許瓊瑤 韓璐

市場營銷是企業(yè)發(fā)展中的重要內(nèi)容，有效的市場營銷可以提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力，增進(jìn)消費(fèi)者對企業(yè)的了解，提高企業(yè)資金的周準(zhǔn)率，提升企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展水平。然而在我國新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)在營銷戰(zhàn)略方面仍然存在著相應(yīng)的不足，不利于企業(yè)發(fā)展水平的提升和進(jìn)步。因此本文對新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略中存在的問題進(jìn)行分析，同時(shí)提出具體的對策建議，希望能夠促進(jìn)營銷水平的提升和發(fā)展。

中國企業(yè)的建設(shè)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的，因此在消費(fèi)者購物中把握消費(fèi)者的需求相對困難，但在過去的發(fā)展過程中，對時(shí)尚形式的預(yù)測較好，但由于社會(huì)發(fā)展步伐和消費(fèi)者需求的增加。這樣的預(yù)測加速了服裝市場的不斷發(fā)展，在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)應(yīng)將消費(fèi)者需求的收集放在公司發(fā)展的第一位，不斷提升企業(yè)市場營銷的能力。

一、企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)

對于企業(yè)來說市場營銷是其經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容，有效的市場營銷有助于企業(yè)開拓自己的市場，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。所以在對企業(yè)進(jìn)行市場營銷分析的同時(shí)，首先需要對企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)進(jìn)行分析，在本文中筆者將企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)概括如下：

（一）消費(fèi)群體大眾化

與傳統(tǒng)的營銷方式相比，新經(jīng)濟(jì)背景下的營銷方式可以更大程度地滿足消費(fèi)者的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷更加方便，經(jīng)營范圍也在擴(kuò)大。在此階段，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)已被廣泛的消費(fèi)群體接受，涉及不同領(lǐng)域和不同年齡的消費(fèi)者，并在促進(jìn)國民消費(fèi)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和政治多極化的發(fā)展，企業(yè)市場營銷對互聯(lián)網(wǎng)的需求也在不斷上升，企業(yè)營銷正逐步進(jìn)入國際市場。企業(yè)營銷有更多的機(jī)會(huì)與世界各地的公司合作和交流，進(jìn)行貿(mào)易往來，這對于公司的創(chuàng)新發(fā)展，市場地位的提升都起著重要的作用。

（二）消費(fèi)具有互動(dòng)性

在傳統(tǒng)的營銷模式中，資金和技術(shù)限制使消費(fèi)者不愿接受商品和服務(wù)。企業(yè)無法為消費(fèi)者提供真正的心理需求或個(gè)性化服務(wù)。在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，在線平臺為消費(fèi)者與企業(yè)之間的交流搭建了橋梁。省略了中間供應(yīng)商鏈接后，企業(yè)可以直接聽到消費(fèi)者的需求和建議，從而促進(jìn)個(gè)性化消費(fèi)。商業(yè)模式使消費(fèi)更具互動(dòng)性，并代表了新經(jīng)濟(jì)背景經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的方向。

（三）支付手段多樣化

在傳統(tǒng)營銷中，現(xiàn)金付款和銀行卡付款是主要的交易方式，但是隨著新經(jīng)濟(jì)以及現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展，一系列在線快速付款方式的出現(xiàn)使付款和交易變得更加快捷，便捷，例如支付寶、微信、以及網(wǎng)上銀行等支付方式的便利性極大地增加了消費(fèi)者的購物欲望，有效地解決了消費(fèi)者在時(shí)間和空間上的限制，并充分滿足了消費(fèi)者的需求，使其成為消費(fèi)者最受歡迎和支持的支付交易方式。支付方式的創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，為企業(yè)營銷的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。支付手段的進(jìn)步對于企業(yè)來說是一個(gè)利好消息，在企業(yè)的營銷過程中可以更加方便快捷地進(jìn)行服務(wù)，在降低營銷成本的同時(shí)有效地提高營銷成效。所以企業(yè)需要從用戶角度出發(fā)來選擇合適的支付手段，使其能夠滿足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及市場營銷的需要。

（四）營銷手段多樣化

最后對于企業(yè)來說當(dāng)面對不同消費(fèi)者以及不同消費(fèi)群體時(shí)，其所使用的營銷手段也是不一樣的，在營銷手段上具有差異化以及多樣化的現(xiàn)象。例如同一種產(chǎn)品對于不同的消費(fèi)者來說，可能會(huì)制定出具有差異化的價(jià)格，對于富人可能制定的價(jià)格相對較高，而對于窮人來說制定的價(jià)格則相對較低。同時(shí)由于市場反應(yīng)不同，因此對于企業(yè)來說需要及時(shí)對自身的營銷策略進(jìn)行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)營銷策略中的優(yōu)點(diǎn)以及不足之處并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。尤其在當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)需要從市場角度出發(fā)，根據(jù)消費(fèi)者以及環(huán)境的變化來對營銷手段進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

二、市場營銷管理存在的問題

雖然在企業(yè)發(fā)展中已經(jīng)開展重視對外的市場營銷，但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求也呈現(xiàn)出多樣化的需求。很多原本的市場營銷方法，已經(jīng)無法滿足新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的需要，這些問題不利于企業(yè)市場營銷的進(jìn)步。筆者將市場營銷中存在的問題，歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：

（一）市場營銷工作人員綜合素質(zhì)較低

在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，日本大小公司的數(shù)量和規(guī)模都在擴(kuò)大。公司的發(fā)展需要大量的人才。但是，中國公司的營銷人員素質(zhì)相對較低，無法滿足公司發(fā)展的客觀需求。營銷人員的整體素質(zhì)相對較低，特別是對于某些生產(chǎn)者而言。他們認(rèn)為行銷等于銷售，在這種誤解的指導(dǎo)下，人們通常缺乏市場關(guān)注。沒有興趣和時(shí)間來學(xué)習(xí)和掌握營銷科學(xué)。這種嚴(yán)重的專業(yè)人才短缺導(dǎo)致了企業(yè)營銷效率低下的問題。大多數(shù)公司重視營銷中的即時(shí)收益，而不是從長期發(fā)展的角度來對待它們，在業(yè)務(wù)管理中市場營銷處于較低的位置。

（二）市場營銷觀念落后

我們的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)市場正在發(fā)生巨大變化。市場正面臨越來越多的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。但是，我國大多數(shù)公司仍在采用傳統(tǒng)的營銷理念。當(dāng)前，市場產(chǎn)品的供應(yīng)超過需求，但許多公司仍然認(rèn)為，流行產(chǎn)品將不可避免地受到市場的青睞和歡迎，在制定公司營銷策略時(shí)，會(huì)盲目考慮市場上最受歡迎的營銷模式。但是，這些營銷理念導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的不斷積累，銷售業(yè)績的顯著改善以及資金返還的延遲，這使企業(yè)難以開展業(yè)務(wù)，并且不利于企業(yè)長期經(jīng)營。盡管改革開放已有數(shù)十年，但我國的市場經(jīng)濟(jì)體制已逐漸成熟，中國企業(yè)已從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)自由競爭的時(shí)代。但是，現(xiàn)階段許多企業(yè)管理者的思想還沒有跟上時(shí)代的發(fā)展趨勢。該方面顯示出嚴(yán)重的“短腿”現(xiàn)象。特別是在某些中小企業(yè)中，經(jīng)理對營銷的理解只停留在概念上，而營銷卻沒有在實(shí)踐中實(shí)施，導(dǎo)致營銷效果差，企業(yè)效率低下。

（三）企業(yè)營銷手段陳舊落后

如今，許多公司營銷部門已經(jīng)不太重視現(xiàn)代營銷方法的使用，并在工作發(fā)展中繼續(xù)使用傳統(tǒng)的營銷模型，這限制了企業(yè)掌握市場信息的能力，并導(dǎo)致決策失誤。許多公司盲目地跟隨趨勢，在進(jìn)行市場營銷工作時(shí)沒有考慮公司自身的情況和市場環(huán)境的特征，因而無法發(fā)揮自己的主動(dòng)性。例如，公司現(xiàn)在有大量的折扣和促銷活動(dòng)，一些公司經(jīng)過詳細(xì)的市場分析和研究后提出了自己的營銷計(jì)劃，也有一些公司盲目跟風(fēng)，盲目地跟隨趨勢是過時(shí)和落后的公司營銷方法的體現(xiàn)。