譚茼丹

摘? ?要： 大學(xué)生品德教育是當(dāng)前及未來(lái)高校學(xué)生事務(wù)管理工作的新內(nèi)容和新方向，品德教育具有方法多元化、內(nèi)容豐富化的特點(diǎn)，面臨社會(huì)大環(huán)境變化和新一代大學(xué)生新特點(diǎn)的難題。目前管理理念、管理組織、管理制度、隊(duì)伍建設(shè)等方面依然存在不少問題，需要在理論和實(shí)踐的不斷探索中健全和完善：及時(shí)調(diào)整立德樹人的方法，更新學(xué)生事務(wù)管理理念，完善管理工作制度，發(fā)揮大學(xué)生參與品德教育工作的作用，構(gòu)建專業(yè)化的高校學(xué)生管理隊(duì)伍。

關(guān)鍵詞： 品德教育? ?高校學(xué)生? ?學(xué)生事務(wù)管理

在我國(guó)，高校學(xué)生事務(wù)管理一般是指學(xué)校相關(guān)部門、組織機(jī)構(gòu)及工作人員對(duì)大學(xué)生一切非學(xué)術(shù)性事務(wù)的管理，包括思想政治教育、資助管理、獎(jiǎng)勵(lì)管理、綜合管理、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、黨團(tuán)班級(jí)組織建設(shè)指導(dǎo)、協(xié)助教育教學(xué)工作等。我國(guó)高校在實(shí)踐中，已逐步形成一個(gè)由學(xué)校黨委集中領(lǐng)導(dǎo)，院系、年級(jí)、班級(jí)逐級(jí)管理、條塊結(jié)合的學(xué)生事務(wù)管理運(yùn)作模式。

高校學(xué)生事務(wù)管理應(yīng)體現(xiàn)對(duì)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心、指導(dǎo)和服務(wù)，尤其重要的是按照學(xué)校黨委的部署有針對(duì)性地開展思想政治教育活動(dòng)，在重大政治問題上要立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)黨和國(guó)家利益。學(xué)生事務(wù)管理在培養(yǎng)學(xué)生美好品德、保障學(xué)生權(quán)益、幫助學(xué)生成長(zhǎng)、促進(jìn)學(xué)生成才方面發(fā)揮著越來(lái)越積極的作用。近年來(lái)，我國(guó)對(duì)高校學(xué)生事務(wù)管理工作越來(lái)越重視，尤其是對(duì)高校學(xué)生品德教育工作的關(guān)注度越來(lái)越高，高校思想政治教育工作越來(lái)越規(guī)范，力度逐年加大。

一、二十一世紀(jì)以后高校學(xué)生品德教育工作的開展

二十一世紀(jì)初，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化促使高等教育發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段，高校人才培養(yǎng)模式和管理模式發(fā)生了深刻的變化。2016年習(xí)近平同志在全國(guó)高校思想政治教育工作會(huì)議上發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)校思想政治理論課建設(shè)，進(jìn)一步打牢學(xué)生成長(zhǎng)成才的科學(xué)思想基礎(chǔ)。2019年習(xí)近平同志在學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)上，從國(guó)家戰(zhàn)略出發(fā)，對(duì)高校思政課發(fā)揮宣傳思想的中堅(jiān)作用提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)前，我國(guó)高等教育逐步邁入大眾化階段，學(xué)生發(fā)展理論逐步走向?qū)W生事務(wù)工作的前臺(tái)，學(xué)生事務(wù)管理者由原來(lái)只是服務(wù)者發(fā)展為現(xiàn)在的既是管理者、服務(wù)者又是教育者、研究者的雙重身份。全國(guó)高校紛紛建立學(xué)生事務(wù)管理和品德教育內(nèi)容體系、組織體系和管理隊(duì)伍，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

高校要引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持正確的政治導(dǎo)向，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信和文化自信，堅(jiān)守黨和國(guó)家的政治原則和政治觀點(diǎn)，提高品德修養(yǎng)和個(gè)人品格，傳承和弘揚(yáng)中華民族精神。

二、當(dāng)前品德教育工作的特點(diǎn)

知行合一、德才兼?zhèn)涫钱?dāng)代大學(xué)生全面發(fā)展、成才立業(yè)的前提。因此，促進(jìn)大學(xué)生品德教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀是當(dāng)前及未來(lái)高校學(xué)生事務(wù)管理工作的新內(nèi)容和新方向。當(dāng)前我國(guó)的品德教育工作呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)。

1.方法多元化。

大學(xué)生品德教育的對(duì)象是人不是物，人是有自為性和主動(dòng)性的，管理過程應(yīng)倡導(dǎo)以理服人、以情動(dòng)人、耐心真誠(chéng)、積極主動(dòng)。在管理手段上要做到德法并舉，法治與德治相結(jié)合，管理與教育相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合。另外，多數(shù)高校已通過占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，建設(shè)融思想性、知識(shí)性、趣味性、服務(wù)性于一體的主題教育管理網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，利用“兩微一端”打造線上智慧品德課堂。

2.內(nèi)容豐富化。

隨著高等教育的大眾化和普及化，學(xué)生事務(wù)管理工作日益復(fù)雜化、多樣化。它不再停留于表面的口頭說(shuō)教，而是緊密結(jié)合國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，把理論學(xué)習(xí)融入社會(huì)實(shí)踐中。同時(shí)，結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際廣泛開展深入細(xì)致的談心活動(dòng)，在談心過程中引導(dǎo)大學(xué)生品德健康發(fā)展。盡管內(nèi)容非常豐富，但基本職能必須圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展這一目的進(jìn)行。

3.需把握新一代大學(xué)生的特點(diǎn)。

一方面，5G、大數(shù)據(jù)、信息化發(fā)展，推動(dòng)品德教育課程不斷適應(yīng)全媒體時(shí)代大學(xué)生多樣化、個(gè)性化的需求，增強(qiáng)課程學(xué)習(xí)的吸引力和感染力。另一方面，網(wǎng)絡(luò)信息快速傳播使部分學(xué)生辨別真善美和假惡丑的能力降低，有時(shí)是謠言的“孵化器”混淆視聽，加上部分高校學(xué)生自制力弱容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)注意力轉(zhuǎn)移而沉迷網(wǎng)絡(luò)。因此，在思想文化資源和教學(xué)素材豐富的同時(shí)，大學(xué)生的品德塑造還面臨社會(huì)大環(huán)境和新一代大學(xué)生新特點(diǎn)的兩大難題。

三、大學(xué)生品德教育工作現(xiàn)存的問題

1.高校學(xué)生事務(wù)管理的理念、方法優(yōu)化速度較慢。

品德教育作為思想教育層面的工作，有些內(nèi)容相對(duì)枯燥乏味。若一味灌輸式地強(qiáng)調(diào)國(guó)家意識(shí)、集體意識(shí)，則容易產(chǎn)生反作用，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)品德教育的厭倦，抑制學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)揮。習(xí)慣性地接受管理，自我教育、自我控制、自我創(chuàng)造的能力不強(qiáng)。在大學(xué)生品德教育工作的方法上，創(chuàng)新空間較小，導(dǎo)致管理方法較單一，未能達(dá)到幫助大學(xué)生形成良好倫理道德觀的目的。

2.條塊結(jié)合的管理建制容易造成工作部門之間的職能重疊。

現(xiàn)階段，我國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理一般由學(xué)校和院系兩級(jí)負(fù)責(zé)，學(xué)校一級(jí)管理機(jī)構(gòu)主要起學(xué)生管理的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，院系輔導(dǎo)員直接面向廣大學(xué)生服務(wù)，還有部分事務(wù)分散學(xué)校各相關(guān)部門。這樣的管理組織體系容易導(dǎo)致工作職責(zé)不明確，相互推諉，造成管理資源浪費(fèi)，降低管理服務(wù)效率。其中，如宿舍管理人員、教務(wù)員等基本不負(fù)責(zé)學(xué)生的思想教育，他們工作中一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題，就向?qū)W生輔導(dǎo)員反映，削弱了管理的教育功能。

3.管理制度的設(shè)計(jì)并沒有與實(shí)際情況相結(jié)合。

為了使管理工作有章可循，學(xué)生工作自然作為重要的指標(biāo)列入教育評(píng)估中，同時(shí)，各高校普遍建立了諸如例會(huì)制度、匯報(bào)制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、責(zé)任追究制度等。過多的條條框框只會(huì)給學(xué)生事務(wù)管理者帶來(lái)更多的工作量和更大的壓力，導(dǎo)致工作重心轉(zhuǎn)移。一些高校規(guī)定輔導(dǎo)員從事的工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付各種報(bào)表、考評(píng)等，不能深入做好品德教育工作。

4.隊(duì)伍建設(shè)的職業(yè)化不強(qiáng)，缺乏相應(yīng)的激勵(lì)制度。

目前，各院系學(xué)生工作辦公室承擔(dān)較多的學(xué)生事務(wù)，管理范圍寬泛，對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)，需要具備多方面知識(shí)和技能。面對(duì)繁忙瑣碎工作的同時(shí)還需學(xué)習(xí)各種技藝，在品德教育工作上所能支配的時(shí)間和精力大大減少。另外，對(duì)于學(xué)生事務(wù)管理者的考核激勵(lì)機(jī)制尚不健全，培訓(xùn)機(jī)制缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，導(dǎo)致學(xué)生管理工作的效率和思想政治教育都大打折扣。

四、對(duì)策與建議

1.把握思想政治工作規(guī)律，及時(shí)調(diào)整立德樹人的方法。

新時(shí)代高校思政政治工作要做到言傳身教、思想引領(lǐng)，有更嶄新的視角、更理性的審視、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的設(shè)想，學(xué)生事務(wù)管理過程要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，積極探索和及時(shí)掌握新技術(shù)新方法，定期開展相關(guān)工作調(diào)查和研究，分析工作對(duì)象和工作條件的變化，調(diào)整工作思路和方法。在制訂思政工作計(jì)劃時(shí)，注意不同學(xué)校、不同性別、不同專業(yè)學(xué)生的差異，善于捕捉學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理特征，巧妙運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)、案例式教學(xué)、研究式教學(xué)等創(chuàng)新方法，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)公開課、新媒體互動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的便捷性，提高學(xué)生的思想品德水平。

2.更新學(xué)生事務(wù)管理理念，樹立服務(wù)意識(shí)。

樹立“以學(xué)生為本，以服務(wù)促發(fā)展”的理念，在管理內(nèi)容上更注重有效，在管理時(shí)空上更注重全程，在管理范圍上更注重全員，整合教育管理資源，完善資源互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，在資源共享和信息聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)學(xué)生服務(wù)流程最優(yōu)化。中國(guó)的高校學(xué)生品德教育工作必須自始至終貫穿主動(dòng)、積極為學(xué)生服務(wù)的思想;通過換位思考，站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問題，想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急、做學(xué)生之所需，潛移默化地對(duì)學(xué)生實(shí)施價(jià)值引領(lǐng)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理想信念，使學(xué)生獲得內(nèi)心認(rèn)同和引發(fā)共鳴，適應(yīng)、融入并積極促進(jìn)自身品德完善。

3.積極發(fā)揮大學(xué)生參與品德教育工作的作用，推進(jìn)大學(xué)生事務(wù)管理進(jìn)程，增強(qiáng)效果。

在品德教育上，使大學(xué)生由被動(dòng)接受、聽之任之的管理對(duì)象變成積極主動(dòng)的管理合作者，尤其注重發(fā)揮學(xué)生干部的帶頭功能，使他們成為學(xué)生品德教育的排頭兵、思想教育教師的得力助手。身份轉(zhuǎn)變自然會(huì)導(dǎo)致態(tài)度轉(zhuǎn)變，學(xué)生參與到學(xué)校思政工作的籌備、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估的整個(gè)環(huán)節(jié)中，可以自行選擇品德教育上感興趣的話題、活動(dòng)方式等，認(rèn)識(shí)到自己作為管理者的地位和作用，激發(fā)作為主人翁的責(zé)任感和使命感，體驗(yàn)到個(gè)體價(jià)值感和群體歸屬感，增強(qiáng)整個(gè)組織的集體主體性及管理效能。于大學(xué)生管理者個(gè)人而言，這個(gè)過程也是自我品德塑造的過程，有利于培養(yǎng)公共精神和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)守法和規(guī)約意識(shí)，提高自主管理能力和社會(huì)實(shí)踐能力。

4.完善管理工作制度、組織建設(shè)制度，為品德教育提供保障。

制度有軟制度和硬制度之分。軟制度主要是指大學(xué)生品德教育工作指導(dǎo)思想和良好氛圍，硬制度主要是指保證該項(xiàng)工作順利進(jìn)行的相關(guān)法律體系、激勵(lì)措施和規(guī)范制度。大學(xué)生品德教育作為高校學(xué)生事務(wù)管理的重點(diǎn)，內(nèi)容較繁雜，因此，相關(guān)法律和全國(guó)性教育組織在此領(lǐng)域制定的權(quán)威性宏觀指導(dǎo)文本和工作準(zhǔn)則已成為該項(xiàng)工作的基本原則和指南。完善學(xué)生事務(wù)管理的法律法規(guī)，改革那些以規(guī)范、監(jiān)控和懲戒為主要管理手段的一系列僵化做法。

5.注重構(gòu)建專業(yè)化的高校學(xué)生管理隊(duì)伍。

學(xué)生管理隊(duì)伍首先需要提高自我修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，內(nèi)外兼修，扎牢知識(shí)功底，提高理論水平，多學(xué)習(xí)、多調(diào)查、多思考，增強(qiáng)品德教育的專業(yè)性、系統(tǒng)性。其次，必須明確學(xué)生事務(wù)管理者的職責(zé)和權(quán)限，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，院系落實(shí)推進(jìn)的工作格局，發(fā)揮課程育人的功能，把品德教育貫穿于教學(xué)全過程。同時(shí)，加快建立高校學(xué)生事務(wù)管理的激勵(lì)制度，根據(jù)不同院校的教師差異，開展有針對(duì)性和適應(yīng)性的學(xué)生事務(wù)管理培訓(xùn)，為學(xué)生事務(wù)工作人員提供進(jìn)修、學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。

育人為本，德育為先，大學(xué)生品德教育工作還在不斷探索和改進(jìn)。立人先立德，樹人先樹己。學(xué)生工作隊(duì)伍需進(jìn)一步提高思想站位和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，塑造新時(shí)代思政教育工作者的新形象，打造一支素質(zhì)過硬的思政骨干隊(duì)伍。高校在對(duì)學(xué)生實(shí)施管理中，要注重管理與教育并重，將教育寓于管理中，緊扣時(shí)代發(fā)展，把握時(shí)代主題，注重品德教育生活化和行動(dòng)化，促使學(xué)生品德教育與學(xué)生生活相融合，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，提高品德認(rèn)識(shí)能力，增加品德情感體驗(yàn)，加強(qiáng)品德意志鍛煉，優(yōu)化品德提升方式，成長(zhǎng)為一名全面發(fā)展的新時(shí)代大學(xué)生。

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