劉鋼

【摘要】外貿(mào)函電課程是一門外貿(mào)業(yè)務(wù)與英語(yǔ)語(yǔ)言融為一體的課程，目前國(guó)內(nèi)高校開設(shè)此課程通常采用雙語(yǔ)教學(xué)形式，極少采用全英教學(xué)形式。本文作者所在高校近年大膽嘗試外貿(mào)函電課程全英教學(xué)工作。本文介紹了作者所在高校講授外貿(mào)函電課程全英教學(xué)模式，然后針對(duì)目前該課程在全英教學(xué)實(shí)踐探索中遇到的若干問題，重點(diǎn)討論如何從改進(jìn)教學(xué)方法、完善反饋機(jī)制等方面對(duì)外貿(mào)函電課程全英教學(xué)工作進(jìn)行改革。

【關(guān)鍵詞】外貿(mào)函電? 全英教學(xué)? 教學(xué)方法? 反饋機(jī)制

【Abstract】Foreign trade correspondence is a course that integrates foreign trade business with English language. Now the bilingual teaching is usually adopted in domestic universities while all English teaching is rarely adopted. In recent years， the author？蒺s university has boldly tried the all English teaching of foreign trade correspondence course. This paper introduces the teaching mode of all English teaching of foreign trade correspondence course in the author？蒺s university， and then focuses on how to reform the teaching job of all English teaching of foreign trade correspondence course from the aspects of improving teaching methods and perfecting feedback mechanism.

【Keywords】Foreign trade correspondence; all English teaching; teaching methods; feedback mechanism

【中圖分類號(hào)】G42 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2021）07-0092-03

一、引言

外貿(mào)函電課程旨在讓學(xué)生在掌握國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)該課程，能夠熟練掌握英文函電的主要寫作方法和基本技巧，并靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。該課程內(nèi)容主要是介紹外貿(mào)實(shí)務(wù)中各個(gè)環(huán)節(jié)的英文信函、電報(bào)、電傳的寫作格式和內(nèi)容，以及業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)的英文表達(dá)。該課程以培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)高素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，既注重學(xué)生英語(yǔ)能力的培養(yǎng)，又強(qiáng)調(diào)國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)性。該課程特點(diǎn)決定國(guó)內(nèi)高校開設(shè)此課程時(shí)通常采用雙語(yǔ)教學(xué)形式。例如基于外貿(mào)函電課程雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐工作，何劍霞（2011）、池娟（2013）、龔清華（2013）、張永梅（2014）、尤彧聰（2017）、蘇珊珊（2018）、郭蕊（2020）等主講教師都發(fā)表了相關(guān)教研論文，指出該課程雙語(yǔ)教學(xué)工作中現(xiàn)存問題及相應(yīng)改進(jìn)教學(xué)工作的措施建議。

筆者所在高校是國(guó)內(nèi)外語(yǔ)類高校，該校計(jì)劃將經(jīng)貿(mào)類課程全英教學(xué)工作建設(shè)成為浙江省高校全英教學(xué)的一個(gè)知名品牌，所以該校近年來(lái)大膽嘗試了外貿(mào)函電課程全英教學(xué)工作，希望此舉能夠取得比該課程雙語(yǔ)教學(xué)工作更好的教學(xué)效果。但通過(guò)一段時(shí)間教學(xué)實(shí)踐后，主講教師發(fā)現(xiàn)外貿(mào)函電課程全英教學(xué)工作除了會(huì)遇到該課程雙語(yǔ)教學(xué)工作中的一些普遍性問題，還會(huì)遇到一些新問題。全英教學(xué)工作中所有涉及的問題都會(huì)影響到該課程教學(xué)質(zhì)量和效果，所以亟待解決。作為該校外貿(mào)函電課程全英教學(xué)工作主講教師，筆者基于親身實(shí)踐寫此文以探討如何解決這些問題。

二、外貿(mào)函電課程全英教學(xué)模式

由于國(guó)內(nèi)高校講授外貿(mào)函電課程時(shí)極少采用全英教學(xué)形式，所以這里僅簡(jiǎn)介筆者所在高校采用的外貿(mào)函電課程全英教學(xué)模式。

首先是教材和課件的選用。全英教學(xué)模式必須選用英文教材和課件。目前國(guó)內(nèi)外貿(mào)函電全英版教材很難找到。筆者所在高校選用了《外貿(mào)函電》（王美玲著，機(jī)械工業(yè)出版社出版）作為授課教材，該英文教材配有英文版PPT課件，便于教師在課堂授課使用。此外，考慮到學(xué)生英語(yǔ)水平參差不齊，教師還指定其他外貿(mào)函電教材（非英文版）作為輔助教材，要求英語(yǔ)基礎(chǔ)較弱的學(xué)生課下自學(xué)輔助教材中對(duì)應(yīng)內(nèi)容，以確保他們能跟上英文版教材的教學(xué)進(jìn)度。

其次是課堂英文授課的比例。筆者所在高校專業(yè)課全英教學(xué)模式是指教師課堂使用英文授課的比例很高，但并非100%用英文授課。以外貿(mào)函電全英課為例，在講授內(nèi)容的疑難之處（例如某些專業(yè)術(shù)語(yǔ)的中文名稱、舉例中難點(diǎn)內(nèi)容等）時(shí)可以使用少量中文，但教師每次英文授課比例原則上應(yīng)不低于80%。此外，教師用英文在講授知識(shí)難點(diǎn)時(shí)，要養(yǎng)成適當(dāng)放慢語(yǔ)速的習(xí)慣，以便學(xué)生聽懂和掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

再次是課后作業(yè)和期末考試。全英教學(xué)模式要求作業(yè)和期末考試的內(nèi)容必須全部是英文題目，且學(xué)生必須全部用英文完成作業(yè)和考試題目的解答。學(xué)生要獨(dú)立完成平時(shí)作業(yè)，且必須在指定時(shí)間上交，作業(yè)成績(jī)是學(xué)生平時(shí)成績(jī)中重要組成部分。此外，為提高教學(xué)質(zhì)量，期末考試成績(jī)占總成績(jī)比例設(shè)置在較高水平（例如期末考試成績(jī)占總成績(jī)比例為60%），這在很大程度上督促學(xué)生要重視這門課的平時(shí)學(xué)習(xí)積累，不可抱有僥幸心理。

最后是課堂討論和練習(xí)。課堂討論和練習(xí)是學(xué)生平時(shí)成績(jī)中另一重要組成部分。外貿(mào)函電課程旨在培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用型人才，所以每次上課都要求學(xué)生參與和完成較大數(shù)量的課堂討論和練習(xí)。需要強(qiáng)調(diào)的是，在完成課堂討論和練習(xí)時(shí)，學(xué)生書寫表達(dá)要求必須100%使用英語(yǔ);學(xué)生口頭表達(dá)不強(qiáng)制要求必須100%使用英語(yǔ)，但鼓勵(lì)學(xué)生在口頭表達(dá)時(shí)盡可能使用較高比例的英語(yǔ)表達(dá)。

三、外貿(mào)函電課程全英教學(xué)中現(xiàn)存問題

要做好外貿(mào)函電課程全英教學(xué)工作，主講教師一方面必須具有扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，另一方面必須具有較高英語(yǔ)表達(dá)水平。通過(guò)一段時(shí)間教學(xué)實(shí)踐后，主講教師會(huì)發(fā)現(xiàn)外貿(mào)函電課程全英教學(xué)工作除了會(huì)遇到雙語(yǔ)教學(xué)工作中一些普遍性問題，還會(huì)遇到一些新問題。以下問題直接影響到該課程全英教學(xué)效果，必須及早找到解決方法。

（一）全英教學(xué)師資水平有待提高

目前國(guó)內(nèi)僅有極少數(shù)高校嘗試性進(jìn)行外貿(mào)函電課程全英教學(xué)工作，且其教學(xué)師資水平尚不夠理想。具體講，一方面，對(duì)于英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫都比較擅長(zhǎng)的英語(yǔ)專業(yè)老師，他們對(duì)外貿(mào)函電課程中涉及到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)欠缺全面深入的了解，無(wú)法做到對(duì)專業(yè)知識(shí)的深層拓展和延伸;另一方面，對(duì)于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐能力比較強(qiáng)的老師，他們雖然大都能熟練閱讀英文文獻(xiàn)，但由于其英語(yǔ)綜合素質(zhì)相對(duì)較弱，在側(cè)重于英語(yǔ)溝通和表達(dá)的外貿(mào)函電課程全英教學(xué)中就顯得有些心有余而力不足。在外貿(mào)函電課程全英教學(xué)實(shí)踐中，主講教師（通常是英語(yǔ)專業(yè)和經(jīng)貿(mào)專業(yè)的老師）需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，努力彌補(bǔ)自己的短板，使自己的外貿(mào)函電課程全英授課水平不斷提高。

（二）英文語(yǔ)境帶來(lái)的學(xué)習(xí)障礙造成部分學(xué)生的畏懼情緒

這一問題在外貿(mào)函電課程雙語(yǔ)教學(xué)中已存在，在全英教學(xué)中更加突出。一個(gè)班內(nèi)學(xué)生英語(yǔ)水平總是參差不齊。對(duì)于那些英語(yǔ)基礎(chǔ)較弱的學(xué)生，他們?cè)谏贤赓Q(mào)函電雙語(yǔ)課已感到有較大的學(xué)習(xí)障礙，而在上外貿(mào)函電全英課時(shí)會(huì)感到有更大的學(xué)習(xí)障礙?？傊捎⑽男g(shù)語(yǔ)和英文語(yǔ)境帶來(lái)的學(xué)習(xí)障礙會(huì)給部分學(xué)生（包括語(yǔ)言類高校的學(xué)生）帶來(lái)更大的學(xué)習(xí)困惑與畏懼情緒。

（三）缺少優(yōu)秀的外貿(mào)函電英文版教材

這一問題是外貿(mào)函電課程全英教學(xué)工作中遭遇的獨(dú)特問題。教材質(zhì)量無(wú)疑直接影響到教學(xué)質(zhì)量，全英教學(xué)工作理應(yīng)使用優(yōu)秀的英文版教材。但在現(xiàn)實(shí)中，外貿(mào)函電雙語(yǔ)課教材很容易找到多個(gè)版本以供選擇，而外貿(mào)函電全英課的英文版教材卻很難找到，這絕對(duì)是一個(gè)亟待解決的新問題。究其原因，是由于國(guó)內(nèi)高校開設(shè)外貿(mào)函電課程時(shí)極少采用全英教學(xué)形式，所以外貿(mào)函電全英版教材需求太小，導(dǎo)致教師不愿意編寫，出版社也不愿意出版。總體感覺，這個(gè)問題不好解決?？傊?，目前外貿(mào)函電課程全英教學(xué)工作迫切需要優(yōu)秀實(shí)用的英文版教材。

（四）缺少師生間足夠的互動(dòng)和良好的教學(xué)反饋機(jī)制

目前，在外貿(mào)函電課程全英教學(xué)工作中，筆者作為主講教師，雖然重視課堂討論和練習(xí)（這些為學(xué)生提供了參與表達(dá)和交流的機(jī)會(huì)），但受上課時(shí)間的限制，仍感覺到老師與學(xué)生的互動(dòng)尚不夠。此外，沒有及時(shí)得到學(xué)生反饋的學(xué)習(xí)感受和效果，導(dǎo)致教師不能及時(shí)了解學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)情況以及學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的建議，也就不能及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法，這必然會(huì)影響到教學(xué)質(zhì)量。

四、外貿(mào)函電課程全英教學(xué)方法探索及改革

要講好外貿(mào)函電全英課，僅靠認(rèn)真?zhèn)湔n是不夠的，教師還需要基于前述問題在教學(xué)方法上做出積極的探索和改革。

（一）努力提高全英教學(xué)師資水平

根據(jù)目前外貿(mào)函電課程全英教學(xué)實(shí)踐情況，主講教師（通常是英語(yǔ)專業(yè)和經(jīng)貿(mào)專業(yè)的老師）需要繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，以提高該課程師資水平。具體講，英語(yǔ)專業(yè)的老師應(yīng)該系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)知識(shí)，以全面加深對(duì)這一領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的理解和掌握;國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的老師應(yīng)該努力提高自己的英語(yǔ)綜合素質(zhì)，特別是英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力（包括英文單詞發(fā)音的準(zhǔn)確程度）。只有通過(guò)這樣的努力，主講教師才能有針對(duì)性地彌補(bǔ)自己的短板，促使自己的外貿(mào)函電課程全英教學(xué)水平不斷提高。

（二）加強(qiáng)課堂授課時(shí)師生互動(dòng)以消除學(xué)生畏懼情緒

為避免課堂講授出現(xiàn)沉悶氛圍，需要在課堂上安排一定時(shí)間進(jìn)行師生互動(dòng)，而課堂討論是課堂教學(xué)中最為重要的師生互動(dòng)活動(dòng)。為此，每次上課之前，建議教師在PPT課件內(nèi)相關(guān)章節(jié)中提前準(zhǔn)備若干個(gè)問題供課堂討論之用。具體講，可以在講授完某個(gè)重要知識(shí)點(diǎn)后就在PPT課件上顯示1～2個(gè)討論題，讓學(xué)生趁熱打鐵立即在課堂上回答或討論。這種課堂回答和討論非常有助于學(xué)生加深對(duì)剛才所講知識(shí)點(diǎn)的領(lǐng)會(huì)和掌握。此外，為鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂討論，對(duì)在課堂討論中表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生，給予課堂成績(jī)“優(yōu)評(píng)”的記錄;對(duì)于積極主動(dòng)回答問題的學(xué)生，即使回答內(nèi)容不對(duì)，也不給予課堂成績(jī)“差評(píng)”的記錄，而是與大多數(shù)學(xué)生一樣給予課堂成績(jī)“中評(píng)”的記錄。這樣可以消除學(xué)生擔(dān)心回答不好影響課堂成績(jī)的擔(dān)憂。此外，要合理安排課堂討論時(shí)間，具體講，每次上課教師仍需將大部分時(shí)間（約三分之二）用于講解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，而將少部分時(shí)間（約三分之一）用于課堂討論或?qū)W生回答問題。

（三）主講教師組建團(tuán)隊(duì)嘗試編寫優(yōu)秀實(shí)用的外貿(mào)函電英文版教材

前文提及筆者所在高校選用《外貿(mào)函電》（王美玲著，機(jī)械工業(yè)出版社出版）作為外貿(mào)函電課程全英授課教材。該教材是一本罕見的國(guó)內(nèi)教師編寫的外貿(mào)函電英文版教材，但筆者作為主講教師仍覺得該教材有不足之處，主要表現(xiàn)在術(shù)語(yǔ)的英文解釋不夠理想，以及某些章節(jié)樣函數(shù)量較少且質(zhì)量不高。筆者認(rèn)為自己所在高校的幾位外貿(mào)函電全英課主講教師應(yīng)該組建團(tuán)隊(duì)，根據(jù)各自在該課程上的教學(xué)實(shí)踐和體會(huì)，編寫出優(yōu)秀實(shí)用的外貿(mào)函電英文版教材。

（四）完善外貿(mào)函電課程全英教學(xué)反饋機(jī)制

目前外貿(mào)函電課程全英教學(xué)工作還未建立師生間良好的教學(xué)反饋機(jī)制，導(dǎo)致教師不能及時(shí)了解學(xué)生掌握該課程知識(shí)的情況以及學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的建議，這必然影響教學(xué)質(zhì)量和效果。為此，應(yīng)建立一套實(shí)用的教學(xué)反饋機(jī)制，這套反饋機(jī)制可以由課堂和課后兩部分組成。

1.課堂反饋。在課堂上，學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情緒是對(duì)授課內(nèi)容最直接的反饋方式，學(xué)生的互動(dòng)積極性和響應(yīng)可以讓教師及時(shí)判斷教學(xué)過(guò)程和教學(xué)目標(biāo)之間是否出現(xiàn)偏差，并及時(shí)進(jìn)行教學(xué)調(diào)控。建議教師每次講授外貿(mào)函電全英課時(shí)都要安排師生互動(dòng)環(huán)節(jié)。在該環(huán)節(jié)上，教師提出問題，讓學(xué)生自由回答或討論，然后基于學(xué)生的發(fā)問，引出更深層次的問題，引發(fā)新一輪的思考和討論。課堂上教師設(shè)置層進(jìn)式發(fā)問與討論，可以通過(guò)學(xué)生所表述的內(nèi)容及時(shí)了解學(xué)生對(duì)該課程知識(shí)點(diǎn)的掌握和應(yīng)用能力。此外，還可以考慮在每次上課時(shí)教師在課堂上保留最后5分鐘時(shí)間，專門用于學(xué)生對(duì)此次課堂授課當(dāng)場(chǎng)給出教學(xué)反饋意見。

2.課后反饋。許多高校將期末學(xué)生網(wǎng)上教學(xué)的評(píng)測(cè)內(nèi)容作為學(xué)生層面的課程教學(xué)評(píng)價(jià)和反饋，但這一做法有一定的滯后性，這導(dǎo)致該班級(jí)學(xué)生失去了參與教師及時(shí)調(diào)整這門課程教學(xué)方法和內(nèi)容的機(jī)會(huì)。為了更好地解決課后反饋這一問題，除了師生間一對(duì)一使用電子郵件交流外，教師還可以采取以下兩個(gè)措施。一是為每個(gè)上課班級(jí)都建立一個(gè)外貿(mào)函電全英課QQ群或微信群。在此課程群上，學(xué)生可以隨時(shí)提出每次課堂教學(xué)中沒有聽懂的問題，并提出教學(xué)建議;教師應(yīng)在課程群上及時(shí)回答學(xué)生提出的問題，并上傳相關(guān)輔助資料和共享文件，以擴(kuò)展學(xué)生閱讀視野。二是責(zé)成該課程課代表在課后定期收集班級(jí)學(xué)生對(duì)該課程的教學(xué)反饋意見，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給教師。

主講教師在建立一套外貿(mào)函電課程全英教學(xué)反饋機(jī)制（含課堂和課后兩部分）后，一定要重視學(xué)生的教學(xué)反饋信息，不斷反思自己的教學(xué)方法和內(nèi)容，以促進(jìn)自身教學(xué)水平提升。學(xué)生反饋意見得到了重視，也能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，有利于取得更好的教學(xué)效果。

五、結(jié)語(yǔ)

外貿(mào)函電課程以培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)高素質(zhì)應(yīng)用型人才為教學(xué)目的。國(guó)內(nèi)高校開設(shè)該課程一般采用雙語(yǔ)教學(xué)模式，但開設(shè)外貿(mào)函電全英課程（即采用全英教學(xué)模式）無(wú)疑是值得一試的做法。本文介紹筆者所在高校嘗試開展外貿(mào)函電課程全英教學(xué)模式后，針對(duì)當(dāng)前該課程全英教學(xué)工作遇到的幾個(gè)突出問題進(jìn)行了分析和討論，并分別提出了解決每個(gè)問題的措施建議。當(dāng)然，外貿(mào)函電課程全英教學(xué)工作在今后教學(xué)實(shí)踐中可能還會(huì)遇到其他問題。為保障學(xué)生能在英語(yǔ)環(huán)境中更好地學(xué)習(xí)和掌握外貿(mào)函電課程知識(shí)，需要不斷對(duì)該課程全英教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)和改革，與時(shí)俱進(jìn)，以探索出更多、更好的教學(xué)方法。

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