高勇 胡一平 王盈

【摘 要】在抗擊新冠肺炎疫情與應(yīng)對(duì)極端天氣期間，全國(guó)各地的中小學(xué)在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定，全力保障了“學(xué)生停課不停學(xué)，教師停課不停教”。在對(duì)學(xué)生利用在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行居家學(xué)習(xí)的研究中，本文遴選了全國(guó)21個(gè)省市級(jí)重要中小學(xué)在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從基本功能和服務(wù)分析的角度梳理出現(xiàn)有的主要欄目及功能，并從實(shí)踐的角度指出其在應(yīng)用過(guò)程中的不足以及教師在線上教學(xué)過(guò)程中普遍采用的方式，分析線上線下融合式的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展趨勢(shì)，提出了中小學(xué)在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展建議。

【關(guān)鍵詞】在線教育;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);空中課堂

中小學(xué)在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)概況

2020年突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，促使以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的線上教學(xué)迅猛發(fā)展，能夠支持學(xué)校、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)開(kāi)展在線教育教學(xué)實(shí)踐的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、軟件及各類應(yīng)用產(chǎn)品層出不窮。2020年5月14日，教育部介紹疫情期間大中小學(xué)在線教育有關(guān)情況的新聞發(fā)布會(huì)指出：疫情期間，中小學(xué)階段除國(guó)家教育云平臺(tái)之外，全國(guó)還有27個(gè)省份開(kāi)通了省級(jí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，為學(xué)生居家學(xué)習(xí)提供托底服務(wù)。截至2020年5月11日，國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)瀏覽（只觀看頁(yè)面，沒(méi)打開(kāi)課程）人次數(shù)達(dá)到20.73億，訪問(wèn)（進(jìn)行了課程播放）人次達(dá)到17.11億[1]。

2021年1月發(fā)布的《北京數(shù)字學(xué)?！翱罩姓n堂”保障百萬(wàn)中小學(xué)生居家在線學(xué)習(xí)》報(bào)告指出：在2020年4月13日部分年級(jí)啟動(dòng)在線學(xué)習(xí)至4月16日中小學(xué)全面進(jìn)入的4天里，北京數(shù)字學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)瀏覽量達(dá)到1993.9萬(wàn)人次，學(xué)習(xí)人數(shù)為291.8萬(wàn)人次，點(diǎn)播學(xué)習(xí)課程數(shù)為449.9萬(wàn)人次。中小學(xué)12個(gè)年級(jí)線上學(xué)習(xí)全部啟動(dòng)的4月15日當(dāng)天達(dá)到了訪問(wèn)高峰，當(dāng)天瀏覽量為843.4萬(wàn)人次，學(xué)習(xí)人數(shù)為114.2萬(wàn)人次。截至2020年7月10日學(xué)期結(jié)束時(shí)，北京數(shù)字學(xué)校線上課程累計(jì)點(diǎn)播學(xué)習(xí)11.5億人次，總訪問(wèn)人數(shù)3785.3萬(wàn)人次，學(xué)習(xí)點(diǎn)播8926.4萬(wàn)節(jié)次，學(xué)習(xí)總時(shí)長(zhǎng)22.4億分鐘。上述數(shù)據(jù)顯示，在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用已經(jīng)成為疫情期間學(xué)生在線學(xué)習(xí)的必要手段和重要工具，滿足了中小學(xué)生“停課不停學(xué)”的基本需求。

2021年1月教育部等五部門(mén)發(fā)布《關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)線上教育教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用的意見(jiàn)》中明確指出：充分用好平臺(tái)資源，服務(wù)教師課堂教學(xué)、服務(wù)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、服務(wù)農(nóng)村提高質(zhì)量、增強(qiáng)師生互動(dòng)交流[2]。2021年4月北京市教育委員會(huì)印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)教育”的工作方案》中強(qiáng)調(diào)：構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái)，圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，開(kāi)發(fā)集成知識(shí)圖譜、能力圖譜、價(jià)值圖譜的智能化學(xué)習(xí)引擎;構(gòu)建教育教學(xué)研究平臺(tái);實(shí)施“教師信息化素養(yǎng)2.0行動(dòng)計(jì)劃”，針對(duì)教師互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下備課、授課、評(píng)價(jià)、互動(dòng)等能力素養(yǎng)短板，構(gòu)建教育教學(xué)研究平臺(tái);構(gòu)建新型開(kāi)放型學(xué)生評(píng)價(jià)平臺(tái)，改進(jìn)結(jié)果評(píng)價(jià)，強(qiáng)化過(guò)程評(píng)價(jià)，探索增值評(píng)價(jià)，健全綜合評(píng)價(jià)，切實(shí)增強(qiáng)精準(zhǔn)評(píng)價(jià)學(xué)生能力;構(gòu)建管理服務(wù)平臺(tái)，為教育行政決策提供教育教學(xué)多主體、多場(chǎng)景、多維度實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)大數(shù)據(jù)，用于動(dòng)態(tài)監(jiān)控學(xué)校運(yùn)行、實(shí)施扁平化管理，提升教育治理能力[3]。

面對(duì)教師與學(xué)生對(duì)增進(jìn)交流、提高質(zhì)量的應(yīng)用要求;面對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程、教學(xué)研究、學(xué)生評(píng)價(jià)、管理服務(wù)等多場(chǎng)景的實(shí)踐需求;面對(duì)未來(lái)線上線下融合式的常態(tài)化教育教學(xué)發(fā)展趨勢(shì)，中小學(xué)在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將如何更好地推進(jìn)教學(xué)方式的深度變革、如何更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)學(xué)生的學(xué)習(xí)、如何更有效地滿足建設(shè)高質(zhì)量教育體系的需求，已經(jīng)成為中小學(xué)在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展亟待解決的重點(diǎn)問(wèn)題。

中小學(xué)在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能應(yīng)用分析

1.基本功能和服務(wù)分析

近期，我們針對(duì)疫情期間北京、浙江、上海、福建、河南、湖北、四川、江蘇等全國(guó)21個(gè)省市級(jí)重要中小學(xué)在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的功能進(jìn)行了分析。研究結(jié)果表明：大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)均開(kāi)辦了新聞資訊、資源中心、活動(dòng)中心、空中課堂、學(xué)習(xí)空間、教研培訓(xùn)、平臺(tái)互聯(lián)、內(nèi)容搜索、注冊(cè)登錄、操作指南等主要欄目（見(jiàn)表1）。個(gè)別網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在此基礎(chǔ)上還增設(shè)了學(xué)生管理、網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)據(jù)中心、智慧黨建、數(shù)字教育解決方案等特色功能。

在新冠肺炎疫情期間，上述欄目中最具影響力的是各省市為“停課不停學(xué)”提供的多元化、多角度的“空中課堂”學(xué)習(xí)資源。在供給方式上，各省市“空中課堂”均根據(jù)自身的實(shí)際情況提供了按照課表、年份、學(xué)段、年級(jí)、教材版本及用途等多種供給方式的課程資源;在供給內(nèi)容上，各省市及學(xué)?！翱罩姓n堂”除了國(guó)家課程以外，還推出了地方課程與校本特色課程，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求補(bǔ)充了防疫知識(shí)、德育教育、影視教育、心理健康、經(jīng)典閱讀、主題班會(huì)、安全教育、創(chuàng)客、STEAM、博物館、名家大師、家庭教育等專題課程內(nèi)容。其中，北京數(shù)字學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“空中課堂”欄目在提供課程視頻資源的同時(shí)，還從促進(jìn)家校協(xié)同的需求出發(fā)，提供了與課程相匹配的“一課一包”課程資源（主要內(nèi)容包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)PPT、學(xué)習(xí)任務(wù)單等），為教師教學(xué)提供資源和示范，為學(xué)生自學(xué)提供學(xué)習(xí)腳手架，為家長(zhǎng)提供指導(dǎo)參考依據(jù)，可謂是省市“空中課堂”建設(shè)中的一大亮點(diǎn)。

2.應(yīng)用中的難點(diǎn)問(wèn)題分析

從各省市中小學(xué)在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整體欄目功能分析，當(dāng)前在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更加注重資源的匯聚，充分體現(xiàn)了“群”的概念，最大限度地匯聚了省市級(jí)的教育資源，全面地提供了各類資源的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，充分提供了教育資訊與政策信息。但當(dāng)前中小學(xué)在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還不同程度地存在以下問(wèn)題。

一是不同類型用戶應(yīng)用場(chǎng)景缺乏區(qū)分。不同類型用戶登錄后，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送的功能幾乎相同。受無(wú)關(guān)功能的增加影響，導(dǎo)致使用者不能迅速精準(zhǔn)定位到所需求的內(nèi)容。

二是學(xué)生家長(zhǎng)用戶類型的缺失。學(xué)生家長(zhǎng)不能及時(shí)了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容、進(jìn)度、效果等相關(guān)信息，無(wú)法有效對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)護(hù)。

三是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作過(guò)于復(fù)雜。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的功能和內(nèi)容過(guò)多，導(dǎo)致信息技術(shù)能力不強(qiáng)的教師或者年齡較小的學(xué)生在應(yīng)用過(guò)程中不容易掌握有關(guān)技能。

四是底層數(shù)據(jù)不能互聯(lián)共享。豐富教學(xué)資源的匯聚造成網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)目錄深度增加，用戶在查找與使用資源過(guò)程中的操作繁瑣，相同類型數(shù)據(jù)在不同目錄中重復(fù)出現(xiàn)。

五是學(xué)生學(xué)習(xí)資源供給方式單一。絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)僅提供了以視頻為核心的單一課程學(xué)習(xí)方式;缺乏學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)等多樣態(tài)學(xué)習(xí)方式供給;缺乏適合中小學(xué)生開(kāi)展的在線學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)與線下活動(dòng)設(shè)置。

六是學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)量化分析供給不足。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能提供學(xué)生學(xué)習(xí)行為過(guò)程的詳細(xì)數(shù)據(jù)跟蹤、分析和評(píng)價(jià)結(jié)果，無(wú)法為學(xué)生提供更為精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)建議。

七是部分在線教育平臺(tái)教學(xué)功能使用受限。教學(xué)直播、組卷、答疑、投票、問(wèn)卷、課表、作業(yè)、簽到及適合移動(dòng)端使用的APP功能等，受到資金、技術(shù)的限制在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中提供的服務(wù)效果并不理想。教師開(kāi)展線上教學(xué)的過(guò)程中，只能選取其他類型的平臺(tái)或工具，學(xué)生也只有在電腦環(huán)境下才能獲得最佳的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

八是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)課程資源缺乏分層?，F(xiàn)有線上課程資源僅對(duì)同一年級(jí)課程提供按照年代或教材版本的分類，缺乏同一主題內(nèi)容對(duì)不同能力與興趣學(xué)生的分層學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。在實(shí)際教學(xué)中導(dǎo)致了有的學(xué)生“吃不飽”，有的學(xué)生“吃不了”的現(xiàn)象出現(xiàn)。

九是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)缺乏可持續(xù)性升級(jí)維護(hù)。多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)僅在出現(xiàn)極端天氣和疫情等不可抗因素的情況下作為應(yīng)急系統(tǒng)啟動(dòng)，缺乏必要的日常更新和維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)部分內(nèi)容也存在陳舊、斷代和缺失的情況，課程資源內(nèi)容的完整性、系統(tǒng)性差。

3.各類平臺(tái)的綜合應(yīng)用情況分析

新冠肺炎疫情期間為了彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)現(xiàn)階段在實(shí)踐應(yīng)用中的不足，教師更多選擇了“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+直播平臺(tái)+各類輔助軟件”相互配合的綜合應(yīng)用方式保障教學(xué)需求[4]。在本調(diào)研的過(guò)程中，教師普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于異步教學(xué)（點(diǎn)播學(xué)習(xí)），其應(yīng)用更像是傳統(tǒng)課堂數(shù)字化，更加注重學(xué)習(xí)過(guò)程中的加速、減慢、重復(fù)、停止和跳躍，教師應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將設(shè)計(jì)好的課程按照教學(xué)計(jì)劃加以呈現(xiàn)，學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的課程內(nèi)容按照自己的學(xué)習(xí)步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)。

直播平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于同步教學(xué)（直播學(xué)習(xí)），其應(yīng)用更像是傳統(tǒng)課堂網(wǎng)絡(luò)化，更加注重教與學(xué)過(guò)程的同步與實(shí)時(shí)，教師應(yīng)用直播軟件平臺(tái)向?qū)W生傳授知識(shí)與技能，學(xué)生應(yīng)用直播平臺(tái)回答教師的提問(wèn)并向教師提出自己的困惑。

輔助軟件的優(yōu)勢(shì)在于支持學(xué)生監(jiān)督管理、學(xué)情可視化分析、實(shí)驗(yàn)虛擬仿真、作業(yè)自動(dòng)批閱與考試測(cè)驗(yàn)分析答疑，其應(yīng)用更像是傳統(tǒng)課堂數(shù)據(jù)化，更加注重教學(xué)整個(gè)過(guò)程中的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)和分析，教師應(yīng)用輔助軟件精準(zhǔn)地掌握了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，學(xué)生應(yīng)用輔助軟件深度理解了所學(xué)內(nèi)容。

中小學(xué)在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的建議

經(jīng)過(guò)對(duì)新冠肺炎疫情期間北京16個(gè)區(qū)域在線教育教學(xué)案例及上述在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的研究，針對(duì)上面出現(xiàn)的問(wèn)題，提出以下建議。

一是建立數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)保障機(jī)制，不斷補(bǔ)充完善學(xué)生在線學(xué)習(xí)資源。主要側(cè)重補(bǔ)充大專院校、科普?qǐng)鲳^、學(xué)校優(yōu)質(zhì)特色課程等資源。

二是建立在線教育專項(xiàng)研究獎(jiǎng)勵(lì)制度。鼓勵(lì)社會(huì)各界廣泛參與中小學(xué)階段在線教育的研究工作。鼓勵(lì)大專院校、科研院所、研究機(jī)構(gòu)、廣大中小學(xué)教師、專業(yè)技術(shù)人員，開(kāi)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能、在線課程體系、在線教學(xué)工具、在線教學(xué)模式及相關(guān)理論與實(shí)踐的研究工作。

三是研究建設(shè)智能化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化學(xué)習(xí)輔助系統(tǒng)，滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)。主要側(cè)重記錄學(xué)習(xí)任務(wù)、自主模擬測(cè)評(píng)，簽到、課表、投票，作業(yè)、作業(yè)批改、錯(cuò)題本，自主虛擬實(shí)驗(yàn)室，個(gè)性化成果展示，個(gè)性化評(píng)測(cè)工具，游戲化學(xué)習(xí)方式，個(gè)性化學(xué)習(xí)課表等。

四是開(kāi)展教師在線教育業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)。主要側(cè)重對(duì)中小學(xué)階段中青年教師開(kāi)展在線教育教學(xué)方法、平臺(tái)應(yīng)用、工具使用、課件制作、評(píng)價(jià)方法、視頻編輯等能力提升培訓(xùn)。

五是利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)減輕教學(xué)管理負(fù)擔(dān)。這些技術(shù)應(yīng)用主要側(cè)重教學(xué)素材共建共享管理，學(xué)生成績(jī)管理，學(xué)生信息管理，虛擬班級(jí)創(chuàng)建管理，課程創(chuàng)建管理，直播教學(xué)，自動(dòng)化組卷閱卷，答疑討論，選課等。

六是建立在線教育學(xué)歷認(rèn)定機(jī)制。主要面向殘障學(xué)生、心理問(wèn)題學(xué)生、偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生、選擇在家學(xué)習(xí)的學(xué)生及應(yīng)對(duì)不可抗力等情況，開(kāi)展完全在線課程義務(wù)教育階段學(xué)歷認(rèn)證。

七是面向社會(huì)公益事業(yè)支持開(kāi)展在線教育幫扶工作。主要側(cè)重殘疾人技能培訓(xùn)，殘疾兒童社會(huì)交流活動(dòng)，鄉(xiāng)村振興工作等。

總之，未來(lái)中小學(xué)在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將會(huì)向著支持多角色用戶登錄，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)內(nèi)容推送;完善教師備課資源、學(xué)生學(xué)習(xí)資源，提升K12全過(guò)程學(xué)習(xí)質(zhì)量;提供多層面學(xué)習(xí)活動(dòng)，建立多場(chǎng)景學(xué)習(xí)空間，構(gòu)成科學(xué)教師研訓(xùn)體系;促進(jìn)學(xué)校與研發(fā)企業(yè)合作發(fā)展，供給多元化測(cè)評(píng)服務(wù)，創(chuàng)設(shè)多角度沉浸學(xué)習(xí)體驗(yàn)的中小學(xué)生綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展。

教育公平的加速推進(jìn)需要優(yōu)質(zhì)教育資源的多層次配置。數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的迭代研發(fā)，科研成果轉(zhuǎn)化的實(shí)踐應(yīng)用，個(gè)性化內(nèi)容的有效供給，精準(zhǔn)化問(wèn)題診斷的學(xué)習(xí)等需求將持續(xù)助力中小學(xué)在線教育的高速優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

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