陳璐穎　宋建武

【摘要】5G技術(shù)將開啟出版業(yè)由數(shù)字化向數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的新階段。內(nèi)容生產(chǎn)方面，海量用戶和機(jī)器直接參與內(nèi)容生產(chǎn)，改變了生產(chǎn)主體間的關(guān)系，重構(gòu)了出版流程;內(nèi)容呈現(xiàn)方面，超高速率和超低時延的5G網(wǎng)絡(luò)將提升虛擬現(xiàn)實(shí)內(nèi)容的用戶體驗(yàn)，各類傳感器接入網(wǎng)絡(luò)將推進(jìn)數(shù)據(jù)的廣泛采集，促進(jìn)多維度數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn);內(nèi)容分發(fā)方面，信息載體的泛在化將帶來全新的內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)，促進(jìn)內(nèi)容的場景化分發(fā)，內(nèi)容數(shù)據(jù)與用戶數(shù)據(jù)的匹配則為內(nèi)容精準(zhǔn)化分發(fā)提供了可能。面對5G技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)，出版機(jī)構(gòu)應(yīng)集中優(yōu)勢資源建設(shè)智能出版平臺，連接出版行業(yè)的多元主體，將自身從內(nèi)容傳播的中間商轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容服務(wù)平臺的運(yùn)營商。

【關(guān)鍵詞】5G 出版業(yè) 出版平臺 智能出版

【中圖分類號】G230 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1003-6687（2021）4-019-09

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2021.4.002

5G，即第五代移動通信技術(shù)，國際電信聯(lián)盟將其命名為IMT-2020，意指其主要用于滿足2020年以后的移動通信需求。[1]2019年6月6日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通和中國廣電發(fā)放5G商用牌照，標(biāo)志著我國正式進(jìn)入5G商用時代。2020年3月，中共中央政治局常委會召開會議，提出要“加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度”。[2]有關(guān)5G對于出版產(chǎn)業(yè)的影響，學(xué)界呈現(xiàn)不同觀點(diǎn)。持“內(nèi)容為王”觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，5G技術(shù)只是帶來了渠道革新，且從4G到5G，渠道的變化也不是顛覆性的，而是一個技術(shù)漸進(jìn)更新的過程，所以不宜夸大5G對傳媒業(yè)的影響。[3]也有學(xué)者提出：“5G技術(shù)是一項(xiàng)革命性技術(shù)，是對信息網(wǎng)絡(luò)所鏈接的所有關(guān)系的重組?！盵4]

出版行業(yè)是國家文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，以生產(chǎn)和傳播知識與信息為主要業(yè)務(wù)，體現(xiàn)傳播思想和傳承文化的重要功能，承擔(dān)著提高國民素質(zhì)、推動社會進(jìn)步的重要使命。在傳統(tǒng)出版業(yè)中，圖書、期刊、音像制品等不同類型出版物的生產(chǎn)活動相互分離，數(shù)字化技術(shù)打破了這種隔閡，將文字、聲音、影像等不同形態(tài)的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成數(shù)字化形式，通過同一終端、同一平臺、同一應(yīng)用進(jìn)行傳播。5G時代將開啟出版業(yè)由數(shù)字化發(fā)展向數(shù)據(jù)化變革的轉(zhuǎn)型升級。數(shù)字化使不同形態(tài)的內(nèi)容融合傳播，將數(shù)字化的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒┯嬎愫头治龅臄?shù)據(jù)，促進(jìn)出版物的場景化分發(fā)和精準(zhǔn)化分發(fā)。

因此，盡管5G是一種通信技術(shù)，但其對出版行業(yè)的影響不僅體現(xiàn)在信息傳輸渠道創(chuàng)新方面，還將極大促進(jìn)大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的應(yīng)用，機(jī)器將越來越深入地參與到社會信息內(nèi)容的生產(chǎn)與分發(fā)中，引發(fā)出版活動中多元主體關(guān)系的深刻變革。通信技術(shù)變革后的出版業(yè)將走向何方，出版業(yè)又將如何應(yīng)對即將面臨的新挑戰(zhàn)，值得深入剖析。

一、5G技術(shù)的主要特征

中國信通院發(fā)布的《5G新媒體行業(yè)白皮書》指出，5G擁有超高網(wǎng)速、超大連接、超低時延三大特點(diǎn)。[5]這些特征將為出版業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播活動帶來新的變化。

1. 超高網(wǎng)速：極致的數(shù)據(jù)傳輸速率

5G技術(shù)將為用戶提供極高的數(shù)據(jù)傳輸速率，滿足極高的網(wǎng)絡(luò)流量密度要求。根據(jù)國際電信聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)，5G增強(qiáng)型移動寬帶的峰值數(shù)據(jù)速率將達(dá)到10GB/s，在某些條件和場景下甚至可以達(dá)到20GB/s，用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)也將提升至1GB/s。[6]

4G技術(shù)使移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用突破了網(wǎng)絡(luò)帶寬的困擾，[7]種類豐富的移動應(yīng)用呈爆發(fā)式增長。移動閱讀應(yīng)用的興起得益于移動傳播體系的建立，高速的移動網(wǎng)絡(luò)、智能化的移動設(shè)備、種類豐富的移動應(yīng)用，讓人們習(xí)慣于通過移動端獲取信息和知識。應(yīng)勢出現(xiàn)的音視頻類知識付費(fèi)產(chǎn)品，通過改變出版物形態(tài)，滿足了技術(shù)變革帶來的新需求。如果說4G促進(jìn)了知識內(nèi)容的音頻化發(fā)展，那么5G將可能帶來知識傳播的全面視頻化，同時也為AR、VR等數(shù)字化內(nèi)容的出版提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

2. 超大連接：實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)

5G適用于大規(guī)模機(jī)器類通信，能在保證終端低功耗、低成本的基礎(chǔ)上，支持每平方公里100萬臺設(shè)備的連接密度。[6]如果說4G通過為人們的智能手機(jī)提供網(wǎng)絡(luò)，滿足了移動傳播需求，實(shí)現(xiàn)了人與人、人與物之間的連接，那么5G將支持一人多設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)物與物間的連接，越來越多的家居用品、出行工具將智能化發(fā)展并接入互聯(lián)網(wǎng)，形成萬物互聯(lián)、人機(jī)深度交互的新傳播環(huán)境。每一個聯(lián)網(wǎng)物體都可能成為內(nèi)容載體，在不同場景為人們提供不同形態(tài)的內(nèi)容服務(wù)。同時也可能成為數(shù)據(jù)采集設(shè)備，通過多元設(shè)備采集的海量數(shù)據(jù)，拓展還原真相、形成共識的機(jī)制。

3. 超低時延：高清視頻的實(shí)時傳輸

超低時延是指5G能夠?qū)崿F(xiàn)1毫秒的空中下載延遲，支持極低時延要求的服務(wù)，如無人駕駛、工業(yè)遠(yuǎn)程控制等。1毫秒的時延遠(yuǎn)低于人眼可感知的范圍，5G低時延與高速率的特性相結(jié)合，為高清直播、高清VR全景視頻的實(shí)時傳輸提供了可能。

此外，5G的連續(xù)廣域覆蓋能為用戶提供無縫銜接的高速網(wǎng)絡(luò)。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，當(dāng)人們乘坐高鐵或身處人煙稀少的郊外時，移動設(shè)備通信會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用不流暢的情況。5G的廣域覆蓋能為處于城郊或高速移動等環(huán)境下的設(shè)備提供100M/s

以上的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)速率，[8]確保用戶使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時的連貫性，讓人們能夠隨時隨地通過聯(lián)網(wǎng)設(shè)備獲取與生產(chǎn)內(nèi)容。

二、5G技術(shù)在出版各環(huán)節(jié)的應(yīng)用

出版的本質(zhì)是提供內(nèi)容和內(nèi)容服務(wù)，[9]5G技術(shù)將應(yīng)用于出版行業(yè)各環(huán)節(jié)。

1. 內(nèi)容生產(chǎn)關(guān)系變革：從主體多元化到生產(chǎn)流程重構(gòu)

（1）生產(chǎn)主體多元化。從博客到微博、從社交網(wǎng)絡(luò)到微信朋友圈，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷發(fā)展，持續(xù)解放著內(nèi)容生產(chǎn)力，為普通用戶提供了便捷的表達(dá)渠道。大眾傳播時代，信息傳播模式以單向的線性傳播為主，內(nèi)容生產(chǎn)主體大多為出版機(jī)構(gòu)、新聞媒體的專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者或由他們邀約合作的權(quán)威人士、專家學(xué)者。當(dāng)時雖然也強(qiáng)調(diào)受眾的主觀能動性，但受眾的能動性受傳播技術(shù)和傳播資源的制約。網(wǎng)絡(luò)傳播時代，互聯(lián)網(wǎng)平臺及種類豐富的移動應(yīng)用為廣大用戶自由發(fā)聲提供了工具。

4G時代，短視頻應(yīng)用的興起降低了內(nèi)容生產(chǎn)的門檻，極大地滿足了人們的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)需求，不習(xí)慣或不擅長文字表達(dá)的個人，也可通過手機(jī)攝像頭記錄并分享自己的人生。然而，人們的表達(dá)需求主要通過互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺實(shí)現(xiàn)，出版機(jī)構(gòu)長期以自我為中心開展出版活動，將普通群眾視為受眾或消費(fèi)者，盡管在選題策劃、內(nèi)容生產(chǎn)過程中會充分考慮市場需求，但仍停留在滿足讀者群體內(nèi)容獲取的需要上，對滿足他們的表達(dá)需求重視程度還不夠。

5G技術(shù)不僅帶來更多的用戶生成內(nèi)容，其超高速率、超大連接的特性推動物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，還將使大量聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)的自動化，機(jī)器生成內(nèi)容（Machine Generated Content，簡稱MGC）在5G時代將得到進(jìn)一步推廣。國內(nèi)最早提出MGC技術(shù)的是新華社的“媒體大腦”智能化內(nèi)容生產(chǎn)平臺，“媒體大腦”不同于此前出現(xiàn)的“人工模板+自動化數(shù)據(jù)填充”的寫稿機(jī)器人，它通過攝像頭、傳感器、無人機(jī)等方式獲取素材和數(shù)據(jù)，經(jīng)由圖像識別、視頻識別等技術(shù)，讓機(jī)器進(jìn)行內(nèi)容理解和新聞價值判斷，選取報道角度，將新理解的內(nèi)容與已有的知識圖譜關(guān)聯(lián)，對語義進(jìn)行檢索，并匹配接入天氣、交通、地理等數(shù)據(jù)，經(jīng)過視頻編輯、語音合成、數(shù)據(jù)可視化等一系列過程，最終生成一套包含文字、圖片、視頻、音頻等形態(tài)的富媒體新聞，并通過不同的終端進(jìn)行展示。[10]MGC讓內(nèi)容生產(chǎn)主體不再局限于個人或組織，機(jī)器也可成為內(nèi)容生產(chǎn)主體，而5G技術(shù)為“媒體大腦”最初的數(shù)據(jù)采集和最后的內(nèi)容傳輸提供了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

（2）出版流程重構(gòu)。生產(chǎn)主體的多元化發(fā)展意味著生產(chǎn)關(guān)系的變化，而生產(chǎn)關(guān)系的變化必然帶來出版活動內(nèi)容生產(chǎn)流程的變革。第一，在選題策劃環(huán)節(jié)，各類傳感器采集的海量數(shù)據(jù)將從不同角度反映人們生產(chǎn)生活的偏好或需求，這些需求數(shù)據(jù)將成為選題確定的基礎(chǔ)。第二，在選定作者環(huán)節(jié)，機(jī)器可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，從內(nèi)容適配度、讀者喜愛度、過往作品銷量等維度為編輯推薦合適人選。編輯還可以根據(jù)出版物的特性，組織多元主體參與內(nèi)容創(chuàng)作。第三，在編輯加工環(huán)節(jié)，需要適應(yīng)萬物皆媒的傳播環(huán)境，針對不同終端、不同應(yīng)用，制作不同形態(tài)的出版物。第四，在用戶反饋環(huán)節(jié)，5G技術(shù)不僅可以通過多場景中的不同終端呈現(xiàn)內(nèi)容，也能夠通過各類傳感器回傳的數(shù)據(jù)了解用戶的閱讀體驗(yàn)，而這些用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)將反饋至內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，促進(jìn)內(nèi)容產(chǎn)品優(yōu)化。

機(jī)器參與內(nèi)容生產(chǎn)將徹底變革傳統(tǒng)出版活動中的內(nèi)容生產(chǎn)流程，帶來全新的人機(jī)協(xié)作生產(chǎn)模式。人機(jī)協(xié)作的內(nèi)容生產(chǎn)流程大致如下：首先，由計算機(jī)科學(xué)家設(shè)置一套機(jī)器學(xué)習(xí)的基本算法;其次，提供海量相關(guān)內(nèi)容訓(xùn)練這一算法模型，使其通過機(jī)器學(xué)習(xí)了解內(nèi)容特征;再次，訓(xùn)練后的模型可以自動生成內(nèi)容，若要不斷提高機(jī)器的智能化水平，還需不斷對機(jī)器生成的內(nèi)容進(jìn)行人工評估與反饋，讓算法不斷優(yōu)化，直到生成可讀性較強(qiáng)的內(nèi)容。2019年4月，學(xué)術(shù)出版商Springer Nature出版了第一本由機(jī)器生成的圖書——《鋰離子電池：機(jī)器生成的當(dāng)前研究摘要》，[11]對鋰離子電池領(lǐng)域的最新研究成果進(jìn)行跨語料自動摘要，通過自動掃描和總結(jié)輸出，將大約10 000頁的研究成果歸結(jié)為約250頁的概述，其所提供的結(jié)構(gòu)性摘要能夠幫助科研人員迅速定位自己需要的內(nèi)容。準(zhǔn)確地說，這本書事實(shí)上仍是人機(jī)協(xié)作的產(chǎn)物：首先，出版商與研究人員合作開發(fā)了一個名為Beta Writer的算法，讓其在SpringerLink（全球最大的在線科學(xué)、技術(shù)和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)W術(shù)資源平臺）數(shù)據(jù)庫中挑選、使用和處理該領(lǐng)域的出版物;其次，基于相似性的聚類分析，將海量的源文檔排列成連貫的章節(jié)，由此編寫出簡潔的摘要，同時生成序言、目錄、參考文獻(xiàn)，方便研究者了解全書的脈絡(luò)。[12]

2. 內(nèi)容呈現(xiàn)方式創(chuàng)新：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的深度應(yīng)用

5G為虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用提供了數(shù)據(jù)傳輸需要的網(wǎng)絡(luò)速度和帶寬。虛擬現(xiàn)實(shí)是一種可以創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬世界的計算機(jī)系統(tǒng)，由計算機(jī)生成，通過視、聽、觸、嗅覺等作用于用戶，讓用戶產(chǎn)生身臨其境的交互式視景仿真體驗(yàn)。[13]廣義的虛擬現(xiàn)實(shí)包含VR、AR、MR三類技術(shù)應(yīng)用方式，而狹義的虛擬現(xiàn)實(shí)僅指VR，本文使用的是廣義的虛擬現(xiàn)實(shí)概念。由于VR內(nèi)容制作過程復(fù)雜、耗時較長，比起呈現(xiàn)新聞信息，更適合應(yīng)用于對時效性要求不高的圖書出版。近年來，VR、AR技術(shù)在出版領(lǐng)域已有應(yīng)用，5G技術(shù)的高速率、低時延等特性，將解決虛擬現(xiàn)實(shí)發(fā)展存在的外部網(wǎng)絡(luò)設(shè)施支撐不足的問題，有利于超高清、立體、全景視頻的實(shí)時傳輸，推動虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在內(nèi)容呈現(xiàn)方式方面的創(chuàng)新，給用戶帶來更豐富的閱讀體驗(yàn)。

（1）非虛構(gòu)類作品——還原現(xiàn)場。在非虛構(gòu)類作品創(chuàng)作中，VR內(nèi)容可以通過實(shí)景畫面拍攝還原現(xiàn)場，通過VR設(shè)備的多感官刺激，讓用戶產(chǎn)生身臨其境之感。如在旅游類出版物中，可通過VR技術(shù)還原實(shí)景，使用戶足不出戶就能體驗(yàn)到異域風(fēng)情。AR技術(shù)可讓平面出版物中的內(nèi)容以立體、直觀、動態(tài)的形式呈現(xiàn)在用戶面前。AR技術(shù)目前已應(yīng)用于教材出版領(lǐng)域，如在中國礦業(yè)大學(xué)出版社推出的《采掘機(jī)械與液壓傳動》一書中，讀者用手機(jī)掃描書中的挖掘機(jī)圖像，即可通過手機(jī)屏幕看到挖掘機(jī)工作的3D動態(tài)場景。

（2）虛構(gòu)類作品——以主人公視角代入故事。在虛構(gòu)類作品中，VR技術(shù)可以突破文字、圖片等符號限制，直接將用戶帶入立體化的虛擬情境，讓用戶以旁觀者或作品中角色的身份，與書中的人物實(shí)時互動，使用戶更容易體會到人物的心理活動。2017年，美國波士頓學(xué)院的Joseph Nugent教授和他的學(xué)生們通過一個名為Joycestick的項(xiàng)目，用VR技術(shù)呈現(xiàn)了著名意識流小說《尤利西斯》，帶讀者走入都柏林近郊Sandycove海邊廢棄的軍事防衛(wèi)塔和那間對小說主角影響深遠(yuǎn)的巴黎咖啡館。[14]讓讀者通過接觸小說中描述的明亮的紅色板球、一塊檸檬香皂、一份電報等具體物品，與小說主角產(chǎn)生情感共鳴，從而增強(qiáng)讀者對作品內(nèi)涵的理解與感悟。

可見，虛擬現(xiàn)實(shí)不僅能夠用于創(chuàng)造新的作品，也可應(yīng)用于對已有作品的重新詮釋，通過新興技術(shù)為傳統(tǒng)經(jīng)典作品注入新的元素，體現(xiàn)科技與人文的融合發(fā)展。

此外，5G時代，在萬物互聯(lián)的場景下，各類傳感器隨時隨地采集涉及社會生活方方面面的多維度數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、挖掘、分析，可以形成大量有價值的信息，而對這些數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn)，也讓用戶直觀、具體地看到數(shù)據(jù)變化的過程與趨勢，從中發(fā)現(xiàn)對自己有用的部分，形成自己的價值判斷。

3. 內(nèi)容分發(fā)方式轉(zhuǎn)變

（1）場景化分發(fā)：基于萬物互聯(lián)的場景化分發(fā)。5G環(huán)境下的萬物皆媒將帶來內(nèi)容的泛在化，任何接入互聯(lián)網(wǎng)的物體都可成為內(nèi)容的載體。數(shù)字出版已實(shí)現(xiàn)了一次出版內(nèi)容與終端的分離，圖文、音視頻內(nèi)容脫離其原有載體，開始出現(xiàn)在電腦、手機(jī)等電子設(shè)備上，通過屏幕展現(xiàn)。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)將拓寬現(xiàn)有屏幕邊界，嵌入更多元的終端設(shè)備。也就是說，內(nèi)容將融入人們生活中的各種不同場景。在各類場景中，通過不同設(shè)備提供不同形態(tài)的內(nèi)容產(chǎn)品是未來內(nèi)容分發(fā)的重要趨勢。

在打造多元內(nèi)容形態(tài)的過程中，出版機(jī)構(gòu)需對終端設(shè)備、對應(yīng)的生活場景及該場景下的用戶需求進(jìn)行綜合考慮，在以用戶需求為核心的基礎(chǔ)上，提供與設(shè)備相適配、與場景可融合的內(nèi)容形態(tài)。

（2）精準(zhǔn)化分發(fā)：基于內(nèi)容數(shù)據(jù)化和用戶數(shù)據(jù)采集的分發(fā)方式。在移動傳播體系下，內(nèi)容分發(fā)已不再僅僅是分眾化、個性化的，移動終端的個人化使得個人數(shù)據(jù)可被采集、分析，內(nèi)容分發(fā)能夠?qū)崿F(xiàn)個人化精準(zhǔn)分發(fā)，打造“千人千面”的信息流。

在傳統(tǒng)出版活動中，出版機(jī)構(gòu)與讀者間隔著零售商，出版機(jī)構(gòu)并不直接與讀者接觸，掌握的讀者信息也十分有限，由此導(dǎo)致內(nèi)容供給與需求間存在隔閡，出版機(jī)構(gòu)僅通過銷售數(shù)據(jù)了解群眾對出版物的喜愛程度。數(shù)字出版興起后，出版機(jī)構(gòu)一般選擇向合作的互聯(lián)網(wǎng)平臺提供數(shù)字內(nèi)容，平臺再通過各類網(wǎng)絡(luò)閱讀器或閱讀應(yīng)用將內(nèi)容送達(dá)讀者。在這一過程中，平臺扮演了此前零售商的角色，但其能獲得的數(shù)據(jù)維度遠(yuǎn)多于線下零售商。線下零售商僅掌握出版物銷售前的數(shù)據(jù)，建立了消費(fèi)者會員體系的零售商能進(jìn)一步將銷售數(shù)據(jù)對應(yīng)到具體的讀者，構(gòu)建某一出版物的消費(fèi)群體畫像?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺能夠掌握用戶閱讀過程中的全部數(shù)據(jù)，包含但不限于閱讀完整度、閱讀時長、閱讀筆記、圖書評價等數(shù)據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺可通過這些多維度的用戶閱讀數(shù)據(jù)對用戶進(jìn)行標(biāo)簽化處理，通過推算法，為每個用戶推薦他們可能感興趣的內(nèi)容，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)化分發(fā)、個人化分發(fā)。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)平臺雖然架起了出版機(jī)構(gòu)與閱讀用戶間的橋梁，將出版機(jī)構(gòu)提供的內(nèi)容分發(fā)給讀者，但出版機(jī)構(gòu)自身連接內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容消費(fèi)者的中介功能不斷弱化。與此同時，平臺也是橫亙在出版機(jī)構(gòu)與用戶間的阻隔，出版機(jī)構(gòu)依然很難獲得用戶數(shù)據(jù)，即便平臺在合作中為出版機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)，也只能提供出版物消費(fèi)群體的群像數(shù)據(jù)，而不可能將個人化的、顆粒度更細(xì)的用戶數(shù)據(jù)提供給出版機(jī)構(gòu)，且出版機(jī)構(gòu)本身在不掌握運(yùn)營平臺的情況下，即便擁有這些個體用戶的畫像，也無法使用。

5G時代的各類傳感器將帶來更豐富、更多維的用戶行為數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的背后即為用戶需求。只有與用戶建立直接聯(lián)系，才有可能實(shí)現(xiàn)對用戶數(shù)據(jù)的采集、分析與挖掘，才能真正了解用戶需求，通過內(nèi)容創(chuàng)作和有效分發(fā)滿足用戶需求。對于傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)來說，唯有突破產(chǎn)業(yè)鏈限制，借助技術(shù)手段搭建自主平臺，直接為用戶提供內(nèi)容服務(wù)，才能在服務(wù)用戶過程中獲取用戶數(shù)據(jù)，了解用戶需求，再進(jìn)一步讓這些用戶數(shù)據(jù)用于優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)邏輯。

三、5G時代出版業(yè)面臨的變革與挑戰(zhàn)

1. 內(nèi)容生產(chǎn)主體關(guān)系的演變

“技術(shù)與媒介運(yùn)行間的關(guān)系是典型的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的關(guān)系。”[14]互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及帶來內(nèi)容生產(chǎn)主體的多元化，大眾傳播時代的受眾開始轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)用戶，種類日益豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在客觀上重構(gòu)了內(nèi)容生產(chǎn)的隊(duì)伍，通過技術(shù)賦能，讓原先沒有傳播渠道資源的普通個人和組織成為內(nèi)容生產(chǎn)者，削弱出版機(jī)構(gòu)和新聞媒體信息生產(chǎn)與傳播的權(quán)重。與此同時，這種技術(shù)賦能也充分激發(fā)并滿足了普通群眾表達(dá)的需要，內(nèi)容生產(chǎn)主體與消費(fèi)主體間的邊界日益模糊。

最初，出版機(jī)構(gòu)將互聯(lián)網(wǎng)視為一種新的信息傳播渠道，出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型從內(nèi)容數(shù)字化起步，隨后數(shù)字期刊、電子書、有聲書等內(nèi)容形態(tài)相繼上線。傳統(tǒng)出版物盡管以數(shù)字化形態(tài)出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，但其大多只是將原先通過傳統(tǒng)渠道傳播的內(nèi)容搬到互聯(lián)網(wǎng)上，這類適用于大眾傳播模式的內(nèi)容形態(tài)，顯然難以吸引互聯(lián)網(wǎng)用戶。與此同時，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)原生內(nèi)容形態(tài)亦越來越豐富，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺成為這些互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容的組織者，為信息發(fā)布與呈現(xiàn)提供技術(shù)基礎(chǔ)。這些網(wǎng)絡(luò)原生內(nèi)容原本就是面向廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)作的，以更符合互聯(lián)網(wǎng)用戶閱讀習(xí)慣的形式，獲得了更好的傳播效果，積累了更廣泛的用戶基礎(chǔ)。由此，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺雖然自身不生產(chǎn)內(nèi)容，卻通過提供基礎(chǔ)平臺，成為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容傳播中的重要主體之一。

出版機(jī)構(gòu)在自身缺乏互聯(lián)網(wǎng)用戶的情況下，開始與擁有海量用戶的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺合作，出版機(jī)構(gòu)提供內(nèi)容，商業(yè)平臺負(fù)責(zé)信息分發(fā)。這就使得出版機(jī)構(gòu)從原先的內(nèi)容組織者、內(nèi)容發(fā)布平臺退為內(nèi)容生產(chǎn)者，原先的平臺地位和樞紐功能開始被互聯(lián)網(wǎng)平臺取代。隨著內(nèi)容生產(chǎn)主體的多元化發(fā)展，出版機(jī)構(gòu)甚至陷入了與自媒體創(chuàng)作者競爭的態(tài)勢中。出版機(jī)構(gòu)開始強(qiáng)調(diào)他們生產(chǎn)的內(nèi)容質(zhì)量優(yōu)于大量自媒體，卻忽略了他們本身就不是內(nèi)容生產(chǎn)者，而是內(nèi)容聚合者和加工方。[14]作為傳統(tǒng)社會中信息內(nèi)容的組織者和信息樞紐，出版機(jī)構(gòu)發(fā)揮的是連接作者、讀者、經(jīng)銷商等各方的重要作用，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺才是真正對其發(fā)展帶來挑戰(zhàn)的競爭對手。而對于優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者，出版機(jī)構(gòu)應(yīng)該思考如何將他們吸引到自己的平臺中，如何與他們形成合作關(guān)系，聚合、加工他們所生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

5G時代，無處不在的傳感器、攝像頭可以隨時采集社會環(huán)境數(shù)據(jù)，一些與社會生活息息相關(guān)的環(huán)境監(jiān)測信息將可能通過機(jī)器自動加工生成。當(dāng)機(jī)器成為內(nèi)容生產(chǎn)主體之一，機(jī)器與人將形成人機(jī)共生、人機(jī)協(xié)作的傳播關(guān)系。智能設(shè)備將從時間、空間上延伸人的信息采集能力，從更多維度帶來更具延展性、視角更全面的信息。“物的傳播偏向在于以客觀的數(shù)據(jù)方式來呈現(xiàn)現(xiàn)實(shí)環(huán)境或?qū)ο?，這也可以對人的主觀描述與判斷形成補(bǔ)充?！盵15]不過，在人機(jī)協(xié)作的傳播關(guān)系中，人的主觀因素仍然會在內(nèi)容生產(chǎn)中發(fā)揮作用，如傳感器的安裝位置、數(shù)據(jù)選擇等環(huán)節(jié)，都離不開人的參與。除了人機(jī)協(xié)作之外，機(jī)器與機(jī)器之間的直接連接亦在所難免。例如，環(huán)境監(jiān)測類傳感器可將其采集到的實(shí)時路況、天氣變化等數(shù)據(jù)，自動推送給附近聯(lián)網(wǎng)的車輛和便攜設(shè)備，而自動駕駛下的車輛或可穿戴設(shè)備的導(dǎo)航系統(tǒng)可能依據(jù)接收到的數(shù)據(jù)，直接做出路線調(diào)整的決策。在這一過程中，機(jī)器甚至不需要將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為人類接收的信息，只需要傳遞機(jī)器可識別的數(shù)據(jù)即可。因此，5G時代的內(nèi)容生產(chǎn)主體關(guān)系已不再局限于人與人之間的關(guān)系，還包括人與物、物與物之間的關(guān)系。

2. 內(nèi)容服務(wù)形態(tài)的變革

4G技術(shù)下的移動傳播時代，以音頻形式為主的知識付費(fèi)產(chǎn)品興起，其中既包括系統(tǒng)輸出知識的課程類產(chǎn)品，也包括專注于內(nèi)容闡釋的圖書精簡類產(chǎn)品。知識內(nèi)容的音頻化，不僅改變了知識內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，更重要的是改變了讀者的知識消費(fèi)習(xí)慣。讀者不必再花費(fèi)專門的時間在特定的場景下閱讀圖書，而可以一邊聽書，一邊進(jìn)行其他不占用腦力的活動，如在做家務(wù)或健步走的時候聽書。聽書與聽廣播、聽音樂存在明顯差異，人們對音頻內(nèi)容的需求不再局限于休閑領(lǐng)域，而是正在習(xí)慣以音頻的形式，在更多元的場景下接受更系統(tǒng)、更嚴(yán)肅的知識類內(nèi)容。

在萬物互聯(lián)的5G時代，隨時在線將成為人們的生存狀態(tài)，內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容消費(fèi)將無處不在。人們生活中的大多數(shù)常用物品都將成為提供內(nèi)容服務(wù)的智能設(shè)備，如梳洗鏡可以播放晨讀類音頻出版物，廚房碗柜可以播放菜品制作視頻，替代當(dāng)前的菜譜類讀物。與此同時，無處不在的移動設(shè)備也可以隨時記錄人們的生活，用戶可以選擇將有趣的經(jīng)歷制作成內(nèi)容上傳分享，創(chuàng)作與閱讀的界限將被打破，交互式出版物將變得常見。例如，用戶在按照視頻菜譜烹飪時，自己的烹飪過程也可以被記錄、編輯并上傳，用戶可以根據(jù)自己的口味偏好，對菜品制作過程進(jìn)行創(chuàng)新，并分享給其他用戶。

因此，5G時代的內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)基于新技術(shù)特征，結(jié)合不同場景下差異化的用戶需求。出版機(jī)構(gòu)提供的已不再是單純的內(nèi)容產(chǎn)品，而是不同場景下的不同內(nèi)容服務(wù)，出版業(yè)正在從內(nèi)容運(yùn)營商向內(nèi)容服務(wù)平臺運(yùn)營商轉(zhuǎn)變。當(dāng)知識內(nèi)容能夠通過不同終端設(shè)備輸出時，探討知識與物的連接可能比探討知識與人的連接更重要。[14]作為內(nèi)容服務(wù)平臺運(yùn)營商，出版機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮其內(nèi)容產(chǎn)品與各類終端設(shè)備的適配性，除了需要使其內(nèi)容產(chǎn)品接入各類應(yīng)用，還應(yīng)考慮與終端制造商合作，將其自主研發(fā)的前端應(yīng)用預(yù)裝在一些智能設(shè)備中。

3. 內(nèi)容供需匹配的升級

盡管技術(shù)發(fā)展讓機(jī)器參與到內(nèi)容創(chuàng)作與分發(fā)的過程中，但無論是人機(jī)協(xié)作，還是物與物之間的連接，只要沒有擺脫人的控制，其最終目的仍是滿足人的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，內(nèi)容生產(chǎn)主體的多元化和內(nèi)容呈現(xiàn)技術(shù)的進(jìn)步，帶來了種類更豐富、主題更全面、形式更多元的內(nèi)容產(chǎn)品，一些受制于有限的傳播資源而很難在傳統(tǒng)新聞出版活動中出現(xiàn)的小眾內(nèi)容，如今也都擁有自己的傳播空間。這客觀上激發(fā)并滿足了用戶更多元的內(nèi)容需求。5G技術(shù)將帶來信息傳播環(huán)境的整體變化，也必然帶來新的用戶需求。

按需出版的概念已提出多年，意指“按照不同時間、地點(diǎn)、數(shù)量、內(nèi)容的需求，通過數(shù)字化以及超高速的數(shù)字印刷技術(shù)為用戶提供快速、按需和高度個性化信息服務(wù)的新型出版方式”。[16]其核心在于滿足個性化內(nèi)容需求，關(guān)鍵技術(shù)是將全部出版資源存儲在數(shù)字資源庫中，以便按照用戶需求出版發(fā)行。按需出版常與按需印刷混用，前者突破了傳統(tǒng)出版活動對印制數(shù)量的限制。然而，由于受資金投入、知識產(chǎn)權(quán)、出版政策、印刷質(zhì)量等因素的限制，按需出版在我國傳統(tǒng)出版業(yè)中并沒有得到廣泛應(yīng)用。數(shù)字出版改變了內(nèi)容輸出形態(tài)，印刷不再是出版活動的必要環(huán)節(jié)，出版機(jī)構(gòu)紛紛對其版權(quán)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化處理，這在客觀上推動了按需出版向按需分發(fā)轉(zhuǎn)變。

按需分發(fā)即實(shí)現(xiàn)內(nèi)容供需的有效匹配。對用戶需求的把握體現(xiàn)在兩個方面。第一，在內(nèi)容生產(chǎn)方面，根據(jù)目標(biāo)群體的共性需求策劃選題，創(chuàng)作群眾想要看的內(nèi)容產(chǎn)品。5G技術(shù)為需求數(shù)據(jù)的采集提供了更多元的渠道。傳統(tǒng)出版活動對市場需求的判斷來源于市場調(diào)研、供需分析及編輯經(jīng)驗(yàn)等，而5G+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將改變?nèi)藗冋J(rèn)知世界的方式，基于各類傳感器獲得的數(shù)據(jù)為市場需求判斷提供依據(jù)，供選題策劃和內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)參考。第二，在內(nèi)容分發(fā)方面，根據(jù)用戶個性化甚至個人化的需求，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)分發(fā)。精準(zhǔn)分發(fā)需要出版機(jī)構(gòu)將各類內(nèi)容資源進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容數(shù)據(jù)化，再與數(shù)據(jù)化的用戶需求進(jìn)行智能化匹配。這一過程離不開對個體用戶需求的采集，需要出版機(jī)構(gòu)建設(shè)自有平臺，掌握平臺的數(shù)據(jù)運(yùn)營權(quán)。

四、5G時代出版業(yè)發(fā)展方向：構(gòu)建智能出版平臺

1. 智能出版平臺的核心是一個數(shù)據(jù)中臺

21世紀(jì)初，在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，各出版機(jī)構(gòu)已經(jīng)建成了數(shù)字化工作平臺，盡管當(dāng)時的出版物仍以傳統(tǒng)印刷品為主，但印前、印刷、印后、編輯校對等出版活動已經(jīng)逐步進(jìn)入信息化模式。[17]隨著計算機(jī)存儲能力、互聯(lián)網(wǎng)帶寬的提高，文本、圖像、音視頻等內(nèi)容逐漸實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。盡管出版社一直致力于電子書的開發(fā)，但他們?nèi)詫畠?nèi)容作為核心價值，沒有將書籍作為一種數(shù)據(jù)納入自己的商業(yè)模式中，因此尚未完全將書籍的數(shù)據(jù)價值挖掘出來。[18]（112）

5G技術(shù)將促進(jìn)出版業(yè)整體由數(shù)字化向數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型升級，智能出版平臺是在數(shù)字出版平臺的基礎(chǔ)上升級而成的數(shù)據(jù)化平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)換。數(shù)字化只是將模擬數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成計算機(jī)可讀的、用0和1表示的二進(jìn)制碼，數(shù)據(jù)化則是將文本轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)，計算機(jī)不僅可識別，還可對這些文本進(jìn)行定量分析，[18]（109）有利于進(jìn)一步挖掘出版物背后的數(shù)據(jù)價值。從數(shù)據(jù)采集的角度來看，萬物互聯(lián)讓種類豐富的傳感器可以直接為平臺帶來多維度的用戶行為數(shù)據(jù)和場景數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)應(yīng)用的角度出發(fā)，一方面，內(nèi)容資源的標(biāo)簽化、數(shù)據(jù)化處理，在一定的算法邏輯下即可實(shí)現(xiàn)與用戶數(shù)據(jù)的匹配，進(jìn)而完成內(nèi)容的精準(zhǔn)分發(fā);另一方面，內(nèi)容資源的數(shù)據(jù)化將有利于內(nèi)容的檢索，有利于制作相關(guān)內(nèi)容專題或進(jìn)行二次創(chuàng)作。

對于實(shí)力較強(qiáng)、資源較豐富的綜合性出版集團(tuán)來說，應(yīng)集中優(yōu)勢資源建設(shè)自主平臺，基于互聯(lián)網(wǎng)建立與內(nèi)容創(chuàng)作者、內(nèi)容消費(fèi)者之間新的連接，通過聚合出版產(chǎn)業(yè)的多元主體，從內(nèi)容服務(wù)的中間商轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容服務(wù)平臺的運(yùn)營商，由此牢牢把握自身在傳統(tǒng)出版活動中積累的各類資源，繼續(xù)在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)揮連接多元主體、多種內(nèi)容及海量數(shù)據(jù)的樞紐作用。而對于中小型出版機(jī)構(gòu)來說，則需要通過跨社合作來建設(shè)此類平臺，一方面匯聚多個出版機(jī)構(gòu)的技術(shù)、資金、人才等資源，另一方面確保內(nèi)容數(shù)據(jù)庫和用戶數(shù)據(jù)庫達(dá)到一定規(guī)模，足夠的數(shù)據(jù)規(guī)模是算法推薦模型構(gòu)建和優(yōu)化的前提。此外，智能出版平臺不僅適用于大眾出版領(lǐng)域，在創(chuàng)作者隊(duì)伍相對固定、目標(biāo)群體相對明確的專業(yè)出版和教育出版領(lǐng)域更加適用。專業(yè)出版和教育出版提供的多為知識傳播服務(wù)，出版機(jī)構(gòu)通過建設(shè)智能出版平臺，完成內(nèi)容資源的數(shù)據(jù)化，在業(yè)內(nèi)權(quán)威專家的指導(dǎo)下構(gòu)建本專業(yè)或本學(xué)科的知識圖譜，為相關(guān)領(lǐng)域的研究者、學(xué)習(xí)者提供定制化的知識服務(wù)，有利于知識內(nèi)容發(fā)揮最大效用。

2. 智能出版平臺的結(jié)構(gòu)與運(yùn)作方式

智能出版平臺的核心是數(shù)據(jù)中臺，而數(shù)據(jù)中臺離不開技術(shù)后臺的支持，也需要通過前端應(yīng)用連接多元主體并輸出價值（見圖1）。數(shù)據(jù)中臺的主體部分由內(nèi)容數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù)庫兩大數(shù)據(jù)庫構(gòu)成，其中內(nèi)容數(shù)據(jù)與用戶數(shù)據(jù)的匹配是為用戶提供個人化精準(zhǔn)內(nèi)容服務(wù)的基礎(chǔ)，同時也能將用戶需求、當(dāng)前內(nèi)容供給與用戶需求的匹配情況及時反饋給編輯。前端應(yīng)用包括面向用戶的閱讀類應(yīng)用，如移動閱讀APP，以及面向編輯人員的編輯工作中心。

（1）智能出版平臺能夠基于互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)出版活動中的主體關(guān)系。不同終端的閱讀應(yīng)用作為用戶入口，匯聚了海量內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容消費(fèi)者。一方面，內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容消費(fèi)者都可以注冊成為閱讀應(yīng)用的用戶，且可基于該應(yīng)用直接進(jìn)行溝通交流，拉近了讀者與作者、讀者與讀者之間的聯(lián)系;另一方面，出版機(jī)構(gòu)作為閱讀應(yīng)用運(yùn)營方，亦可直接連接內(nèi)容創(chuàng)作者和消費(fèi)者，加深與讀者、作者的聯(lián)系，充分了解對方的想法（見圖2）。出版機(jī)構(gòu)與內(nèi)容消費(fèi)者之間不再隔著零售商或其他閱讀應(yīng)用運(yùn)營平臺，出版機(jī)構(gòu)可以通過閱讀應(yīng)用直接獲取用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)而分析用戶的內(nèi)容需求、內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣、內(nèi)容消費(fèi)場景等。此外，所有用戶都可以隨時發(fā)表自己的想法，分享自己的觀點(diǎn)，且由于閱讀應(yīng)用直接連接智能出版平臺，用戶生成的內(nèi)容也可以經(jīng)編輯加工后，加入已有出版物或形成新的作品，讀者從純粹的內(nèi)容消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)樯矸萁化B的信息傳播主體。

（2）構(gòu)建智能出版平臺是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容按需分發(fā)、精準(zhǔn)分發(fā)的基礎(chǔ)。智能出版平臺的智能化體現(xiàn)在將大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)應(yīng)用于內(nèi)容分發(fā)中。一方面，出版機(jī)構(gòu)對版權(quán)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)化、標(biāo)簽化處理，打造內(nèi)容數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容供給的標(biāo)簽化;另一方面，出版機(jī)構(gòu)針對不同終端打造不同應(yīng)用，建設(shè)多樣化的用戶入口，并基于用戶注冊信息、內(nèi)容偏好、閱讀行為數(shù)據(jù)等構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)庫，形成用戶需求的標(biāo)簽化。內(nèi)容標(biāo)簽與用戶標(biāo)簽基于算法模型進(jìn)行匹配，形成精準(zhǔn)化、個人化的內(nèi)容推薦，再結(jié)合終端設(shè)備、地理位置、時間等內(nèi)容消費(fèi)場景因素，將最合適的內(nèi)容推送給用戶，由此提高內(nèi)容供需匹配的效率，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容的按需分發(fā)。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容聚合平臺亦是基于用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽與內(nèi)容數(shù)據(jù)標(biāo)簽的匹配，實(shí)現(xiàn)智能化分發(fā)。例如，今日頭條客戶端正是基于其龐大的用戶規(guī)模和逾百萬頭條號創(chuàng)作者強(qiáng)大的內(nèi)容創(chuàng)作能力，通過對用戶特征數(shù)據(jù)（年齡、性別、興趣、用戶行為等）、場景環(huán)境數(shù)據(jù)（地理位置、時間、天氣、網(wǎng)絡(luò)類型等）和內(nèi)容特征數(shù)據(jù)（主題詞、熱度、類型、質(zhì)量、作者等）三個維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，由算法模型推測出哪些內(nèi)容適合在當(dāng)前場景下推薦給某一用戶，由此打造“千人千面”的新聞客戶端。[19]

（3）構(gòu)建智能出版平臺，有利于內(nèi)容產(chǎn)品的數(shù)據(jù)化存儲與二次創(chuàng)作。智能出版平臺的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫能夠統(tǒng)一存儲內(nèi)部產(chǎn)出的各種形式的內(nèi)容產(chǎn)品、創(chuàng)作素材、宣傳材料等，與其直接相連的編輯中心，除了不斷向內(nèi)容數(shù)據(jù)庫輸送內(nèi)容之外，也可以很方便地從數(shù)據(jù)庫檢索并提取內(nèi)容，這有利于已有作品的二次創(chuàng)作，提高內(nèi)容服務(wù)形態(tài)創(chuàng)新的效率。

（4）智能出版平臺的可持續(xù)發(fā)展離不開商業(yè)模式創(chuàng)新。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的核心目的在于革新商業(yè)模式，在新技術(shù)帶來的新傳播環(huán)境中尋求新的生存方式和良性發(fā)展路徑。此前，國內(nèi)已有不少出版社嘗試開發(fā)移動應(yīng)用，然而大多數(shù)應(yīng)用都面臨盈利模式方面的困境。[20]建設(shè)智能出版平臺需要投入更大規(guī)模的成本，但平臺比單一移動應(yīng)用更具備商業(yè)模式創(chuàng)新的潛力。背靠生態(tài)級互聯(lián)網(wǎng)平臺的移動閱讀應(yīng)用，并不依賴應(yīng)用本身盈利，而是在打破出版機(jī)構(gòu)對版權(quán)內(nèi)容傳播的渠道壟斷后，形成去中介效應(yīng)，截流用戶注意力，再將用戶引入其生態(tài)服務(wù)體系的其他產(chǎn)品中，完成用戶變現(xiàn)。在競爭激烈的移動閱讀市場中，出版機(jī)構(gòu)必須統(tǒng)籌安排其所有渠道和產(chǎn)品資源，推廣其閱讀類應(yīng)用，快速聚集用戶。同時，通過完備的功能、游戲化的積分制度、友好的交互界面、創(chuàng)意活動等方式，提升用戶活躍度和忠誠度。在內(nèi)容數(shù)據(jù)化和用戶采集的基礎(chǔ)上，智能出版平臺應(yīng)積極利用和挖掘內(nèi)容的數(shù)據(jù)價值，通過內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)新和內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)，滿足個人化的用戶需求，提升用戶體驗(yàn)。一方面基于用戶數(shù)據(jù)采集與分析，形成用戶畫像，通過閱讀應(yīng)用進(jìn)行個人化的出版物精準(zhǔn)推薦，盤活手中的數(shù)字出版物資源;另一方面也可以針對有共同特征的用戶群體，提供差異化、有深度的付費(fèi)精品服務(wù)，如讀書分享會、培訓(xùn)課程、咨詢服務(wù)等，探索用戶變現(xiàn)的新可能。伴隨5G技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，出版機(jī)構(gòu)還可通過與實(shí)體書店合作，打造創(chuàng)意閱讀體驗(yàn)館，讓用戶充分體驗(yàn)各類場景化的閱讀產(chǎn)品。

5G技術(shù)必將開辟新的內(nèi)容消費(fèi)場景，而當(dāng)這些場景中的終端設(shè)備尚未出現(xiàn)統(tǒng)治市場的應(yīng)用產(chǎn)品時，出版業(yè)具備打造現(xiàn)象級應(yīng)用的彎道超車機(jī)會。基于場景特色和用戶需求創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)，培養(yǎng)用戶在新內(nèi)容消費(fèi)場景下的閱讀習(xí)慣，出版機(jī)構(gòu)尚有很大的發(fā)展空間，而提前搭建好智能出版平臺將為后期應(yīng)用層面的競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)語

當(dāng)然，構(gòu)建智能出版平臺是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的系統(tǒng)工程。首先，出版機(jī)構(gòu)需要克服自身在技術(shù)方面的短板，借助建設(shè)智能出版平臺的機(jī)會，打造一支掌握互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)的獨(dú)立技術(shù)團(tuán)隊(duì)，保障平臺的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和及時更新迭代，技術(shù)人才也將成為5G時代新聞出版機(jī)構(gòu)的核心競爭力之一。智能出版平臺的技術(shù)后臺可以委托技術(shù)公司建設(shè)，數(shù)據(jù)中臺應(yīng)由出版機(jī)構(gòu)與技術(shù)公司合作搭建。需強(qiáng)調(diào)的是，數(shù)據(jù)中臺的運(yùn)營及前端應(yīng)用的開發(fā)與運(yùn)營應(yīng)由出版機(jī)構(gòu)自主完成，這樣才能真正掌握數(shù)據(jù)運(yùn)營權(quán)，才能讓產(chǎn)品設(shè)計更符合自身發(fā)展的需要。如果技術(shù)完全外包，既無法保證產(chǎn)品功能的及時優(yōu)化，也需要花費(fèi)高昂的維護(hù)費(fèi)用和溝通成本，并不能減輕平臺的運(yùn)營負(fù)擔(dān)。其次，出版機(jī)構(gòu)還需要設(shè)立一套完善的工作機(jī)制和考核機(jī)制，保障智能出版平臺的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最大限度地提升平臺效用，避免不必要的內(nèi)耗。此外，智能出版平臺建設(shè)與運(yùn)營還需要面對數(shù)據(jù)隱私、技術(shù)倫理、知識產(chǎn)權(quán)等難題，這也是出版機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型探索必然迎接的挑戰(zhàn)。

5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一個循序漸進(jìn)的過程，未來十年內(nèi)，4G和5G將長期共存，[21]這也為出版業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)中臺、探索商業(yè)模式創(chuàng)新留出了充足的時間。盡管互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺具備布局互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，但出版機(jī)構(gòu)在專業(yè)技能和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的優(yōu)勢同樣不可小覷。盡管機(jī)器能更客觀、更全面、更高效地反映客觀世界的事實(shí)，但人的觀點(diǎn)表達(dá)、經(jīng)驗(yàn)直覺在內(nèi)容創(chuàng)作中同樣重要。盡管機(jī)器已經(jīng)能夠創(chuàng)作藝術(shù)作品，但它并不能替代人類對自己內(nèi)心感悟的表達(dá)。因此，出版機(jī)構(gòu)應(yīng)充分把握自身在出版行業(yè)長期深耕所積攢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)容創(chuàng)作者資源，積極探索5G時代的平臺化、數(shù)據(jù)化發(fā)展路徑。

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Building Intelligent Publishing Platform： The Reform of ?Publishing Industry in the 5G Era

CHEN Lu-ying， SONG Jian-wu（School of Journalism and Communication， Renmin University of China， Beijing 100872， China）

Abstract： The 5G technology has started a new phase in publishing industry which led to the change from digital development to data revolution. In the aspect of content production， massive users and machines' direct participation in content production have changed the relationship between production subjects and the reconstruction of content production process. In the aspect of content presentation， the ultra-high speed and ultra-low delay of 5G network will improve the user experience of virtual reality content. Various sensor access to the Internet will help to extensively collect the data and promote the visualization of multi-dimensional data. In the aspect of content distribution， the ubiquity of information carrier will bring new forms of content products and improve the scenario-based content distribution. Matching content data with user data makes it possible to the precise distribution. Facing the challenges brought by 5G technology， publishing institutions should concentrate on their superior resources to build intelligent publishing platforms， so as to connect multiple subjects in the publishing industry and transform themselves from the intermediaries of content service to the operators of content service platforms.

Key words： 5G; publishing industry; publishing platform; intelligent publishing

基金項(xiàng)目：中國人民大學(xué)“雙一流”建設(shè)項(xiàng)目（RMXW2018C003）

作者信息：陳璐穎（1990— ），女，安徽銅陵人，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院博士后，主要研究方向：媒體融合、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容治理;宋建武（1963— ），男，河南新鄉(xiāng)人，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授，新聞與社會發(fā)展研究中心研究員，國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員，主要研究方向：媒介經(jīng)濟(jì)、媒介制度、媒體融合。