文/楊碧霞

一、民辦高校“精智就業(yè)”服務(wù)工作隊伍專業(yè)化建設(shè)的必要性

隨著國家高等教育的不斷發(fā)展，高校畢業(yè)生人數(shù)在2021年達到了909萬，再創(chuàng)歷史新高。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導與服務(wù)水平，提升畢業(yè)生綜合素質(zhì)，適應(yīng)地方區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，引導學生踏上適合的職業(yè)發(fā)展道路是民辦高校的責任[1]。特別對于民辦應(yīng)用型本科院校，應(yīng)該克服高校辦學同質(zhì)化問題，找到適合的辦學定位，實施特色化人才培養(yǎng)模式，不斷強化就業(yè)指導服務(wù)隊伍建設(shè)，提高辦學質(zhì)量和學生綜合能力，使畢業(yè)生就業(yè)能力得到企業(yè)的認可，同時贏得社會聲譽。圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”“六穩(wěn)六?！眹覒?zhàn)略，開創(chuàng)精智就業(yè)服務(wù)平臺和加強指導服務(wù)隊伍的建設(shè)也成為民辦高校工作的必然之選。因此，民辦本科高校應(yīng)該不斷完善制度，采取有效措施，逐步提升就業(yè)指導服務(wù)隊伍的整體水平和能力。尤其是當下，民辦高校需要加強就業(yè)指導服務(wù)團隊能力提升建設(shè)，深化就業(yè)指導服務(wù)的力度[2]，以拓展畢業(yè)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力，實現(xiàn)畢業(yè)生更精準和智慧就業(yè)的目標。

二、民辦高校就業(yè)指導服務(wù)隊伍的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）民辦高校就業(yè)指導服務(wù)隊伍現(xiàn)狀

經(jīng)筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分的民辦高校就業(yè)指導服務(wù)隊伍主要由三類人員構(gòu)成：第一類是從事就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導與服務(wù)的專職人員，主要負責日常行政工作，即傳達上級部門關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策和文件；完成學校文件起草、編寫、發(fā)布等；開展就業(yè)率統(tǒng)計、上報工作；辦理畢業(yè)生就業(yè)派遣手續(xù)；不斷規(guī)范就業(yè)規(guī)章制度、辦事流程等工作。積極與用人單位對接聯(lián)系，組織開展多形式校園招聘活動及就業(yè)講座、沙龍；在各類平臺搜集就業(yè)招聘信，經(jīng)過分析、篩選、整理后發(fā)布。開展國家就業(yè)項目的宣傳組織工作，開展就業(yè)形勢教育、就業(yè)政策宣傳等就業(yè)教育活動；進行個性化職業(yè)咨詢與輔導；開展各類生涯規(guī)劃、求職面試等大賽活動。調(diào)研各專業(yè)人才市場需求變化、畢業(yè)生就業(yè)意向和用人單位滿意度等；撰寫學校畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查報告、就業(yè)質(zhì)量年度報告等分析研究報告。第二類是承擔職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導方面課程的教師，他們由輔導員、從事就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的人員和部分專業(yè)教師組成，屬于兼職代課。第三類是各院（系）專職輔導員及學工主任，他們是畢業(yè)生就業(yè)指導與服務(wù)工作的直接落實與對接者。要持續(xù)關(guān)注畢業(yè)生思想動態(tài)的變化，及時對學生進行就業(yè)政策宣傳、思想政治教育、就業(yè)指導、就業(yè)咨詢、心理疏導等宣傳與指導服務(wù)工作，同時協(xié)助做好畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計、派遣、就業(yè)信息發(fā)布、就業(yè)跟蹤調(diào)研等工作。

（二）存在的主要問題

現(xiàn)有的就業(yè)指導與服務(wù)隊伍專業(yè)化程度不高，難以保證就業(yè)指導與服務(wù)工作的專業(yè)性、穩(wěn)定性和規(guī)范性。就業(yè)指導是一項專業(yè)性較強的工作，但民辦高校就業(yè)指導服務(wù)人員大都是兼職人員，明顯專業(yè)化程度不夠，雖建立了機構(gòu)，但專職人員極少。就業(yè)指導服務(wù)工作要求需要及時、準確，但就業(yè)指導服務(wù)人員承擔了大量的繁瑣事務(wù)，工作任務(wù)重，沒有更多的時間和精力去提升自己專業(yè)化、職業(yè)化水平，行政管理職能較為突出，而服務(wù)職能有所欠缺，沒有切實發(fā)揮就業(yè)指導服務(wù)對學生合理地進行職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導的作用。同時，就業(yè)指導服務(wù)工作涉及就業(yè)政策、經(jīng)濟發(fā)展形勢、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、職業(yè)規(guī)劃、心理學、人力資源管理、法律等多方面的知識，就業(yè)指導服務(wù)人員所學專業(yè)單一，人業(yè)務(wù)能力相對薄弱，專業(yè)背景與就業(yè)指導服務(wù)工作還存在著明顯的不匹配性，容易導致指導服務(wù)人員專業(yè)理論不全面、指導不規(guī)范的情況。

現(xiàn)有就業(yè)指導與服務(wù)隊伍的激勵機制有待進一步完善。就業(yè)指導服務(wù)隊伍人員多為畢業(yè)班輔導員，他們工作紛繁復雜，可以說是上面千條線下面一根針，容易出現(xiàn)工作疲憊、積極性和主動性不夠的現(xiàn)象。如就業(yè)政策、信息推送不及時，不能夠全面覆蓋畢業(yè)生，導致部分畢業(yè)生不能及時了解到就業(yè)資訊。就業(yè)手續(xù)辦理流程了解不全面、不透徹，導致學生多跑路，沒有精準化的一對一就業(yè)指導等現(xiàn)象。民辦高校就業(yè)指導服務(wù)考核、體系還需進一步完善，就業(yè)激勵機制還需不斷建立健全。

三、民辦高校“精智就業(yè)”指導服務(wù)隊伍建設(shè)的對策及建議

（一）嚴把選錄標準，重在建設(shè)培訓，建立一支精干高效的“精智就業(yè)”指導和服務(wù)隊伍

人崗匹配，嚴把招錄。招聘適合的人才是專業(yè)化就業(yè)指導和服務(wù)隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)，是可持續(xù)發(fā)展的前提，也是專業(yè)化水平提升的保障。因此，民辦高校就業(yè)指導服務(wù)隊伍建設(shè)應(yīng)該嚴格選拔條件，確定嚴格用人標準。民辦高?！熬蔷蜆I(yè)”指導和服務(wù)隊伍更應(yīng)該關(guān)注于學生的成長和職業(yè)發(fā)展，招聘時更應(yīng)該側(cè)重具備心理學、教育學、人力資源學、經(jīng)濟學、管理學、計算機科學等專業(yè)背景和經(jīng)歷的人才。

建立“四能”專業(yè)化隊伍。要有“四能”。一是能指導，在信息化大數(shù)據(jù)發(fā)展的時代背景下，能夠結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)濟、政治、產(chǎn)業(yè)等發(fā)展趨勢從職業(yè)發(fā)展上給予學生科學合理的教育和指導。二是能咨詢，能夠針對就業(yè)過程中的具體問題為學生提供有效咨詢輔導和服務(wù)，分析學生的就業(yè)意向，精準定位就業(yè)目標，積極搭建就業(yè)實踐平臺，促使知識向素質(zhì)技能轉(zhuǎn)化。三是能研究，通過“精智就業(yè)”思想與平臺研究，不斷破解就業(yè)中存在的難點、熱點問題，實現(xiàn)理論與實踐的相互轉(zhuǎn)換與應(yīng)用。四是能創(chuàng)新，要以強烈的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識推動就業(yè)工作的創(chuàng)新性發(fā)展，同時不斷培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維。

（二）建立工作體系，完善激勵制度，確?！熬蔷蜆I(yè)”指導服務(wù)隊伍的活力

建立系統(tǒng)有效的“精智就業(yè)”工作體系?！熬蔷蜆I(yè)”的工作目標是為了實現(xiàn)學生充分就業(yè)與高質(zhì)量就業(yè)，因此，構(gòu)建合理的工作體系，激發(fā)全員圍繞促進學生就業(yè)工作不斷發(fā)力，同時使就業(yè)指導工作可量化可操作可推行。為促使民辦高校“精智就業(yè)”指導服務(wù)工作隊伍能夠良性發(fā)展，要對院系負責人、輔導員就業(yè)指導服務(wù)工作分別制定工作考核指標。對院系負責人要從“一把手”工程抓起，從重視參與情況、工作部署總結(jié)、校企合作、就業(yè)市場研究建設(shè)、就業(yè)意向調(diào)研、就業(yè)質(zhì)量分析等宏觀角度進行考評。對院系輔導員應(yīng)從就業(yè)政策學習宣傳、組織學生參與招聘會、雙選會等就業(yè)活動、就業(yè)心理指導、簡歷及面試指導、就業(yè)咨詢和實踐指導、就業(yè)統(tǒng)計匯總等實際落實方面進行考評。

制定合理的“精智就業(yè)”激勵制度。制定合理完善的激勵機制，為就業(yè)指導服務(wù)隊伍晉升發(fā)展提供有效的推動力，使就業(yè)指導服務(wù)隊伍能積極投入工作，為學生提供更精準的就業(yè)指導服務(wù)，為民辦高?！熬蔷蜆I(yè)”管理機制的發(fā)展創(chuàng)新路徑，堅持以人為本的人性化管理理念，使民辦高校就業(yè)指導服務(wù)隊伍能夠適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的需求，切實促進民辦高校就業(yè)指導服務(wù)邁上新的臺階。一是要建立績效考核制度。以促進“精智就業(yè)”為目標，制定合理對應(yīng)的考核辦法，對積極完成工作的就業(yè)指導服務(wù)人員給予獎勵，對不能完成規(guī)定任務(wù)的人員給予處罰，促使人員指導服務(wù)水平和素質(zhì)不斷形成良性發(fā)展。二是建立就業(yè)指導服務(wù)人員培養(yǎng)培訓制度，促使就業(yè)指導服務(wù)人員向?qū)I(yè)化和終身教育的方向邁進。保證民辦高校就業(yè)指導與社會發(fā)展的高效鏈接，從而促進整個高等教育體系的正常運行。三是保障就業(yè)指導服務(wù)隊伍的職業(yè)發(fā)展。民辦高校應(yīng)該制定相關(guān)制度，為就業(yè)指導服務(wù)隊伍的職業(yè)身份、地位、發(fā)展方向、職稱評聘提供合理的制度保障。

（三）重視就業(yè)工作，搭建就業(yè)平臺，構(gòu)建民辦高?！熬蔷蜆I(yè)”指導育人的環(huán)境氛圍

樹立就業(yè)育人理念。要深入認識就業(yè)工作重要性，就業(yè)是最大的民生問題，不僅能夠解決學生的就業(yè)問題，同時也是學校培養(yǎng)成果的體現(xiàn)。因此，民辦高校應(yīng)該推動學校就業(yè)與招生及教學培養(yǎng)工作的良性循環(huán)，將就業(yè)工作作為學校教育工作的最后一環(huán)，構(gòu)建就業(yè)育人的工作體系與育人環(huán)境。民辦高校應(yīng)將就業(yè)指導和服務(wù)工作作為學校重點工作，要結(jié)合學校辦學發(fā)展定位制定適合的整體的就業(yè)指導和服務(wù)工作方案。

搭建“精智就業(yè)”新平臺，創(chuàng)新指導服務(wù)模式。建立與“精智就業(yè)”相匹配的投入，積極拓展與“精智就業(yè)”相匹配的新平臺、創(chuàng)新指導和服務(wù)模式。大力推進職業(yè)生涯、就業(yè)指導、大學生創(chuàng)業(yè)等咨詢室的建設(shè)，邀請企業(yè)高管、HR加入，同時吸引全校教師與就業(yè)指導老師共同創(chuàng)辦；運用微信、微博、抖音等新媒體矩陣，建設(shè)線上就業(yè)指導與服務(wù)咨詢室和直播間，同時邀請優(yōu)秀畢業(yè)生校友參與管理和回復；與此同時，可開展各類專業(yè)前景探討、區(qū)域經(jīng)濟分析、簡歷制作、模擬面試等項目式就業(yè)指導服務(wù)平臺，教師由傳統(tǒng)的教育指導者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生探索項目的引導者和輔助者，主動激發(fā)學生的創(chuàng)新能力和培養(yǎng)批判思維；讓學生的專業(yè)知識和就業(yè)技能得到鍛煉，如：合作溝通、人際交往能力、組織策劃、問題解決能力和創(chuàng)造力等。項目式就業(yè)指導服務(wù)平臺的建設(shè)強調(diào)指導服務(wù)共同體的構(gòu)建，讓師生和生生間形成平等共享的參與關(guān)系，實現(xiàn)高效就業(yè)指導和綜合能力的提升。