王天珊 梁夕雯

摘要：影響大學(xué)生大學(xué)生活滿意度的不僅是大學(xué)的物理環(huán)境，還有大學(xué)生自身的認(rèn)知態(tài)度或自我效能感等精神特點(diǎn)。特別是大學(xué)生活期間是學(xué)會(huì)面對(duì)各種社會(huì)問(wèn)題和個(gè)體問(wèn)題，樹(shù)立新生活方式的時(shí)期，研究他們的生活滿意度對(duì)社會(huì)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。本研究將從上述角度進(jìn)行更詳細(xì)的探索，以這些研究結(jié)果為基礎(chǔ)，提出使大學(xué)生滿足大學(xué)生活的政策性、實(shí)踐性建議，為提高大學(xué)生生活滿意度提供基礎(chǔ)資料。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生活滿意度;外貌滿足度;人際關(guān)系;自我效能感

中圖分類號(hào)：G807 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ?文章編號(hào)：1003-2177（2021）11-0090-02

1大學(xué)生活滿意度現(xiàn)狀和研究

所謂大學(xué)生時(shí)期，就是探索前進(jìn)道路確定職業(yè)的時(shí)期，大學(xué)生群體大多在19歲至22歲中，這些群體通過(guò)大學(xué)生活，不僅建立新的文化和生活方式，增強(qiáng)自己應(yīng)對(duì)各種個(gè)人、社會(huì)和心理問(wèn)題的能力。在此過(guò)程中還樹(shù)立了自己的價(jià)值觀，也會(huì)在大學(xué)畢業(yè)后思考自己作為社會(huì)成員的角色。大學(xué)生活滿意度作為連接現(xiàn)在和將來(lái)的重要因素也影響著他們對(duì)未來(lái)的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)。大量研究結(jié)果表明，外貌滿足度和人際關(guān)系、自我效能感等是影響大學(xué)生生活滿足的重要因素。這其中包括個(gè)人因素和支持因素，通過(guò)個(gè)人因素的自我效能感和支持因素的家庭、朋友、學(xué)校授等社會(huì)支持體系，可以很好地適應(yīng)大學(xué)生活。與之相關(guān)的作為大學(xué)生這個(gè)群體的成員而建立的與他人的關(guān)系中，在沒(méi)有任何關(guān)于對(duì)方的信息的情況下，外在因素就會(huì)重點(diǎn)發(fā)揮作用。正因?yàn)槿绱?，為了讓他人有更積極的認(rèn)識(shí)，就會(huì)投入大量的時(shí)間去增進(jìn)外在的美。具有積極的外表滿足的學(xué)生的強(qiáng)烈個(gè)性會(huì)自我承認(rèn)他們的能力，對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)很有效果，但是對(duì)外貌的不信任越大，就會(huì)因?yàn)樽宰鸶械男纬啥谏鐣?huì)上出現(xiàn)萎縮的傾向，因此會(huì)引發(fā)各種不適應(yīng)的問(wèn)題。與之前學(xué)習(xí)生活方式不同，大學(xué)生活是學(xué)會(huì)自律性和責(zé)任感，通過(guò)擴(kuò)大人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多維度成長(zhǎng)的時(shí)期。大學(xué)生人際交往困難會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的主觀滿足感較弱，如果大學(xué)生在人際交往中能力較強(qiáng)，更容易夠獲得積極體驗(yàn)，提升個(gè)體滿足感。自我效能感作為一種人們對(duì)個(gè)體行為能夠達(dá)到預(yù)期效果的判斷。自我效能感的培養(yǎng)對(duì)大學(xué)生的發(fā)展具有重要作用，較高的自我效能感不僅能夠培養(yǎng)其自身對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，而且能夠達(dá)到提升學(xué)習(xí)能力的效果。

2大學(xué)生活滿意度中存在的現(xiàn)狀和不足

2.1在就業(yè)壓力下過(guò)分注重外在形象

經(jīng)濟(jì)危機(jī)以后，對(duì)穩(wěn)定工作崗位的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。大學(xué)時(shí)代是為自己將來(lái)的職業(yè)選擇和準(zhǔn)備的關(guān)鍵時(shí)期，因此，與就業(yè)相關(guān)的問(wèn)題成為他們面臨的最大的困擾，也給許多大學(xué)生帶來(lái)了壓力。外貌滿意度也是影響大學(xué)生就業(yè)壓力的因素之一。外貌滿意度是指向外表露的個(gè)人身體形象得到對(duì)方的積極印象和認(rèn)可的知覺(jué)的積極態(tài)度。作為一種從社會(huì)中獲得各種體驗(yàn)并形成自我認(rèn)同感的主觀評(píng)價(jià)，外貌滿意度在塑造和表達(dá)自我方面起著重要作用。隨著審美觀念的宣傳，大學(xué)生對(duì)于身體體態(tài)的追求標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始逐漸偏離，有些大學(xué)生甚至因?yàn)槊つ孔非竺蓝忌辖箲]癥、抑郁癥等情況。這種社會(huì)風(fēng)氣導(dǎo)致了我國(guó)受就業(yè)焦慮困擾的大學(xué)生形成以外表為中心的畸形價(jià)值觀。在與外貌滿意度相關(guān)的研究中，以A大學(xué)在校生為對(duì)象的研究表明，外貌滿意度高時(shí)就業(yè)壓力顯著降低。當(dāng)代女大學(xué)生普遍存在身體滿意度偏低，尤其是相比于男大學(xué)生，女大學(xué)生在生活中因體型、外貌等方面承受著更大的社會(huì)壓力[1]。這意味著對(duì)自己外表滿意的大學(xué)生會(huì)產(chǎn)生自己的滿足感和在社會(huì)生活中的自信心;認(rèn)為對(duì)自己外表不滿意的學(xué)生在學(xué)校、社會(huì)生活中會(huì)自我退縮，最后甚至喪失了對(duì)就業(yè)的信心，導(dǎo)致就業(yè)壓力增大[2]。

2.2人際關(guān)系導(dǎo)致交往障礙

當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)以“00后”的獨(dú)生子女為主，在日常生活中受到過(guò)多的寵愛(ài)而不自覺(jué)地形成事事以自我為中心的價(jià)值觀，更多的習(xí)慣于從自己的的立場(chǎng)出發(fā)，很少考慮他人的想法和感受，忽視他人的利益和處境。大學(xué)生普遍具有興趣愛(ài)好廣泛，勇于接受未知的挑戰(zhàn)，崇尚自由和獨(dú)立的個(gè)性特點(diǎn)，但同時(shí)由于不會(huì)控制負(fù)面情緒，在張揚(yáng)自己個(gè)性的同時(shí)暴露出叛逆，缺乏責(zé)任心等問(wèn)題。在人際交往中，大學(xué)生往往沒(méi)有明辨是非的能力，在交往中過(guò)多的考慮個(gè)人的利益，很容易被拜金主義，利己主義等錯(cuò)誤思想所腐蝕，將個(gè)交往功利化的傾向。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，手機(jī)、電腦等虛擬世界逐漸變成大學(xué)生的精神寄托，雖然“曬游戲”“曬微博”等行為為大學(xué)生的日常交往提供充足的人際交流機(jī)會(huì)，但由于大學(xué)生自控能力較差，虛幻世界的成就感很容易使其沉迷于其中無(wú)法自拔，造成其在離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)之后的現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)話可說(shuō)，導(dǎo)致了現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系的淡漠，造成人際交往障礙。

2.3自我效能感認(rèn)知強(qiáng)化較弱

自我效能感是我們對(duì)自己能否順利完成某項(xiàng)任務(wù)所需要的能力和信念。它也是我們對(duì)自己能否順利完成某項(xiàng)任務(wù)所擁有的必備能力的主觀判斷與信念[3]。Bandura主張認(rèn)為，由于活動(dòng)領(lǐng)域之間相互具有差異性，所以呈現(xiàn)出活動(dòng)領(lǐng)域中的自我效能感各不相同。實(shí)驗(yàn)結(jié)果證實(shí)，大學(xué)生自我效能感個(gè)體之間存在顯著差異性，先行研究表明，大學(xué)生活壓力會(huì)以自我效能感為媒介影響抑郁這一情緒，內(nèi)陸地區(qū)大學(xué)生的自我效能感低于沿海地區(qū)學(xué)生，1-2年級(jí)學(xué)生的生活滿意度高于3-4年級(jí)學(xué)生，女性大學(xué)生自我效能感低于男性大學(xué)生等。在這種情況下，有些大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)自我否定的現(xiàn)象，當(dāng)理想目標(biāo)設(shè)定過(guò)高時(shí)，導(dǎo)致他們?nèi)狈ψ孕?，表現(xiàn)出懼怕失敗而產(chǎn)生的回避行為，而不是通過(guò)積極的行為去挑戰(zhàn)自我。以往眾多的失敗經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響大學(xué)生面對(duì)新事物的自信程度，從而選擇放棄完成新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，這樣的結(jié)果就是自我效能感逐步降低。

3完善大學(xué)生活滿意度的對(duì)策及建議

3.1提高大學(xué)生健康自我認(rèn)知，樹(shù)立正確的價(jià)值觀

在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境中，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)樹(shù)立健康的身體觀念，不追求潮流，盲目過(guò)度追求身材完美，應(yīng)當(dāng)積極培養(yǎng)提升自我效能感，提高對(duì)自己的身體滿意度，促使自己做出正向而不是負(fù)向的外表管理行為。高校應(yīng)當(dāng)開(kāi)展針對(duì)畢業(yè)生開(kāi)展諸如禮儀形態(tài)等課程，幫助學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，由內(nèi)而外有效地提升大學(xué)生的氣質(zhì)和內(nèi)涵，制定滿意的大學(xué)生活適應(yīng)計(jì)劃并將其應(yīng)用于學(xué)生咨詢和教學(xué)過(guò)程中。企業(yè)人事負(fù)責(zé)人由于很難做到看到照片后完全不受影響，可以通過(guò)設(shè)置無(wú)照片簡(jiǎn)歷，更加公正的選拔有用之才。我國(guó)應(yīng)盡快出臺(tái)《反就業(yè)歧視法》保障公民合法權(quán)利。我國(guó)現(xiàn)階段僅說(shuō)明了就業(yè)歧視涉及的四個(gè)方面，對(duì)于現(xiàn)實(shí)中存在的就業(yè)現(xiàn)象諸如體型體貌平等方面并沒(méi)有相關(guān)法律進(jìn)行闡述，理應(yīng)在法律條文中應(yīng)該進(jìn)一步拓寬就業(yè)歧視的范圍并建立具體的界定標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上遏制就業(yè)歧視現(xiàn)象。

3.2加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生人際交往的教育和引導(dǎo)

高校教師在大學(xué)生人際交往中要起到主導(dǎo)作用，通過(guò)課程的設(shè)置學(xué)習(xí)幫助大學(xué)生正確掌握人際交往的基本技巧和方法，學(xué)會(huì)處理人際交往中的問(wèn)題，正確去除消極情緒對(duì)自身身心發(fā)展造成的不利影響，在學(xué)習(xí)生活中善于展示自己的才華，使自己人格和能力得到逐步完善。通過(guò)社團(tuán)是由興趣愛(ài)好相同的學(xué)生組成的群體開(kāi)展諸如演講辯論賽、藝術(shù)演出，體育競(jìng)技等活動(dòng)發(fā)展個(gè)人愛(ài)好和特長(zhǎng)，幫助大學(xué)生通過(guò)結(jié)交志同道合的朋友獲得歸屬感，了解他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，在相互了解中學(xué)會(huì)溝通與合作。隨著是時(shí)代的發(fā)展，我們的生活離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，尤其是面對(duì)突如其來(lái)的疫情，網(wǎng)絡(luò)授課逐漸成為一種新的學(xué)習(xí)載體。高校應(yīng)該在良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)給予積極的引導(dǎo)，組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)危害知識(shí)講座，用豐富多彩的課堂知識(shí)來(lái)充實(shí)課程，在虛擬空間中建立起正確健康的文化環(huán)境。

3.3通過(guò)目標(biāo)設(shè)立訓(xùn)練提升自我效能感

心理學(xué)家班杜拉主張，人的情緒、生理狀態(tài)、自我效能感三個(gè)方面有重要聯(lián)系。自我效能感具有強(qiáng)烈的行為動(dòng)力的作用。強(qiáng)烈的情緒，通常會(huì)妨礙行為的表現(xiàn)而降低效能期待;積極且穩(wěn)定的情緒與生理狀態(tài)對(duì)提升自我效能感產(chǎn)生重要影響。高?？砷_(kāi)展開(kāi)展目標(biāo)教育、榜樣教育，有針對(duì)性地提升學(xué)生的心理彈性，關(guān)注普通的學(xué)生群體，給予他們鍛煉自我的機(jī)會(huì)。隨著大學(xué)生心理和生理的逐步完善，通過(guò)設(shè)定目標(biāo)的方式來(lái)培養(yǎng)自我效能感。第一，自我效能感低的學(xué)生，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，組織不同活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生潛在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到自己的進(jìn)步，達(dá)到提高自我效能感的目的。第二，對(duì)自我效能感高的學(xué)生設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，學(xué)習(xí)目標(biāo)的挑戰(zhàn)性激發(fā)強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，在高效率的學(xué)習(xí)中肯定了自我的能力。

大學(xué)生生活滿意度指標(biāo)作為測(cè)評(píng)學(xué)校質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，通過(guò)大學(xué)生生活滿意度來(lái)分析目前高校大學(xué)生普遍面臨的問(wèn)題，為教育管理部門(mén)提供有價(jià)值的參考依據(jù)，幫助高校制定正確的規(guī)劃來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，學(xué)生可以通過(guò)生活滿意度的調(diào)查研究將自己的想法反饋給學(xué)校，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)高校的認(rèn)同感。

參考文獻(xiàn)

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[3]湯冬玲，董妍，俞國(guó)良，等.情緒調(diào)節(jié)自我效能感：一個(gè)新的研究主題[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2010，18（4）：598-604.

（責(zé)編：楊梅）