鄭航

摘 要：“一帶一路”倡議對(duì)跨境電商具有極大的推動(dòng)作用，也對(duì)復(fù)合型人才培養(yǎng)提出新的要求。文章簡述福建省高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)存在的問題，并從“課程共融，培養(yǎng)復(fù)合型人才”“‘內(nèi)培+外聘，強(qiáng)化師資隊(duì)伍”“重視實(shí)訓(xùn)，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”“立足海西，加強(qiáng)校企合作”等方面，探討福建省高職院校跨境電商復(fù)合型人才培養(yǎng)路徑。

關(guān)鍵詞：跨境電商;人才培養(yǎng);復(fù)合型人才;校企合作;一帶一路;路徑

中圖分類號(hào)：G642;C961 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2021）28-0004-02

隨著“一帶一路”倡議的提出及RCEP的簽署，我國跨境電商行業(yè)獲得長足的發(fā)展。福建是海上絲綢之路的起點(diǎn)，自2015年4月中國（福建）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)（包括福州、廈門、平潭）成立運(yùn)作以來，福建省跨境電商行業(yè)順應(yīng)春風(fēng)蓬勃發(fā)展。雖然受中美貿(mào)易摩擦以及新冠疫情的影響，但2020年上半年福建省跨境電商呈逆勢(shì)增長的態(tài)勢(shì)。2020年福建省經(jīng)濟(jì)總量約為4.2萬億元，其中跨境貿(mào)易額約占1.3萬億元。當(dāng)前，跨境電商的發(fā)展日新月異，相應(yīng)地對(duì)從事跨境電商行業(yè)的專業(yè)人才的素質(zhì)與能力提出了更高的要求。跨境電商人才需要能夠熟練操作跨境電商平臺(tái)，具備外貿(mào)、外語、營銷、物流、客服、財(cái)務(wù)等知識(shí)與技能，具有忠于職守的職業(yè)意識(shí)、認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)、團(tuán)結(jié)互助的合作精神。下面簡述福建省高職院校跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題，并從幾個(gè)方面探討福建省高職院?？缇畴娚虖?fù)合型人才培養(yǎng)路徑。

一、福建省高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)存在的問題

1.人才培養(yǎng)模式單一，學(xué)生就業(yè)能力不足

跨境電商是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”孕育出的貿(mào)易新模式，近年來跨境電商處于快速發(fā)展階段，客戶訂單的特點(diǎn)是頻次高、周期短、物流時(shí)效性強(qiáng)，這些情況對(duì)跨境電商從業(yè)人員的素質(zhì)與能力提出更高的要求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分高職院?？缇畴娚虒I(yè)僅僅是依托原有電子商務(wù)或國際商務(wù)等傳統(tǒng)專業(yè)開設(shè)，對(duì)跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營實(shí)訓(xùn)不夠，對(duì)學(xué)生外語能力的培養(yǎng)也不夠，這導(dǎo)致學(xué)生的專業(yè)能力不能滿足跨境電商企業(yè)的人才需求。

2.課程體系架構(gòu)缺乏創(chuàng)新，課程設(shè)置不完善

隨著“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn)和跨境電商的發(fā)展，福建很多傳統(tǒng)國際貿(mào)易企業(yè)逐步轉(zhuǎn)為跨境電商企業(yè)，順利完成行業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)。但是，大部分高職院校相關(guān)專業(yè)的課程體系和課程設(shè)置并沒有進(jìn)行相應(yīng)的改變與更新。課程體系設(shè)置普適性較強(qiáng)，但沒有充分結(jié)合所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，同時(shí)也不能很好地應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來的崗位需求變化。

3.師資力量薄弱，教學(xué)內(nèi)容相對(duì)滯后

跨境電子商務(wù)2019年才通過教育部審定成為高職院校新的專業(yè)，福建省內(nèi)少數(shù)高職院校2020年才首次招生。因此，跨境電商專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)存在以下幾個(gè)方面的問題。一是跨境電商團(tuán)隊(duì)教師的專業(yè)知識(shí)有待豐富?？缇畴娚虒I(yè)建設(shè)初期往往是從國際商務(wù)、電子商務(wù)等類似專業(yè)抽調(diào)師資，這些教師的跨境電商專業(yè)知識(shí)比較缺乏，有待豐富。二是跨境電商專業(yè)教師缺乏行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，欠缺跨文化交際能力。高職院校很多教師對(duì)跨境電商行業(yè)比較陌生，普遍缺乏跨境電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在教學(xué)過程中不能真正了解企業(yè)需求，授課內(nèi)容與市場需求脫節(jié)。三是跨境電商教師團(tuán)隊(duì)國際化程度不高。大部分教師沒有國外留學(xué)或工作背景，對(duì)其他國家或地區(qū)的文化習(xí)俗不了解，對(duì)國外消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和文化習(xí)俗不太熟悉。

4.實(shí)踐教學(xué)模式單一，缺乏實(shí)操平臺(tái)支撐

跨境電商是綜合性較強(qiáng)的專業(yè)，因此積極參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)有著舉足輕重的作用。然而，現(xiàn)階段很多高職院校只能為學(xué)生提供一些模擬仿真軟件來提高學(xué)生的實(shí)踐能力。這種實(shí)踐方式與跨境電商的現(xiàn)實(shí)環(huán)境存在一定的差別，使學(xué)生難以真正參與到真實(shí)的跨境電商平臺(tái)運(yùn)營之中，對(duì)不斷更新的行業(yè)動(dòng)態(tài)難以把握。

二、福建省高職院?？缇畴娚虖?fù)合型人才培養(yǎng)路徑

1.課程共融，培養(yǎng)復(fù)合型人才

跨境電商作為一門新型學(xué)科具有很強(qiáng)的綜合性，高職院校應(yīng)該依據(jù)國家“一帶一路”建設(shè)要求，結(jié)合院校所在地區(qū)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)與跨境電商企業(yè)的人才招聘要求，探索跨境電商專業(yè)課程體系的建設(shè)與發(fā)展。跨境電商專業(yè)課程體系既應(yīng)包括跨境電商基礎(chǔ)、國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易理論與實(shí)踐等專業(yè)基礎(chǔ)課，又應(yīng)該包含跨境電商運(yùn)營、跨境電商結(jié)算等多方位提高學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)核心課程，另外還要根據(jù)福建省跨境電商的具體特點(diǎn)設(shè)置跨境電商日語、供應(yīng)鏈管理等拓展課，以培養(yǎng)復(fù)合型的跨境電商專業(yè)人才。

2.“內(nèi)培+外聘”，強(qiáng)化師資隊(duì)伍

目前很多高職院校的跨境電商專業(yè)師資力量仍然比較薄弱，大部分教師是由原來的電子商務(wù)專業(yè)或者國際商務(wù)專業(yè)轉(zhuǎn)型而來的，缺乏跨境電商專業(yè)素養(yǎng)。因此，高職院校應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)以“內(nèi)培+外聘”的方式來強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)。所謂“內(nèi)培”，就是鼓勵(lì)教師多參加各種與跨境電商專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)以及研討會(huì)，更新專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，提高實(shí)際教學(xué)效果。另外，還可以通過選派教師到國外進(jìn)行短期進(jìn)修或者到跨境電商企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等方式來提高教師的專業(yè)能力，拓展教師的國際化視野。所謂“外聘”，就是聘請(qǐng)跨境電商行業(yè)專家進(jìn)校擔(dān)任外聘教師或者專業(yè)課程顧問，全程參與跨境電商專業(yè)建設(shè)和授課，充分發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)任職的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)行業(yè)最新的業(yè)務(wù)模式與崗位技能，從而提升跨境電商師資隊(duì)伍的整體質(zhì)量。

3.重視實(shí)訓(xùn)，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

跨境電商專業(yè)是一門實(shí)操性很強(qiáng)的專業(yè)，所以實(shí)訓(xùn)教學(xué)是跨境電商專業(yè)課程教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分。在實(shí)際教學(xué)過程中，高職院校需要充分重視實(shí)訓(xùn)，從各個(gè)方面強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)。要多為學(xué)生提供模擬實(shí)踐與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，進(jìn)一步提高跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時(shí)，要積極推動(dòng)實(shí)訓(xùn)課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合。完成跨境電商專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)之后，要引導(dǎo)學(xué)生開設(shè)自己的創(chuàng)業(yè)店鋪進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，并聘請(qǐng)跨境電商行業(yè)專家進(jìn)行具體的指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生自行選品、與供應(yīng)鏈企業(yè)洽談等。真實(shí)平臺(tái)運(yùn)營一方面可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，另一方面也利于學(xué)生實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。

4.立足海西，加強(qiáng)校企合作

近年來福建省大力發(fā)展閩臺(tái)海運(yùn)和空運(yùn)快件業(yè)務(wù)，成功吸引了順豐、天貓、京東等大型物流企業(yè)布局福建。根據(jù)福建省商務(wù)廳數(shù)據(jù)顯示，2020年1月至5月閩臺(tái)電商貿(mào)易進(jìn)出口達(dá)到5.05億元，同比增長54倍。面對(duì)電商蓬勃發(fā)展的良好趨勢(shì)，高職院校要趁著這股春風(fēng)改革人才培養(yǎng)方案，有效利用福州自貿(mào)區(qū)的資源，促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)之間的雙向溝通，尋找深化學(xué)校和企業(yè)合作的新模式。要?jiǎng)?chuàng)新校企合作模式，提高跨境電商企業(yè)對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)工作的參與度。比如，要加強(qiáng)與本地區(qū)阿里巴巴站的合作，依托阿里巴巴建立跨境電商企業(yè)培訓(xùn)中心，優(yōu)化訂單班人才培養(yǎng)模式，提升辦學(xué)質(zhì)量，打造辦學(xué)品牌，為海西地區(qū)的跨境電商行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才，實(shí)現(xiàn)校企合作共贏，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三、結(jié)語

福建作為海上絲綢之路的起點(diǎn)，是國家發(fā)展跨境電商行業(yè)的前沿地區(qū)。特殊的地區(qū)特色賦予福建重大的歷史使命，為了能夠更好地發(fā)揮地方特色，為跨境電商發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，加強(qiáng)跨境電商復(fù)合型人才培養(yǎng)成為福建高職院校的首要任務(wù)。針對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題，福建省高職院校要從“課程共融，培養(yǎng)復(fù)合型人才”“‘內(nèi)培+外聘，強(qiáng)化師資隊(duì)伍”“重視實(shí)訓(xùn)，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”“立足海西，加強(qiáng)校企合作”等方面入手，積極探索跨境電商復(fù)合型人才培養(yǎng)路徑。

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