徐慧

【摘 ?要】隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型與科技的發(fā)展，制造企業(yè)的智能化質(zhì)量管理越來(lái)越受到關(guān)注。將智能化質(zhì)量管理應(yīng)用于制造企業(yè)，有助于對(duì)生產(chǎn)流程與產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效管控，而且可以為企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益方面提供助力。基于此，論文就制造企業(yè)的智能化質(zhì)量管理進(jìn)行論述，以期為制造企業(yè)智能化管理水平的提升提供理論支持。

【Abstract】With the social transformation and the development of science and technology， the intelligent quality management of manufacturing enterprises has been paid more and more attention. The application of intelligent quality management in manufacturing enterprises is conducive to the effective control of production processes and product quality， and can provide assistance for enterprises to improve economic benefits. Based on this， the paper discusses the intelligent quality management of manufacturing enterprises， so as to provide theoretical support for the improvement of the intelligent management level of manufacturing enterprises.

【關(guān)鍵詞】智能化系統(tǒng);質(zhì)量管理;制造企業(yè)

【Keywords】intelligent system; quality management; manufacturing enterprises

【中圖分類(lèi)號(hào)】F426 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2021）07-0149-02

1 引言

制造企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性過(guò)程，其核心即為智能化質(zhì)量管理，而質(zhì)量管理是以控制為核心，也就是說(shuō)，制造企業(yè)的一切工作都是圍繞質(zhì)量控制來(lái)進(jìn)行的。對(duì)于企業(yè)的智能化質(zhì)量管理工作，并不只是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)過(guò)程，而應(yīng)是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)，以此制定并不斷完善管理方法與體制建設(shè)。

2 制造企業(yè)質(zhì)量管理的不足

就現(xiàn)階段而言，制造企業(yè)的質(zhì)量管理力度方面較國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的制造企業(yè)仍有一定的差距，例如，企業(yè)內(nèi)部人力資源管理缺乏智能化理念，組織結(jié)構(gòu)還不夠完善;企業(yè)生產(chǎn)流程中的質(zhì)量管理體制不夠科學(xué)以及監(jiān)管力度不足。此外，企業(yè)質(zhì)量管理的相關(guān)內(nèi)容未明確、不夠細(xì)化等均是現(xiàn)階段我國(guó)制造企業(yè)所表現(xiàn)出的不足之處。

3 智能化質(zhì)量管理在制造企業(yè)中的應(yīng)用

3.1 智能化質(zhì)量管理系統(tǒng)的架構(gòu)

制造企業(yè)中智能化質(zhì)量管理系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)體系主要是從數(shù)據(jù)層、功能層、集成層以及業(yè)務(wù)流程層等方面來(lái)進(jìn)行。

對(duì)于數(shù)據(jù)層，當(dāng)今社會(huì)是信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展的高速發(fā)展時(shí)期，數(shù)據(jù)的管理與智能化建設(shè)已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展所重視的關(guān)鍵性問(wèn)題。在企業(yè)智能化質(zhì)量管理系統(tǒng)中，相關(guān)數(shù)據(jù)管理人員需對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作人員的生產(chǎn)情況進(jìn)行充分的調(diào)研，并將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)備以方便后續(xù)的管理與調(diào)用。對(duì)于數(shù)據(jù)層的建設(shè)，還需要針對(duì)制造企業(yè)的生產(chǎn)特征，對(duì)生產(chǎn)所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及工序質(zhì)量預(yù)測(cè)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳、儲(chǔ)備，以方便數(shù)據(jù)管理工作人員進(jìn)行管理。

對(duì)于功能層，應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間特征進(jìn)行分區(qū)模塊管理，如可分為生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化與決策模塊、調(diào)度優(yōu)化決策模塊以及關(guān)鍵工序質(zhì)量預(yù)測(cè)仿真模塊等。每個(gè)功能模塊之間既可單獨(dú)應(yīng)用，也可對(duì)多模塊間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行分析。

對(duì)于集成層，在智能化質(zhì)量管理系統(tǒng)中設(shè)計(jì)集成層，主要是用于各個(gè)部門(mén)間的信息交互，以計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)系統(tǒng)來(lái)支持工藝路線(xiàn)的優(yōu)化選擇工作，并通過(guò)集成層將企業(yè)內(nèi)部人力資源、物資以及智能設(shè)備等進(jìn)行統(tǒng)一的集成管理，為后續(xù)生產(chǎn)所需提供技術(shù)性支持。

對(duì)于業(yè)務(wù)流程層，它可以將企業(yè)內(nèi)各個(gè)功能生產(chǎn)模塊間的業(yè)務(wù)通過(guò)信息統(tǒng)計(jì)與分析的方法，將其中關(guān)聯(lián)性進(jìn)行充分研究，以完成后續(xù)生產(chǎn)工序質(zhì)量的預(yù)測(cè)工作，并將結(jié)果直接反饋于智能化質(zhì)量管理系統(tǒng)之中。

3.2 智能化質(zhì)量管理系統(tǒng)的應(yīng)用

制造企業(yè)智能化質(zhì)量管理系統(tǒng)的主要功能是進(jìn)行質(zhì)量的預(yù)測(cè)以及檢測(cè)工作。其中，質(zhì)量的預(yù)測(cè)工作是以生產(chǎn)車(chē)間原生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)，通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)比與分析，對(duì)后期生產(chǎn)流程與產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)，相關(guān)質(zhì)量管理人員根據(jù)系統(tǒng)反饋結(jié)果對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行推算，從而為其提供管理決策依據(jù)。對(duì)于質(zhì)量的檢測(cè)，則是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)工序以及產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，以判斷其是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，并將質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果反饋于系統(tǒng)中，以完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為今后的質(zhì)量檢測(cè)提供參考。

4 智能化質(zhì)量管理應(yīng)用于制造企業(yè)的實(shí)踐路徑

4.1 優(yōu)化人力資源隊(duì)伍建設(shè)

在任何企業(yè)中，人才始終是衡量企業(yè)綜合實(shí)力的重要指標(biāo)。在制造企業(yè)中，對(duì)人力資源管理與組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷優(yōu)化，使企業(yè)相關(guān)管理人才不斷提升自身智能化管理水平，從而促進(jìn)智能化管理體系的構(gòu)建。

首先，從人力資源管理層面，制造企業(yè)須重視人力資源智能化管理，如強(qiáng)化對(duì)企業(yè)相關(guān)技術(shù)人才的培訓(xùn)力度、提升電子檔案管理水平等方面。在人員培訓(xùn)方面，企業(yè)不僅要對(duì)管理層人員進(jìn)行智能化管理相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，而且要逐步擴(kuò)散至基層員工當(dāng)中去，使其在日常工作中不斷提升智能化管理意識(shí)，為企業(yè)智能化管理水平的推進(jìn)提供助力。在人力資源檔案管理方面，應(yīng)在大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的支持下，建立并不斷完善人才信息庫(kù)，使企業(yè)可以根據(jù)不同崗位所設(shè)置的相應(yīng)人才庫(kù)分支，為日后調(diào)取人才信息提供便利。另外，制造企業(yè)還應(yīng)對(duì)員工的電子檔案管理效率引起重視，以科學(xué)、合理的管理方式去提升員工電子檔案管理效率，為人員派遣與調(diào)動(dòng)提供一定的參考。

其次，從組織結(jié)構(gòu)層面。制造企業(yè)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化也同樣不能忽視。制造企業(yè)應(yīng)將智能化管理理念深入管理體系構(gòu)建中去，合理優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)建設(shè)，使智能化管理與組織結(jié)構(gòu)建設(shè)相配合，從而為企業(yè)智能化管理模式的持續(xù)推進(jìn)提供助力。企業(yè)應(yīng)做好內(nèi)部人力資源與物質(zhì)資源的科學(xué)配置工作，使企業(yè)資源利用率得到全面、有效的提高。另外，對(duì)于優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)而言，不應(yīng)只局限于自身的發(fā)展現(xiàn)狀，而應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行一定的把握，使企業(yè)始終保持在行業(yè)發(fā)展的前列。

4.2 細(xì)化智能化質(zhì)量管理內(nèi)容

在制造企業(yè)的日常質(zhì)量管理方面，要深入細(xì)化質(zhì)量管理內(nèi)容，以便于日后質(zhì)量管理工作的順利開(kāi)展。

首先，在企業(yè)日常質(zhì)量管理方面，可根據(jù)其具體的工作特點(diǎn)進(jìn)行分層管理機(jī)制，并制定分層質(zhì)量管理工作的具體內(nèi)容，使其逐漸系統(tǒng)化、智能化，從而促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理智能化轉(zhuǎn)型。對(duì)于分層級(jí)管理，可作如下調(diào)整：企業(yè)可將智能設(shè)備質(zhì)量管理設(shè)為第一層質(zhì)量控制管理單位;將智能設(shè)備質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)的分析、匯總設(shè)為第二層管理單位;而第三層質(zhì)量管理單位，則主要根據(jù)第二層管理相關(guān)人員反映情況為依據(jù)制定相關(guān)質(zhì)量改革措施，并反饋回第二層管理人員，以保障第三層管理人員及時(shí)把控企業(yè)質(zhì)量管理信息。企業(yè)通過(guò)分層級(jí)進(jìn)行質(zhì)量控制體系構(gòu)建，以系統(tǒng)化模式促進(jìn)管理水平的提升，以智能化質(zhì)量管理促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

其次，還要對(duì)質(zhì)量管理相關(guān)工作人員間的溝通與交流加以重視。在企業(yè)日常質(zhì)量管理工作中，應(yīng)為相關(guān)質(zhì)量管理人員提供溝通與交流平臺(tái)，為其提供更多的溝通交流機(jī)會(huì)，從而為其經(jīng)驗(yàn)交流提供便利，進(jìn)而為企業(yè)智能化質(zhì)量管理水平的提升提供保障。

4.3 強(qiáng)化質(zhì)量管理執(zhí)行力

在制造企業(yè)中，執(zhí)行力的高低對(duì)企業(yè)管理與發(fā)展具有重要影響。基于此，企業(yè)應(yīng)在確保內(nèi)部質(zhì)量管理水平穩(wěn)步提升的同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管控智能化轉(zhuǎn)型。主要表現(xiàn)在企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的全面監(jiān)督以及質(zhì)量的管控力度2個(gè)方面。

首先，針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的全程質(zhì)量監(jiān)控，企業(yè)需在持續(xù)強(qiáng)化生產(chǎn)質(zhì)量管控工作的同時(shí)，引入智能化質(zhì)量管理理念，使生產(chǎn)出的每一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量能夠得到保障，從而提升企業(yè)的信譽(yù)度。

其次，對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的管控力度方面，企業(yè)需要從生產(chǎn)方案的質(zhì)量管理與產(chǎn)品的質(zhì)量管理2個(gè)方面進(jìn)行。其中，企業(yè)應(yīng)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)方案進(jìn)行仔細(xì)的質(zhì)量控制，對(duì)不科學(xué)、不符合企業(yè)利益關(guān)系的方案要堅(jiān)決杜絕，并要積極提升智能化質(zhì)量管理水平，將其應(yīng)用于生產(chǎn)方案的設(shè)計(jì)與制定之上。另外，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量管控，應(yīng)在保障整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量保障的同時(shí)，還應(yīng)對(duì)產(chǎn)出產(chǎn)品組織質(zhì)檢人員進(jìn)行反復(fù)、多次的檢驗(yàn)，以確保每一個(gè)出廠(chǎng)的產(chǎn)品均能達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而為企業(yè)質(zhì)量控制水平的提升提供保障。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，由于制造企業(yè)生產(chǎn)的特殊性決定了對(duì)其質(zhì)量管控的要求也相對(duì)較高。對(duì)企業(yè)組織生產(chǎn)而言，對(duì)其管理水平越高，則生產(chǎn)效率也隨之增高。而傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，顯然已不能滿(mǎn)足當(dāng)今時(shí)代的市場(chǎng)發(fā)展需求，因此，智能化質(zhì)量管理勢(shì)在必行。在制造企業(yè)中應(yīng)用智能化質(zhì)量管理，不僅可以為企業(yè)提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化工藝流程、推動(dòng)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化，而且還可以為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的整體提升提供促進(jìn)作用，從而為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而為企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展提供支持。

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