(唐山鋼鐵集團股份有限公司,河北唐山 063000)

0 引言

人力資源共享服務(wù)作為一種新的人力資源管理模式,成為現(xiàn)代化社會許多大型企業(yè)的重要管理模式。人力資源共享中心服務(wù)通過構(gòu)建企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心,通過s-HR 人力資源軟件為公司提供專業(yè)化和標準化的人力資源管理服務(wù),簡化各項事務(wù)性工作在整個人力資源管理工作中所占的比重,使得人力資源管理部門更好的為公司人員規(guī)劃、公司戰(zhàn)略支持等工作服務(wù),從而進一步提升人力資源管理部門的在企業(yè)中戰(zhàn)略定位,更好的為企業(yè)長遠發(fā)展做貢獻。

河鋼唐鋼目前采用的是SAP R/3人力管理系統(tǒng)。詳盡的HR 管理制度與各種各樣的表格,卻在執(zhí)行時發(fā)現(xiàn)流程不順,效率不高;伴隨著集團業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和管理水平的不斷提升,各級領(lǐng)導與人力資源部均有了對原有人力資源信息系統(tǒng)進行升級優(yōu)化的需求。

通過本項目的實施為集團及各分子單位的員工來提供方便準確的員工人事服務(wù),并與現(xiàn)有的移動平臺相結(jié)合,實現(xiàn)流程在線發(fā)起,在線辦理的及時性和準確性;最終滿足集團對各級分子單位信息的有效管理,進一步提升管理效率。并通過此次升級項目,最終搭建一個員工全員參與的自助平臺,提高各單位之間的業(yè)務(wù)協(xié)同運作效率,進一步提升人力資源管理服務(wù)水平和質(zhì)量。既確保可公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),又能有效提升管理效率、降低溝通成本,改善服務(wù)質(zhì)量,提高員工滿意度[1]。

1 系統(tǒng)構(gòu)建與實現(xiàn)

共享服務(wù)中心建設(shè)以集中統(tǒng)一的人力資源管理平臺為支撐,涵蓋“三橫八縱”主體業(yè)務(wù)框架,并通過不同渠道為不同角色的用戶提供自助服務(wù),來提升運營效率。

基于s-HR的人力資源共享中以現(xiàn)有SAP-HR系統(tǒng)為主數(shù)據(jù)系統(tǒng),將SAP-HR 系統(tǒng)中組織信息,崗位信息,員工信息通過EXCEL形式引出校驗后,引入至金蝶s-HR系統(tǒng)的對應(yīng)模塊中,保證兩個系統(tǒng)的靜態(tài)信息同步。日后組織信息、崗位信息、員工入職信息在s-HR 系統(tǒng)中進行維護,定時同步到SAP系統(tǒng)中。升級后系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)架構(gòu)圖Fig.1 System architecture diagram

使用s-HR 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)單據(jù)發(fā)起員工調(diào)動、崗位工資變更等137類業(yè)務(wù)流程及表單,流程配置用金蝶系統(tǒng)的工作流模塊實現(xiàn)。流程審批可以通過財智云APP實現(xiàn)移動審批,業(yè)務(wù)流程審批通過后,審批結(jié)果信息及更改的員工信息傳輸至s-HR系統(tǒng),并通過接口自動同步至SAP-HR系統(tǒng)中。

系統(tǒng)實現(xiàn)以下功能:

權(quán)限管理:多層次、多維度的管理角色,角色可包含多個管理權(quán)限,給系統(tǒng)用戶進行分配。對系統(tǒng)中各個功能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)查詢、表單打印等做出訪問或者操作的許可如表1所示。

表1 角色管理Tab.1 Role management

主數(shù)據(jù)管理:歷史管理,保障每項業(yè)務(wù)的完整性和歷史可追溯性。記錄每項數(shù)據(jù)的系統(tǒng)操作人員、操作時間。痕跡管理,此痕跡與數(shù)據(jù)共存,不可單獨更改。安全性,保障數(shù)據(jù)的安全存儲,不允許任何單位或個人以技術(shù)手段跨權(quán)限獲得。

流程管理:根據(jù)SAP-HR 系統(tǒng)同步的個人基本信息、組織架構(gòu)信息中的內(nèi)容對流程單據(jù)中涉及到的項目進行自動填寫,同時檢查人工填寫的內(nèi)容是否合規(guī)。待流程通過后將有效數(shù)據(jù)更新到本地數(shù)據(jù)庫、同時反饋到SAP-HR系統(tǒng)中。移動管理,支持手機端移動審批功能、圖表展示功能[2]。

單據(jù)管理:有效性管理,單據(jù)、憑證在系統(tǒng)中以固定樣式存儲。在單據(jù)、憑證中附加17位單據(jù)編碼(編碼邏輯由業(yè)務(wù)單位提供),保障業(yè)務(wù)單據(jù)的唯一有效性。同時生成二維碼或條形碼進行防偽處理。在單據(jù)、憑證打印時添加水印防偽。

報表中心:報表配置中心,業(yè)務(wù)用戶可根據(jù)管理權(quán)限進行報表樣式的設(shè)計及報表邏輯的編寫。固定類報表,以固定形式輸出的管理類報表,此類報表定義專門的管理人員,管理人員可在報表展示界面進行修改、保存。共用報表,多部門、多用戶共用的報表可根據(jù)部門權(quán)限及要求不同,選擇需要顯示的報表內(nèi)容。數(shù)據(jù)、圖形分析類報表,此類報表提供大數(shù)據(jù)分析、比較功能,能展示不同時期、不同業(yè)務(wù)、不同人群的分布、變化情況。柱狀圖、餅圖等類型的圖表,動態(tài)改變XY 軸的分項信息如圖2 所示。

圖2 管理者分析圖Fig.2 Manager analysis chart

接口管理:員工個人基本信息、組織架構(gòu)信與SAP-HR 系統(tǒng)同步,系統(tǒng)處理后形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更新反饋回SAP-HR 系統(tǒng)如圖3 所示。

圖3 接口管理圖Fig.3 Interface management chart

2 系統(tǒng)實現(xiàn)的意義

2.1 為公司人力資源管理業(yè)務(wù)增效

共享中心系統(tǒng)使得人力資源工作從傳統(tǒng)的事務(wù)操作行工作向創(chuàng)造價值、統(tǒng)籌管理轉(zhuǎn)變,各項工作效率顯著提高,為公司提供及時和準確的人力資源數(shù)據(jù),提供人事資料管理、績效考核管理、人員招聘管理、職工學習及人才培養(yǎng)、人力資源共享、薪酬管理,為公司各項管理決策提供數(shù)據(jù)支撐如圖4 所示。

圖4 員工流動Fig.4 Employee mobility

2.2 為子分公司管理人員管理賦能

人力資源共享中心系統(tǒng)有利于子分公司及基層管理人員更及時、更準確地了解下屬員工動態(tài),更好的幫助和指導員工成長。

2.3 為企業(yè)管理層決策提速

人力資源共享中心系統(tǒng)增強了企業(yè)管理層對公司人力資源全局的掌控能力,人才數(shù)據(jù)資源、信息資源共享,為企業(yè)管理層的高效和精準的決策做技術(shù)支撐如圖5 所示。

圖5 職務(wù)結(jié)構(gòu)分布圖Fig.5 Job structure distribution map

2.4 激活員工個體

人力資源共享中心系統(tǒng)使得公司各項人事信息實時透明,職工通過APP可以查詢各項人事信息,處理簡單的人事業(yè)務(wù),隨時隨地為職工鏈接人、事、數(shù)據(jù)和管理,使得各項管理更加便捷高效,提高了企業(yè)工作效率,有助于企業(yè)現(xiàn)代化管理水平提高[3]。

3 結(jié)語

基于s-HR 的人力資源共享中心系統(tǒng)通過專業(yè)的人力資源管理核心平臺、社交化的全員自助服務(wù)平臺以及開放的云端應(yīng)用,幫助企業(yè)構(gòu)筑核心組織能力,實現(xiàn)戰(zhàn)略驅(qū)動,全員互聯(lián)。人力資源共享中心系統(tǒng)增加了唐鋼人力資源部在企業(yè)中的管理角色的份量,使得企業(yè)的人力資源管理工作更準確和及時,通過不斷優(yōu)化人員管理的各項管理流程,提高工作效率,大大改善人力資源部對職工的服務(wù)質(zhì)量,為公司領(lǐng)導提供決策支持,幫助唐鋼實現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源管理的轉(zhuǎn)變。