[摘 要] 傳統(tǒng)教學(xué)往往采用“滿堂灌”的方式，教學(xué)效果差。本課題組在“公共組織行為學(xué)”課程中提出了基于TPDR模式的教學(xué)改革思路。其核心是通過團隊合作學(xué)習(xí)（T）、參與式學(xué)習(xí)（P）、討論式學(xué)習(xí)（D）和探究式學(xué)習(xí)（R）等方式，激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。經(jīng)過三年實踐，目前已經(jīng)形成了一套較為穩(wěn)定的教學(xué)方案，并通過實驗班和對照班比較分析，取得了積極的教學(xué)效果。

[關(guān)鍵詞] TPDR模式;公共組織行為學(xué);教學(xué)大綱

“公共組織行為學(xué)”是一門綜合性很強的交叉學(xué)科，以心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)、文化學(xué)等為基礎(chǔ)，構(gòu)建了一套較成熟的概念和理論體系。研究范圍涉及公務(wù)員個體、群體和組織三個層面的民眾心理和行為規(guī)律。研究既有微觀的個體層面，又有中觀的群體層面和宏觀的組織及其內(nèi)外環(huán)境層面，通過逐層鋪開、層層遞進，納入的研究變量逐漸增多，越來越復(fù)雜和立體。很多學(xué)生由于缺乏相關(guān)的知識儲備和實踐經(jīng)驗，以及分析處理復(fù)雜問題的能力不足，學(xué)習(xí)“公共組織行為學(xué)”時常常感覺吃力。一些學(xué)生學(xué)完之后，往往只是記住了一些零碎的知識點，對課程整體理解并不十分明確。針對以上問題，“公共組織行為學(xué)”教學(xué)模式需要革新。核心是在講授相關(guān)理論知識時，創(chuàng)造機會增加學(xué)生的直接經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生加深對相關(guān)概念和理論的理解。

一、“公共組織行為學(xué)”的教學(xué)培養(yǎng)目標

“公共組織行為學(xué)”的教學(xué)培養(yǎng)目標可以從培養(yǎng)學(xué)生的認知、情感和行為三個方面進行分析。

（一）認知培養(yǎng)目標

“公共組織行為學(xué)”起源于1927年的梅奧實驗，強調(diào)在管理中對員工社會性需求的滿足，如滿足員工的社交和尊重需要等。因此，在管理教育中，教師要培養(yǎng)學(xué)生形成以人為本的管理理念，正確認識自己和他人的心理特征和個性特點，正確認識群體和組織心理等。

（二）情感目標

除了經(jīng)濟激勵等物質(zhì)因素，梅奧在霍桑實驗中發(fā)現(xiàn)了影響工人生產(chǎn)效率的情感因素。在實驗中，如能給予工人更多關(guān)注、尊重，建立良好的人際關(guān)系，工人的士氣和效率就會更高。在教學(xué)中，要引導(dǎo)學(xué)生認識情緒、情感等非理性因素對人具體行為的影響，學(xué)會尊重和認可被管理者，學(xué)會觀察、理解和引導(dǎo)他人的情感，正確對待學(xué)習(xí)和生活中的各種挫折，培養(yǎng)其積極健康的情緒、情感等。

（三）行為目標

“公共組織行為學(xué)”還包括教導(dǎo)學(xué)生一些管理技能，如人才測評技能、大數(shù)據(jù)處理技能、績效考核技能、團隊決策技能、溝通技能、態(tài)度說服技能、沖突處理技能、目標管理技能、組織設(shè)計技能等。

以上這些教學(xué)目標實踐性很強，必須讓學(xué)生在活動中學(xué)習(xí)，在做中學(xué)習(xí)，在合作中學(xué)習(xí)才能實現(xiàn)。在教學(xué)中要構(gòu)建最貼近管理實際的學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生沉浸其中來獲取各種經(jīng)驗和體驗。

二、實現(xiàn)“公共組織行為學(xué)”教學(xué)目標的路徑：TPDR教學(xué)模式

（一）TPDR教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)：建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論

組織管理情境具有建構(gòu)性、互動性、開放性和創(chuàng)新性。因此，組織行為學(xué)需以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)進行教學(xué)。建構(gòu)主義強調(diào)，不同的人由于原有經(jīng)驗不同，對同一事物會有不同理解。強調(diào)在認識世界的過程中，每個人自身經(jīng)驗的重要作用。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認為，教學(xué)是引導(dǎo)學(xué)生從原有經(jīng)驗出發(fā)，生長（建構(gòu)）起新的經(jīng)驗。

1.個體建構(gòu)主義。個體建構(gòu)主義與認知學(xué)習(xí)理論有很緊密的連續(xù)性，認為學(xué)習(xí)是一個意義建構(gòu)的過程，是學(xué)習(xí)者通過新、舊知識經(jīng)驗的相互作用來形成、豐富和調(diào)整自己認知結(jié)構(gòu)的過程。學(xué)習(xí)是一個雙向過程，一方面將新知識納入已有的認知結(jié)構(gòu)中，獲得了新的意義;另一方面，原有的知識經(jīng)驗因為新知識的納入，而得到了一定的完善。

2.社會建構(gòu)主義。社會建構(gòu)主義認為，學(xué)習(xí)是一個文化參與的過程，學(xué)習(xí)者是通過參與到某個共同體的實踐活動中，來建構(gòu)有關(guān)知識。學(xué)習(xí)不僅是個體對學(xué)習(xí)內(nèi)容的主動加工，而且需要學(xué)習(xí)者進行合作互助。社會建構(gòu)主義更關(guān)注學(xué)習(xí)和知識建構(gòu)背后的社會文化機制。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀強調(diào)學(xué)習(xí)的主動建構(gòu)性、社會互動性和情境性三方面，發(fā)展出很多有效的教學(xué)方法，如情境教學(xué)、合作學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)等。

（二）TPDR教學(xué)模式在“公共組織行為學(xué)”中的運用

根據(jù)建構(gòu)主義知識觀、學(xué)習(xí)觀，由于知識的動態(tài)性、相對性和學(xué)習(xí)的建構(gòu)過程，“公共組織行為學(xué)”的教學(xué)不再是傳遞客觀而確定的現(xiàn)有知識，而是激活學(xué)生原有的相關(guān)知識經(jīng)驗，促進公共組織行為學(xué)知識和經(jīng)驗的“生長”，促進學(xué)生公共組織行為學(xué)知識的建構(gòu)活動，以實現(xiàn)公共組織行為學(xué)知識和經(jīng)驗的重組、改造和轉(zhuǎn)換。根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論原理及公共組織行為學(xué)知識和教學(xué)特點，本課題組決定采用TPDR教學(xué)模式。其中，T指團隊合作學(xué)習(xí)（Team），P指參與式學(xué)習(xí)（Participation），D指討論式學(xué)習(xí)（Discussion），R指探究式學(xué)習(xí)（Research）。具體闡述如下：

1.團隊合作學(xué)習(xí)（Team）。建構(gòu)主義認為，學(xué)習(xí)者以自己的方式建構(gòu)對事物的理解，從而不同人看到的是事物的不同方面，沒有唯一的標準。學(xué)習(xí)者可以通過合作而使理解更加豐富和全面。建構(gòu)主義指導(dǎo)下的教學(xué)組織形式有小組學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)等，主要在集中教室開展，提倡在教室中創(chuàng)建“學(xué)習(xí)社區(qū)”。采用以小組為單位，組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)的形式。在案例分析、問卷調(diào)查設(shè)計、管理實驗設(shè)計等內(nèi)容的教學(xué)中，讓學(xué)生體驗到團隊合作的力量，體驗到學(xué)習(xí)活動中社交需要的滿足感，并相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在這個過程中，學(xué)生也會加深對自己心理和行為特征的認識。

2.參與式學(xué)習(xí)（Participation）。它指的是在課程教學(xué)中將學(xué)生置于主體地位，教師通過組織、設(shè)計“活動”的形式，全面調(diào)動學(xué)生積極參與。這是為了克服目前大學(xué)課堂教學(xué)中普遍存在的、以教師為中心的“滿堂灌”現(xiàn)象。參與式學(xué)習(xí)可以讓所有學(xué)生都有參與和發(fā)展的機會。在這個過程中，每個學(xué)生都不會置身于學(xué)習(xí)活動之外，都會感受到自身的學(xué)習(xí)主體地位，體會到被尊重感。

3.討論式學(xué)習(xí)（Discussion）。它是指為了實現(xiàn)一定的教學(xué)目標，通過預(yù)先的設(shè)計與組織，啟發(fā)學(xué)生就特定問題發(fā)表自己的見解。討論式學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)大致包括提供資料、設(shè)計問題、啟發(fā)思路、得出結(jié)論等。討論式學(xué)習(xí)促進了師生、生生之間的腦力激蕩，產(chǎn)生了一些創(chuàng)新性觀點，提高了學(xué)生搜集資料的能力、閱讀能力、獨立思考能力及口頭溝通能力，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。此外，學(xué)生在聽取別人發(fā)言的過程中學(xué)會了尊重和傾聽，在知識結(jié)構(gòu)方面取長補短，有利于建立民主、平等的新型師生關(guān)系。

4.探究式學(xué)習(xí)（Research）。這種學(xué)習(xí)方法以解決問題為核心，類似于科學(xué)研究方法。教師在“公共組織行為學(xué)”教學(xué)中要教會學(xué)生如何研究管理過程中自變量和因變量的關(guān)系。研究方法包括問卷調(diào)查、觀察及實驗方法等。為了幫助學(xué)生掌握組織行為學(xué)研究的基本步驟和方法，在講解態(tài)度內(nèi)容時，教師可結(jié)合研究課題，專門給學(xué)生布置關(guān)于高校教師工作滿意度、態(tài)度與工作效率等項目，作為課程作業(yè)進行探索研究。通過這些科研項目，學(xué)生可體驗到科研的樂趣，懂得研究組織行為學(xué)的基本思路、流程及論文的基本撰寫規(guī)范。

三、TPDR教學(xué)模式在“公共組織行為學(xué)”中的實踐效果

（一）實踐應(yīng)用效果調(diào)查分析

本課題組在2017～2019級行政管理專業(yè)開展TPDR教學(xué)模式改革實驗。教學(xué)模式改革實驗采取實驗班和對照班做比較的形式。兩個班學(xué)生隨機抽樣組成，樣本情況基本相似。實驗班采用TPDR教學(xué)模式。實驗時，嚴格控制了其他無關(guān)變量，并獲取了兩個班的平時成績、期中成績、期末成績和教學(xué)滿意度四個方面的指標。平時成績由出勤情況、課堂互動、章節(jié)測驗成績、章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)和參與問題討論次數(shù)五個方面組成。教學(xué)滿意度問卷采用自編李克特五分量表。然后對兩個班成績和滿意度調(diào)查用統(tǒng)計軟件SPSS22.0版本進行分析，得出各變量的非參數(shù)Mann-Whitney U檢驗結(jié)果如下：

從表2可以看出，兩個班的各項變量統(tǒng)計指標差異顯著。結(jié)合表1和表3的中位數(shù)（50分位數(shù)）可以看出，實驗班各項成績和滿意度明顯優(yōu)于對照班，說明TPDR教學(xué)模式在教學(xué)實踐中取得了較好的效果。

（二）形成了一套比較成熟的教學(xué)方案體系

經(jīng)過2017～2019年三年的教學(xué)實驗，我們已經(jīng)形成了一套比較穩(wěn)定的基于TPDR教學(xué)模式的教學(xué)方案體系，并取得了一定的實踐教學(xué)效果。這套教學(xué)方案體系包括教學(xué)內(nèi)容、課時分布、教學(xué)方法和教學(xué)目標等內(nèi)容。具體內(nèi)容如表4所示。

從表4可以看出，TPDR學(xué)時為16課時，占總學(xué)時的三分之一，比例適當。其主要目的是通過以課堂講授為主，團隊合作學(xué)習(xí)、參與式學(xué)習(xí)、討論式學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)等方式為輔，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高課堂教學(xué)效果。TPDR教學(xué)模式在實踐教學(xué)中并不局限于某一種固定、單一的教學(xué)方法，而是多元化的，如課堂講授、分組討論、案例分析、主題辯論、實踐訓(xùn)練、實驗游戲、角色扮演等多種形式結(jié)合。同時，課題組也建立了相應(yīng)的案例庫、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、資料庫等教學(xué)資源予以支持。

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[基金項目] 2014年度江西省高校教改課題“基于TPDR模式的《公共組織行為學(xué)》教學(xué)改革研究”的階段性研究成果（項目編號：JXJG-14-1-20）。

[作者簡介] 曾南權(quán)（1969—??? ），男，江西玉山人，江西省黨風(fēng)廉政建設(shè)研究中心研究員，南昌大學(xué)公共管理學(xué)院副教授，研究方向為黨風(fēng)廉政建設(shè)與公共組織行為。