何旭東
摘要:從通俗意義上來(lái)講,品牌是消費(fèi)者對(duì)某一系列產(chǎn)品的認(rèn)可程度,品牌定位在市場(chǎng)營(yíng)銷中占據(jù)著不可替代的地位。本文主要探索市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中品牌的地位,在此基礎(chǔ)上提出針對(duì)性的應(yīng)用策略,不斷地強(qiáng)化企業(yè)品牌的影響力。本文將從品牌的定義和品牌定位的內(nèi)涵出發(fā),分析品牌定位在營(yíng)銷策略、企業(yè)綜合效益、消費(fèi)者群體以及品牌戰(zhàn)略方面的主導(dǎo)性地位,并將此作為理論基礎(chǔ)來(lái)提出針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施,以期本文能夠?qū)τ嘘P(guān)工作人員提供發(fā)展的思路,不斷提升品牌的市場(chǎng)影響力。
關(guān)鍵詞:品牌定位;市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;市場(chǎng)營(yíng)銷;品牌影響力
引言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,人民群眾的生活質(zhì)量得到了質(zhì)的提升,民眾普遍對(duì)產(chǎn)品和生活的質(zhì)量有了更高的追求,因此在生活中隊(duì)徽選擇更有品牌影響力的產(chǎn)品,并且期待更高的售后服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品質(zhì)量。在這樣的時(shí)代背景之下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得更加復(fù)雜,企業(yè)需要針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求來(lái)制定發(fā)展策略,才能夠提升自身產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而能夠獲得更高的綜合效益,充分體現(xiàn)出品牌的價(jià)值和作用。因此品牌定位顯得尤為重要,需要不斷地發(fā)展差異化的品牌體系,企業(yè)也需要爭(zhēng)取為用戶提高服務(wù)的質(zhì)量,這樣才能夠獲得消費(fèi)者的信任,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)群體與企業(yè)自身的雙贏。
一、品牌定位的內(nèi)涵
從客觀意義上來(lái)講,品牌僅僅是制造商在產(chǎn)品上添加的標(biāo)志,主要包括品牌標(biāo)志和品牌名稱這兩個(gè)要素。從通俗意義上來(lái)講,品牌代表的是消費(fèi)者群體對(duì)某一系列產(chǎn)品的認(rèn)可程度。品牌更多的體現(xiàn)為人們對(duì)于某一種產(chǎn)品的文化價(jià)值、自身質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可度,是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的一種信任。品牌能夠衡量一個(gè)產(chǎn)品的綜合質(zhì)量與水平,同時(shí)當(dāng)消費(fèi)者提起某一品牌的時(shí)候,不可避免地會(huì)將產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)服務(wù)與企業(yè)文化一起考慮,企業(yè)在創(chuàng)造品牌價(jià)值的同時(shí)也在提升自身的文化價(jià)值,伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)就會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的階段,產(chǎn)品也會(huì)有著更高的附加值,體現(xiàn)為產(chǎn)品的開發(fā)優(yōu)勢(shì)、文化創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)等等。如果某一品牌被消費(fèi)者群體所接受,品牌才能夠轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)價(jià)值。目前隨著商業(yè)環(huán)境的改變以及消費(fèi)者心理學(xué)的發(fā)展,品牌又被賦予了新的含義:民眾在接觸到產(chǎn)品或者是產(chǎn)品的宣傳之時(shí),品牌的概念是通過(guò)和熟悉的產(chǎn)品類型以及服務(wù)的對(duì)比所產(chǎn)生的,所以說(shuō)失去可比性就沒(méi)有品牌的概念。
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)生了很多變化,市場(chǎng)營(yíng)銷開始有著更加重要的作用,市場(chǎng)營(yíng)銷能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造戰(zhàn)略性的價(jià)值,同時(shí)能夠保障企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。為了能夠充分迎合市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)需要積極塑造自身的品牌,增強(qiáng)民眾對(duì)于品牌的了解程度,同時(shí)還需要提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)文化與服務(wù)的的認(rèn)知,這樣消費(fèi)者就能夠清楚了解品牌的定位,能夠起到擴(kuò)大消費(fèi)者群體的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌定位是相輔相成的,既能夠先確定好企業(yè)的品牌定位,同時(shí)也可以在確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略之后再確定品牌定位,無(wú)論哪項(xiàng)工作作為先導(dǎo)工作,都需要在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中持續(xù)協(xié)調(diào)二者的關(guān)系,這樣才能夠緊隨市場(chǎng)發(fā)展的潮流,才能夠提升企業(yè)的綜合效益。品牌定位對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的意義非凡,只有充分發(fā)揮出品牌的價(jià)值,才能夠保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平的平穩(wěn)增長(zhǎng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在品牌實(shí)踐中企業(yè)還需要結(jié)合產(chǎn)品自身的特點(diǎn),針對(duì)特定的消費(fèi)者群體來(lái)開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù),并且綜合考慮各方面的因素,這樣才能夠提升企業(yè)的營(yíng)銷效果。
二、品牌定位在市場(chǎng)營(yíng)銷中的定位分析
(一)決定著營(yíng)銷策略
為了能夠有效保障企業(yè)營(yíng)銷策略的合理性與科學(xué)性,就需要首先開展對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研工作,在調(diào)研過(guò)程中需要將企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作為側(cè)重點(diǎn),分析企業(yè)所處的發(fā)展階段和發(fā)展特點(diǎn),制定和企業(yè)發(fā)展相契合的營(yíng)銷戰(zhàn)略,品牌的社會(huì)效應(yīng)與售后服務(wù)質(zhì)量都會(huì)直接營(yíng)銷到市場(chǎng)營(yíng)銷工作的效果,企業(yè)不同生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的諸多環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)營(yíng)銷工作產(chǎn)生不同程度的影響,然而品牌定位是企業(yè)工作的核心環(huán)節(jié),直接決定著企業(yè)營(yíng)銷策略的效果,甚至對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都有著深刻的影響。
(二)決定消費(fèi)群體
市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要的要素就是消費(fèi)群體,消費(fèi)群體的定位也是工作難點(diǎn),不同的產(chǎn)品的基本功能有著很大的差異,會(huì)面對(duì)著不同的消費(fèi)群體,同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的加劇更是提高了市場(chǎng)營(yíng)銷的復(fù)雜性,企業(yè)如果無(wú)法在同質(zhì)化的產(chǎn)品中取得優(yōu)勢(shì),就無(wú)法在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。因此企業(yè)為了提高產(chǎn)品的影響力,就需要采取適合的品牌定位策略,建立起品牌特色,這樣消費(fèi)者在購(gòu)買某一類別產(chǎn)品的時(shí)候就會(huì)將此類品牌作為首要的考慮對(duì)象,企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求來(lái)調(diào)整產(chǎn)品的各種參數(shù)。利用這種方式就能夠有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的雙向保障,同時(shí)企業(yè)也能夠通過(guò)消費(fèi)者獲得產(chǎn)品反饋,通過(guò)反饋來(lái)調(diào)整產(chǎn)品服務(wù)與品牌定位,這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。
(三)決定企業(yè)綜合效益
實(shí)際上品牌在消費(fèi)者心中是一產(chǎn)品的形象定位,具有差異化的特點(diǎn),消費(fèi)者可以通過(guò)品牌就能夠判別出產(chǎn)品和服務(wù)的差異性,例如高端服裝品牌就會(huì)讓人聯(lián)想到個(gè)性化的客戶服務(wù)。如果企業(yè)的品牌獲得了消費(fèi)者的信任,就很容易擴(kuò)大企業(yè)的綜合效益,甚至可能會(huì)發(fā)展成粉絲群體,例如蘋果的粉絲就稱為果粉,這些粉絲群體在購(gòu)買特定的產(chǎn)品之時(shí)就會(huì)首先考慮自己親睞的品牌,由此可見品牌的作用是意義非凡的。
品牌在企業(yè)中發(fā)揮著無(wú)形的作用,但是實(shí)現(xiàn)較好的品牌效應(yīng)很難,企業(yè)需要做好品牌的建設(shè)和實(shí)現(xiàn)良好的品牌定位,企業(yè)需要在市場(chǎng)狀況等方面進(jìn)行分析,制定出可持續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)引導(dǎo)品牌定位,將品牌定位作為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略,切實(shí)做好品牌定位。經(jīng)濟(jì)效益能夠在一定程度上反應(yīng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,但是企業(yè)不能夠只考慮經(jīng)濟(jì)效益,為了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就需要從企業(yè)戰(zhàn)略層面上實(shí)現(xiàn)良好的品牌定位,針對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行合理的分析。此外,企業(yè)還需要考慮自身的穩(wěn)定性,即使品牌在市場(chǎng)中占據(jù)了一定地位,但是如果缺失適當(dāng)?shù)姆?wù)以及企業(yè)文化,就會(huì)限制品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。綜上所述,產(chǎn)品的購(gòu)買行為是一種短期行為,但是品牌定位需要保障連續(xù)性與長(zhǎng)期性的特點(diǎn),為了能夠充分?jǐn)U大企業(yè)的綜合效益,就需要不斷提升品牌的價(jià)值,這樣才能夠吸引更多的消費(fèi)者群體。
(四)決定品牌的戰(zhàn)略方向
企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作時(shí),需要制定切合實(shí)際的品牌戰(zhàn)略,這樣才能夠在市場(chǎng)中占有良好的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)也可以將品牌效應(yīng)看作是直觀的績(jī)效指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)品牌定位,就可以制定合理的品牌戰(zhàn)略,通過(guò)多種宣傳方式來(lái)向民眾傳播品牌價(jià)值,這樣即使消費(fèi)者沒(méi)有選用企業(yè)品牌的需求,也會(huì)增加對(duì)企業(yè)品牌的印象,后期有對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的需求之時(shí)也會(huì)第一時(shí)間考慮企業(yè)的品牌。例如企業(yè)廣告就是一種利用宣傳方式來(lái)介紹產(chǎn)品的方式,企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者的反饋來(lái)優(yōu)化品牌戰(zhàn)略,逐漸提升企業(yè)的品牌建設(shè)進(jìn)程,這樣才能夠在根本上擴(kuò)大市場(chǎng)。
三、改善市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中品牌定位的措施
(一)選擇合適的品牌定位模式
為了能夠充分提高消費(fèi)者對(duì)于品牌的印象,就需要選擇合適的品牌定位模式,來(lái)提高企業(yè)營(yíng)銷策略的實(shí)際效果,主要體現(xiàn)為如下四點(diǎn):
1.充分利用產(chǎn)品的自身屬性來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌定位。在營(yíng)銷實(shí)踐中將產(chǎn)品的屬性作為基礎(chǔ)性工作,能夠充分提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,但是需要承擔(dān)一定的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。例如常規(guī)的洗面奶的功能一般都會(huì)涉及清潔和去油這兩個(gè)要素,短時(shí)間內(nèi)某品牌可能占據(jù)主導(dǎo),但是如果同類產(chǎn)品爭(zhēng)相上市,品牌的優(yōu)勢(shì)地位就無(wú)法充分發(fā)揮出來(lái)。為了能夠保障產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也需要提升自身的研發(fā)創(chuàng)新能力,這樣才能夠擁有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),否則很有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所超越。
2.充分利用品牌自身的特殊性。企業(yè)的品牌可以具有一些鮮明的特點(diǎn),這樣就能夠針對(duì)特定的消費(fèi)者群體來(lái)進(jìn)行品牌定位,同時(shí)產(chǎn)品也可以擁有更多的特色。企業(yè)文化以及品牌服務(wù)等都可以和特殊性建立聯(lián)系,企業(yè)需要提高對(duì)消費(fèi)者反闊的重視程度,采取個(gè)性化的品牌服務(wù),這樣才能夠獲取消費(fèi)者的信任。
3.根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求調(diào)整品牌定位。企業(yè)需要將品牌和固定的消費(fèi)者群體綁定在一起,通過(guò)消費(fèi)者的心理來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌利益點(diǎn)的定位,并且以此作為品牌定位的基礎(chǔ)。例如一汽大眾將消費(fèi)者群體定位為低收入的群體,然而GUCCI等奢侈品品牌則主要定位高收入群體。因此可以明顯的看出,產(chǎn)品雖然自身也存在著一定的差異,但是所有成功的品牌都有著精確的消費(fèi)者定位,這樣更有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)。
4.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果實(shí)現(xiàn)品牌的定位。品牌競(jìng)爭(zhēng)開始在品牌定位中扮演越來(lái)越重要的角色,不同的品牌在功能與市場(chǎng)需求方面有著較大的差異性,同時(shí)不同品牌也會(huì)針對(duì)不同的消費(fèi)者群體,以實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的定位,能夠確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),將品牌的占有率當(dāng)作重要指標(biāo)。企業(yè)可以采取積極的定位模式,在相統(tǒng)類型的產(chǎn)品中憑借更多的產(chǎn)品功能取得品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)加強(qiáng)品牌影響力建設(shè)
企業(yè)在確定自身的品牌定位模式之后,需要將營(yíng)銷戰(zhàn)略與品牌定位進(jìn)行深度的融合,從而探索合適的創(chuàng)新路徑,逐漸提升企業(yè)的綜合效益,并且結(jié)合消費(fèi)者的反饋和市場(chǎng)反饋,不斷地提升企業(yè)的發(fā)展水平。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,首先需要結(jié)合品牌的特點(diǎn)來(lái)對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行分析,確定消費(fèi)者群體,逐漸實(shí)現(xiàn)確定化的市場(chǎng)定位,這樣才能獲得消費(fèi)者的信任。例如保健品的品牌定位主要是針對(duì)中老年群體,但是通常是晚輩將保健品贈(zèng)予中老年人,因此針對(duì)孝敬長(zhǎng)輩作為營(yíng)銷渠道拓展的方向,就能夠提升營(yíng)銷效果。其次則是加強(qiáng)品牌的宣傳,企業(yè)在確定消費(fèi)者群體之后就需要逐漸加大宣傳力度,并且根據(jù)消費(fèi)者群體獲取信息的形式來(lái)進(jìn)行宣傳,例如年輕人多使用抖音等短視頻軟件,因此就可以在抖音等平臺(tái)投放廣告,搭配上新潮的廣告語(yǔ),這樣就能夠在消費(fèi)者心中塑造出良好的品牌形象,能夠激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
(三)實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展
在品牌定位的過(guò)程中,也需要提升對(duì)差異化的重視程度,避免產(chǎn)品的同質(zhì)化。目前隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,人民群眾的生活質(zhì)量逐漸提高,民眾在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)考慮更多的內(nèi)容,例如品牌的附加值、產(chǎn)品服務(wù)和性價(jià)比等多個(gè)要素,因此如果品牌定位沒(méi)有實(shí)現(xiàn)差異化的發(fā)展,很有可能會(huì)降低產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。因此企業(yè)在進(jìn)行品牌定位的時(shí)候,就需要從各個(gè)方面上提升企業(yè)的產(chǎn)品性能,主要包括產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品服務(wù)等方面,這樣才能夠獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如蘋果公司的圖標(biāo)非常有新意,同時(shí)蘋果自研發(fā)的IOS處理系統(tǒng)也具有很多優(yōu)勢(shì),技術(shù)和外觀成為了消費(fèi)者心中對(duì)于蘋果公司的名牌,已經(jīng)成為了個(gè)性的代名詞。此外,企業(yè)還需要逐漸增加品牌的附加價(jià)值,提供獨(dú)特的市場(chǎng)定位。例如農(nóng)夫山泉的廣告語(yǔ)“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”就突出了對(duì)自身產(chǎn)品口味的強(qiáng)調(diào),已經(jīng)在消費(fèi)者心中留下了很深的印象。因此在開展市場(chǎng)營(yíng)銷中,就需要逐漸提高品牌的附加價(jià)值,針對(duì)消費(fèi)者群體構(gòu)建產(chǎn)品特色,圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行差異化的品牌定位,這樣才能夠獲得更多消費(fèi)者的親睞。
(四)提升品牌定位的價(jià)值
市場(chǎng)營(yíng)銷中價(jià)格也扮演者重要的角色,能夠?qū)Ξa(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力有著直接的影響。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí),需要進(jìn)一步明確產(chǎn)品的價(jià)格機(jī)制,企業(yè)所采取的物流方式以及分銷渠道等都會(huì)影響著價(jià)格的制定。企業(yè)為了能夠取得更高的經(jīng)濟(jì)效益,就需要保障各個(gè)環(huán)節(jié)的營(yíng)利性,針對(duì)產(chǎn)品面向的群體實(shí)現(xiàn)差異化的產(chǎn)品服務(wù)。產(chǎn)品定價(jià)能夠最大程度的幫助企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益,但是設(shè)置過(guò)高的產(chǎn)品定價(jià)反而適得其反,企業(yè)可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力定價(jià)模型來(lái)確定產(chǎn)品定價(jià),優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格,逐漸提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),企業(yè)需要制定合理的折扣與優(yōu)惠體系,例如服裝產(chǎn)品就可以采取批量折扣和季節(jié)性優(yōu)惠的方式,根據(jù)不同產(chǎn)品的特性提供一定的折扣,這樣能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。但是企業(yè)不能夠長(zhǎng)期開展折扣活動(dòng),避免壞賬現(xiàn)象。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜,企業(yè)需要根據(jù)品牌來(lái)建立自身的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮出市場(chǎng)營(yíng)銷的作用,這樣才能夠保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為此企業(yè)就需要針對(duì)產(chǎn)品功能和消費(fèi)者群體特征等方面,選擇合理的品牌定位,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,明確未來(lái)發(fā)展方向,這樣才能夠獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,提升企業(yè)發(fā)展的綜合效益。
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