趙冉

摘要：在班級的管理過程中，班主任要關(guān)注到每一個學(xué)生的成長，尤其是班級里的問題學(xué)生，班主任教師要積極與問題學(xué)生進(jìn)行談話，這也是班主任對問題學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要渠道。在與問題學(xué)生的談話過程中，為了保護(hù)問題學(xué)生的自尊心，班主任需要注重談話的藝術(shù)，讓問題學(xué)生能夠自愿配合班級管理工作。對此文章重點(diǎn)分析小學(xué)班主任與問題學(xué)生的談話藝術(shù)，旨在用關(guān)愛助力問題學(xué)生成長，希望能夠為班主任管理問題學(xué)生提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;問題學(xué)生;談話藝術(shù)

教育家陶行知曾經(jīng)說過“真教育是師生之間心心相印的活動，唯獨(dú)從心里發(fā)出來的，才能達(dá)到心靈深處”因此，在對問題學(xué)生的教育過程中，班主任需要注重談話的藝術(shù)，能夠讓學(xué)生感受到關(guān)愛，愿意積極主動地和教師互動，并能夠在師生之間架起溝通的橋梁，積極配合班主任的管理做出改變。通過班級管理實(shí)踐，筆者認(rèn)為與問題學(xué)生的談話，需要做好以下幾個方面：

1尊重問題學(xué)生，采取引導(dǎo)式的溝通方式

新課標(biāo)指出，要求教師尊重學(xué)生，特別是班級中的問題學(xué)生。很多問題學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不太好，而且防備心理比較強(qiáng)，部分問題學(xué)生還表現(xiàn)出自卑心理，他們害怕和教師溝通，課堂中不敢主動發(fā)言。為了提升教育的效果，教師必須要尊重每一個問題學(xué)生，保護(hù)問題學(xué)生的自尊心。需要注意的是，班主任切忌將問題學(xué)生帶到辦公室進(jìn)行單獨(dú)談話，主要是由于辦公室還有其他的老師在場，很多學(xué)生并不會說出真實(shí)想法。對此，班主任可以在課外活動區(qū)域內(nèi)和學(xué)生進(jìn)行交談，能夠避免學(xué)生出現(xiàn)一種對立情緒。在溝通過程中，盡量使用引導(dǎo)式和委婉的語言，讓問題學(xué)生能夠從心理上接受班主任教師的意見。因此要注意以下兩個方面，首先，在于問題學(xué)生溝通時，要與問題學(xué)生面對面進(jìn)行交談，談話中要避免出現(xiàn)厭煩情緒，讓問題學(xué)生能夠在交談中感受到自己被尊重。其次，在和問題學(xué)生交談中可以適當(dāng)采取非語言手段，包括眼神、表情等，班主任教師的一個微笑或者親切的態(tài)度，都會消除問題學(xué)生在溝通過程中的戒備心，并與教師說出知心話。

2關(guān)愛問題學(xué)生，采用激勵式的談話方式

問題學(xué)生往往比較特殊，他們中有很多事來自于特殊家庭，比如：有的學(xué)生是父母離異、有的學(xué)生是留守兒童，雖然他們的家庭并不一樣，但是他們有一個共性問題，就是渴望得到教師的肯定與認(rèn)同。如果在學(xué)校經(jīng)常被教師當(dāng)著大家的面進(jìn)行批評教育，將會導(dǎo)致問題學(xué)生出現(xiàn)自己不如別人的問題心理，甚至是在與班主任溝通中設(shè)防，影響班主任教師和學(xué)生之間的溝通效果。很多問題學(xué)生平時缺乏關(guān)愛，很多學(xué)生不愿意和教師進(jìn)行情感交流，因此，班主任需要關(guān)心問題學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，能夠讓他們充分感受到關(guān)愛。在與他們的交流過程中，教師可以適當(dāng)采取激勵式的語言，能夠觸發(fā)問題學(xué)生的情感，讓他們能夠從溝通中感受到來自班主任的關(guān)愛。之前筆者帶的班級中有一位學(xué)生，他的父母離婚后，母親改嫁，父親每天酗酒，回到家就會打他，發(fā)泄自己的情緒。在他的身上，經(jīng)常會看到很多傷痕。由于長期被父親這樣對待，所以他的性格變得非常的偏激，而且有嚴(yán)重的暴力傾向。當(dāng)有其他的學(xué)生招惹他以后，他就會表現(xiàn)得非常激動，甚至是拳腳相加，導(dǎo)致很多學(xué)生都遠(yuǎn)離他，不愿意和他交流。為了幫助他做出改變，我嘗試和它的家人溝通，但是他的家人得知以后，又要打他，我阻攔了他家人的行為，并把他帶到了安靜的地方與他進(jìn)行溝通。了解到他最近的情況以后，我并沒有斥責(zé)他，并引導(dǎo)到積極參與學(xué)校的課外活動，讓其他學(xué)生主動和他一起玩耍，后來他積極找我進(jìn)行交談，分享自己最近的想法。寬闊的胸懷，包容學(xué)生的錯誤，并及時引導(dǎo)，讓問題學(xué)生能夠得到成長。

3相信問題學(xué)生，采取表揚(yáng)式的溝通方式

現(xiàn)在的小學(xué)生都有自尊心，尤其是問題學(xué)生，自尊心非常強(qiáng)，而且好面子，當(dāng)他們犯錯時，如果班主任直接當(dāng)著大家的面指出它的問題，會使他們覺得自己很沒有面子，并感覺到自尊心受到了嚴(yán)重的傷害，因此，他們不愿意接受班主任的教誨，更不會承認(rèn)自己做錯了。雖然部分學(xué)生會屈服于班主任的威嚴(yán)，低頭認(rèn)錯，但是他們內(nèi)心并沒有認(rèn)識到自己錯了，也并未從心理上接受班主任的批評。這種情況下，他們在接下來的學(xué)習(xí)生活中還會我行我素，甚至是變本加厲。對此，教師需要充分相信問題學(xué)生，并采取表揚(yáng)式的溝通方式激勵問題學(xué)生成長。當(dāng)問題學(xué)生做錯時，班主任教師需要采取合適的教育方法，切忌指責(zé)與為難學(xué)生。例如：我們班級里曾經(jīng)有一個問題學(xué)生，由于父母工作太忙無暇顧及他，所以他常年和爺爺奶奶住在一起。課堂上，他喜歡睡覺，個人習(xí)慣不是很少，而且手腳不是很干凈，同學(xué)們不愿意和他交流和玩耍，在一次同學(xué)的爭執(zhí)中，他便不愿意上學(xué)了。后來，我主動和他的家人進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)他們家只有他一個孩子，當(dāng)他做錯了事情以后，他的父母基本不會管。只有事情非常嚴(yán)重時，才會進(jìn)行“教育”。不難看出，他在學(xué)校的問題和他的家庭教育是密切相關(guān)的。后來，我從他的家人那里了解到，他心情好的時候會在家里主動干活的。在一次頒獎儀式中，他看到其他小伙伴獲獎，眼神中透漏出了羨慕，于是我就借此找他聊天，和他談未來、談理想。在談話中，我對他說，“我覺得你是一個很有潛力的學(xué)生”。他慢慢的開始卸下防備，說自己的想法。為了幫助他更好地成長，我還與他的父母進(jìn)行溝通，積極爭取他父母的配合，做好監(jiān)督，并要求他的家長每天抽出一點(diǎn)時間陪他。在家長的配合下，他終于改變了自己，而且性格也變得開朗了很多。

結(jié)束語

綜上所述，在與問題學(xué)生談話中，小學(xué)班主任教師要注重談話的藝術(shù)，能夠在交談過程中尊重問題學(xué)生、相信問題學(xué)生并關(guān)愛問題學(xué)生，能夠全面了解學(xué)生的問題所在，積極采取引導(dǎo)式、激勵式和表揚(yáng)式的溝通方法，幫助問題學(xué)生做出改變。用愛心點(diǎn)亮心燈，載夢想揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

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