摘要：基層公共圖書館是我國(guó)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，應(yīng)圍繞增強(qiáng)引導(dǎo)力和認(rèn)知度，致力推廣經(jīng)典、創(chuàng)新服務(wù)模式、形成自身特色，更好地為社會(huì)大眾提供知識(shí)服務(wù)，回答好基層圖書館未來(lái)發(fā)展面臨的歷史課題。

關(guān)鍵詞：基層公共圖書館;發(fā)展策略;創(chuàng)新服務(wù)

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0020

習(xí)近平總書記深刻指出，要提倡多讀書，建設(shè)書香社會(huì)，不斷提升人民思想境界、增強(qiáng)人民精神力量[1]。新的時(shí)代條件下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展、國(guó)民閱讀能力逐步提升、閱讀期待增強(qiáng)。我國(guó)縣級(jí)均建有公共圖書館，還擁有20萬(wàn)余所街道、鄉(xiāng)村圖書館（室）。相對(duì)大型綜合圖書館，基層圖書館在服務(wù)大眾閱讀上具有“小、活、便”的特有優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)是滿足群眾閱讀需求、建設(shè)書香社會(huì)極其寶貴的有形文化資源，把它發(fā)展好、利用好，對(duì)于構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系、建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。但基層公共圖書館發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后群眾需求已是不爭(zhēng)的事實(shí)，一位在東莞打工的農(nóng)民工回鄉(xiāng)之際，感慨東莞圖書館是“最好的地方”并且對(duì)此“萬(wàn)般不舍”，既表明相當(dāng)一批普通群眾已將圖書館視為“良師益友”，也說(shuō)明很多地區(qū)的基層公共圖書館服務(wù)質(zhì)量欠佳，成為群眾享有文化權(quán)利的“痛點(diǎn)”。群眾的認(rèn)可就是最大的“政績(jī)”，群眾的呼聲就是努力的方向?；鶎庸矆D書館必須認(rèn)清形勢(shì)，將保障最大多數(shù)基層群眾多讀書、讀好書作為新時(shí)代自身建設(shè)的重要使命，更新思想觀念，選準(zhǔn)用力方向，在提升公共文化服務(wù)水平中滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。

1 將群眾經(jīng)典閱讀作為建設(shè)書香社會(huì)的重要內(nèi)容

經(jīng)典是人類文明的血脈和靈魂，是人們滋養(yǎng)心靈、豐富精神世界的重要泉源。多讀書，重在多讀好書、多讀經(jīng)典的書。然而從現(xiàn)實(shí)情況看，閱讀自身發(fā)展的邏輯卻是，在我們告別圖書匱乏時(shí)代之后，大眾閱讀卻出現(xiàn)了遠(yuǎn)離經(jīng)典的趨勢(shì)，很多人對(duì)經(jīng)典的認(rèn)知和了解相當(dāng)膚淺而有限，常局限于小學(xué)、中學(xué)課本中獲得的一星半點(diǎn)，經(jīng)典閱讀往往異化為“精英”閱讀?！敖塘⒂谏希壮捎谙隆盵2]。建設(shè)書香社會(huì)，不能僅立足少數(shù)高知群體，更需面向基層普通群眾?；鶎庸矆D書館遍布各地，是傳播知識(shí)、傳承文化的“神經(jīng)末梢”，是距離基層群眾最近的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)把經(jīng)典閱讀推廣作為一項(xiàng)義不容辭的重要使命，架起一座溝通群眾與經(jīng)典的橋梁，在全社會(huì)造就熱愛經(jīng)典、走近經(jīng)典、崇尚經(jīng)典的濃厚氛圍。

1.1 引導(dǎo)深化閱讀

不可否認(rèn)，經(jīng)典之所以經(jīng)典，大都內(nèi)涵宏博、寓意深刻，蘊(yùn)含積累著人類深刻思考所遇的種種困惑，常常使人產(chǎn)生一時(shí)難以升堂入室之感。甚至有人面對(duì)《紅樓夢(mèng)》這部我國(guó)白話語(yǔ)言的顛峰時(shí)，竟會(huì)發(fā)出“如有白話本就好了”的感嘆。這種情況下引導(dǎo)深化閱讀顯得尤為必要。第十七次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，68.2%的成年國(guó)民認(rèn)為有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)舉辦讀書活動(dòng)或讀書節(jié)[3]。深圳市連續(xù)舉辦20屆“讀書月”活動(dòng)，吸引了約1.5億人次的關(guān)注參與。近幾年中央電視臺(tái)舉辦的詩(shī)詞大會(huì)受到追捧，以往被視為高居云端的唐詩(shī)宋詞，在專家講解點(diǎn)評(píng)下，也能接地氣、引發(fā)人的濃厚興趣，說(shuō)明經(jīng)典的潛在閱讀基礎(chǔ)非常廣泛，關(guān)鍵是要引導(dǎo)得當(dāng)。一些地方圖書館主動(dòng)作為，開展了形式多樣的傳統(tǒng)國(guó)學(xué)經(jīng)典講座，通過(guò)專家深入講解、現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)、讀者沉浸體驗(yàn)，拉近經(jīng)典與讀者的距離。深圳羅湖區(qū)圖書館，邀請(qǐng)專家名師講授經(jīng)典古詩(shī)文，每次講透一篇，并逐步形成了“講解、戲劇表演、吟誦、朗誦、帶讀”為一體的特殊授課模式[4]。事實(shí)證明，新形勢(shì)下的經(jīng)典閱讀活動(dòng)很受歡迎，大有文章可做。經(jīng)典閱讀活動(dòng)在我國(guó)發(fā)展尚不均衡，大型綜合性圖書館和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相對(duì)活躍，而部分基層圖書館特別是在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，則易受經(jīng)費(fèi)投入等因素制約，活動(dòng)開展比較冷清，社會(huì)影響力比較小，有的每年只在“世界讀書日”象征性搞一次活動(dòng)。基層公共圖書館要破除文化殿堂只屬于大館的思維束縛，樹立小館也能有作為的思想觀念，發(fā)揮數(shù)量多、覆蓋廣的群體優(yōu)勢(shì)，通過(guò)豐富多彩的讀書項(xiàng)目，吸引更多群眾加入到經(jīng)典閱讀隊(duì)伍中來(lái)。地方政府部門要重視這項(xiàng)惠民生、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)性工作，將其作為當(dāng)?shù)匚幕ㄔO(shè)的重要抓手，加大財(cái)政保障力度;同時(shí)，基層圖書館自身也要因地制宜、不等不靠，積極爭(zhēng)取社會(huì)力量的經(jīng)費(fèi)支持，加強(qiáng)與大型圖書館的合作，在開展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)基礎(chǔ)上，引進(jìn)經(jīng)典閱讀活動(dòng)的聲像資料，利用“他山之石”打造惠而不費(fèi)、永不下課的網(wǎng)上課堂。

1.2 搭建分享平臺(tái)

橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。經(jīng)典因其思想深邃，可以從不同維度進(jìn)行解讀和認(rèn)知，相互交流、相互借鑒是推進(jìn)經(jīng)典閱讀的重要途徑。基層公共圖書館應(yīng)把握我國(guó)逐步告別鄉(xiāng)土社會(huì)、人際交往訴求更加多元的新趨勢(shì)，借鑒國(guó)外、大學(xué)圖書館開展分享閱讀的新經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)經(jīng)典閱讀的深入普及。一方面，通過(guò)建立組織來(lái)推動(dòng)。一些地方成立大學(xué)生閱讀聯(lián)盟、書香機(jī)關(guān)閱讀聯(lián)盟等，通過(guò)閱讀不僅獲取知識(shí)，而且促進(jìn)人際交往和相互了解?；鶎庸矆D書館可以牽頭或者委托建立各式各樣的讀書俱樂(lè)部、閱讀分享會(huì)等，本著讓群眾“自己教育自己”的理念，倡導(dǎo)共同閱讀，交流讀書心得體會(huì)，不斷拓展經(jīng)典閱讀的深度和廣度。我國(guó)的基層公共圖書館一般都不缺乏場(chǎng)地，在提供條件支撐特別是線下條件支撐上具有自身優(yōu)勢(shì)，可以專辟場(chǎng)所，為大家的閱讀交流提供便利。另一面，通過(guò)推薦活動(dòng)來(lái)推動(dòng)。近年來(lái)，日本開展了大規(guī)模的“薦書比賽”，即由閱讀熱愛者，攜帶自己讀過(guò)且認(rèn)為較有意義的書籍參加活動(dòng)，每人對(duì)自己的書籍作5分鐘簡(jiǎn)要介紹，其他人發(fā)表2-3分鐘的意見，最后大家投票，選出“冠軍書籍”[5]。這種面對(duì)面交流推薦圖書的模式，現(xiàn)場(chǎng)感很強(qiáng)，極易給人留下深刻印象?；鶎庸矆D書館可以開展適當(dāng)?shù)慕?jīng)典閱讀推薦比賽活動(dòng)，或評(píng)選經(jīng)典書籍及推薦人的排行榜，或評(píng)選一批愛讀經(jīng)典、善讀經(jīng)典的形象大使、領(lǐng)讀人，在當(dāng)?shù)孛襟w予以宣傳，讓參與者有一種成就感、自豪感，激發(fā)大家閱讀經(jīng)典的內(nèi)生動(dòng)力。

1.3 選準(zhǔn)突破路徑

堅(jiān)持“從娃娃抓起”。兒童時(shí)期形成的良好閱讀習(xí)慣，必會(huì)使其受益終生，事實(shí)上很多人的經(jīng)典常識(shí)來(lái)源于小時(shí)候所讀的小人書、連環(huán)畫?；鶎庸矆D書館要適應(yīng)家長(zhǎng)“不讓孩子輸在起跑線上”的普遍需求，建立包括少兒游藝服務(wù)功能的閱讀空間，放置適宜孩子們閱讀的繪本書籍，加強(qiáng)少兒電子閱讀平臺(tái)建設(shè)，倡導(dǎo)親子閱讀活動(dòng)，培養(yǎng)孩子們的閱讀興趣，讓他們從“人之初”就感受閱讀的美好;堅(jiān)持從學(xué)生抓起。前蘇聯(lián)著名教育實(shí)踐家和教育理論家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)，讓學(xué)生變聰明的方法，“不是補(bǔ)習(xí)，不是沒(méi)完沒(méi)了的‘督促，而是閱讀、閱讀、再閱讀”[6]。德國(guó)法蘭克福圖書館成立了“學(xué)校圖書館工作處”，并與79家學(xué)校進(jìn)行合作，經(jīng)常性開展各種閱讀活動(dòng)。我國(guó)青少年學(xué)生在升學(xué)壓力下，也有較強(qiáng)烈的閱讀愿望?；鶎庸矆D書館可與學(xué)校一起，開展心得體會(huì)交流、成長(zhǎng)感悟、推薦好書、朗誦沙龍等活動(dòng)，讓更多的青少年加入到經(jīng)典閱讀隊(duì)伍中來(lái)，從易受群體抓起，公務(wù)員、醫(yī)生、教師等，一般來(lái)說(shuō)文化層次相對(duì)較高，具備一定的閱讀接受能力，可以優(yōu)先將他們作為經(jīng)典閱讀推廣的潛質(zhì)性群體，采取推送閱讀信息、活動(dòng)預(yù)告等方式，吸引他們走進(jìn)圖書館、多讀經(jīng)典書。

1.4 實(shí)地情景引導(dǎo)

相當(dāng)一部分讀者在借閱書籍時(shí)，缺少明確的閱讀目的，僅憑他人推薦、熱銷排行、新舊程度甚至包裝精美度等要素來(lái)選擇。一些書店特別是大型購(gòu)書中心，通常都會(huì)在大廳或入口處擺放熱銷書專架、新書專架和推薦圖書專架，不少人進(jìn)入書店后首先在專架區(qū)逗留，有些還因此決定購(gòu)買。基層公共圖書館可以借鑒這種方法，將一些有價(jià)值、有深度、有品位的經(jīng)典放置在醒目位置，以此加強(qiáng)引導(dǎo)，吸引大家關(guān)注，激發(fā)閱讀興趣。同時(shí)，還可以向讀者推薦書目、書評(píng)等。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代普遍存在“不能承受信息之重”的難題，很多人面臨的困難是如何在時(shí)間有限情況下選準(zhǔn)適合自己的書籍。如果能在大廳等顯著位置設(shè)置導(dǎo)讀終端，分門別類地向讀者介紹各類經(jīng)典的基本情況或者讀書排行榜，讀者可以迅速知其大概、少走彎路，極大提高閱讀效率。

2 將提供精細(xì)服務(wù)作為基層公共圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的努力方向

圖書館是獲取知識(shí)的圣地，新型圖書館應(yīng)當(dāng)“以人為本，注重人的需求、可接近性、開放性、生態(tài)環(huán)境和資源融合，并致力于促進(jìn)知識(shí)流通、創(chuàng)新交流環(huán)境、注重多元素養(yǎng)和激發(fā)社群活動(dòng)”[7]。我國(guó)城市化進(jìn)程的快速發(fā)展，數(shù)字信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，已經(jīng)導(dǎo)致包括大眾閱讀在內(nèi)的文化生態(tài)環(huán)境出現(xiàn)重大變遷。與大型綜合圖書館、大學(xué)圖書館擁有眾多“剛需”讀者群體不同，基層公共圖書館對(duì)大多數(shù)讀者而言屬于“可去可不去”的非必要性需求，如不緊跟時(shí)代、改變自我，勢(shì)必導(dǎo)致閱讀需求與供給的結(jié)構(gòu)性失調(diào)，出現(xiàn)條件越來(lái)越好但讀者越來(lái)越少的困境。必須著眼發(fā)揮基層圖書館分布廣泛、運(yùn)行簡(jiǎn)便、轉(zhuǎn)變靈活的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)理念，改善硬件軟件條件，開辟自我發(fā)展新路。

2.1 接觸便捷

基層公共圖書館要牢固樹立“接近、接近、再接近”的理念，努力打通服務(wù)普通群眾的“最后一公里”。一要縮短服務(wù)半徑。我國(guó)2008年發(fā)布的《公共圖書館建設(shè)用地指標(biāo)》（建標(biāo)〔2008〕74號(hào)）規(guī)定，大型館服務(wù)半徑應(yīng)小于9公里，中型館服務(wù)半徑小于6.5公里，小型館服務(wù)半徑應(yīng)小于2.5公里。但通常情況下，成年人行走1公里就需要12-15分鐘，很難想像如果沒(méi)有特別急切的需求，僅從休閑性閱讀角度出發(fā)，會(huì)有很多人步行幾十分鐘到圖書館看書。受條件所限，圖書館當(dāng)然不能遍地開花，但可以通過(guò)延伸服務(wù)觸角，讓閱讀變得近在咫尺。一方面可在銀行、書店、超市、咖啡館、健身房等公共場(chǎng)所，多建一些小規(guī)模的圖書驛站，設(shè)置一些圖書自助借還機(jī)，有條件的還可以配備流動(dòng)圖書車，讓讀者在幾分鐘內(nèi)就可以到達(dá)，茶余飯后、閑暇之余能夠經(jīng)常進(jìn)入閱覽，實(shí)現(xiàn)圖書館就在身邊的目的;另一方面可將社區(qū)書屋、農(nóng)家書屋和具有一定規(guī)模的機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位納入基層公共圖書館服務(wù)體系，根據(jù)讀者需求將各種新近過(guò)刊以及書籍發(fā)送至機(jī)關(guān)單位、社區(qū)書屋、農(nóng)家書屋并定期輪換，提高期刊的流通率，把書送到群眾的家門口，進(jìn)一步暢通文化服務(wù)脈絡(luò)。二要增強(qiáng)自助功能。普通群眾的閱讀往往集中在工作之余，基層公共圖書館如果按正常上下班時(shí)間開放，兩者之間存在較大“時(shí)間差”，如果過(guò)多延長(zhǎng)圖書館開放時(shí)間，勢(shì)必增加人工成本。基層公共圖書館、圖書驛站以及農(nóng)家（社區(qū)）書屋都可探索無(wú)人值守借閱模式，讀者自主式完成借閱的全過(guò)程，還可以24小時(shí)在室內(nèi)看書、上網(wǎng)。這是“小館”服務(wù)優(yōu)勢(shì)的具體體現(xiàn)。三要借力移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。2015年1月，中辦、國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》指出，要“推進(jìn)公共文化服務(wù)與科技融合發(fā)展，加快推進(jìn)公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)”。傳統(tǒng)的依托固定場(chǎng)所的公共文化服務(wù)，有效輻射面積受到限制，極易導(dǎo)致資源配置不均、影響服務(wù)功能等問(wèn)題，廣大西部地區(qū)、邊疆地區(qū)尤其如此。時(shí)至今日，手機(jī)、平板電腦閱讀已成為人們獲取知識(shí)的重要工具，基層公共圖書館應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，借助公共數(shù)字文化工程，加強(qiáng)館藏電子書、音頻、視頻等電子資源建設(shè)，建立微信公眾號(hào)，開發(fā)圖書館APP，使廣大讀者通過(guò)各類閱讀終端輕松在線閱讀，足不出戶即可隨時(shí)隨地獲得更加全面的信息服務(wù)，有助于突破公共文化服務(wù)的時(shí)空限制，有助于迅速?gòu)浹a(bǔ)偏遠(yuǎn)地區(qū)傳統(tǒng)文化設(shè)施薄弱的差距。同時(shí)，還可采取“讀者下單、物流配送”的方法，依托各類網(wǎng)購(gòu)、外賣等物流網(wǎng)絡(luò)，將圖書直接送至讀者手中，并由讀者擔(dān)負(fù)物流成本。

2.2 環(huán)境友好

當(dāng)代社會(huì)已走出溫飽、全面步入小康，基層公共圖書館必須適應(yīng)社會(huì)文化生活方式快速升級(jí)的新形勢(shì)，既要承載人們學(xué)習(xí)知識(shí)的功能，也要滿足人們?nèi)找嬖鰪?qiáng)的調(diào)節(jié)情緒、愉悅身心、交流情感等休閑需求，僅靠傳統(tǒng)的幾間房子、幾套桌椅、幾本書報(bào)很難對(duì)群眾產(chǎn)生足夠吸引力。館舍的設(shè)計(jì)理念應(yīng)與時(shí)代發(fā)展、文化特色相一致，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。首先在感官上要有內(nèi)涵、有趣味、帶入感強(qiáng)，室外應(yīng)有多種綠植，以優(yōu)美的自然環(huán)境襯托出典雅的氛圍，使人進(jìn)入后有心曠神怡之感，吸引讀者走進(jìn)圖書館、愛上圖書館、利用圖書館。內(nèi)部空間是圖書館服務(wù)價(jià)值的重要組成部分。基層公共圖書館以及各類圖書館驛站、圖書室，要著眼于達(dá)到新穎、舒適、輕松的閱讀體驗(yàn)，適應(yīng)讀者求全、求新、求方便舒適的心理需求，注重選用別致時(shí)尚、色調(diào)淡雅、設(shè)計(jì)感強(qiáng)、環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品，注意通風(fēng)采光，設(shè)置休閑沙發(fā)，并配以自動(dòng)售貨機(jī)以及愛心雨傘和衛(wèi)生箱等，為讀者提供貼心服務(wù);同時(shí)在無(wú)人圖書館還要安裝無(wú)死角攝像頭，并與后臺(tái)人員的手機(jī)相聯(lián)，通過(guò)手機(jī)可察看室內(nèi)情況，解除讀者的安全之憂。從現(xiàn)實(shí)看，大城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的基層圖書館建設(shè)水平相對(duì)較高，而廣大縣域地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)館舍陳舊、設(shè)施落后的情況則不容忽視。國(guó)家應(yīng)當(dāng)加大支持力度，幫助他們改善條件，促進(jìn)公共文化服務(wù)均等化。

2.3 優(yōu)化供給

麥爾維爾·杜威認(rèn)為要“用最低的成本，以最好的圖書，為最多的讀者服務(wù)”[8]。何為最好圖書？簡(jiǎn)單地講，就是讀者最需要的書。讀者需求與館藏書籍的匹配度不高，是基層公共圖書館經(jīng)常面臨的一個(gè)困境。大城市的讀者經(jīng)常抱怨，基層公共圖書館雖然距離較近，但書籍要么陳舊，要么新書太少、借之而不得，只好舍近求遠(yuǎn)去大圖書館;而中小城市的讀者，則可能因?yàn)閯e無(wú)選擇而放棄閱讀。客觀地看，基層公共圖書館服務(wù)的主要對(duì)象，是包括廣大農(nóng)民在內(nèi)的縣域城鎮(zhèn)居民，在服務(wù)功能上不能貪大求全，特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的基層公共圖書館，經(jīng)費(fèi)保障需求與可能之間的矛盾將長(zhǎng)期存在，也不可能像大型綜合性圖書館那樣做到應(yīng)藏盡藏，必須著眼讀者獲得“最需要的書”，改進(jìn)館藏采購(gòu)模式，搞“小而精”，把有限購(gòu)書經(jīng)費(fèi)用在“刀刃上”，采群眾所需、購(gòu)群眾所盼。一是基于讀者購(gòu)書需求。探索通過(guò)信息手段與當(dāng)?shù)貢杲⒑献麝P(guān)系，當(dāng)讀者在書店購(gòu)書時(shí)，如果此書在當(dāng)?shù)貓D書館有館藏，則提示讀者可以到圖書館借閱;如果沒(méi)有館藏，則提示讀者可由圖書館即時(shí)完成采購(gòu)后借閱，即讀者所選之書由圖書館進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)，由書店完成蓋章、貼碼等本應(yīng)圖書館完成的入庫(kù)編輯工作，并將圖書編目信息傳至圖書館的書目數(shù)據(jù)庫(kù)。爾后，讀者便可以借閱的形式將書帶走，閱讀后再按時(shí)還給圖書館。這種讀者指定、圖書館購(gòu)買的新形式，能夠有效滿足讀者的閱讀需求，縮短借閱周期，可在一定程度上破解圖書館服務(wù)質(zhì)量提升的“瓶頸”。二是基于讀者主動(dòng)推薦。在圖書館設(shè)置讀者推薦榜，或設(shè)計(jì)網(wǎng)上推薦軟件，讀者借此推薦采購(gòu)自己心儀的書籍，圖書館采購(gòu)書籍時(shí)充分吸納讀者建議，從而使讀者獲得較高的體驗(yàn)感。三是基于讀者閱讀數(shù)據(jù)。通過(guò)有效采集、分析讀者的借閱軌跡，及時(shí)掌握讀者的知識(shí)背景、閱讀能力、興趣愛好等數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確了解研判讀者需求，依需完善館藏圖書資源，并適時(shí)向讀者推送信息，創(chuàng)生圖書館服務(wù)新業(yè)態(tài)，來(lái)一場(chǎng)基層公共圖書館“供給側(cè)改革”。

2.4 志愿助力

基層公共圖書館本身就具有社會(huì)公益屬性，需要社會(huì)各方面的支持和參與。我國(guó)《公共圖書館法》提出，“縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)積極調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與公共圖書館建設(shè)，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予政策扶持”。多種多樣的志愿服務(wù)，如管理流動(dòng)圖書館、圖書館驛站，為讀者提供義務(wù)導(dǎo)讀等，不僅可以提高基層公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量，而且能夠有效降低維持成本，還為社會(huì)力量奉獻(xiàn)愛心提供了現(xiàn)實(shí)平臺(tái)。據(jù)測(cè)算，如建傳統(tǒng)的圖書館，即使只配備兩個(gè)管理員，按每人每年5-6萬(wàn)元工資也要10多萬(wàn)元，而且人工成本越來(lái)越高也是大勢(shì)所趨。但無(wú)人值守和志愿服務(wù)可使24小時(shí)圖書館驛站每年僅需支出電費(fèi)1.4萬(wàn)元和上網(wǎng)費(fèi)2400元?；鶎庸矆D書館應(yīng)當(dāng)積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)，建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，使志愿服務(wù)者們?cè)谕瓿梢欢üぷ髁亢螅軌颢@得某種方式的鼓勵(lì)和認(rèn)可，激發(fā)大家志愿服務(wù)的積極性。

3 將特色文獻(xiàn)收藏作為推動(dòng)基層及地方文化建設(shè)的有效路徑

博大精深、淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華文明，由中國(guó)各地多姿多彩的歷史文化所構(gòu)成。早在1956年，周恩來(lái)總理在視察云南圖書館時(shí)就特別指示：“圖書館應(yīng)將本地區(qū)的地方志盡可能搜集完全，對(duì)其他有關(guān)本地區(qū)歷史、地理的文獻(xiàn)，也要予以足夠的重視，要積極地利用地方志等地方文獻(xiàn)遺產(chǎn)為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)。”[9]我國(guó)《公共圖書館法》也明確規(guī)定，“政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)收集地方文獻(xiàn)信息，保存和傳承地方文化”?；鶎訄D書館作為所在地區(qū)的圖書資料中心，除了一般性普及文化知識(shí)的綜合性藏書之外，還要立足當(dāng)?shù)?、著眼傳承，形成特色地方文獻(xiàn)館藏，做到人無(wú)我有、人少我豐。

3.1 在文獻(xiàn)內(nèi)容上要體現(xiàn)廣泛性

對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)史料，諸如地理、歷史、經(jīng)濟(jì)、人口、文化、民俗、民族、宗教、方言等各個(gè)方面，做到應(yīng)收盡收，力圖反映當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展的全貌，體現(xiàn)獨(dú)特的地域文化，以展現(xiàn)國(guó)家與地方、一體與多元的復(fù)雜關(guān)系及其內(nèi)在邏輯。對(duì)在本地任職、居住的具有一定影響力非原籍人士，他們的著作以及反映他們生平的傳記、年譜、家譜等，對(duì)研究地方歷史也有一定意義，應(yīng)列入收藏范圍。

3.2 在載體形式上要體現(xiàn)多樣性

涉及當(dāng)?shù)貓D書、雜志、報(bào)紙、家譜、圖片、照片、音像、表格、票據(jù)、文告、傳單、手稿等各種記載形式，均可納入館藏。未正式出版、又可公開的重要文件、會(huì)議材料、各種內(nèi)部參考資料等，也應(yīng)一并列入。還要著眼信息時(shí)代特點(diǎn)，重視收集音頻、視頻等數(shù)字載體資料，不斷豐富地方文獻(xiàn)收藏的內(nèi)涵和外延。

3.3 在收集方法上要體現(xiàn)靈活性

地方文獻(xiàn)具有多樣性、零散性以及不同種類的特殊性等特征。要向社會(huì)大力宣傳地方文獻(xiàn)收集的意義及內(nèi)容范圍，擴(kuò)大社會(huì)影響，爭(zhēng)取各方支持。積極與檔案館、博物館、宣傳部門、史志辦等單位建立橫向聯(lián)系，鼓勵(lì)社會(huì)各界捐贈(zèng)各類文獻(xiàn)，主動(dòng)將各種地方文獻(xiàn)信息納入收集視野，形成地方文獻(xiàn)收藏網(wǎng)絡(luò)。

3.4 在工作力量上要體現(xiàn)專業(yè)性

地方文獻(xiàn)收集、研究工作需要具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)，工作人員應(yīng)當(dāng)熱愛、熟悉當(dāng)?shù)貧v史傳統(tǒng)和文化特色，有能力、有熱情去發(fā)現(xiàn)、收集、甄別、整理地方文獻(xiàn)?；鶎庸矆D書館可以挖掘自身潛能，成立專門的地方文獻(xiàn)研究隊(duì)伍，進(jìn)行必要的課題研究，館員間相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，共同提高業(yè)務(wù)水平。

4 結(jié)語(yǔ)

新時(shí)代我國(guó)人民群眾公共閱讀需求不斷增強(qiáng)，為基層公共圖書館建設(shè)提供了有力牽引;我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的快速提升，為基層公共圖書館建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)支撐;信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，為基層公共圖書館建設(shè)提供新的路徑;鄉(xiāng)村振興等國(guó)家戰(zhàn)略的逐步實(shí)施，為基層公共圖書館建設(shè)提供了課題使命。必須著眼廣闊發(fā)展前景，樹立大有可為理念，從推廣經(jīng)典、創(chuàng)新服務(wù)、打造特色等方面，厘清發(fā)展思路，推進(jìn)改革創(chuàng)新，真正把基層公共圖書館建設(shè)成為推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展不可或缺的重要陣地。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：王春紅（1972-），女，中國(guó)藝術(shù)研究院藝術(shù)與文獻(xiàn)館館員。研究方向：圖書資料。

（收稿日期：2020-10-27 責(zé)任編輯：馬玉娟）