陳麗媛

（平頂山學院教師教育學院，河南平頂山 467000）

幼兒言語發(fā)展的重要性已經(jīng)獲得人們的普遍認可，在同伴互動中幼兒以何種言語狀況進行交流對幼兒社會性的發(fā)展有著重要意義。在對幼兒進行觀察時，研究者發(fā)現(xiàn)部分幼兒能夠較好地運用語言與同伴進行互動，而相當一部分幼兒卻不能順利進行同伴交流，甚至因為言語表達不當遭到同伴的排斥和拒絕。楊金煥等人從話輪轉(zhuǎn)換、會話發(fā)起、會話維持和會話修補四個方面，對幼兒和成人以及幼兒和同伴之間的語言交往能力進行分析，發(fā)現(xiàn)成人對幼兒在上述幾方面的相關(guān)性和脫離情境語言的發(fā)展有顯著支持作用［1］。介于幼兒言語發(fā)展特殊性及成人在幼兒言語發(fā)展過程中的重要作用，本研究主要分析3-6歲幼兒與同伴進行互動時的言語反饋現(xiàn)狀，并就教師如何對幼兒言語互動進行指導提出合理化建議。通過對幼兒同伴互動中言語反饋進行整體分析，能夠更加直觀地看出幼兒言語反饋使用的具體狀況以及使用該言語反饋類型的具體原因，有助于提高幼教工作者對幼兒言語交流的認識。本研究參照胡健、徐宏亮中言語反饋的分類，將言語反饋分為積極性言語反饋、消極性言語反饋以及中立性言語反饋［2］。

一、數(shù)據(jù)來源與研究方法

（一）數(shù)據(jù)來源

本研究選取福建省某幼兒園的80 名幼兒組成同伴互動小組，幼兒的年齡分別為3 歲、4 歲、5歲、6 歲（同齡幼兒年齡相差不超過6 個月），每個年齡段共10對幼兒即20名幼兒，男女對半，每個同伴互動小組分別由來自該幼兒園同一班級且同齡的幼兒組成。研究者選取了3-6歲幼兒最喜愛的“娃娃家”和“醫(yī)院”兩個主題并提供了幼兒熟悉的活動材料。待幼兒消除對研究者及其周圍環(huán)境的陌生感之后進行正式錄像，活動錄像持續(xù)20分鐘。在幼兒游戲過程中，盡量不對幼兒進行干擾，使幼兒在完全自由的狀態(tài)下與同伴進行互動。

（二）研究方法

通過對收集到的影音資料按照年齡進行分類整理，將每對幼兒互動語料進行編號并通過反復傾聽轉(zhuǎn)錄為文本格式，以便后期的編碼處理。本研究中的編碼體系借鑒前人相關(guān)研究與《言語行動目錄（簡略版）》（Inventory of Communicative Acts-Abridged，簡稱INCA-A）編碼以及其他自定義編碼組合而成①。其中“積極性言語反饋”編碼，研究者主要借鑒梁入文、周兢（2017）《3-6 歲兒童同伴互動中“支持性言語反饋”的使用研究》，同時根據(jù)研究目的及搜集到的語料從INCAA中選取相關(guān)碼號，形成本文中使用的編碼：包括認可或同意、正向情緒性言語、正向評價、禮貌性言語、幫助這五個維度，共有14 種編碼類型；“消極性言語反饋”編碼，研究者主要借鑒楊田、周兢（2015）《3-6 歲幼兒同伴互動中否定句的使用情況》，同時根據(jù)研究目的及搜集到的語料從INCAA 中選取相關(guān)碼號，形成本文使用的編碼包括拒絕、反對、否定和負面評價四個維度，共10編碼類型；“中立性言語反饋”編碼，根據(jù)研究目的及搜集到的語料，從INCA-A 中提取2 種編碼。研究者將設(shè)計好的編碼以添加節(jié)點方式輸入NVivo軟件中，根據(jù)轉(zhuǎn)錄語義進行針對性編碼。將NVivo軟件統(tǒng)計結(jié)果以Excel 表格形式進行導出整理，結(jié)果輸入SPSS22.0（社會科學統(tǒng)計軟件包）中進行量化計算。

二、研究結(jié)果

3-6 歲幼兒與同伴交往的頻率隨其年齡的增長不斷增加，隨著幼兒進入托幼機構(gòu)，幼兒有許多活動都是和同伴一起進行的，幼兒與同伴之間的交流是發(fā)展幼兒語言表達能力的重要途徑。在這一時期，幼兒變得更受同伴的影響，他們與同伴相處方式發(fā)生著變化，語言作為其最重要的交流工具，起著至關(guān)重要作用。聚焦幼兒與同伴互動中的對話過程，根據(jù)言語反饋的相關(guān)概念，可將言語反饋分為積極性言語反饋、消極性言語反饋和中立性言語反饋，而合理的反饋能對幼兒與同伴交往產(chǎn)生更加積極的影響。

（一）3-6歲幼兒同伴互動中言語反饋總體概況

從表1 中可以看出，從言語反饋數(shù)量方面分析：3-6 歲幼兒中每個年齡段幼兒總言語反饋數(shù)量隨著年齡增長而遞增。具體來看，在積極性言語反饋和消極性言語反饋方面，隨著幼兒年齡的增長反饋數(shù)量均有不同程度的增加；在中立性言語反饋方面，幼兒言語反饋數(shù)量與年齡的變化并無較大關(guān)系。

表1 各年齡段幼兒言語反饋類型的描述統(tǒng)計及差異比較

從言語反饋差異性方面分析：3-6 歲同伴互動中積極性言語反饋（F=4.392，p＜0.05）和消極性言語反饋（F=3.265，P＜0.05）存在顯著差異，而中立性言語反饋則不存在顯著性差異（F=0.544，p＞0.05）。進一步多重比較，這種差異主要是從6 歲開始，具體而言，在積極性言語反饋上，6 歲幼兒較3 歲幼兒（F=17.2，p＜0.05）的發(fā)展呈顯著性差異，4 歲和5 歲幼兒較其他年齡段幼兒均無顯著性差異；在消極性言語反饋上6 歲幼兒較3 歲幼兒（F=11.8，p＜0.05）存在顯著差異，4 歲和5 歲幼兒較其他年齡段幼兒均無顯著性差異，如表2 所示。

表2 各年齡幼兒不同言語反饋類型的多重比較

積極性言語反饋、消極性言語反饋以及中立性言語反饋分別具有不同的意義，分析其在幼兒同伴互動中所占的比重，能夠更加清晰地了解幼兒在與同伴進行言語互動時的特點及變化趨勢。

如圖1所示，同伴互動中幼兒積極性言語反饋的比例從3歲的59.4%稍微下降到4歲的57.8%，5歲的57.9%后逐步上升至6歲的60.2%；在消極性言語反饋方面，從3歲的32.1%，4歲的34.7%，逐步上升至5 歲的36.4%，而后稍微下降至6 歲的36.2%；而中立性言語反饋的比例分別為8.3%，7.5%，5.7%，3.6%，基本維持在較低水平，且從3歲至6歲呈逐步下降趨勢。

圖1 幼兒不同言語反饋類型的發(fā)展趨勢

由此可知，不同年齡段都是以積極性言語反饋為主要反饋形式、消極性言語反饋次之、中立性言語反饋出現(xiàn)較少。積極性言語反饋在6歲時有明顯的提升；消極性言語反饋在5 歲時有明顯提升，而后保持穩(wěn)定；中立性言語反饋則持續(xù)下降。

（二）3-6歲幼兒同伴互動積極性言語反饋具體特征

1.積極性言語反饋與年齡的差異分析

由表3 可知，3-6 歲同伴互動中所使用的積極性言語反饋數(shù)量與其年齡存在顯著差異（F=4.392，p＜0.05），隨著年齡的增長幼兒會使用更多的積極性言語反饋。一方面原因是隨著年齡的增長，幼兒詞匯量逐步增加，能夠理解與反饋同伴的言語；另一方面隨著年齡的增長，幼兒習得更多的言語交往技能，更加樂意與人交往。

表3 積極性言語反饋與年齡的差異分析

2.幼兒積極性言語反饋常用類型

如圖2 所示，研究者將積極性言語反饋分為五個維度，分別為：幫助、禮貌性言語、認可或同意、正向評價以及正向情緒語言，其中“認可或同意”以及“幫助”兩個維度占比最高，“禮貌性言語”和“正向情緒語言”所占比率最低。具體來看，“認可或同意”在3 歲至5 歲占比最高且都較為平穩(wěn)，每個年齡段該維度所占全部言語反饋的比例在27%至28%之間，在6 歲時突然下降至24%?！皫椭痹? 歲至6 歲的積極性言語反饋中基本呈遞增狀態(tài)，從4 歲的23.26%到6 歲的27.09%。而在“禮貌性言語”和“正向情緒語言”方面，四個年齡段幼兒使用該類型言語反饋比例占該年齡段全部反饋比例均在2%以下。

圖2 積極性言語反饋中五個維度使用比率趨勢圖

表4 各年齡段幼兒積極性言語反饋類型的使用比率

上述表格中顯示了3-6歲幼兒在同伴互動中的各項積極性言語反饋的使用比率發(fā)展狀況。從統(tǒng)計結(jié)果可以看出，各年齡段幼兒在積極性言語反饋的使用上主要有六種反饋類型，依次為：AC—認可對方的言語和非言語交流（12.5%）、EQ—誘發(fā)問題（7.97%）、SA—通過陳述回答疑問句（7.31%）、RP—向聽者要求、建議某種行動（6.91%）、AP—同意先前者說話的提議（6.87%）、ES—表達驚訝（2.33%）。各年齡段在積極性言語反饋的使用中使用頻次較少的兩種反饋類型為MK—致謝、道歉、問好、祝賀等禮貌性言語（0.88%）、AB—對聽者的行為表示積極評定（0.75%）。

從圖3 可以清晰地看到，3 歲和4 歲幼兒使用言語反饋類型更加分散，5 歲和6 歲幼兒使用言語反饋類型則相對集中。具體來看，AC（認可對方的言語和非言語交流）在3 歲、4 歲和6歲幼兒使用的頻率明顯高于其他積極性言語反饋類型，5 歲幼兒使用頻率相對較少；SA（通過陳述回答疑問句）在3 歲使用頻率最高，4 歲下降較為明顯，而后基本保持不變至6 歲；EQ（誘發(fā)問題）在3 歲至5 歲呈遞增趨勢，在6 歲時有所下降；AP（同意先前者說話的提議）在5 歲時使用頻率最高，3 歲、4 歲和6 歲使用頻率差異性較小；RP（向聽者要求、建議某種行動）在3歲至6 歲呈遞增趨勢，特別是在6 歲時使用頻率增速較快。

圖3 積極性言語反饋中EQ，RP，SA，AC，AP反饋類型使用比率發(fā)展趨勢圖

AC 是指說話人對聽話人的行為或者言語表示認可的一種積極性反饋方式，由于幼兒認可同伴的話語，使得該幼兒與同伴似乎有更多的共同話題，能夠有效地促進某一話題的展開。SA 是說話人通過陳述句回答聽話人所提出的問題，3 歲幼兒對“娃娃家”和“醫(yī)院”場景下一定的物品和行為會表示不理解，通過詢問對方獲得答案，隨著幼兒年齡的增長以及幼兒社會經(jīng)驗的增加，該反饋類型逐步減少。EQ 是指通過前人的動作或言語，說話人對某一問題產(chǎn)生好奇，誘發(fā)出新的問題的一種反饋類型。幼兒期正是對周圍世界充滿好奇的一段時期，因此，這一反饋類型在每一個年齡段使用頻率都較高。AP 是指說話人在聽話人提出某種建議時表示同意的一種言語反饋類型。RP 是說話人發(fā)現(xiàn)前人遇到困難，通過提出建議幫助聽話人解決問題的一種反饋方式。隨著幼兒社會經(jīng)驗的增加以及解決問題能力的發(fā)展，在同伴遇到問題時能夠提出相應的解決建議。

如圖4所示，幼兒使用MK（致謝、道歉、問好、祝賀等禮貌性言語）和AB（對聽者的行為表示積極評定）兩種反饋類型也能夠在一定程度上顯示出其反饋特點。從數(shù)值上看，這兩種反饋類型是幼兒在積極性言語反饋中使用比率最少的兩個反饋類型，均低于總反饋類型的2%。具體來看，MK在3歲幼兒身上使用比率要明顯高于4歲至5歲幼兒；AB在4歲至6歲幼兒身上呈遞增模式，特別是5歲至6歲，增速較快。毋庸置疑，使用禮貌用語以及積極評定同伴能夠體現(xiàn)對他人的友愛，使得雙方在交流中更加和諧，這兩項使用頻率較低值得教師及家長重視。

圖4 積極性言語反饋中MK，AB使用比率發(fā)展趨勢圖

（三）3-6歲幼兒同伴互動消極性言語反饋具體特征

1.消極性言語反饋與年齡的差異分析

由表5可知，3-6歲同伴互動中所使用的消極性言語反饋數(shù)量與其年齡存在顯著差異（F=3.265，p＜0.05），隨著年齡的增長幼兒會使用更多的消極性言語反饋。隨著年齡的增長，一方面幼兒理解能力會逐步增加，能夠理解與反饋同伴所表達出的言語；另一方面幼兒思維得到一定發(fā)展，有更多自己的想法，在與同伴進行交往的過程中想更多表達自己的看法。

表5 消極性言語反饋與年齡的差異分析

2.幼兒消極性言語反饋常用類型

如圖5 所示，研究者將消極性言語反饋分為四個維度，分別為：表示反對、表示否定、表示拒絕、負面評價，其中“表示反對”、“表示否定”以及“表示拒絕”三個維度占比較高，“負面評價”所占比率最低。具體來看，“表示反對”在3 歲至6 歲占比波動較大，呈“上升—下降—上升”的樣式，6歲所占比重最大為17.87%。而“表示拒絕”則恰恰相反，呈“小幅度下降—大幅度上升—大幅度下降”的樣式，5歲所占比重最大為11.51%，4歲最少為7.13%。“表示否定”在3歲至6歲的消極性言語反饋中基本保持不變，在10%-10.8%之間波動。而“負面評價”這個維度在四個年齡段所占該年齡段全部反饋比例均在1%以下。

圖5 消極性言語反饋中四個維度使用比率趨勢圖

表6 中顯示了3 歲-6 歲幼兒在同伴互動中的各項消極性言語反饋的使用比率發(fā)展狀況。使用比率是某一年齡幼兒運用某種言語反饋類型的頻次占該年齡段幼兒所有反饋方式總頻次的比值，能夠有效反映該年齡段幼兒運用某種消極性言語反饋類型的整體偏好。從統(tǒng)計結(jié)果可以看出，各年齡段幼兒在消極性言語反饋的使用上主要有六種反饋類型，依次為：DW—不同意先前者的提議（5.85%）、PF—反對并阻止對方行為（5.11%）、CR—指出對方非言語行為中的錯誤（4.67%）、AQ—通過重新提問表示反對（4.62%）、RD—拒絕執(zhí)行他人的建議（3.61%）、ED—不贊成、沮喪地叫喊（3.48%）。各年齡段幼兒在消極性言語反饋的使用中使用頻次較少的兩種反饋類型為：GR—給出原因、表示拒絕（2.24%）以及DS—對不恰當行為作出的否定評價（0.40%）。

表6 各年齡段幼兒消極性言語反饋類型的使用比率

從圖6 可以清晰地看到，3-6 歲幼兒使用消極性言語反饋的狀況在不同年齡段均有較大不同之處。具體來看，DW（不同意先前者的提議）在3-5 歲幼兒使用的頻率明顯高于其他消極性言語反饋類型，且4 歲幼兒使用該類型言語反饋較其他年齡段幼兒高；ED（不贊成、沮喪地叫喊）在3 歲使用頻率最高，5 歲使用頻率最低；CR（指出對方非言語行為中的錯誤）在4 歲使用頻率最低，在5 歲使用頻率最高；PF（反對并阻止對方行為）在3 歲時使用頻率最低，6 歲使用最高；RD（拒絕執(zhí)行他人的建議）在5 歲使用率最高，4 歲使用率最低；AQ（通過重新提問表示反對）在6 歲占比較高，而4 歲占比最低。

圖6 消極性言語反饋中DW，RD，ED，CR，PF，AQ反饋類型使用比率發(fā)展趨勢圖

ED 是指說話人不贊成同伴言行，但又無力阻撓而表現(xiàn)出來的一種沮喪的吶喊，低年齡段幼兒表達能力相對較差，對同伴的不滿意行為無法用語言和行為進行阻止，只能用沮喪的叫喊表達內(nèi)心的不滿。DW 是指說話人對前者提出的建議表示否定態(tài)度，當幼兒獨立意識逐步出現(xiàn)且其他交往技能掌握未成熟時，該言語反饋出現(xiàn)頻次最高。RD 是說話人對同伴提出希望兩人可以共同完成的某個建議表示拒絕的一種反饋方式。CR 是指在同伴互動過程中幼兒能夠用語言來指出對方某些行為的不當之處。PF 指的是說話人對同伴的行為表示嚴重不滿，并且通過自己的言行來阻止對方繼續(xù)或即將做某事。AQ 是指說話人通過重新提問對聽話人剛才所表達的觀點表示反對的一種反饋形式。

如圖7所示，幼兒使用GR（給出原因、表示拒絕）、DS（對不恰當行為作出的否定評價）兩種反饋類型也能夠從某一側(cè)面顯示該年齡段的反饋特點。從數(shù)值上看，這兩種反饋類型是幼兒在消極性言語反饋中使用比率最少的兩個反饋類型。具體來看，GR在5歲幼兒身上使用比率要明顯高于6 歲幼兒；DS 在3 歲至4 歲有所上升，4 歲至6 歲呈遞減模式。由上述數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)：因為幼兒年齡特點，在對同伴提出的某些要求表示拒絕時很難說出具體原因，所以整體使用量偏低。在發(fā)現(xiàn)同伴有不恰當行為出現(xiàn)時，幼兒或許能夠意識到同伴當下的行為是不對的，但不知道如何進行評價，或者說3-6 歲幼兒對某件事的評價能力還是稍有欠缺。

圖7 消極性言語反饋中GR，DS使用比率發(fā)展趨勢圖

（四）3-6歲幼兒同伴互動中立性言語反饋具體特征

1.中立性言語反饋與年齡的差異分析

由表7可知，3-6歲同伴互動中所使用的中立性言語反饋數(shù)量與其年齡不存在顯著差異（F=0.544，p＞0.05），表明幼兒年齡的增長變化與其所使用的中立性言語反饋不相關(guān)。

表7 中立性言語反饋與年齡的差異分析

2.幼兒中立性言語反饋常用類型

表8顯示了3-6歲幼兒在同伴互動中的各項中立性言語反饋的使用比率發(fā)展狀況，使用比率是某一年齡幼兒運用某種言語反饋類型的頻次占該年齡段幼兒所有反饋方式總頻次的比值，能夠有效反映該年齡段幼兒運用某種中立性言語反饋類型的整體偏好。從統(tǒng)計結(jié)果可以看出，各年齡段幼兒在中立性言語反饋的使用上主要有兩種反饋類型，分別為：YY—對話所涉及物品或事件表示難以理解（1.32%），XA—顯示對聽者的注意（4.67%）。

表8 各年齡段幼兒積極性言語反饋類型的使用比率

從圖8 可以發(fā)現(xiàn)，在中立性言語反饋中XA（顯示對聽者的注意）的使用比率要遠遠大于YY（對話所涉及物品或事件表示難以理解）的使用比率。具體來看，XA 占所有反饋比率從3 歲至4歲呈增加狀態(tài)（6.08%-6.57%），從4歲開始發(fā)生驟降，到6 歲時占比僅余2.31%。YY 整體是使用率偏低，3歲占比最大為2.43%，4歲至6歲呈小幅上升狀態(tài)。

圖8 中立性言語反饋中YY，XA反饋類型使用比率發(fā)展趨勢圖

XA 表示聽話人正在傾聽說話人說話，聽話人的反饋僅僅是一些“嗯”“啊”或“……”等語氣詞或者注視。YY 對話所涉及物品或事件表示難以理解，不表達任何情感意義。例如：CH1：“你知道這個是什么嗎？”CH2：“不知道?！盋H2 的“不知道”并不代表不想與同伴繼續(xù)進行交往或者其他一些隱性含義。這個“不知道”僅僅表示CH2 對CH1 所提出的問題是真的不知道，用“不知道”回應，只是為了做一個陳述性質(zhì)的表述。

三、討論

在對3-6歲幼兒在同伴互動中使用的言語反饋狀況進行量化研究的過程中，研究者發(fā)現(xiàn)以下幾個問題需要更深層討論。

（一）為什么幼兒在同伴互動中傾向于使用積極性言語反饋

從量化數(shù)據(jù)中可以看出，幼兒同伴互動中積極性言語反饋使用比例從3 歲的59.4%稍下降至4 歲的57.8%，5 歲的57.9%，再逐步上升至6 歲的60.2%。幼兒在4歲以后，使用積極性言語反饋的比例有顯著增長，特別是AC（認可對方的言語交流）和SA（通過陳述回答疑問句），幼兒使用量占比較大。低年齡段幼兒較多使用重復同伴言語的反饋方式表達積極性的反饋意義，隨著年齡的增長，幼兒逐漸學會與同伴相互配合解決問題的言語反饋類型。

隨著年齡的增長，一方面幼兒角色游戲開展能力不斷增強。由于社會經(jīng)驗的有限，低年齡段幼兒對角色游戲的內(nèi)容的開展、情節(jié)的設(shè)計以及角色之間的互動能力較弱，在同伴提出如何進行游戲的時候，同伴一般會表示支持。但隨著年齡增長，幼兒對角色游戲有了更深層次的理解，能夠?qū)⒆约喝粘＝?jīng)驗融于游戲之中，促使游戲更好地展開。另一方面，幼兒社會交往技能不斷豐富。在幼兒有獨立思想以后，會逐步學會用單一的拒絕來捍衛(wèi)自己的“權(quán)力”，但隨著年齡的增長，幼兒習得更多的交往技能，明白“謙讓”會促進自己與同伴的交往。因此，積極性言語反饋使用率較之前有所增加。

（二）為什么3-6歲幼兒同伴互動中評價能力較弱

通過量化研究可以看出，3-6 歲幼兒在同伴互動中使用正向評價以及負面評價數(shù)量占其總言語反饋比率極低，分別為0.75%和0.4%。此數(shù)據(jù)表明幼兒在與同伴進行互動交往時較少對同伴言行進行積極評定或者對同伴不當行為作出否定評價。

一方面，通過對幼兒在使用AB（對聽者行為表示積極評定）和DS（對不恰當行為作出否定評價）時的具體語料分析，能夠大致看出幼兒使用評價型言語反饋的語境。在正向評價方面，如6歲幼兒在做飯活動中有如下對話，CH1：“你等一會兒，我馬上做好去叫你?！盋H2：“哇，你做的飯看起來太美味了?！盋H1：“那當然了?！庇變涸谒送瓿勺哉J為不可思議的事情時會自然而然地流露出對他人的贊美。又比如6歲幼兒在扮演醫(yī)生時的一段對話，CH1：“這個眼鏡給我戴一下吧?！盋H2：“你戴上眼鏡好帥啊?！痹谟變罕硎拘老驳伢@訝時也會對同伴進行正向評價。在負面評價方面，如5歲幼兒在進行做飯活動時，CH1：“你看我做的漢堡?！盋H2：“丑死了，難聞死了，不要不要。”幼兒較為直接地表達自己對某一件事物的極度不滿時，容易使用負面評價。另一方面，通過對幼兒同伴互動的語料進行分析也能夠看出，3-6歲幼兒在對他人評價的技能上稍有欠缺。在具體的語言環(huán)境下幼兒不知道如何進行評價，不知道應該用那些言語行為來進行評價才能更有助于與同伴之間的交往，因此需要教師和其他成年人給予指導。

（三）為什么3-6歲幼兒較少使用禮貌性言語

通過量化研究可以看出，3-6 歲幼兒在同伴互動中使用禮貌性言語反饋數(shù)量占其總反饋數(shù)量比率極低，為0.88%。此數(shù)據(jù)表明幼兒在與同伴互動中極少使用致謝、道歉、問好等禮貌性言語反饋。

針對此問題，研究者查閱相關(guān)資料進行如下分析。一方面，有相關(guān)學者對中美兩國幼兒在同伴言語互動中的言語反饋進行對比研究發(fā)現(xiàn)：中國幼兒在與同伴進行交往時，會更多地使用較為直接的反饋方式，而美國幼兒則會使用較為間接的、有禮貌的反饋方式，文化差異正好可以解釋這一行為的差異［3］。雖是對比研究，但在一定程度上揭示了研究中的發(fā)現(xiàn)：幼兒較少使用禮貌性言語反饋這一事實。另一方面，根據(jù)柯爾伯格的道德發(fā)展階段相關(guān)理論，3-6 歲幼兒正處于道德發(fā)展的“前習俗水平”階段，這一階段幼兒的道德判斷主要根據(jù)其行為表現(xiàn)的具體結(jié)果以及自身的利害關(guān)系，道德的價值不是取決于具體人或相關(guān)準則，而是取決于當前所處環(huán)境的外在要求。因此，幼兒在與同伴互動過程中對同伴禮貌是為了受到成人的表揚［4］92-118。而在研究者設(shè)計的半結(jié)構(gòu)化游戲過程中，幼兒處于身心完全自由和放松的狀態(tài)，不需要通過展示自己是個“好孩子”來得到成人的認可，他們可以跟隨自己內(nèi)心深處的想法進行表達，因此較少使用禮貌性言語反饋。

（四）為什么3-6歲幼兒會頻繁出現(xiàn)交流中斷的局面

從量化數(shù)據(jù)能夠發(fā)現(xiàn)，幼兒在與同伴進行互動中較多使用DW（不同意先前者的提議）、PF（反對并阻止對方的行為）以及CR（指出非言語行為中的錯誤）這三種較為直接的消極性言語反饋方式，分別占據(jù)總反饋比例的5.85%，5.11%以及4.67%。CS（反對建議、委婉拒絕）和GR（給出原因，證明拒絕是合理的）這類較為委婉的消極性言語反饋方式使用較少，分別占據(jù)總反饋比例的2.82%和2.24%。說明幼兒在與同伴進行互動中更多地使用較為直接的消極性言語反饋類型，而較少使用溫婉含蓄的反饋類型。

通過對語料進行分析發(fā)現(xiàn)，以上幾種較為直接的消極性言語反饋的直接使用很容易導致話題的終止，阻礙幼兒的同伴交往。如3 歲幼兒在進行做飯活動時，CH1：“把這個碗給你吧。”CH2：“不要。”幼兒用直接的否定，不僅使得同伴的提議無法進行，而且沒有提出一定的補救措施，致使話題中斷。又比如，CH1：“寶寶生病了，要打針哎?！盋H2：“不行，只有一點病不能打針?！庇變涸诿鎸ν榈奶嶙h時，即使自己有一定理由，但使用了較為直接的反饋方式，使得對話一樣中斷。但是如果幼兒在與同伴進行交往時，能夠使用較為委婉的消極性言語反饋或者使用轉(zhuǎn)移話題、委婉拒絕、適當肯定等言語表達策略，便可以有效解決這一交往的“尷尬”局面，甚至還能夠在一定程度豐富游戲內(nèi)容，使游戲向更好方向發(fā)展。

（五）為什么幼兒因缺乏溝通技巧會使用中立性言語反饋

通過對中立性言語反饋進行量化分析，發(fā)現(xiàn)3-6 歲幼兒使用中立性言語反饋主要有以下兩種：YY（對話所涉及物品或事件表示難以理解）和XA（顯示對聽者的注意），分別占總言語反饋的比例為1.32%和4.67%，綜其整體數(shù)據(jù)，這兩種言語反饋的占比狀況表明此種言語反饋類型使用頻率較低。研究者發(fā)現(xiàn)幼兒會在以下兩種情況中使用中立性言語反饋，如CH1：“我們來做飯吧。”CH2：“……”CH1:“我把這個給你用吧！”又比如CH1：“是這個嗎？”CH2：“不知道?！?/p>

對上述現(xiàn)象進行分析，有以下兩種原因：首先，低年齡段幼兒，在同伴互動中他們會因缺乏言語表達技巧而出現(xiàn)較多“接不了話”的情況，在這種情況下他們會使用中立性言語反饋表示正在傾聽中，而隨著幼兒年齡的增長，幼兒習得更多的交往技巧，能夠與同伴進行良好互動，就較少使用這一反饋形式。其次，低年齡段幼兒由于認知水平較低，生活經(jīng)驗較為缺乏，對很多事物是存在“認知缺陷”的，因此他們會使用“不知道”進行中立性言語反饋，來表達自己確實對當前同伴交流的事件存在認知上的缺陷，而隨著幼兒社會經(jīng)驗的增長，這一狀況逐漸減少。

四、建議

3-6 歲幼兒同伴互動中的言語反饋使用狀況表明，不同年齡階段幼兒在使用言語反饋上有該年齡段所特有的特點。積極性言語反饋的使用能夠有效促進幼兒與同伴之間的互動交流，而消極性言語反饋并不一定導致同伴交往的終止，掌握使用消極性言語反饋的技巧，也能夠在一定程度上提升幼兒游戲體驗感，促進其同伴交往能力的發(fā)展。針對以上討論，研究者提出以下建議。

（一）多渠道提升幼兒言語交往積極性

《3-6 歲兒童學習與發(fā)展指南》中明確提出：“幼兒在運用語言進行交流的同時，也在發(fā)展著人際交往能力、理解他人和判斷交往情境的能力、組織自己思想的能力。”［5］周兢老師也提出：“幼兒園語言教育的首要任務是幫助幼兒成為積極的語言運用者，在交往中逐漸學習理解和表達不同的意圖傾向。”［6］幼兒在對話中表達有誤，教師或成人出于“教育”目的給予糾正，要求幼兒用所謂正確的語法結(jié)構(gòu)、正確的詞匯，久而久之會在一定程度上挫傷幼兒言語交往的積極性。因此教師和其他成人應該有意識地保護幼兒言語交往的積極性，在幼兒有表達意愿的時候充分尊重他們。

對教師來說，最重要的是提供多種形式促進幼兒與同伴進行言語交往，比如按人數(shù)劃分為個人、小組以及全班自由討論；以內(nèi)容劃分為日常見聞、活動感受以及同伴評價等類型。對家長來說，在遇到與幼兒相關(guān)的事情要盡可能詢問幼兒意見，給幼兒提供表達的機會；發(fā)現(xiàn)幼兒說話產(chǎn)生語病要順其自然地糾正，切忌生硬糾錯；保護幼兒言語交往的積極性。家園通力合作，使幼兒在與同伴互動中樂于表達、愛上表達，最后成功習得表達技巧。作為教育者要始終相信幼兒，給幼兒創(chuàng)造一個允許出錯的語言環(huán)境。

（二）創(chuàng)造禮貌性言語的使用氛圍

從前文中已經(jīng)了解到學齡前幼兒較少使用禮貌性言語反饋的具體原因，針對以上原因，教師和成人應該采取一定策略，為幼兒營造一個能夠促使幼兒學習禮貌性言語反饋的環(huán)境氛圍。

一方面，教師和成人要了解該年齡段幼兒所處的道德階段以及語言發(fā)展特點，對幼兒的不當言行表示理解。如在發(fā)現(xiàn)幼兒沒有對他人使用禮貌性言語反饋時，不要急于批評，而要多次引導，使幼兒學會使用禮貌性言語反饋。另一方面，在一日生活的各個環(huán)節(jié)中，教師要有意識地使用禮貌性言語，用較為委婉的言語方式組織活動，為幼兒提供良好的示范。如在發(fā)現(xiàn)幼兒有不良行為時，教師不要忙于呵斥，而是盡可能詢問緣由，誘導幼兒說出該行為表現(xiàn)的具體原因。在家庭教育中，家長也要時刻提醒自己使用禮貌性言語進行家庭成員之間的相互交流，為幼兒營造良好環(huán)境，形成家園合力。

（三）鍛煉幼兒在同伴互動中的評價能力

通過上述討論已經(jīng)知道，3-6 歲幼兒在與同伴進行互動時較少使用評價性言語反饋，表明幼兒在該年齡段評價能力發(fā)展稍有欠缺。雖然幼兒在該年齡段主要依賴于成人的評價，獨立評價和同伴評價能力尚未成型，但研究者認為教師和其他成年人應在日常生活中做好示范作用以及有意識地引導幼兒進行自我評價的鍛煉。

3-6 歲幼兒年齡較小、認知水平較低以及社會經(jīng)驗不足等原因?qū)е缕錈o法對自己進行正確評價，教師應采取一定措施幫助幼兒進行正確評價。一方面，教師針對不同幼兒的評價，提出具體措施。如針對自我評價過高的幼兒，教師應使其發(fā)現(xiàn)其自身的不足之處；針對自我評價過低的幼兒，教師應適當鼓勵，使其認識到自己的優(yōu)點，從而進行正確評價。另一方面，教師應在一日活動中給予幼兒進行自我評價和對他人評價的機會。如區(qū)域活動后，引導幼兒對自己和他人的作品進行評價，從籠統(tǒng)評價慢慢向具體評價發(fā)展。經(jīng)過反復訓練，促進幼兒評價能力的提升。

班杜拉的觀察學習理論指出：幼兒通過觀察他人的行為，能夠模仿學習到他人的某些言行，促進其認知能力的發(fā)展［7］。因此，教師和家長應在日常生活中盡量運用正確的評價方式對他人的言行進行評價，為幼兒提供良好的榜樣示范作用，使幼兒在潛移默化中習得評價同伴的能力。

（四）提升幼兒在日常交往中的溝通技巧

通過研究發(fā)現(xiàn)，掌握良好言語反饋技巧的幼兒在與同伴進行互動中才能更好地進行交流。相反，溝通技巧較弱的幼兒即使在使用積極性言語反饋也容易造成與同伴交往的中斷現(xiàn)象。龐麗娟老師在一項研究中也發(fā)現(xiàn)，受歡迎幼兒掌握使用的交往策略較多，有效性較強［8］。因此教師與其他成人應該在幼兒日常交往中有意識培養(yǎng)幼兒與同伴溝通的能力，使幼兒能夠有意識地使用贊揚鼓勵、委婉拒絕、轉(zhuǎn)移話題、適當肯定等交往技巧。

教師方面，首先，要為幼兒提供更多交往機會，開展班級幼兒能夠相互交流的活動，組織園內(nèi)幼兒相互融合的大型活動，使幼兒能夠向其他同伴學習一定的交往技巧。其次，在幼兒與同伴交往過程中，針對幼兒的不同性格特點以及不同事件，教師為幼兒提供一些針對性的交往技巧。如看到一個較為靦腆的幼兒想要參與到其他幼兒的游戲活動中去，但不知道如何表達，教師可以以平行游戲的方式詢問其他幼兒是否愿意接受他人的加入，并帶領(lǐng)該幼兒參與到游戲中。家長方面，要多帶幼兒走出家門，結(jié)交更多同伴，同時家長要以身作則，用正確的交往技巧與周圍人進行相處。為幼兒創(chuàng)造疑難情境，促使幼兒自己解決問題，如外出時只拿一個玩具，遇到同伴時自己想辦法解決玩具問題。

（五）正確看待幼兒消極性言語反饋

在以往的語言領(lǐng)域研究中，教師和其他成人往往對幼兒使用消極性言語反饋持否定態(tài)度，認為幼兒在與同伴進行互動過程中，如果頻繁使用消極性言語反饋，則表明該幼兒拒絕與同伴進行交流，是一種消極的交往方式。本研究發(fā)現(xiàn)：在某些情況下幼兒確實在使用消極性言語反饋來表示自己拒絕與同伴進行互動，但很多時候幼兒使用消極性言語反饋僅僅是想表達自己真實的想法，而依然存在要與同伴進行交往的意愿，只是不知道如何表達。更有甚者，幼兒通過使用消極性言語反饋能夠進一步推動游戲情節(jié)的發(fā)展，從而更好地與同伴進行交往。

因此，教師或其他成人在發(fā)現(xiàn)幼兒使用消極性言語反饋的時候，應做到以下幾點：首先，不要急于對幼兒的消極性言語反饋進行否定評價，而是要辯證地看待；其次，教師和成人應盡力探索幼兒此種言語類型背后的原因；再次，成人要了解幼兒在當下是否仍有繼續(xù)與同伴進行交往的意愿，言語是否還蘊藏有其他意味；最后，針對不同原因，教師和成人針對性地提出幫助幼兒解決尷尬情境的辦法。

［注釋］

①《言語行動目錄（簡略版）》是哈佛大學研制的國際兒童語言交流編碼類型及功能，此套編碼體系將幼兒言語交流分為言語傾向類型以及言語行動類型。為使研究結(jié)論更具客觀性，研究者根據(jù)研究目的以及對收集到的語料進行分析整理，借鑒此套編碼體系中的部分編碼對語料進行編碼處理。