教育部下發(fā)《關(guān)于加強高校博物館建設(shè)與發(fā)展的通知》，明確指出要“將高校博物館納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，納入高等教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，納入博物館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃”，“高校博物館不僅要積極支持并輔助高校教學(xué)和學(xué)科建設(shè)，參與和融入大學(xué)校園文化建設(shè)，也要切實履行公共文化設(shè)施職能，充分實現(xiàn)社會教育功能”。因此，加大高校博物館科學(xué)普及力度、提高科學(xué)普及在教育內(nèi)容中的比重、提出創(chuàng)新性科普工作機制和理論指導(dǎo)，對高校博物館的未來發(fā)展具有適用性效能。

2 高校博物館開展科普工作的SWOT分析

2.1 內(nèi)部優(yōu)勢

2.1.1 具有較強的藏品研究能力

高校博物館大多依托優(yōu)勢學(xué)科建立，以教學(xué)科研為導(dǎo)向，將館藏實物資源服務(wù)于我國科研事業(yè)的發(fā)展。高校優(yōu)秀的科研團隊和科研成果為高校博物館專業(yè)化發(fā)展提供了有力支撐，對科學(xué)理論的系統(tǒng)化梳理，以及對標本的收集、編碼、入庫和數(shù)字化信息采集，不僅有助于促進高校博物館將實物與科學(xué)理論建立起較強的邏輯性和關(guān)聯(lián)性，也為進一步探索實物的信息轉(zhuǎn)化與科學(xué)傳播打下了良好基礎(chǔ)。

同時，高校博物館具有從不同層次和角度闡釋藏品的能力。當前社會公眾的科普需求早已脫離了僅獲取結(jié)論性信息的層面，而越來越趨向?qū)茖W(xué)知識背后的方法、過程、動機、爭議以及后果與影響[9]等深層次探究，高校博物館依托所在高校的科研實力，將藏品研究貫穿于教學(xué)科研、學(xué)科專業(yè)體系研究，以及展品內(nèi)涵價值認知、展覽內(nèi)容關(guān)聯(lián)性研究的雙重維度之中，具備向公眾進行清晰、準確解釋科學(xué)現(xiàn)象、科學(xué)實驗和科學(xué)原理的能力，有助于提高科學(xué)普及的可感知性、專業(yè)性和說服力。

2.1.2 擁有可助力的在地化資源

2006 年科技部、中宣部等多部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于科研機構(gòu)和大學(xué)向社會開放開展科普活動的若干意見》提出，“科研機構(gòu)和大學(xué)利用科研設(shè)施、場所等科技資源向社會開放開展科普活動，讓科技進步惠及廣大公眾，是其重要社會責任和義務(wù)”。

高校博物館所在的高校文化片區(qū)，擁有豐富而活躍的科普資源。高?？破展ぷ鞯拈_展，除依托高校博物館這一重要場所外，所在高校的圖書館、實驗室等亦具備開展科普活動的能力。例如，西華師范大學(xué)圖書館與四川省委宣傳部、四川省社會科學(xué)界聯(lián)合會等單位聯(lián)合打造天府人文講壇、舉辦“科學(xué)與讀書——夏令營、周末課堂”系列活動[10]；東南大學(xué)土木工程學(xué)院建立唐仲英抗震防災(zāi)實驗平臺，推出面向小學(xué)和中學(xué)生的科普教育系列活動等[11]。高校博物館若能夠聯(lián)動校內(nèi)實驗室、圖書館及校科協(xié)等多層次科普機構(gòu)和組織單位，發(fā)揮校內(nèi)各部門間的合作優(yōu)勢，將有助于通過內(nèi)部協(xié)同優(yōu)化促進在地化資源的有效轉(zhuǎn)化，為公眾提供參觀、實驗、感知、分享的完整科普體驗鏈條。

結(jié)構(gòu)優(yōu)化是在滿足剛度、強度、可制造性、穩(wěn)定性等性能要求下，通過對結(jié)構(gòu)的尺寸、形狀或者拓撲進行優(yōu)化，從而實現(xiàn)質(zhì)量最輕、造價最低等目標的最優(yōu)[3].從國內(nèi)外研究可以看出，現(xiàn)階段CAD、CAE和CAM貫穿優(yōu)化設(shè)計，首先利用CAD軟件進行三維幾何模型的建立(常用的CAD軟件有CATIA、UG、Pro-E、Solidworks等)，然后將已得到的三維模型導(dǎo)入CAE軟件(Hypermesh、Ansys等)，對輕量化設(shè)計的車身進行靜強度、疲勞和碰撞分析[4]，然后根據(jù)分析結(jié)果進行優(yōu)化.結(jié)構(gòu)優(yōu)化的流程如圖1所示.

2.1.3 傳遞共享性和趣味性的數(shù)字化信息

數(shù)字技術(shù)是高校博物館轉(zhuǎn)型發(fā)展的助推器。建設(shè)高校數(shù)字博物館，不僅有助于落實藏品信息規(guī)范化管理要求，為科學(xué)研究、教學(xué)方式改革創(chuàng)造條件，而且有助于為公眾服務(wù)，為科普形式創(chuàng)新注入新的活力。一方面，高校博物館可基于數(shù)字化館藏資源數(shù)據(jù)，為觀眾提供科學(xué)數(shù)據(jù)可視化的實現(xiàn)平臺，如桂林理工大學(xué)地質(zhì)博物館提出通過實施標本基礎(chǔ)信息數(shù)字化、搭建開放性實驗教學(xué)與科研平臺，以及打造實驗教學(xué)數(shù)字化環(huán)境三步走的戰(zhàn)略，圍繞教學(xué)、科研與科普各環(huán)節(jié)開發(fā)形式多樣的數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容[12]，取得了相應(yīng)成果；另一方面，高校博物館可利用多樣化的信息技術(shù)手段，通過開放性探索游戲和互動展覽等方式為觀眾帶來個性化體驗，例如，電子科技博物館（位于電子科技大學(xué)）依托虛擬現(xiàn)實(AR)技術(shù)打造“全程AR 博物館”[13]，以促進科學(xué)知識的趣味性表達。

2.2 內(nèi)部劣勢

2.2.1 科研成果科普化水平不足

依托雄厚的科研實力，將科研成果以科普形式惠及大眾，是高校博物館開展科普工作的基本方式[14]。目前，雖然部分高校博物館已樹立起將科研成果向社會公眾推廣的意識，并致力于打造具有學(xué)科特色的科普活動，然而由于大多高校博物館尚存在不同程度的重科研輕科普現(xiàn)象，其科研成果科普化的能力有待進一步提升[15]。高校博物館科研成果科普化水平的不足，導(dǎo)致其難以將科研成果有效推廣，達到促進公眾科學(xué)素養(yǎng)顯著提升的科普效果。忽視科普活動與公眾日常生活之間的聯(lián)系、缺乏從實踐角度的方法論指導(dǎo)，則是導(dǎo)致目前我國高校博物館推出的科普活動看似數(shù)量多、形式豐富，卻難以引起公眾廣泛關(guān)注和產(chǎn)生持久興趣的深層次原因，在一定程度上阻礙了高校博物館與公眾建立溝通交流的內(nèi)在紐帶，制約了其社會化服務(wù)能力的提升和可持續(xù)發(fā)展。

歐美國家部分高校博物館在這一方面的發(fā)展較為成熟，其展覽和教育活動多涉及食品安全、常見疾病鑒別方法、緊急情況處理措施等在地化議題和公眾關(guān)切話題。例如，耶魯大學(xué)皮博迪博物館（Peabody Museum）曾以地方性流行疾病為主題，開展“生物多樣性和媒介傳播疾病”（Biodiversity and Human Health Vector-Borne Disease）系列展覽和教育活動[16]；哥本哈根大學(xué)醫(yī)學(xué)博物館舉辦的“留神腸胃”（Mind the Gut）展覽則通過科學(xué)、藝術(shù)和歷史的結(jié)合，探索人類大腦、胃、腸道、細菌、微生物之間的關(guān)系，從研究視角闡述醫(yī)生、研究人員、患者對頭部和胃之間復(fù)雜關(guān)系的理解[17]，進而引發(fā)人類與周圍環(huán)境相處之道的哲學(xué)思考，以展覽促進生物醫(yī)學(xué)更好地融入社會、文化、歷史和公眾生活經(jīng)歷。該展覽于2019 年獲得國際博協(xié)大學(xué)博物館與藏品委員會（UMAC）獎項[18]，在激發(fā)公眾對話與反思方面取得了良好效果。

2.2.2 缺乏完善的志愿者團隊培養(yǎng)和管理制度

科學(xué)普及的本質(zhì)是將專業(yè)性科學(xué)理論轉(zhuǎn)化為大眾語言的過程，在這一過程中，作為引導(dǎo)者、轉(zhuǎn)化者的工作人員起到至關(guān)重要的作用。研究表明，高校博物館中宣教人員敏銳的思維、開闊的眼界和出色的組織管理能力對科普效果的提升具有較大影響[7]。

目前高校博物館受編制限制，設(shè)有專職宣傳教育人員的場館非常少，普遍采取流動式志愿者服務(wù)制度。少數(shù)高校博物館已針對志愿者團隊培養(yǎng)和管理制度建設(shè)展開初步探索，如北京大學(xué)賽克勒考古與藝術(shù)博物館制定了《志愿講解員服務(wù)章程（試行）》[19]，涉及新志愿者培訓(xùn)和老志愿者繼續(xù)培訓(xùn)兩部分，并對志愿者在觀眾心理學(xué)及專業(yè)理論知識儲備等方面予以關(guān)注；西南財經(jīng)大學(xué)博物館則通過實施百分扣分制和末位淘汰制的獎懲制度[20]，以促進志愿者服務(wù)能力提升。大多數(shù)高校博物館在志愿者科學(xué)素養(yǎng)、科普能力、科普活動策劃水平及管理制度建設(shè)等方面仍有較大提升空間：首先，普遍存在將志愿者狹義等同于講解員，未使其全方位參與教育活動及展覽策劃過程，阻礙了科普工作鏈條的完整性和輸出內(nèi)容的連貫性建設(shè)；其次，一味強調(diào)志愿者講解內(nèi)容的準確性和儀容儀態(tài)，缺乏對其科學(xué)傳播理論及科普化語言表達的要求和指導(dǎo)，導(dǎo)致科學(xué)知識傳遞過程僵化，科普效果不佳；最后，缺乏對科普效果的系統(tǒng)性、統(tǒng)一性細化評估機制，忽視對志愿者考核與培訓(xùn)的逆向指導(dǎo)作用，限制了高校博物館科普效能的提升。

2.3 外部機遇

近年來，全國博物館呈現(xiàn)出多家聯(lián)合、共辦活動的新趨勢。尤其在2020 年新型冠狀病毒導(dǎo)致的肺炎疫情肆虐期間，博物館的聯(lián)動效應(yīng)對公眾的應(yīng)急科普發(fā)揮了重要作用。2020 年2 月3 日，長三角科普場館聯(lián)盟發(fā)起“科普聯(lián)動筑防線，眾志成城抗疫情——新型冠狀病毒科普知識有獎競答”，兩周內(nèi)全國有3 萬多網(wǎng)友上線作答，總答題次數(shù)超過16.8萬次[21]。2020 年2 月17 日，中國自然科學(xué)博物館學(xué)會主辦的“新型冠狀病毒肺炎科普知識有獎競答”活動上線，累計吸引31 個省（自治區(qū)、直轄市）105 個市的327 家單位參加，其中，承辦單位256 家，支持單位71 家，公眾參與ID 超過7.6 萬，總答題次數(shù)超過40 萬次[22]。

由此可見，全國博物館聯(lián)動有利于將區(qū)域性科技場館資源整合為科普核心力量，以激發(fā)公眾更高的參與熱情，是新科普模式的成功探索。高校博物館在全國博物館積極組建科普共同體的公共環(huán)境中，應(yīng)加快融入場館科普主體，提升知名度和影響力，與地方博物館建立長效合作機制，合力助推我國科普事業(yè)的發(fā)展。

2.3.2 研學(xué)旅行的推動作用

研學(xué)旅行以青少年為主要參與群體，其基本特征是依托研學(xué)基地把“學(xué)”與“游”緊密結(jié)合到一起。2016 年11 月，教育部聯(lián)合11 部委發(fā)布《關(guān)于推進中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》，強調(diào)依托自然和文化遺產(chǎn)資源、紅色教育資源和綜合實踐基地等，建設(shè)一批安全適宜的中小學(xué)生研學(xué)旅行基地。

近年來，越來越多的高校博物館以滿足青少年深度學(xué)習(xí)和趣味探究需求、促進青少年科學(xué)素養(yǎng)提升為己任，發(fā)展成為特色化研學(xué)旅行目的地之一。例如依托上海交通大學(xué)建立的董浩云航運博物館2016 年的參觀人數(shù)為3.8 萬人，2017 年開發(fā)研學(xué)項目后參觀人數(shù)較2016 年增長了52%，并且自此持續(xù)保持較大幅度增長[23]。研學(xué)旅行的迅速發(fā)展，也在一定程度上激發(fā)了高校博物館的創(chuàng)新能力和參與熱情，為高校博物館進一步提高科普教育工作質(zhì)量、拓寬科研視角、推動館校深度合作提供了新的發(fā)展思路。

2.4 外部挑戰(zhàn)

2.4.1 科普媒體的沖擊

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向縱深發(fā)展，知識生產(chǎn)的方式和傳播渠道日趨多元，除電視、期刊等傳統(tǒng)媒體外，微信、微博、抖音等新媒體也作為多元科普主體中的重要組成部分，因其傳播內(nèi)容的直觀性、趣味性以及受眾群體的廣泛性，在公眾科普中發(fā)揮著不可小覷的作用。同時注重在保障內(nèi)容專業(yè)性和可讀性的基礎(chǔ)上，敏銳捕捉公眾的關(guān)注點及科普主題的發(fā)展動向。例如丁香醫(yī)生新媒體矩陣不僅要求簽約作者為三甲醫(yī)院的主治醫(yī)生，還借鑒學(xué)術(shù)論文審核機制，要求稿件經(jīng)專家審查以及具有醫(yī)學(xué)背景的專業(yè)編輯潤色后才能發(fā)表傳播，其推出的“健康日歷”“丁香TV”和“每日真相”等欄目廣受好評[24]。在科普形式方面，多形態(tài)的新媒體也逐漸在科學(xué)傳播領(lǐng)域占據(jù)鰲頭，2018 年隸屬于中國科學(xué)院的“中國科普博覽”在“抖音”上線，圍繞當時的熱門科技新聞——中國科學(xué)院國家天文臺在貴州建立的500 米口徑球面射電望遠鏡（FAST，又稱“天眼”）策劃選題并制作相關(guān)視頻，截至2018 年12 月8 日，視頻累計播放量超過3 388 億次[25]。

相較于高校博物館等以線下為主的科普平臺，線上科普、遠程科普更有利于公眾利用碎片化的時間獲取及時性科普信息，尤其在科學(xué)辟謠、應(yīng)急科普等方面產(chǎn)生了良好的效果。這一新媒體占據(jù)前沿熱點的局面給高校博物館常用的傳統(tǒng)信息傳播方式帶來壓力，同時容易導(dǎo)致其在科普效果導(dǎo)向下出現(xiàn)盲目追隨科普媒體爭奪關(guān)注點、忽視自身優(yōu)勢等問題。

2.4.2 公眾輿論環(huán)境的不良影響

在社交媒體呈現(xiàn)井噴式發(fā)展的時代，社會輿論環(huán)境日益復(fù)雜，呈現(xiàn)出信息源頭多、傳播速度快、傳播路徑廣、輿論升級發(fā)酵快、意見領(lǐng)袖作用強等特點，這種輿論環(huán)境給科學(xué)普及造成較大壓力。尤其在公共事件發(fā)生不久、科學(xué)家尚未發(fā)表官方聲明時，公眾在科學(xué)知識獲取不完整、科學(xué)概念理解不充分的情況下，極易基于片面認識產(chǎn)生緊張情緒，引發(fā)誤解、謠言傳播和盲從行為。雖然政府及其職能組織、科學(xué)家及職業(yè)科普組織、媒介資源的占有組織等科普多元主體[26]已盡可能將正確、科學(xué)的信息向公眾傳遞，但這種常態(tài)化輿論環(huán)境始終阻礙著公眾對有效信息的獲取，也對高校博物館科學(xué)普及的及時性、科學(xué)性與預(yù)見性提出了更高的要求。在常態(tài)化科普，以及突發(fā)情況下為滿足公眾“戰(zhàn)時需要”的戰(zhàn)時化科普[27]二者的協(xié)調(diào)跟進中，如何與公眾建立良好的溝通機制和信任關(guān)系，也是當前亟待解決的問題。

3 高校博物館科普工作策略探討

3.1 整合內(nèi)部資源，融入外部環(huán)境

高校博物館應(yīng)發(fā)掘內(nèi)部優(yōu)勢和外部機遇的結(jié)合點，探究深化內(nèi)部優(yōu)勢資源整合、積極融入外部環(huán)境發(fā)展的發(fā)展路徑。

高校博物館應(yīng)在有機整合內(nèi)部藏品資源、科研力量以及校內(nèi)實驗室、圖書館、科普基地等在地化資源、明確現(xiàn)有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，進一步加快數(shù)字化藏品資源建設(shè)速度，將科研理論與藏品自然物質(zhì)屬性信息、功能性信息、與其他事物關(guān)聯(lián)性信息和博物館記錄性信息四類信息[28]一一對應(yīng)，為社會化科普提供專業(yè)化、權(quán)威性的數(shù)據(jù)支撐。

在文旅融合的外部環(huán)境中，高校博物館應(yīng)基于自身定位，從服務(wù)校內(nèi)到內(nèi)外并舉，由自我主導(dǎo)式灌輸?shù)街鲃油卣故椒?wù)，根據(jù)不同學(xué)段的研學(xué)旅行目標，有針對性地開發(fā)自然類、科技類、體驗類等多種類型的科普教育課程，進一步提高社會知名度，形成特色品牌，積極參與科普公共服務(wù)體系建設(shè)。

3.2 構(gòu)建線上線下結(jié)合的高?？破丈鷳B(tài)圈

高校博物館應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢，構(gòu)建線上線下結(jié)合的高校博物館社會化科普服務(wù)空間，搭建以高校博物館為中心的高校科普生態(tài)圈，以此規(guī)避或減輕外部挑戰(zhàn)帶來的沖擊。

面對科普媒體和公眾輿論環(huán)境的壓力，高校博物館可嘗試從內(nèi)部優(yōu)勢的兩個角度制定發(fā)展策略，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。首先，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的社會化科普服務(wù)空間，將館藏資源轉(zhuǎn)化為共享性資源，運用人機交互、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等現(xiàn)代技術(shù)，增強公共文化服務(wù)互動性和趣味性；制定標準化、常態(tài)化的線上科普平臺管理制度與維護規(guī)程，為館藏資源的高效利用和信息共享提供優(yōu)質(zhì)平臺。其次，應(yīng)樹立跨界思維，聯(lián)合實驗室、圖書館、科協(xié)組織等多層次科普機構(gòu)和組織單位，探索搭建具有先進性、前沿性和創(chuàng)新性的公眾科普實驗平臺，構(gòu)建一體化、聯(lián)動式的高校科普生態(tài)圈。高校博物館應(yīng)從博物館學(xué)和科學(xué)傳播的理論高度，評估校內(nèi)各類機構(gòu)的科普角色、科普設(shè)施優(yōu)劣勢，為協(xié)作發(fā)展、優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合提供可行性操作方案，推動形成各高?？破瘴幕厣放?，最大化地發(fā)揮高校科普資源的整合與輻射作用。

3.3 完善運營管理模式

高校博物館應(yīng)利用外部機遇彌補內(nèi)部不足，提升自身競爭軟實力。首先，應(yīng)積極融入?yún)^(qū)域性、全國性博物館聯(lián)盟組織，加大區(qū)域性、全國性資源的聚集與整合。以館際交流等形式積極借鑒綜合性博物館的實踐經(jīng)驗與管理制度，并找到適合高校博物館的運作模式，提升高校博物館的運營水平和綜合科普能力。其次，高校博物館應(yīng)積極借助公眾科學(xué)項目，實現(xiàn)與公眾的雙向交流。公眾科學(xué)項目不僅能夠反哺科研，促進高校博物館科研和科普數(shù)據(jù)庫的完善，而且在這一過程中，高校博物館能夠了解公眾的科普需求、掌握公眾對科學(xué)知識的理解過程和理解能力，并以公眾反饋為導(dǎo)向，及時調(diào)整科普工作發(fā)展方向，提升科研成果向科普成果轉(zhuǎn)化的能力。

3.4 加強人才培養(yǎng)與合作交流機制建設(shè)

高校博物館應(yīng)克服內(nèi)部劣勢，以規(guī)避外部環(huán)境帶來的威脅和挑戰(zhàn)。在內(nèi)部環(huán)境中，應(yīng)堅持人才強館戰(zhàn)略，從機制上建立相關(guān)專業(yè)學(xué)院與博物館之間的聯(lián)合培養(yǎng)方針，形成博物館學(xué)專業(yè)與自然科學(xué)類專業(yè)相結(jié)合的館院一體教學(xué)方案，為高校博物館的未來發(fā)展培養(yǎng)后備人才。借鑒科普新媒體團隊運作模式，設(shè)置科普專崗，組建專門團隊，明確與科研團隊的分工與職責邊界，構(gòu)建科學(xué)信息篩選與潤色的知識上下游處理機制，實現(xiàn)科研成果科普轉(zhuǎn)化過程的流程化、制度化、規(guī)范化管理。同時加強志愿服務(wù)，不斷壯大以學(xué)生為主體的博物館志愿工作隊伍，達到志愿服務(wù)與素質(zhì)培養(yǎng)、專業(yè)志向和公益精神有機結(jié)合的效果。

在外部環(huán)境中，高校博物館對待科普媒體的態(tài)度不應(yīng)持攀比、競爭的心理，這將導(dǎo)致媒體資源的重復(fù)甚至過度開發(fā)。相反，高校博物館應(yīng)不斷吸取科普媒體的運營經(jīng)驗，與具有社會影響力的科普媒體建立穩(wěn)固的合作交流機制。尤其在突發(fā)情況下，利用科普媒體的影響力，及時搭建暢通的信息傳播鏈條，實施戰(zhàn)時化應(yīng)急科普預(yù)案，達到引導(dǎo)公眾輿論的目的。在與公眾的關(guān)系方面，高校博物館應(yīng)首先服務(wù)于在地化公眾及中小學(xué)、社區(qū)等具有合作關(guān)系的特定群體，在常態(tài)化科普中與公眾建立信任機制，調(diào)研目標受眾的需求，形成具有針對性的科普方案，在戰(zhàn)時化科普中及時解答公眾疑問，使高校博物館成為公眾信任、樂于展開社交和科普求助的場所。

基于高校博物館的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢、外部機遇與挑戰(zhàn)，高校博物館科普工作的SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略匯總?cè)绫?所示。

表2 基于SWOT 分析的高校博物館科普工作發(fā)展戰(zhàn)略矩陣

綜上所述，作為我國博物館集群中的一支新生力量和重要組成部分，高校博物館雖隸屬于高校，卻不應(yīng)局限于高校，應(yīng)該在向公共社會展示自我的過程中，成為向公眾宣傳科學(xué)思想、傳播科技知識、倡導(dǎo)科學(xué)方法、弘揚科學(xué)精神的有效平臺。面對當前內(nèi)外部環(huán)境帶來的機遇和挑戰(zhàn)，高校博物館應(yīng)進一步發(fā)揮自身人才隊伍及在地化資源等優(yōu)勢，在組織科普內(nèi)容開發(fā)與創(chuàng)作、推進科普資源共享與傳播、提高科普工作的針對性與實效性，以及聯(lián)合培養(yǎng)優(yōu)秀科普人才等方面不斷探索與研究，為提高全民科學(xué)素質(zhì)做出應(yīng)有的貢獻。