【內(nèi)容提要】基于人工智能、精準(zhǔn)算法、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等新技術(shù)的智媒正在深度重構(gòu)新聞生產(chǎn)傳播的全流程。以“智媒云3.0”版本的發(fā)布為代表的智媒完成更新迭代后，突出智媒實(shí)驗(yàn)室、智慧內(nèi)容與智媒新基建，完成從單一媒體形態(tài)到多維媒體形態(tài)的轉(zhuǎn)變。本文通過(guò)梳理以“智媒云3.0”為代表的智媒在當(dāng)下的實(shí)踐應(yīng)用，著重闡述科技聯(lián)合傳媒的整體矩陣架構(gòu)和發(fā)展模式，在此基礎(chǔ)上對(duì)智媒發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反思。

【關(guān)鍵詞】智媒云? 實(shí)踐? 架構(gòu)? 反思

人工智能在新聞生產(chǎn)、分發(fā)、用戶(hù)、終端等多個(gè)維度上產(chǎn)生了深刻而廣泛的影響，智能化成為各級(jí)媒體融合轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo)。2017年12月，新華社在成都發(fā)布和阿里巴巴集團(tuán)共同研發(fā)的“媒體大腦”，提供“大數(shù)據(jù)+人工智能”的生產(chǎn)、分發(fā)和監(jiān)測(cè)等服務(wù);1年后，新華社發(fā)布“媒體大腦MAGIC短視頻智能生產(chǎn)平臺(tái)”;2019年，《人民日?qǐng)?bào)》智慧媒體研究院宣布成立;2020年1月，封面?zhèn)髅桨l(fā)布“智媒云3.0”版本，以視頻傳播為主要手段，借助算法和數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，助力媒體融合與社會(huì)治理。技術(shù)已經(jīng)成為媒體發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的核心所在，以“智媒云3.0”版本的發(fā)布為代表，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等智能技術(shù)將在未來(lái)拓寬發(fā)展的新空間。

“智媒云3.0”已經(jīng)擴(kuò)展至融媒體建設(shè)、都市報(bào)融合轉(zhuǎn)型、黨報(bào)和廣電媒體深度重構(gòu)之中。這種以智能技術(shù)為核心，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力打造的算法重構(gòu)，為互聯(lián)網(wǎng)空間提供優(yōu)質(zhì)、視覺(jué)化的視頻信息，為科技巨變中的媒體融合轉(zhuǎn)型注入了鮮活的動(dòng)力。實(shí)際上，自2017年底，智能App“封巢”就已經(jīng)貫穿策劃、采編、審核、發(fā)稿全流程，遇突發(fā)事件時(shí)，機(jī)器人新聞在8秒內(nèi)成稿1300字，每月的供稿量超過(guò)數(shù)千篇，集語(yǔ)言和意圖識(shí)別技術(shù)為一體的人工智能技術(shù)，為智能化新聞生產(chǎn)積累了有效的經(jīng)驗(yàn)。至2019年，新一代的“智能+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈已經(jīng)初具規(guī)模，從“AI+場(chǎng)景”到“5G+大數(shù)據(jù)”，新一代的智媒云產(chǎn)品逐漸成熟。

一、“智媒云3.0”在新聞傳播中的實(shí)踐應(yīng)用

2020年新冠疫情暴發(fā)的初期，面對(duì)突發(fā)的公共衛(wèi)生事件，網(wǎng)絡(luò)中關(guān)于疫情的謠言甚囂塵上。各大媒體都開(kāi)辟疫情信息專(zhuān)欄頻道，及時(shí)發(fā)布第一手權(quán)威信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行駁斥和辟謠，積極回應(yīng)群眾關(guān)切問(wèn)題。面對(duì)復(fù)雜的抗疫形式，智媒云采用直播進(jìn)行信息溝通，開(kāi)設(shè)“國(guó)家戰(zhàn)役，武漢直播”專(zhuān)欄，先后直播火神山、雷神山施工現(xiàn)場(chǎng)等專(zhuān)題節(jié)目，將復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)情況以視頻和直播的形式展現(xiàn)，充分運(yùn)用航拍技術(shù)，全景展示宏大的抗疫工作現(xiàn)場(chǎng)，鼓舞全國(guó)人民抗疫的熱情。智媒云憑借自身強(qiáng)大的信息采集和數(shù)據(jù)抓取優(yōu)勢(shì)，推出一系列覆蓋武漢抗疫前線的智能新聞作品，運(yùn)用20余款交互融媒體產(chǎn)品，增強(qiáng)新聞報(bào)道的及時(shí)性和專(zhuān)業(yè)性，引導(dǎo)廣大群眾增強(qiáng)信心、堅(jiān)定信念，積極抗疫。

在2021年全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)期間，許多熱點(diǎn)問(wèn)題的解讀、重大問(wèn)題的回應(yīng)都借助智媒個(gè)性化搜索、詼諧化傳播得以實(shí)現(xiàn)。在新聞信息的采集方面，機(jī)器人小封可以通過(guò)傳感器對(duì)相關(guān)新聞數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)化的數(shù)據(jù)抓取，實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容自動(dòng)化采集，經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確的分析和算法的推演及時(shí)輸出數(shù)量可觀的新聞信息產(chǎn)品。在語(yǔ)音識(shí)別、意圖識(shí)別等技術(shù)的作用下，智媒新聞可以達(dá)到秒級(jí)的發(fā)布速度，真正實(shí)現(xiàn)碎片化指尖的呈現(xiàn)?！爸敲皆?.0”版本也以個(gè)性化算法推薦的新聞內(nèi)容為主，聚焦兩會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)政府工作報(bào)告亮點(diǎn)進(jìn)行解讀，以期實(shí)現(xiàn)最佳的呈現(xiàn)。在新聞內(nèi)容傳播方面，智媒采取真人播報(bào)為主，主打視頻素材推出視頻作品“我AI 中國(guó) 100 分”，結(jié)合手繪漫畫(huà)和智能語(yǔ)音等模式進(jìn)行全方位多層次報(bào)道。用詼諧幽默的敘述方式解讀重大政策的實(shí)施，以動(dòng)畫(huà)視頻的呈現(xiàn)方式描繪國(guó)家未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，吸引了不同階段的受眾。

二、“科技”+“傳媒”的整體矩陣架構(gòu)模式

（一）技術(shù)賦能搭建未來(lái)媒介實(shí)驗(yàn)室

技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智媒開(kāi)始逐步形成規(guī)模體系，搭建起智媒未來(lái)實(shí)驗(yàn)室。重點(diǎn)由AI（人工智能技術(shù)）為主，輔助Blockchain（區(qū)塊鏈）、CloudComputing（云計(jì)算）、BigData（大數(shù)據(jù)）進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集和保護(hù)，最后以5G（第五代移動(dòng)通信技術(shù)）作為新聞內(nèi)容的分發(fā)和流通渠道。人工智能技術(shù)對(duì)新聞時(shí)效性的增強(qiáng)是全方位的，智媒通過(guò)數(shù)據(jù)賦能與云端服務(wù)協(xié)同工作，讓機(jī)器人在未來(lái)成為新聞的主要生產(chǎn)者。以新華社的智媒大腦為例，其傳感器系統(tǒng)可以在新聞發(fā)生前進(jìn)行熱點(diǎn)預(yù)測(cè)，在新聞發(fā)生和信息流通的同時(shí)進(jìn)行同步采集，24小時(shí)無(wú)間斷工作。相比以往人力的新聞生產(chǎn)，大大提高生產(chǎn)的效率，數(shù)據(jù)新聞直觀化的敘述方式使信息傳播更加簡(jiǎn)潔、完整。此外，當(dāng)前智媒行業(yè)內(nèi)，數(shù)據(jù)的共享和交換始終難以完美進(jìn)行，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的版權(quán)內(nèi)容保護(hù)則是數(shù)字內(nèi)容交易和版權(quán)維護(hù)的最新平臺(tái)，通過(guò)分布式賬本可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的追蹤和保護(hù)，也極大降低了數(shù)據(jù)在共享過(guò)程中的維護(hù)成本。

（二）智庫(kù)運(yùn)營(yíng)助力智慧內(nèi)容場(chǎng)景化

智能化的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)包括智能化的內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)傳播以及場(chǎng)景呈現(xiàn)。智媒編輯部可以做到物盡其用，利用各類(lèi)新聞素材進(jìn)行智能化管理運(yùn)營(yíng)，而后在智媒演播室進(jìn)行內(nèi)容的展示。智媒演播室一方面是智媒創(chuàng)作視頻的演出、播放場(chǎng)地，另一方面也是智慧內(nèi)容最后抵達(dá)的終點(diǎn)。為滿(mǎn)足當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)傳播全時(shí)段的要求，智媒內(nèi)容采用多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，多版本適配，一體化運(yùn)作模式。在5G傳播的時(shí)代，采用4k超高清視頻播放，包括視頻等內(nèi)容管理全流程的智能化運(yùn)營(yíng)，不斷開(kāi)放應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行泛內(nèi)容生態(tài)傳播。通過(guò)采集用戶(hù)信息和關(guān)聯(lián)信息獲取，加強(qiáng)傳播者對(duì)于受傳者對(duì)時(shí)空?qǐng)鼍暗睦斫猓⒏鶕?jù)用戶(hù)的社交關(guān)系、喜好偏向、服務(wù)使用等情況進(jìn)行算法篩選，從多個(gè)維度描摹用戶(hù)信息。各個(gè)平臺(tái)都嘗試從自身角度出發(fā)，繪畫(huà)完整的用戶(hù)畫(huà)像。

（三）智媒新基建開(kāi)拓?cái)?shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)

當(dāng)傳媒業(yè)逐步向“智能+算法+數(shù)據(jù)”的高度理性主義方向發(fā)展時(shí)，一個(gè)高度靈活、時(shí)效性強(qiáng)、充分延展的傳媒產(chǎn)業(yè)便逐步建構(gòu)?；凇爸敲皆?.0”所開(kāi)創(chuàng)的智媒體新基建，已經(jīng)逐步與縣級(jí)和省級(jí)融媒體建設(shè)合作，打造“科技+文化”“傳媒+產(chǎn)業(yè)”的新業(yè)態(tài)。在媒體融合轉(zhuǎn)型升級(jí)的今天，智媒已經(jīng)不再是信息的加工和堆砌，而是社會(huì)管理的利器和公共服務(wù)的重要部分。以“新聞+服務(wù)”的理念，進(jìn)行可視化專(zhuān)版、政務(wù)活動(dòng)承辦、政務(wù)直播、專(zhuān)題短視頻拍攝等各個(gè)領(lǐng)域拓展。以智能化政務(wù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)，打造城市移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，積極將時(shí)政新聞與政務(wù)服務(wù)相結(jié)合，提升運(yùn)營(yíng)推廣和盈利的能力。以數(shù)字文博為例，智媒就可以建立數(shù)字化模型和場(chǎng)景式復(fù)原，提供便捷的移動(dòng)化呈現(xiàn)和沉浸式體驗(yàn)，賦能智慧化管理、策展、保護(hù)和交易全過(guò)程。2020年9月在第八屆中國(guó)科技城國(guó)際科技博覽會(huì)中，封面?zhèn)髅骄屠谩爸敲皆?.0”等技術(shù)，以“科技+傳媒+文化”的有機(jī)融合，搭建了首家國(guó)家級(jí)科博會(huì)云展館。

三、智媒生態(tài)體對(duì)重構(gòu)新聞生產(chǎn)的反思

（一）算法黑箱的偏見(jiàn)和風(fēng)險(xiǎn)

任何傳播技術(shù)（媒介形態(tài)）一旦產(chǎn)生，便具有了自身的客觀性和獨(dú)立性，傳播技術(shù)決定著特定時(shí)代新聞圖景的整體呈現(xiàn)方式和結(jié)構(gòu)方式。①算法賦權(quán)給予用戶(hù)前所未有的媒介接近權(quán)和使用權(quán)。算法技術(shù)的無(wú)意識(shí)性是一種強(qiáng)大卻不可知的信息運(yùn)作手段，它生產(chǎn)并存在于我們的日常生活中。②在算法逐步應(yīng)用于新聞生產(chǎn)的控制和處理時(shí)，通常是處于無(wú)人監(jiān)督的情況，因此這種微妙且不透明的方式在嵌入新聞對(duì)象時(shí)，帶有強(qiáng)烈的技術(shù)無(wú)意識(shí)性。算法在新聞生產(chǎn)傳播的流程包括算法輸入、算法吞吐、算法輸出三個(gè)階段。利用數(shù)據(jù)抓取技術(shù)從私人或者公共媒體數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取信息，作為算法新聞的基礎(chǔ)“原生材料”，在算法吞吐環(huán)節(jié)，機(jī)器人按照預(yù)先設(shè)定的規(guī)則生成既定的語(yǔ)法和語(yǔ)句規(guī)則，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)或者全自動(dòng)的新聞?wù)Z言生成。由于這一部分技術(shù)復(fù)雜且無(wú)法向用戶(hù)解釋?zhuān)脖环Q(chēng)為算法“黑箱”。在新聞產(chǎn)品的輸出階段，基于LBS系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)人地理位置、時(shí)空環(huán)境和所在情景的全方面描摹，建立個(gè)人的數(shù)字檔案，以達(dá)到精準(zhǔn)化和個(gè)性化的推送。隨著機(jī)器人模擬人腦思維學(xué)習(xí)的深入，加劇了“算法黑箱化”的過(guò)程。

（二）信息繭房的假象與囚禁

赫胥黎在《美麗新世界》中說(shuō)：“人們會(huì)逐漸愛(ài)上那些使他們喪失思考能力的工業(yè)技術(shù)?！雹邸靶畔⒗O房”（Information Cocoons）和“個(gè)人日?qǐng)?bào)”伴隨著發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)而來(lái)，人們?cè)诤Ａ康男畔⒅须S意選擇符合自己喜好的信息，而對(duì)其他內(nèi)容熟視無(wú)睹。根據(jù)自身需求所形成的“個(gè)人日?qǐng)?bào)”如同蠶繭一般將自身圍堵在自己所熱愛(ài)的內(nèi)容之中。海德格爾曾說(shuō)：“大多數(shù)人并未意識(shí)到自己使用的是一種典型的追問(wèn)方式，這種追問(wèn)方式預(yù)先決定了什么東西能成為問(wèn)題，什么能夠被視為合適的證據(jù)，以及什么將成為追問(wèn)的可能結(jié)果?！雹墚?dāng)下的算法推送實(shí)行不間斷的信息主動(dòng)推送，滿(mǎn)足人在智能時(shí)代“懶”的要求，其信息量和精準(zhǔn)度已經(jīng)是選擇性接觸理解所不能比擬的。提出“信息繭房”概念的哈佛大學(xué)法學(xué)院教授桑斯坦認(rèn)為，如果人們長(zhǎng)期生存在與自身意見(jiàn)相近或者相似的信息環(huán)境中，人們就會(huì)逐步采納符合自身預(yù)期的觀點(diǎn)，形成“回音室”（Echo Chambers）效應(yīng)，也就是說(shuō)個(gè)人所認(rèn)同的觀念和事物在正向的刺激中被放大，得到的始終是符合預(yù)期的觀點(diǎn)，從而導(dǎo)致人們稱(chēng)為認(rèn)知上的“井底之蛙”。長(zhǎng)期處于過(guò)度的自身興趣信息空間中，將失去了解不同事物接觸的機(jī)會(huì)與能力。

（三）全景敞視的圍觀與監(jiān)視

技術(shù)為我們帶來(lái)了便利，也侵犯了我們的自由與隱私，當(dāng)下我們正處在“圓形監(jiān)獄”的全景敞視之中。18世紀(jì)英國(guó)哲學(xué)家邊沁提出一種特殊的監(jiān)獄設(shè)計(jì)方式。在這種設(shè)計(jì)模式下，被關(guān)押者處于不同的牢房，而看守者在最高一層的圓形平頂房間內(nèi)進(jìn)行監(jiān)視，獄卒可以看見(jiàn)所有人，而犯人卻不能看見(jiàn)他，封閉式分割的管理讓犯人之間缺乏有效傳遞信息的渠道。這種控制模式下無(wú)論管理者是否盡職，犯人們都不得不內(nèi)心預(yù)設(shè)他們的監(jiān)視，形成一種自覺(jué)懲罰和監(jiān)視自我的心理。?？聫慕Y(jié)構(gòu)主義出發(fā)而超越結(jié)構(gòu)主義，從“話語(yǔ)”體系研究的角度出發(fā)，考察文化制度中的組織權(quán)利分配，認(rèn)為利用信息的不對(duì)等，使用道德制約與人的被孤立心理來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理效果顯著。由此，他認(rèn)為當(dāng)下已經(jīng)處在一種全景敞視主義之下。在數(shù)字化生存的今天，工業(yè)化的數(shù)字資本主義以新的形式開(kāi)始對(duì)社會(huì)大眾進(jìn)行有效控制。相互連接的數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成了巨大的全民信息網(wǎng)絡(luò)，可以對(duì)任何人的日常生活進(jìn)行詳細(xì)的建構(gòu)。一種超級(jí)的全景監(jiān)獄突破并撕裂了全景監(jiān)獄，將個(gè)體身份進(jìn)行重構(gòu)，在無(wú)形之中消解了私人空間和公共空間之間的界限，成為一種數(shù)字化生存時(shí)代全新的統(tǒng)治模式，這種媒介技術(shù)所獨(dú)有的權(quán)利，強(qiáng)化了社會(huì)對(duì)個(gè)體的監(jiān)控。

注釋?zhuān)?/p>

①楊保軍.新聞理論教程[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2014.

②David Beer：Power through the algorithm？ Participatory? web cultures and the technological unconscious. New Media & Society. Vol 11（6）. 2009： 985-1002.

③阿道司·赫胥黎.美麗新世界[M].李黎，薛人望，譯.北京：北京燕山出版社，2013：207.

④戴維·J.貢克爾，保羅·A.泰勒.海德格爾論媒介[M].吳江，譯.北京：中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2019：29.

作者簡(jiǎn)介：揭其濤，北京工商大學(xué)傳媒與設(shè)計(jì)學(xué)院新聞與傳播專(zhuān)業(yè)碩士研究生

編輯：王洪越