李金蘭
[摘 要] 人工智能作為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力,正在深刻改變著人們的生產(chǎn)生活方式,為經(jīng)濟社會發(fā)展注入了新動能。文章通過綜合分析人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,在國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,提出適合人工智能初創(chuàng)企業(yè)(以L公司為例)的發(fā)展戰(zhàn)略,并進行了相關(guān)研究。
[關(guān)鍵詞] 人工智能;發(fā)展戰(zhàn)略;分析方法
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1674-1722(2021)07-0035-03
一、研究背景
人工智能(Artificial Intelligence,英文縮寫為AI)概念,最早在20世紀五十年代中后期被提出?,F(xiàn)在大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)已經(jīng)在民眾生活和工作等多個領(lǐng)域得到應(yīng)用,涉及軍事、體育、服務(wù)以及運輸和金融、醫(yī)療等多個行業(yè)。在“云物移大智”等新一代信息技術(shù)的驅(qū)動下,人工智能迎來了發(fā)展熱,進入了落地階段。新智能時代正在到來[1]。在新智能時代,人工智能正呈現(xiàn)出深度學(xué)習(xí)、跨界融合、人機協(xié)同、群智開放、自主操控等新特征;面對已經(jīng)來臨的機遇與挑戰(zhàn),企業(yè)必須跟上人工智能發(fā)展的腳步,甚至引領(lǐng)發(fā)展,才不會被時代淘汰。筆者以初創(chuàng)型企業(yè)L公司為例,結(jié)合L公司使命、愿景、目標,以及公司自身具備的條件、所處行業(yè)的環(huán)境等多個層面展開分析和研究;梳理L公司目前的資源優(yōu)勢和行業(yè)優(yōu)勢、未來發(fā)展?jié)摿案偁幜?,以及L公司的經(jīng)營宗旨、使命、戰(zhàn)略布局,為人工智能初創(chuàng)企業(yè)制定長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃提供借鑒[2]。
二、研究主要方法與技術(shù)路線
(一) 研究方法
1.文獻綜述法
文獻綜述法是通過查閱國內(nèi)外文獻資料,全面地、系統(tǒng)地了解國外和國內(nèi)相關(guān)研究的現(xiàn)狀,為研究提供了強有力的理論支撐,確保了文章研究的科學(xué)性[3]。
2.個案研究法
個案研究法是對選擇一個特定的對象加以調(diào)查分析,以具體對象的研究分析作為課題的實踐,并歸納總結(jié)普遍結(jié)論。文章通過對初創(chuàng)型企業(yè)L公司這一特定對象的研究,得出L公司的發(fā)展戰(zhàn)略,從而為初創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略研究提供借鑒。
3.調(diào)查研究法
文章通過實地拜訪初創(chuàng)型企業(yè)L公司,面對面地交流溝通,有目的、有計劃、系統(tǒng)地搜集L公司基本情況、宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、內(nèi)部條件等,為準確分析L公司戰(zhàn)略打好堅實基礎(chǔ)。
(二)技術(shù)路線
本課題研究技術(shù)路線分為總體戰(zhàn)略、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略保障。
三、總體戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略思路
1.企業(yè)使命
企業(yè)使命是指企業(yè)由社會責(zé)任、義務(wù)所承擔(dān)或由自身發(fā)展所規(guī)定的任務(wù)。L公司的使命是用AI看懂世界。
2.企業(yè)愿景
企業(yè)愿景是企業(yè)的發(fā)展方向及戰(zhàn)略定位的體現(xiàn)。L公司的愿景是讓用戶“所見即所識,所識即所知”。
3.企業(yè)規(guī)劃
近期目標:1-2年內(nèi)的經(jīng)營規(guī)劃。聚集場景,為生態(tài)旅游領(lǐng)域提供最精準的計算機視覺識別產(chǎn)品和解決方案。
中期目標:3-5年內(nèi)的經(jīng)營規(guī)劃。構(gòu)建平臺----構(gòu)建計算機視覺識別開放平臺,共建AI生態(tài)。
遠期目標:企業(yè)的奮斗目標----萬物識別,提供“便捷、快速、準確、權(quán)威”的圖像搜索及知識服務(wù)。
(二)戰(zhàn)略原則
1.平衡原則
L公司的持續(xù)成長要平衡核心業(yè)務(wù)、成長業(yè)務(wù)和萌芽業(yè)務(wù)。L公司的核心業(yè)務(wù)為項目提交,為公司提供現(xiàn)金流,是公司生存的保障。成長業(yè)務(wù)為基于計算機視覺識別的生態(tài)旅游服務(wù),是公司發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。萌芽業(yè)務(wù)是計算機視覺識別在其他領(lǐng)域的創(chuàng)新,是公司未來的發(fā)展方向。只有三個板塊的平衡才能實現(xiàn)L公司可持續(xù)的成長。
2.核心原則
L公司以計算機視覺識別為核心技術(shù)進行相關(guān)多元化,以計算機視覺識別技術(shù)打通各個垂直領(lǐng)域,實現(xiàn)各領(lǐng)域在資源、能力、渠道等方面共享協(xié)同。
3.可復(fù)制原則
L公司要打造一個可復(fù)制的商業(yè)模式,以計算機視覺識別作為入口,為生態(tài)旅游提供計算機視覺識別服務(wù)、專業(yè)權(quán)威的知識服務(wù)、景區(qū)活動組織服務(wù)、環(huán)境信息實時發(fā)布服務(wù)、野生動物在線直播服務(wù)、景區(qū)人流量實時發(fā)布服務(wù)、數(shù)據(jù)運營服務(wù)、景區(qū)決策服務(wù)等;隨著合作景點數(shù)量的增加,用戶規(guī)模擴大,逐漸形成增值、廣告、流量分成等盈利模式[4]。
(三)戰(zhàn)略目標
第一階段重點任務(wù):立足L公司現(xiàn)有的計算機識別產(chǎn)品,加大計算機視覺識別、深度學(xué)習(xí)技術(shù)的研發(fā)力度,打磨產(chǎn)品,積極擴大融資,擴大市場規(guī)模,成為頭部企業(yè),逐漸開展盈利模式。第二階段重點任務(wù):以計算機識別技術(shù)為切入點,打造開放平臺,共建AI生態(tài),打通垂直行業(yè),為企業(yè)提供前沿計算機視覺識別技術(shù)服務(wù),建立合作生態(tài)。第三階段重點任務(wù):建立圖像搜索引擎,實現(xiàn)萬物識別,人人知識共享。
1.品牌戰(zhàn)略
品牌作為L公司能夠得到較快發(fā)展所不可或缺的前提,完成設(shè)計之后,將公司文化傳遞給消費者。
(1)品牌化決策
在國產(chǎn)化的大潮以及自主創(chuàng)新的趨勢下,L公司選擇自創(chuàng)品牌,并且進行自主研發(fā)計算機視覺識別算法,擁有核心技術(shù)。
(2)品牌模式選擇
L公司對品牌在結(jié)構(gòu)方面存在的問題進行處理。L公司通過自主研發(fā)計算機視覺識別算法技術(shù)為企業(yè)打造核心品牌。
(3)品牌識別界定
品牌識別界定確立的是品牌的內(nèi)涵。 L公司將以企業(yè)品牌理念、行為以及符號三方面的識別為依據(jù)進行其有關(guān)內(nèi)涵的確定,打造基于人工智能提供圖像搜索及知識服務(wù)的品牌形象。
2.技術(shù)戰(zhàn)略
L公司通過產(chǎn)學(xué)研體系,完善計算機視覺識別技術(shù),能夠通過SDK和API快速創(chuàng)建適合于用戶場景的視覺搜索引擎,以及提供檢測/識別/標注等自動化圖像服務(wù),形成自主知識產(chǎn)權(quán)。
(1)海量圖像檢索能力
以深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練得到的模型為基礎(chǔ),為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型賦予不同垂直領(lǐng)域的專業(yè)知識,使得在這些模型基礎(chǔ)上建立的服務(wù)除了具有逆向視覺搜索能力外,還能根據(jù)不同垂直領(lǐng)域的需求,在提取與比較圖像特征時運用到這些垂直領(lǐng)域的背景知識,使得計算機視覺識別與圖像搜索服務(wù)能更專業(yè)地解決各個垂直領(lǐng)域的問題[5]。
(2)通用圖像標注能力
通過對通用圖像標注的訓(xùn)練,計算機視覺識別引擎標注準確度能夠超過人類相關(guān)領(lǐng)域?qū)<业乃疁?,因此圖像標注成本能夠大大地降低。即使對于目前沒有涉足的領(lǐng)域,也能通過其強大靈活的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí),迅速建立針對該領(lǐng)域的計算機視覺識別引擎。
(3)5G邊緣計算能力
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量快速增加,給傳統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲模式、處理能力提出了新要求,新挑戰(zhàn)。以現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心模式將無法支撐5G產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)。需要對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進行改造,采用從基于云的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N分布式的邊緣網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),結(jié)合5G打造“邊緣計算”,在終端就能提供實時的計算機識別。
四、戰(zhàn)略執(zhí)行
L公司戰(zhàn)略執(zhí)行包含戰(zhàn)略發(fā)動、實施、運作、控制四個相互聯(lián)系的階段。
(一)戰(zhàn)略發(fā)動階段
L公司定期組織企業(yè)管理人員和員工進行公司戰(zhàn)略培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、公司使命愿景、戰(zhàn)略目標、公司文化、公司績效考評等,培訓(xùn)新的觀念和戰(zhàn)略思想,使企業(yè)員工逐漸接納新的戰(zhàn)略思想,調(diào)動企業(yè)員工執(zhí)行新戰(zhàn)略的主動性和積極性。
(二)戰(zhàn)略實施階段
L公司將企業(yè)戰(zhàn)略劃分為不同的戰(zhàn)略實施階段進行執(zhí)行,每個戰(zhàn)略實施階段都有明確的分階段目標,以及對應(yīng)的公司政策、部門措施以及執(zhí)行方針等。L公司對各實施階段進行統(tǒng)籌規(guī)劃、全面安排。
(三)戰(zhàn)略運作階段
調(diào)整L公司的組織機構(gòu),將原來的產(chǎn)品設(shè)計部、產(chǎn)品運營部、市場推廣部、行政部門重新進行調(diào)整,調(diào)整后分為三大部門----研究院、行政部、產(chǎn)品部,它們將加強產(chǎn)學(xué)研合作以及產(chǎn)品的設(shè)計和推廣。
(四)戰(zhàn)略控制階段
L公司在戰(zhàn)略控制階段完成完備的控制系統(tǒng)、監(jiān)控績效和偏差糾正三個方面的工作,加強對戰(zhàn)略實施過程的控制與評價,完成戰(zhàn)略目標。
五、戰(zhàn)略保障
(一)人力資源保障
L公司的計算機視覺識別技術(shù)在垂直行業(yè)的推廣和應(yīng)用,其質(zhì)量取決于技術(shù)的研發(fā)和更新,其速度取決于人才結(jié)構(gòu)的構(gòu)建,尤其是高端人才的引領(lǐng)作用。建立完善的人力資源保障制度,解決人才難題,建立科學(xué)的人才聚集和培養(yǎng)機制,從而加快L公司的發(fā)展速度。
1.創(chuàng)新人才吸納機制
L公司建立創(chuàng)新人才引入渠道,注重引入計算機視覺識別、深度學(xué)習(xí)等方面的高級工程師。L公司當(dāng)前人才供給來源主要有以下兩類:一是院校人才培養(yǎng);二是行業(yè)人才存量積累,主要是從事傳統(tǒng)電子信息、軟件服務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的技術(shù)人員通過學(xué)習(xí)與積累逐漸向人工智能領(lǐng)域轉(zhuǎn)換。
2.探索人才激勵機制
L公司不僅要保持人工智能市場的薪酬水平,還要拓展多元化的激勵方式,對于高端人才而言,建立諸如企業(yè)年金、技術(shù)入股、上市前股份激勵等多種激勵方式,留住人才。
3.建立人才培育機制
L公司通過多渠道、多層次的人才培養(yǎng)體系的建立,構(gòu)建金字塔式的人才隊伍結(jié)構(gòu)。建立公司內(nèi)部培訓(xùn)制度和導(dǎo)師制,定期組織員工培訓(xùn)和內(nèi)部討論,共享知識,導(dǎo)師幫助應(yīng)屆生成長;通過委托培養(yǎng)、產(chǎn)學(xué)研、學(xué)術(shù)討論、進修等方式挑選人才;聯(lián)合大型企業(yè),共同建立實驗室、教育基金等,引入行業(yè)中的頂尖人才。
(二)運營管理保障
L公司的戰(zhàn)略目標是推進人工智能計算機視覺識別技術(shù)在各行業(yè)中的應(yīng)用,需要聚集政府、高等院校、科研院所和企業(yè)等多方面的力量和資源,通過共建研發(fā)中心,實現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研用資”一體化。共建人工智能計算機視覺識別研發(fā)中心就是要集中這些生態(tài)系統(tǒng)中的各類資源,實現(xiàn)創(chuàng)新生態(tài)循環(huán),為聚集專業(yè)人才和技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用提供內(nèi)生力量,推動人工智能計算機視覺識別創(chuàng)新成果的商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化。
(三)技術(shù)創(chuàng)新保障
在計算機視覺識別方面,國內(nèi)外相關(guān)的標準化工作比較缺乏, L公司重點是構(gòu)建完善的識別標準,明確識別的整體流程,應(yīng)注重信息采集標準、數(shù)據(jù)標準、產(chǎn)品標準等方面的創(chuàng)新。
1.信息采集標準
L公司在對信息采集的設(shè)備進行標準化的工作時,優(yōu)先采用國內(nèi)外已有的標準,針對計算機視覺識別產(chǎn)品開發(fā)專用的傳感器等設(shè)備時,需根據(jù)產(chǎn)業(yè)化要求進行相應(yīng)的標準研制,保證計算機視覺識別產(chǎn)品的統(tǒng)一性和規(guī)范性。
2.數(shù)據(jù)標準
數(shù)據(jù)標準是對計算機視覺識別產(chǎn)品涉及的數(shù)據(jù)資源進行規(guī)范,需圍繞計算機視覺識別產(chǎn)品的全生命周期過程,包括數(shù)據(jù)標注標準、數(shù)據(jù)集標準、數(shù)據(jù)處理標準、數(shù)據(jù)交換標準等。
3.產(chǎn)品標準
產(chǎn)品標準貫穿于計算機視覺識別產(chǎn)品的全生命周期過程,其核心要求是能夠保障計算機視覺識別產(chǎn)品的規(guī)范研發(fā)和持續(xù)使用。
(四)財務(wù)資源保障
企業(yè)在不同的發(fā)展時期對資金的需求不同,所采用的融資渠道也不盡相同。L公司與其他高科技企業(yè)一樣,發(fā)展階段可以分為種子期、創(chuàng)立期、成長期和成熟期四個階段,每個階段對應(yīng)的投融資供給主體不同。
1.種子期
在該期間,L公司的主要任務(wù)是市場調(diào)研,論證技術(shù)的市場可行性,尋求合作伙伴等。 L公司在這期間資金主要來源為自有資金、天使投資和部分國家財政資金支持。
2.創(chuàng)立期
創(chuàng)立期是成果轉(zhuǎn)化階段,L公司一方面需要實現(xiàn)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化,另一方面還需要搶占市場。這個階段L公司對資金的需求量較大,但由于此階段風(fēng)險較大,想獲得銀行貸款較為困難,主要采取的融資手段為風(fēng)險投資和財政資金。
3.成長期
成長期階段,L公司技術(shù)已經(jīng)成熟,產(chǎn)品也獲得一定的市場份額,發(fā)展速度較快,這個階段面臨的風(fēng)險主要是市場風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。L公司在該階段的融資模式主要以銀行貸款、股權(quán)融資、風(fēng)險投資為主。
4.成熟期
成熟期階段,L公司的規(guī)模和利潤已經(jīng)趨于穩(wěn)定,企業(yè)品牌已經(jīng)被市場認可,核心競爭力已經(jīng)形成,主要面臨的風(fēng)險是技術(shù)更新和產(chǎn)品升級的風(fēng)險。L公司在該階段的融資模式以股票融資和銀行貸款為主。
六、結(jié)語
文章主要對人工智能初創(chuàng)企業(yè)L公司的發(fā)展戰(zhàn)略進行了研究分析,制定了戰(zhàn)略實現(xiàn)的實施步驟,并通過建立有效的人力資源、運營管理、技術(shù)創(chuàng)新、財務(wù)資源等方面進行了戰(zhàn)略保障,也為同類人工智能初創(chuàng)企業(yè)提供了發(fā)展戰(zhàn)略的方法,具有一定的參考價值。
參考文獻;
[1]Chen,Yubo, Yong Liu and Jurui Zhang (2012), “When Do Third-party Product Reviews Affect Firm Value and What Can Firms Do The Case of Media Critics and Professional Movie Reviews,” Journal of Marketing, 76 (2), 116-134.
[2]霍靖漪.淺談在企業(yè)營銷中人工智能的應(yīng)用與發(fā)展趨勢[J].中國市場,2020(28):133-134.
[3]顧麗敏,李嘉.人工智能對企業(yè)知識管理的影響研究[J].學(xué)海,2020(06):39-44.
[4]張楠. 人工智能企業(yè)價值評估研究[J].浙江工商大學(xué),2019(01):64.
[5]毛德成,劉艷,李悅.人工智能對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響[J].長沙大學(xué)學(xué)報,2019,33(01):20-22.