李雪梅

（自貢開放大學(xué)，四川自貢，643000）

國家開放大學(xué)國際語言文化交流部公共英語教學(xué)團隊為創(chuàng)新教學(xué)理念和教學(xué)模式，充分體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，有效融合“教、學(xué)、做”于一體，提升學(xué)生英語聽、說、寫等各項能力，開展了公共英語多模態(tài)教學(xué)改革[1]25。自貢廣播電視大學(xué)（因自貢開放大學(xué)2021年7月才正式掛牌，而試點項目主要在2019～2020年進行，因此本文寫作時繼續(xù)使用“自貢廣播電視大學(xué)”的校名，以下簡稱“自貢電大”。）積極響應(yīng)號召，分別于2019年和2020年參與該教學(xué)改革，取得一定教學(xué)成果。

一、理論基礎(chǔ)

（一）多模態(tài)教學(xué)

多模態(tài)是指人與外部環(huán)境在互動與交流活動中用于構(gòu)建意義時，所使用的多種符號資源和感官系統(tǒng)。新倫敦組合（New London Group）在1996年提出了多模態(tài)語言教學(xué)理念，即以現(xiàn)代信息技術(shù)的多媒體為載體，使用教學(xué)媒介去刺激學(xué)生的多種感官，促使各感官功能參與語言學(xué)習(xí)活動，以此來實現(xiàn)教學(xué)目的。Stein提到了“多模態(tài)教學(xué)法”，他認為，課堂教學(xué)不應(yīng)該是單一不變的，而是需要將課堂環(huán)境作為中心，進行全方位的教學(xué)與評估[2]。模態(tài)教學(xué)法就是以音頻、視頻、圖文等介質(zhì)，將課程教學(xué)內(nèi)容全面展現(xiàn)出來，與此同時，讓學(xué)生積極自主地參與到教學(xué)實踐和討論當(dāng)中去，從而使得學(xué)生獲得滿足感與成就感[3]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)技術(shù)日益革新的環(huán)境下，多模態(tài)理論和外語教學(xué)的融合越來越廣泛。

（二）OPEN模式

OPEN模式是國家開放大學(xué)國際語言文化教學(xué)部劉永權(quán)教授在公共英語教學(xué)改革中提出的觀點?！癘”代表Oral English，即“英語口語”，他認為，教師應(yīng)該采取多樣化教學(xué)手段，線上線下積極開展口語訓(xùn)練，提高學(xué)生口語表達能力。“P”代表Practice，即“練習(xí)”，他認為教師要重視人機、師生、生生、多平臺“多元交互”?！癊”代表Evaluation，即“評價”，他認為教師應(yīng)采取動態(tài)觀測的形式，去全面檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，并作出客觀、公正的評價?！癗”代表Net，即“網(wǎng)絡(luò)”，代指試點學(xué)校（省校、市校甚至縣級電大）多元化教學(xué)團隊的建立和學(xué)習(xí)小組（形成COP“community of practice”社區(qū)，即教師實踐社區(qū)）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的設(shè)立[1]25-31。

二、多模態(tài)視域下公共英語OPEN教學(xué)模式改革的具體操作方法

（一）問卷調(diào)查

1.調(diào)查對象

自貢電大作為四川廣播電視大學(xué)（以下簡稱“四川電大”）的市級分校，以“人文英語（3）”作為公共英語多模態(tài)OPEN教學(xué)模式改革的試點，共選取2019年至2020年入學(xué)的116名學(xué)生作為試點對象，具體如表1。所學(xué)專業(yè)涉及行政管理、社會工作、法學(xué)、教育等非英語專業(yè)。參與試點項目的學(xué)生均為自愿參與，為確保研究效果，參與試點項目的學(xué)生均保證能夠配合輔導(dǎo)教師進行在線學(xué)習(xí)并簽訂學(xué)習(xí)承諾書。筆者訪談本科班部分新學(xué)員了解到，他們是2020年參與改革的學(xué)生推薦報名讀的電大，這可以從側(cè)面反映出改革起到了推廣作用。

表1 參與課程教學(xué)改革學(xué)生情況表

2.調(diào)查內(nèi)容

問卷調(diào)查的目的是根據(jù)調(diào)查內(nèi)容來了解這116名學(xué)生的個人情況、英語水平以及學(xué)習(xí)需求，總結(jié)當(dāng)前學(xué)生亟待解決的問題，以便有針對性地設(shè)計課程內(nèi)容。問卷主要包括八個方面，分別為：（1）學(xué)生個人英語水平；（2）學(xué)習(xí)條件；（3）接受度；（4）學(xué)習(xí)評價；（5）學(xué)習(xí)動機；（6）希望與教師溝通的渠道。

3.調(diào)查結(jié)果

參與試點學(xué)生人數(shù)共計116名，收回調(diào)查問卷116份，回收率為100%，有效問卷116份，有效率為100%。部分調(diào)查結(jié)果見表2。

表2 問卷調(diào)查結(jié)果分析表（部分）

通過表2可以看到，自評英語水平很好和較好的學(xué)生占比為零，認為自己水平一般的學(xué)生僅占比26%，不到1/3，而認為自己英語水平很差的學(xué)生占比39%。由此可見，參與本次試點的學(xué)生總體英語水平較低。學(xué)習(xí)條件方面，條件較好、經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的占56.03%，較好的占比28.44%，一般的占比13.79%。接受度方面，有67.24%的學(xué)生非常接納多模態(tài)OPEN教學(xué)模式改革，占比超過1/3，有27%的學(xué)生比較接受，僅有6名學(xué)生表示一般，不接受的為零。學(xué)生在電大學(xué)習(xí)期間大都有過參與多模態(tài)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，因此有96.55%的學(xué)生對基于多模態(tài)的教學(xué)改革給予了較好的評價，只有4名學(xué)生覺得一般。通過以上結(jié)果得出，學(xué)生對此次教學(xué)改革接受程度普遍較高，改革是切實可行的。

在問卷調(diào)查中，關(guān)于學(xué)習(xí)動機、期望的溝通渠道等內(nèi)容，采用問答的方式進行調(diào)查。統(tǒng)計問答結(jié)果，針對比例較高的內(nèi)容分析如下：學(xué)習(xí)動機方面，與表2中學(xué)生個人英語水平回答基本一致，很多學(xué)生都希望能夠通過教學(xué)改革提高自己的英語水平。在這一問答中，有將近1/4的學(xué)生都提到自己的英語是“啞巴英語”，由于缺乏語言環(huán)境，從而導(dǎo)致不敢開口說話，擔(dān)心自己的發(fā)音等等，因此在英語教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)在口語方面進行加強。在“希望與教師溝通的渠道”方面，選擇“微信”的占41.57%，“QQ”占23.19%，“學(xué)習(xí)平臺”占18.32%，“電話”占12.1%，“電子郵件”占4.82%?？傮w來說，成人學(xué)生比較傾向于，也更加容易接受信息化的學(xué)習(xí)方式。

（二）學(xué)習(xí)資源建設(shè)

根據(jù)問卷調(diào)查，由于學(xué)生的基礎(chǔ)普遍較差，因此在學(xué)習(xí)資源的選擇上，本研究以國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)核心課在線資源為主要教學(xué)內(nèi)容，其中包括八個單元豐富的語言素材及注釋、聽力視頻、優(yōu)秀教師的視頻講解等，另外還規(guī)劃了學(xué)生自主學(xué)習(xí)清單以及開放云書院手機數(shù)字資源。針對學(xué)生基礎(chǔ)較差、對在線教育接受度較高的情況，本研究設(shè)計了小魚易連“四川電大精彩課堂”單元重難點視頻直播，并針對英語口語需求安排了微信小打卡和訊飛FIF口語訓(xùn)練。

（三）學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)組織工作

自貢電大的英語課程輔導(dǎo)教師承擔(dān)了學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、教學(xué)反饋以及學(xué)生組織工作。在正式開始試點教學(xué)之前，四川電大教學(xué)團隊在自貢電大校本部進行開班儀式，結(jié)合現(xiàn)場和在線兩種形式針對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況開展了前期測試。前期測試中，分別進行了現(xiàn)場筆試以及口語測試。通過這兩項測試，教學(xué)團隊更加全面客觀地了解并掌握了學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與特性。

參與試點項目的學(xué)生按照隨機方式分組，每組配備一名課程輔導(dǎo)教師，以一對一、一對多的形式開展在線教學(xué)互動，加強學(xué)生與教師情感聯(lián)系。輔導(dǎo)教師通過課程討論區(qū)、QQ、微信等不同途徑，設(shè)計多模態(tài)OPEN教學(xué)改革模式，建立學(xué)習(xí)小組群，引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)，督促學(xué)生按時完成作業(yè)，解答與課程相關(guān)的問題，給予學(xué)生人文關(guān)懷，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)群體歸屬感。此外，輔導(dǎo)教師還實時或非實時地以電話或郵件形式與學(xué)生進行回訪交流。

（四）期中座談交流

為確保學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，在期中，教學(xué)團隊與參加試點項目的學(xué)生進行了座談交流。座談主要是了解學(xué)生在上半學(xué)期遇到的主要問題，以及對教育改革的建議，以便有針對性地調(diào)整下半學(xué)期的課程內(nèi)容。

1.座談結(jié)果

（1）學(xué)生學(xué)習(xí)英語幾乎都在下班回家以后，有時在上下班途中或者周末。（2）微信小打卡和FIF口語訓(xùn)練系統(tǒng)能隨時隨地學(xué)習(xí)，占用時間少，實用性強。（3）單元自主學(xué)習(xí)清單任務(wù)詳細、內(nèi)容多，因?qū)W習(xí)時間不夠沒能及時完成。（4）精彩直播課堂時間稍長，但語法知識非常詳細，建議縮短播放時間。（5）大多數(shù)學(xué)生安裝了開放云書院，主要用來聽課文錄音。（6）在單元討論區(qū)提交作業(yè)截圖，音頻太大速度緩慢。（7）在線學(xué)習(xí)模式提升了學(xué)習(xí)主動性、自覺性、積極性，但因工作等方面因素，難以保持學(xué)習(xí)持久性。

2.下半學(xué)期的調(diào)整

（1）通過座談了解到，有部分學(xué)生認為自己語言基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)起來比較困難。雖然上半學(xué)期已經(jīng)進行了一定的基礎(chǔ)訓(xùn)練，但是在口語方面，并不是短期就能夠?qū)W好的。因此下半學(xué)期除教材內(nèi)容之外，還應(yīng)當(dāng)多以練習(xí)、復(fù)習(xí)為主，來鞏固學(xué)生的英語基礎(chǔ)。（2）應(yīng)深刻理解成人學(xué)生堅持學(xué)習(xí)的不易。電大教育在很大程度上是“兜底”教育[4]，因此在下半學(xué)期，教師應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚電大服務(wù)基層、“貢學(xué)于民”（自貢電大校訓(xùn)）的精神，在面對各類成人學(xué)生的時候，輔導(dǎo)教師必須要有愛心、耐心、恒心和共情心理，這樣才能真正成為理解成人學(xué)習(xí)者的引導(dǎo)者。（3）通過座談了解到學(xué)生一邊工作一邊學(xué)習(xí)的辛苦，在進行課程教學(xué)和作業(yè)布置的過程中，應(yīng)當(dāng)考慮到這一情況，盡量給學(xué)生預(yù)留出較多的時間，減輕學(xué)習(xí)壓力。

三、OPEN模式的探索

（一）線上線下開展口語訓(xùn)練（Oral English）

多模態(tài)教學(xué)以音頻、視頻、圖文等各種各樣的形式為基礎(chǔ)，將課程教學(xué)內(nèi)容全面地展現(xiàn)出來，與此同時，讓學(xué)生們都積極自主地參與到教學(xué)實踐和討論當(dāng)中去，從而使得學(xué)生們獲得滿足感與成就感[5]。從調(diào)查問卷和座談結(jié)果可知，成人學(xué)習(xí)者更傾向于少量多次的英語練習(xí)，如每天一句英語口語、每天一次單詞闖關(guān)等，相關(guān)練習(xí)參與度高。試點項目采用線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式，學(xué)生不僅在課堂上與教師進行口語訓(xùn)練，在課后，還可利用微信群等進行聽說練習(xí)。課程設(shè)計了豐富活潑的口語小游戲，如詞語接龍、情境表演、角色扮演、詩歌朗誦等，通過多模態(tài)的教學(xué)模式，讓參與學(xué)習(xí)的學(xué)生逐漸從不會說的“啞巴英語”，進步到開口會說的“興趣英語”。如漢語言文學(xué)專業(yè)郭某某同學(xué)，由于非英語專業(yè)，口語能力相對較弱，不敢在同學(xué)面前說話。在角色扮演游戲中，她對“公主”一角非常感興趣，因此她開始努力練習(xí)。由于她的發(fā)音很好，逐漸建立起自信心之后，發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，在四川電大舉辦的英語口語大賽中榮獲二等獎。她的進步也給其他學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)英語的信心，以2020春本科班學(xué)生為例，根據(jù)FIF訊飛口語APP的統(tǒng)計，有的學(xué)生從之前口語成績50分，逐漸提高到70分甚至到90分，有的學(xué)生從20%的參與度逐漸提升到40%甚至70%。截至暑假期間學(xué)生參與度顯著增加到80%，連“沉睡者”也參與了，由此可見，基于多模態(tài)OPEN教學(xué)模式開展的雙線融合的口語練習(xí)，取得了較為明顯的教學(xué)效果。

（二）創(chuàng)建練習(xí)環(huán)境，實現(xiàn)多元化互動（Practice）

多模態(tài)教學(xué)模式能夠把學(xué)生的感官系統(tǒng)與信息技術(shù)有效融合，教師要創(chuàng)建多模態(tài)的練習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生積極性、主動性和創(chuàng)造性。如在實際教學(xué)過程中可建立微信練習(xí)小組，把它作為網(wǎng)上“學(xué)習(xí)班級”。輔導(dǎo)教師可以在此發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容，查看學(xué)習(xí)情況，還可以提醒學(xué)習(xí)進度，及時反饋學(xué)生作業(yè)，評價練習(xí)行為，實現(xiàn)師生之間的練習(xí)與互動。在實際教學(xué)中可采用“精彩直播課堂”的教學(xué)模式，通過線上直播讓學(xué)生與教師之間實現(xiàn)零距離接觸。直播課堂能夠及時解答學(xué)生提問，營造良好的互動環(huán)境，同時還可以增強“教學(xué)存在感”，容易建立起平等、融洽的師生關(guān)系，創(chuàng)建和諧的練習(xí)氛圍。

（三）運用合理的評價機制（Evaluation）

在多模態(tài)OPEN教學(xué)模式中合理運用評價機制能夠有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心。尤其是在口語練習(xí)方面，很多學(xué)生在之前不愿意開口說話的原因就是不自信，因此教師的鼓勵和評價能夠給學(xué)生樹立自信心。另外很多教師在評價中只進行贊美和表揚，長此以往，無法讓學(xué)生知道自己的問題所在，因此，運用合理的評價才能夠促進學(xué)生更好地進步。比如針對學(xué)生發(fā)音的評價，可以說：“你今天的發(fā)音比昨天有了明顯的進步，但是如果詞與詞之間不要趕，該連讀的連讀，不該連讀的要發(fā)音發(fā)清楚，那就更好了。”這樣的評價能夠讓學(xué)生接受，及時知道自己的不足，同時也不會打擊學(xué)生的自信。另外在評價中不僅是教師與學(xué)生進行評價，學(xué)生之間還可以進行互評，如微信小打卡小組里，師生可以共同參與點評，學(xué)生之間也可以互評，這樣可增加課程黏性，保持學(xué)習(xí)持久力，實現(xiàn)生生互動。學(xué)生在國開學(xué)習(xí)網(wǎng)課程討論區(qū)和單元話題討論區(qū)提交作業(yè)，也可實現(xiàn)人機互動和師生互動。

（四）采用數(shù)字化教學(xué)（Net）

當(dāng)今是數(shù)字化的時代，在教學(xué)過程中，教師授課方式不再是過去單一的實體課堂模式，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式也越來越網(wǎng)絡(luò)化。在多模態(tài)OPEN模式的改革中，自貢電大開展了線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式，學(xué)習(xí)者可充分利用平時碎片化的時間，到學(xué)校創(chuàng)設(shè)的內(nèi)網(wǎng)中進行英語在線學(xué)習(xí)。為提高學(xué)生在多模態(tài)OPEN模式中學(xué)習(xí)的效率，自貢電大的教師團隊不斷設(shè)計更新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容，并引導(dǎo)學(xué)生進行自我管理。除此之外，輔導(dǎo)教師還組建微信群和QQ群，方便學(xué)生在群里討論、學(xué)習(xí)，并為學(xué)生提供學(xué)習(xí)和情感上的支持，增加學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)黏性。此外，為增強學(xué)校師資力量，特地邀請了國開責(zé)任教師加入試點分部教師群，省電大教師加入分校教師群，分校教師加入縣級電大英語教學(xué)群，構(gòu)成一個全面的、四級層次結(jié)構(gòu)的教師團隊網(wǎng)。這樣通過建設(shè)教師團隊網(wǎng)絡(luò)，可以加強團隊協(xié)作與交流溝通。教師不僅能夠?qū)W習(xí)專家學(xué)者的外語教學(xué)理念，參加試點項目的網(wǎng)絡(luò)視頻會議，還可以把各個試點的創(chuàng)新性做法應(yīng)用到改革中。如制作電子獎狀表揚網(wǎng)上學(xué)習(xí)積極者、口語訓(xùn)練成績優(yōu)秀者，開展“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”評比活動等，以此來激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在FIF口語訓(xùn)練中，該做法效果明顯。

四、教學(xué)改革成果與思考

（一）取得成果

自貢電大連續(xù)兩年參與公共英語多模態(tài)教學(xué)改革以來，在國開、省電大共同支持和幫助下，取得了一定的成果。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視試點項目，參與了開班儀式及中期師生座談會，并給予了經(jīng)費支持和保障。國家開放大學(xué)國際語言文化教學(xué)部蒞臨自貢電大調(diào)研期間，與會的專家教授對試點成果給予了充分的肯定。期末滿意度問卷調(diào)查顯示，80%的學(xué)生認為自己英語口語有所提高。多名學(xué)生經(jīng)過學(xué)習(xí)后，參加相關(guān)比賽獲得較為滿意的成績。與未參加試點的學(xué)生相比，參與試點的學(xué)生口語方面有著較為明顯的提升。

以期末英語考試成績?yōu)槔?，可直觀對比參與試點與未參與試點學(xué)生的成績差異?！叭宋挠⒄Z（3）”考核方式是形成性考核和終結(jié)性考核成績分別占50%。在線形考50%=40%單元測試+10%教師評價，50%終結(jié)性考核是紙質(zhì)終考。以2019春學(xué)生期末成績?yōu)槔?，將參加試點的學(xué)生最高分和最低分分別與未參加試點的學(xué)生進行對比，具體分數(shù)如表3、表4所示：

從表3來看，雖然參加試點學(xué)生最高分的期末成績和試卷成績都不如未參加試點的，但是在線形考成績明顯優(yōu)于未參加試點學(xué)生。從表4來看，參加試點的最低分在線形考成績明顯高于未參加試點學(xué)生，相差達53分之多。從最低和最高分的在線形考成績來看，參加試點的學(xué)生成績相對比較平均，J和H僅6分之差，而未參加試點學(xué)生在線形考成績相差較大。參與試點與未參與試點，就期末成績來說差距并不是很明顯，這是因為以上數(shù)據(jù)僅為一個學(xué)期，而英語是需要一個長期積累的科目。筆者相信隨著時間的推移，參加試點學(xué)生的成績逐漸會與未參與試點學(xué)生拉開距離。

表3 2019 春最高分學(xué)生期末成績

表4 2019 春最低分學(xué)生期末成績

（二）思考與建議

（1）電大主要面對的學(xué)生多是走向社會的成人，因此在進行教學(xué)改革的過程中，需把握成人學(xué)生學(xué)習(xí)特點和人才成長的特征，滿足學(xué)生的需求，細聽學(xué)生的聲音，讓學(xué)習(xí)動機強的“主動者”帶動“觀望者”，同時一起帶動“沉睡者”。

（2）評價考核是一項任務(wù)繁重的系統(tǒng)工程，建議改革考核方式以及其他評價方式，推行如歐洲“workload”那樣的學(xué)業(yè)評價，從而讓學(xué)生自主自發(fā)地學(xué)習(xí)[6]。若參加試點的學(xué)生成績能明顯高于非試點學(xué)生成績，那將會給未來大范圍開展試點改革工作帶來優(yōu)勢。

（3）亟盼國開和省電大更多地支持教師成長，助推教師教學(xué)水平和科研能力提高。