文 / 黎達(dá)錚

9月26日，國新辦就加快推動(dòng)交通運(yùn)輸領(lǐng)域新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況舉行發(fā)布會(huì)，萬順叫車等網(wǎng)約車平臺(tái)的“一鍵叫車”功能被交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人、政策研究室負(fù)責(zé)人孫文劍“點(diǎn)名”。孫文劍說，截至目前，各主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司已在將近300個(gè)城市開通了“一鍵叫車”功能，累計(jì)為660多萬老年人乘客提供服務(wù)1500余萬單，各主要平臺(tái)公司均在APP首頁顯示“一鍵叫車”的功能入口，并采用了大字體、無廣告，操作流程更便捷，可為老年人乘客提供便捷的叫車、優(yōu)先派單等服務(wù)。美團(tuán)打車、萬順叫車等還開通了線下現(xiàn)金支付功能。

據(jù)悉，為了方便老年人打車出行，交通運(yùn)輸部細(xì)化了相關(guān)工作部署，采取了很多相關(guān)舉措，以便更快、更有效地改善老年人打車出行服務(wù)。

據(jù)悉，部運(yùn)輸服務(wù)司將組織各平臺(tái)公司重點(diǎn)優(yōu)化三大方面服務(wù)：一是優(yōu)化網(wǎng)約車約車軟件功能，增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車”功能，爭(zhēng)取春節(jié)前開通試運(yùn)行；二是依托95128約車服務(wù)號(hào)碼，在保持巡游出租汽車電召服務(wù)的同時(shí)，加快開通主要網(wǎng)約車平臺(tái)電話叫車服務(wù)；三是通過技術(shù)手段，指導(dǎo)主要平臺(tái)公司為老年人提供優(yōu)先派單服務(wù)。

記者了解，萬順叫車定位街坊鄰居家門口的網(wǎng)約車公司，是較早在APP和小程序雙端推出“一鍵叫車”助老模式的網(wǎng)約車平臺(tái)。萬順叫車將“一鍵叫車”助老模式入口放大并放置在首頁顯著位置，老年人通過點(diǎn)擊“一鍵叫車”按鈕就能呼叫萬順叫車，無需輸入目的地，叫車流程“一步到位”。萬順叫車還支持現(xiàn)金支付、線上支付、親友代付三種支付方式，也更方便老人用車。

據(jù)悉，萬順叫車還配套打造了線下實(shí)體店矩陣，目前已設(shè)立1萬多家線下實(shí)體店。萬順叫車線下實(shí)體店不僅是司機(jī)之家、新能源汽車銷售點(diǎn)，還增加了老年人出行服務(wù)功能。