摘 要：線上教學(xué)在2020年這對(duì)廣大外語(yǔ)教師提出了知識(shí)、能力、情感和文化等方面的新需求，并需要外語(yǔ)教師從教學(xué)理念、教學(xué)資源、教學(xué)策略、教學(xué)行為等方面進(jìn)行調(diào)整改變，以適應(yīng)新的教學(xué)模式。而多因素的交織物——職業(yè)焦慮，一直是高校外語(yǔ)教師難以擺脫的困擾。本文在前人對(duì)職業(yè)焦慮成因和措施研究的基礎(chǔ)上，對(duì)線上教學(xué)背景下高校外語(yǔ)教師新面臨的挑戰(zhàn)和職業(yè)壓力以及由此產(chǎn)生的職業(yè)焦慮進(jìn)行進(jìn)一步分析，降低職業(yè)焦慮水平，促進(jìn)高校外語(yǔ)教師的專業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué);外語(yǔ)教師;職業(yè)焦慮;教師專業(yè)發(fā)展

一、引言

焦慮的存在是具有普遍性的，在各職業(yè)中往往帶有職業(yè)色彩，表現(xiàn)為不同類型和程度的職業(yè)焦慮。由于課程教學(xué)方面、科研績(jī)效方面、組織氛圍方面、中外文化交流等方面的壓力，高校外語(yǔ)教師長(zhǎng)期籠罩在職業(yè)焦慮中，有的外語(yǔ)教師甚至就此告別教學(xué)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)到其他壓力較小領(lǐng)域謀求發(fā)展。線上教學(xué)在防疫抗疫期間的作用無(wú)可厚非，但新事物往往在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)帶來(lái)挑戰(zhàn)，因?yàn)榻處煵粌H要進(jìn)一步豐富整合系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)科教學(xué)知識(shí)技能，更要去研發(fā)或?qū)W習(xí)使用新穎性和挑戰(zhàn)性并存的線上教學(xué)、直播測(cè)試軟件平臺(tái)，要盡其最大努力做到線上教學(xué)和線下教學(xué)的品質(zhì)對(duì)等。因此，在線上教學(xué)盛行的今天，高校外語(yǔ)教師若要實(shí)現(xiàn)其自我加壓、自我發(fā)展、自我提升，實(shí)現(xiàn)其專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)情感為一體的培養(yǎng)過(guò)程——教師專業(yè)發(fā)展（湯軼輝，周躍良，2008），正確看待和理智對(duì)待職業(yè)焦慮實(shí)乃必不可少的環(huán)節(jié)。

二、外語(yǔ)教師職業(yè)焦慮的來(lái)源

教師職業(yè)焦慮的產(chǎn)生不是由某一因素或某一方面單獨(dú)引起的，而是多因素、多方面綜合作用的結(jié)果，因而研究外語(yǔ)教師職業(yè)焦慮不能從單一因素或方面進(jìn)行（張安邦，2019），并且除了考慮傳統(tǒng)的致焦慮的兩個(gè)主要根源——社會(huì)和個(gè)人外，還應(yīng)充分考慮到線上教學(xué)背景下外語(yǔ)教師在這兩個(gè)主要根源下面臨的新焦慮來(lái)源。

（一）社會(huì)根源

1.社會(huì)期望與客觀現(xiàn)實(shí)的差異性

高校教師面對(duì)的是幾年后馬上就要進(jìn)入社會(huì)，成為真正職場(chǎng)人士的大學(xué)生，而外語(yǔ)教師更是作為中外知識(shí)技能文化的傳播者，身負(fù)為社會(huì)發(fā)展和國(guó)家發(fā)展培養(yǎng)外語(yǔ)人才的使命，因此他們雖然不如中小學(xué)教師那般面臨升學(xué)壓力，但是引導(dǎo)學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展的重任也是落在了他們身上，因此現(xiàn)代社會(huì)和學(xué)校都對(duì)高校教師有較高期望，期望學(xué)生能從大學(xué)四年中學(xué)有所成，為今后的職業(yè)生涯打好知識(shí)技能基礎(chǔ)。然而，雖然高校外語(yǔ)教師從這樣的期望中獲得了精神上的滿足，但是期望往往與客觀現(xiàn)實(shí)有所差異，甚至是相互沖突的。

對(duì)于高校外語(yǔ)教師而言，職業(yè)的精神價(jià)值和物質(zhì)價(jià)值往往在現(xiàn)實(shí)中難以得到統(tǒng)一，甚至是背離的，因?yàn)樯鐣?huì)和學(xué)校的高期望會(huì)促使高校外語(yǔ)教師不斷改革自己的語(yǔ)言知識(shí)技能和方法的教學(xué)，并朝著社會(huì)所需的新時(shí)代外語(yǔ)人才方向，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)理念、教學(xué)模式等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。同時(shí)，高校外語(yǔ)教師還要根據(jù)社會(huì)和學(xué)校的發(fā)展需求，去適應(yīng)新開的外語(yǔ)課程和專業(yè)。這些都要求高校外語(yǔ)教師為更高質(zhì)量教材、更前沿知識(shí)、更優(yōu)質(zhì)的外語(yǔ)人才做好保證，要求教師不斷拓展其自身外語(yǔ)學(xué)習(xí)和教學(xué)知識(shí)的深度、廣度，不斷提升其自身的素質(zhì)和能力，并且教師還需要不斷對(duì)教學(xué)方案調(diào)整修改，以教材為依據(jù)的一系列工作就要重新開展，因而很多高校外語(yǔ)教師經(jīng)常需要在工作之外的時(shí)間進(jìn)行新型教學(xué)模式的探索，這無(wú)疑會(huì)對(duì)其自身的職業(yè)焦慮帶來(lái)更大增幅，使其常常處于職業(yè)焦慮的自我懷疑的悲觀消極狀態(tài)。

2.線上教學(xué)新常態(tài)的不確定性和模糊性

線上教學(xué)之所以能在2020年的防疫抗疫期間，對(duì)維系和促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展步伐起到了不可估量的作用，關(guān)鍵在于其代表性的三大優(yōu)勢(shì)：（1）打破傳統(tǒng)時(shí)間和空間的限制;（2）教學(xué)反饋及時(shí)，溝通高效便利;（3）教學(xué)資源豐富，拓寬學(xué)生知識(shí)面（石青環(huán)，王紅霞，2020）。然而，學(xué)生注意力難以集中、缺乏有效監(jiān)控、缺乏有效師生互動(dòng)、缺乏有效教學(xué)策略和方法的使用，則使線上教學(xué)成為高校外語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展要聚焦探討的一大難題。線上教學(xué)的實(shí)施其實(shí)是一個(gè)充滿多方復(fù)雜因素的艱難歷程，因?yàn)槠溥€沒有真正完善完備的線上教學(xué)體系，且在實(shí)施過(guò)程過(guò)，除了會(huì)受到傳統(tǒng)教師和學(xué)生甚至家長(zhǎng)的觀念抵制，還會(huì)受到教學(xué)條件設(shè)備的限制。

（二）個(gè)人根源

1.角色沖突與角色模糊

角色沖突往往出現(xiàn)于個(gè)體面對(duì)沖突且被期望承擔(dān)新角色行為時(shí)（武曉艷，2005）。首先，社會(huì)和學(xué)校對(duì)教育者在教育教學(xué)過(guò)程中的地位、作用的期望不一致，因而教師不僅要承擔(dān)教育者的角色，還要同時(shí)承擔(dān)管理者、指導(dǎo)者、研究者、觀察者、資源提供者等多重角色，而且還線上教學(xué)背景下，教師的監(jiān)督者和管理者角色被放大，遠(yuǎn)超其他角色的重要性，因?yàn)閷W(xué)生缺乏自律和缺乏管控就是外語(yǔ)教師在網(wǎng)絡(luò)課堂上遇到的最大難題。外語(yǔ)教師勝任各角色都要付出極大的心血和精力，再加上學(xué)校方面、學(xué)生方面、家庭方面的突發(fā)變故等應(yīng)激情境，很容易導(dǎo)致教師難以協(xié)調(diào)的角色沖突，從而引起職業(yè)焦慮。

角色模糊指?jìng)€(gè)體所體驗(yàn)到的工作角色的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等的不確定性，因此常常造成工作流程上的混亂和工作效率的低下。在線上教學(xué)新情境中，高校外語(yǔ)教師作為要通過(guò)線上資源進(jìn)行外語(yǔ)知識(shí)技能授課，但卻難以估量自己工作效果，感覺自己在教學(xué)中的成功、失敗都在在種種不確定因素受限而出現(xiàn)，對(duì)自身的職業(yè)角色何去何從，以及對(duì)自身的專業(yè)發(fā)展如何進(jìn)行充滿迷茫時(shí)，角色模糊就出現(xiàn)了，職業(yè)焦慮也就出現(xiàn)或加深了。

2.科研績(jī)效壓力

科研是一個(gè)需要高度專注力的工作過(guò)程，時(shí)常還要冒著失敗或成果不被認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn)（劉丹，2013）。盡管如此，高校對(duì)教師的科研績(jī)效重視隨著我國(guó)科技水平的提高和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷提高，其科研績(jī)效和成功的豐碩程度已成為考核高校綜合實(shí)力，制定高校實(shí)力排行榜的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)，并決定著高校的整體實(shí)力和國(guó)際化程度（王仙雅，林盛，陳立蕓，2013）。另外，高校教師職稱、職級(jí)多，其職稱高低不僅影響工資收入高低，而且還會(huì)影響集資房分配、行政職務(wù)提拔、學(xué)術(shù)資源平臺(tái)的占有等各個(gè)方面，因此不斷向上評(píng)職稱，已成為高校一線教師一項(xiàng)為之奮斗的事業(yè)。從高校教師到教授的評(píng)審條件要求中，科研績(jī)效占據(jù)比重較大，而且還精細(xì)到科研獲獎(jiǎng)、教改項(xiàng)目獲獎(jiǎng)等，因此高校外語(yǔ)教師要促進(jìn)其自身專業(yè)發(fā)展，參加科研項(xiàng)目活動(dòng)是必不可少的，然而其帶來(lái)的科研績(jī)效壓力也是伴隨著職業(yè)焦慮而來(lái)的。

對(duì)于高校外語(yǔ)教師而言，科研績(jī)效壓力是其職業(yè)焦慮最主要來(lái)源之一，嚴(yán)格的科研績(jī)效考核制度造就了巨大的科研壓力，并且這種科研壓力帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)大于正面效應(yīng)，很難轉(zhuǎn)化為外語(yǔ)教師提高學(xué)術(shù)成果產(chǎn)出質(zhì)量的動(dòng)力。因?yàn)楦咝５耐庹Z(yǔ)教師在其日常的外語(yǔ)課程教學(xué)中已經(jīng)時(shí)常受到職業(yè)焦慮的困擾，而面對(duì)科研績(jī)效壓力，教師更容易長(zhǎng)期處于高壓狀態(tài)，焦慮、抑郁、不安等情緒隨之而來(lái)，從而影響其在學(xué)生心中的榜樣示范作用，對(duì)自身的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展都會(huì)造成損害。

三、降低教師職業(yè)焦慮水平，促進(jìn)外語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展的對(duì)策

隨著社會(huì)發(fā)展以及教育改革速度的加快，尤其是在線上教學(xué)新常態(tài)背景下，社會(huì)對(duì)高校外語(yǔ)教師的職業(yè)要求越來(lái)越高，并且改革過(guò)程中的各種不可控因素和無(wú)法預(yù)料結(jié)果使許多教師產(chǎn)生職業(yè)焦慮心理（孟憲賓，鮑傳友，2004）。完全消除這種職業(yè)焦慮是不可能的，也是沒有必要的，但是對(duì)職業(yè)焦慮的長(zhǎng)期不管不顧，任其繼續(xù)長(zhǎng)期積壓必然會(huì)影響高校外語(yǔ)教師的身心健康，不利于外語(yǔ)教師的專業(yè)發(fā)展，因此，降低教師的職業(yè)焦慮水平是非常有必要的。

1.明確教師專業(yè)發(fā)展的新任務(wù)和新目標(biāo)

高校外語(yǔ)教師焦慮的客觀根源很大程度在于新教育改革或新教育常態(tài)下外語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)的不清晰和教學(xué)任務(wù)的不確定，而模糊不定的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)則引起外語(yǔ)教師的角色模糊甚至是角色沖突，進(jìn)而帶來(lái)焦慮不安，無(wú)所適從的消極情緒體驗(yàn)。因此，要減少新常態(tài)的不確定性和模糊性，降低教師的緊張和焦慮，首先外語(yǔ)教師對(duì)自身的專業(yè)發(fā)展任務(wù)和目標(biāo)要有一個(gè)明確清晰的界定，即外語(yǔ)教師要對(duì)自己在這樣一個(gè)線上教學(xué)背景下，對(duì)自己要做什么、應(yīng)該怎樣做、要達(dá)到何種目標(biāo)、采取何種行為以及產(chǎn)生什么結(jié)果要有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。其次，高校外語(yǔ)教師的教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)應(yīng)符合社會(huì)和學(xué)校的期望，但并非要完全按照社會(huì)和學(xué)校的不切實(shí)際的高期望，而使自己陷入極度的緊張焦慮狀態(tài)中。再次，外語(yǔ)教育發(fā)展遇到的新境遇——線上教學(xué)，也必然要求高校外語(yǔ)教師轉(zhuǎn)向新的以線上教學(xué)為導(dǎo)向的課題研究，開展新科研。因此，明確教師專業(yè)發(fā)展的新任務(wù)和新目標(biāo)，找明自身在外語(yǔ)教學(xué)科研上的基礎(chǔ)定位，明確自己的科研方向，形成科研團(tuán)隊(duì)合力等對(duì)于減緩科研壓力，降低科研壓力帶來(lái)的職業(yè)焦慮具有重要意義。

此外，高校外語(yǔ)教師不僅把新任務(wù)和新目標(biāo)放在研究探討如何讓學(xué)生通過(guò)線上習(xí)得外語(yǔ)知識(shí)，還要重點(diǎn)探究如何讓學(xué)生在這樣一個(gè)疫情背景下，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從理智的視角去看待我們國(guó)家防疫抗疫偉大功績(jī)，堅(jiān)定其學(xué)習(xí)志向，引導(dǎo)其成為國(guó)家繁榮昌盛做貢獻(xiàn)的人才而努力奮斗。

2.發(fā)展教師個(gè)體的新知識(shí)、新技能和新情感

教師專業(yè)發(fā)展本身是動(dòng)態(tài)的知識(shí)建構(gòu)、能力提升與情感認(rèn)同過(guò)程，而在線上教學(xué)的新常態(tài)下，外語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展更加注重融合式理念，強(qiáng)調(diào)知識(shí)、能力與情感的發(fā)展（王雪梅，2020）。在傳統(tǒng)教學(xué)上，外語(yǔ)教學(xué)通常圍繞聽、說(shuō)、讀、寫四方面進(jìn)行教學(xué)，教授學(xué)生外語(yǔ)知識(shí)技能。而在線上教學(xué)背景下，融合意味教師除了要扮演好其自身的教育者、管理者、研究者、觀察者等傳統(tǒng)角色外，更多的是以學(xué)習(xí)者身份，不斷更新其自身的知識(shí)技能體系，學(xué)習(xí)使用線上教學(xué)平臺(tái)，學(xué)習(xí)應(yīng)用新的外語(yǔ)知識(shí)技能教學(xué)方法，以使得學(xué)生在線上課程盡可能收獲夠多的外語(yǔ)知識(shí)，獲得盡可能多的英語(yǔ)實(shí)際操練機(jī)會(huì)。

除了知識(shí)技能外，外語(yǔ)教師本身也該從這次線上教學(xué)新常態(tài)中，保持樂觀良好心態(tài)，以理智思維去看待線上教學(xué)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。新事物的產(chǎn)生從來(lái)不是一帆風(fēng)順，而是常常飽受挫折的;也從來(lái)不是直線飆升，而是曲折上升的。因此外語(yǔ)教師應(yīng)該積極做好迎接線上教學(xué)的思想和情感準(zhǔn)備，以學(xué)習(xí)者心態(tài)去學(xué)習(xí)新的教學(xué)模式方法，運(yùn)用到其教學(xué)中，并在教學(xué)實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)改善發(fā)展。唯有做好應(yīng)對(duì)新常態(tài)帶來(lái)挑戰(zhàn)困難的知識(shí)、技能和情感的準(zhǔn)備，并用新知識(shí)、新技能和新情感去戰(zhàn)勝它，外語(yǔ)教師的職業(yè)焦慮才能消減下來(lái)，其自身的教師專業(yè)發(fā)展也才能得到保障。

3.尋求教師專業(yè)發(fā)展的多方支持

高校外語(yǔ)教師在面對(duì)教育新情境時(shí)的職業(yè)焦慮增加很大程度上與其變革改善條件的缺乏是密不可分的。高校外語(yǔ)教師要想在這樣的線上教學(xué)情境下獲得專業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，不僅需要教師自身去尋找最新的教學(xué)理念、理論以及最新的教學(xué)方法和手段，更需要尋求社會(huì)、學(xué)校多方面的支持，從而為其在線上教學(xué)新情境中使用這些新的理論和方法創(chuàng)造條件。

首先，要優(yōu)化外語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。教育不是某個(gè)人的工作，不該全歸于教師一人，其應(yīng)該是全社會(huì)共同參與的偉大事業(yè)，因此各級(jí)黨委、政府以及社會(huì)各界人士都應(yīng)該要滿腔熱血地對(duì)教師的線上教育工作予以支持和鼓勵(lì)，對(duì)教師的工作和生活予以理解和關(guān)心（呂珩，2009）。要真心真意地為廣大人民教師辦實(shí)事、辦好事，讓教師的工作被認(rèn)可，讓教師的社會(huì)地位被提高，讓尊師重教的良好社會(huì)風(fēng)尚傳播開來(lái)，如此高校外語(yǔ)教師的無(wú)論是線上課程教學(xué)壓力還是科研績(jī)效壓力都會(huì)得到相應(yīng)減少，其職業(yè)焦慮也會(huì)隨之減淡。另外，相關(guān)部門也該盡可能為高校學(xué)術(shù)外語(yǔ)教師提供豐富的外語(yǔ)學(xué)術(shù)研究材料，讓其有更多的時(shí)間和更好的狀態(tài)投入課程教學(xué)和科研，降低外語(yǔ)教師的職業(yè)焦慮（王欣，王勇，2015）。

其次，要改善學(xué)校管理的工作。高校外語(yǔ)教師的職業(yè)焦慮與自身職業(yè)態(tài)度、綜合素養(yǎng)和個(gè)性發(fā)展需求有關(guān)，更是與高校辦學(xué)理念、管理措施、教學(xué)條件、教學(xué)投入等有關(guān)（韋建華，2020）。因此從學(xué)校角度認(rèn)識(shí)外語(yǔ)教師線上教育的條件需求，認(rèn)識(shí)外語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展的條件需求，并予以一定支持，至關(guān)重要。相對(duì)于社會(huì)其他行業(yè)同等學(xué)歷及能力水平的人員相比較，教師雖然因其教書育人職責(zé)享有較高聲望，但回到現(xiàn)實(shí)，其仍是一個(gè)社會(huì)地位和勞動(dòng)收入較低的職業(yè)（徐長(zhǎng)江，1998），因而提高對(duì)教師的收入支持對(duì)減少其職業(yè)焦慮具有重要影響。

另外，學(xué)校不僅可以從整體上改革線上基礎(chǔ)教學(xué)，為外語(yǔ)基礎(chǔ)課和外語(yǔ)公共課教師減壓，還可以建立外語(yǔ)教師交流的沙龍和基地，為外語(yǔ)教師創(chuàng)造脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。此外學(xué)校還可以重視教師評(píng)價(jià)和管理機(jī)制，重視并積極引導(dǎo)教師參與管理，高校的外語(yǔ)教師如此便能從多方面減壓，花費(fèi)更多時(shí)間和精力在線上外語(yǔ)教育的課程教育和研究探索中，曾由此而來(lái)的教師職業(yè)焦慮也必將大幅度降低。

四、結(jié)束語(yǔ)

在新冠疫情和信息技術(shù)背景下，各學(xué)校廣泛開展線上教學(xué)以及成為一種新常態(tài)，并且在今后的教育發(fā)展中所占比重會(huì)越來(lái)越大。然而其利弊也是需要高校外語(yǔ)教師們理智看待的，并且對(duì)教師們帶來(lái)的好壞很大程度上取決于教師本身。對(duì)于能動(dòng)性強(qiáng)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)技能情感，尋求專業(yè)發(fā)展的新任務(wù)和新目標(biāo)的教師來(lái)說(shuō)，線上教學(xué)可帶來(lái)錦上添花的成效;對(duì)于消極被動(dòng)，長(zhǎng)期處于職業(yè)緊張不安，并且不愿作出改變嘗試，去克服新事物阻礙接納新事物的教師來(lái)說(shuō)，線上教學(xué)的普及無(wú)疑只能是雪上加霜。為了克服職業(yè)焦慮，實(shí)現(xiàn)高校外語(yǔ)教師的專業(yè)化發(fā)展，外語(yǔ)教師必定還是要正確看待社會(huì)期望和客觀現(xiàn)實(shí)的差異性、明確其自身角色定位、明新目標(biāo)和新任務(wù)，并在外界多方予以的支持中回歸自我的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

張榮好（1998年生）;性別：男，;民族：漢族;籍貫：廣西欽州;學(xué)歷：在讀碩士研究生;單位：廣西師范大學(xué);單位郵編：541006;研究方向：英語(yǔ)教學(xué)論