文/浙江大學(xué)控制科學(xué)與工程學(xué)院 李青青

縱觀世界一流高校的發(fā)展，高水平的校友工作是其共有的突出特征之一，并已成為其辦學(xué)的重要內(nèi)容和優(yōu)良傳統(tǒng)，是衡量學(xué)校辦學(xué)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。美國的高校一般在大學(xué)建校之初就同步產(chǎn)生了校友工作，比如著名的耶魯大學(xué)在18世紀(jì)初期就已開始出現(xiàn)“校友秘書”來專門組織校友活動。到19世紀(jì)末期，幾乎所有的美國高校都成立了自己的校友會。“校友會的職能也從成立之初的組織班級聚會、出版刊物、建立地方校友會等慢慢發(fā)展成為籌集資金、參與大學(xué)管理、建立校友關(guān)系網(wǎng)、提供校友繼續(xù)教育等服務(wù)計劃等”。在高校辦學(xué)與發(fā)展過程中扮演越來越重要的作用，影響力逐漸輻射全球。

在建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科的決策部署下，我國的高等教育進一步改革發(fā)展，走向校友工作也隨之蓬勃發(fā)展走向全球，在校友會組織建設(shè)、校友網(wǎng)絡(luò)、校友活動、籌募資金方面都取得了一定成績。校友合作為高校獨特的發(fā)展資源，在高校工作中的影響越來越重要和深入，在為高校提升聲譽、凝聚力量、匯聚資源、融合文化、傳承精神等方面發(fā)揮著不可替代的作用。然而與國際名校相比，我國的高校校友工作雖然積極開展并取得了顯著的階段性成果，但在工作理念、工作機制、人員隊伍建設(shè)、工作方法和模式等方面，與國際一流高校有著明顯的差距。這也是校友工作者們在當(dāng)下和未來很長一段時間將共同面臨和需要突破的問題。院系基層單位是高校校友工作的基礎(chǔ)載體，校友對母校的感情和聯(lián)系根植于專業(yè)院系之中，本文將重點從院系的工作角度出發(fā)，探討如何查找自身不足，適應(yīng)形勢發(fā)展，做好校友工作。

一、高校院系校友工作的現(xiàn)狀與不足

當(dāng)前校友工作重要性日益凸顯，已逐漸成為高校一項全局性工作，越來越多的高校普遍建立起校院二級管理校友工作體制，院系建立校友分會和地方校友分會等校友組織，構(gòu)建校友聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，搭建活動平臺，接待校友值年返校，籌募校友捐資等等。在建立校院二級管理體制后，校友組織雖然蓬勃發(fā)展，但后續(xù)工作人員隊伍保障還不夠充分，相關(guān)的服務(wù)和專業(yè)化程度也沒有迅速跟上校友和校友組織的需求。校友會目前大力投入精力和財力的工作主要還局限在成立或推動成立各地校友會、信息采集、舉行值年返校聚會、編印刊物、建立校友工作網(wǎng)站等基礎(chǔ)性工作，且缺少延續(xù)性。資金募集的工作相較于前雖然取得了較快的發(fā)展和收獲，但缺少規(guī)劃性和發(fā)展持續(xù)性，相比國外高校，還未形成較大規(guī)模，未能全方面反哺學(xué)校育人和改革發(fā)展工作。

二、如何推進院系校友工作專業(yè)化、持續(xù)性發(fā)展

（一）強化工作隊伍，提升業(yè)務(wù)能力，明確崗位職責(zé)。目前院系校友分會領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多是兼職，受到較多其他行政事務(wù)干擾，更多埋頭于主職工作以及行政指令下的事務(wù)，缺少系統(tǒng)性、專業(yè)化地投入與跟進。校友工作要獲得突破性進展，還需要聘用專業(yè)校友工作者，有條件的應(yīng)專門設(shè)立校友與發(fā)展聯(lián)絡(luò)辦公室，通過設(shè)專崗設(shè)專人拓展校友工作的深度和廣度，有計劃地主動出擊，有信息的要主動分享和服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，可以在校友中招募一批愿意服務(wù)的志愿者，全面深入校友隊伍，加強校友聯(lián)系信息網(wǎng)絡(luò)，活躍校友聯(lián)絡(luò)氛圍。

（二）注重基礎(chǔ)信息收集整理，夯實校友工作信息筑底保障。校友信息采集是校友工作中的基礎(chǔ)性工作，做好校友工作，就必須要有科學(xué)的信息采集理念，形成有序并且能夠“為我所用”的信息整合體系，從個人專業(yè)、職業(yè)信息、通訊方式，到文章、著作、照片、影像、榮譽、成果等方面，先將信息資源積累和梳理起來，以便對校友信息有詳細的了解和掌握。等到時機成熟建立專門的資源管理信息系統(tǒng)，便于信息維護、檢索、服務(wù)，形成系統(tǒng)化的信息管理、維護和運用機制。平日，通過郵件、微信、公眾號等平臺將節(jié)日問候、院系動態(tài)等等訊息呈送給校友，讓校友了解母校和院系的日常和發(fā)展動態(tài)。

（三）對組織建設(shè)給予更充足的保障，著力建設(shè)好班級聯(lián)絡(luò)員隊伍。校友畢業(yè)后發(fā)展足跡遍布海內(nèi)外，班級是他們在校時最初的組織依托，同窗情誼是校友們對母校的真切回憶。班級聯(lián)絡(luò)員是院系校友會需要經(jīng)常性、定期性保持聯(lián)絡(luò)的校友群體。建設(shè)和利用好班級聯(lián)絡(luò)員隊伍，是做好校友聯(lián)絡(luò)工作的金鑰匙，通過線上和線下聯(lián)絡(luò)相結(jié)合，院系一方面在信息收集的基礎(chǔ)上，充分應(yīng)用微信群、QQ群、公眾號等社交媒介，走近校友，保持日?；勇?lián)系；另一方面可以借長三角、珠三角、京津冀、兩湖等地域特點，嘗試以聯(lián)絡(luò)員為主體組織舉辦活動，提升和保持聯(lián)絡(luò)員的積極性，為彼此搭建交流校友信息和發(fā)展校友隊伍的平臺。有條件的情況下還可積極探索建立基于學(xué)科、行業(yè)或校友興趣的校友組織，激發(fā)校友資源更緊密地聯(lián)結(jié)和展現(xiàn)出更大的活力。

（四）堅持鑄魂育人，在教學(xué)科研工作中加強對在校學(xué)子校友意識的培養(yǎng)。校友是聯(lián)系母校的織網(wǎng)，是母校對外的名片。培養(yǎng)在校生校友意識，是校友工作實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展過程中非常重要的一環(huán)。從入校開始，對母校情結(jié)的萌芽便已悄悄種下，在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)生活中慢慢生長。輔導(dǎo)員、班主任、導(dǎo)師的每一次關(guān)懷與指導(dǎo)，任課老師的每一次授業(yè)解惑，各部門工作人員的每一次耐心服務(wù)，學(xué)長學(xué)姐們的每一次建議與引領(lǐng)，都有可能讓校友們對母校的情誼“野蠻生長”，令“回饋母?！钡木窀釉催h流長。反之，不良的師風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)也會讓校友與母校之間、校友之間產(chǎn)生隔閡，漸行漸遠。校友意識的培養(yǎng)是一項潛移默化的積累過程，要如春風(fēng)化雨潤萬物，才能深入到更廣大學(xué)子的心中。做好校友工作，非常需要培育風(fēng)清氣正、具有自身特色、師生共進的校友文化。

三、如何配合校友工作推進捐贈募資工作

校友文化當(dāng)然不能簡單地等同于捐贈文化，但關(guān)于哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、斯坦福大學(xué)、牛津大學(xué)等世界一流名校所獲得的各項社會捐資，及其對教學(xué)和科研事業(yè)的大力投入和幫助的資訊，總是反復(fù)地讓人們把校友工作的焦點聚集到杰出校友以及校友捐贈這個主題上。當(dāng)然，校友捐贈確實是大學(xué)基金會最重要的來源之一，校友捐贈率是對大學(xué)教育成果最直觀的體現(xiàn)。

近年來，社會的捐贈氛圍一直濃厚，雖然大筆捐贈者仍主要集中在企業(yè)家領(lǐng)域，但校友個人或者以班級等群體捐贈的熱情和氛圍相較以前有明顯提升。校友和校友群體捐贈的意愿主要取決于校友在校的時候是否受到較好的重視與培養(yǎng)，是否對母校有足夠的認(rèn)同感，積累下回饋母校的情愫?？傮w來說，大部分校友心里仍然對捐資的定位較高，覺得少了“拿不出手”或者意義不夠。所以，校友的捐贈意向本質(zhì)上更多地來源于他們對母校的感情，從這個角度來考慮，更應(yīng)受關(guān)注的是“校友捐贈率”而非“校友捐贈額”。立足于這一共同認(rèn)識，就要如前文中所述“注重培養(yǎng)在校生校友情結(jié)”，本著“一元不少、一萬不多”的理念，創(chuàng)造校友捐贈率，營造自由、熱烈的捐贈氛圍。

但是，即便校友捐贈意向本質(zhì)上更多地來源于他們對母校的感情，在實際發(fā)展過程中，大額捐資作為一項有著廣泛影響力的社會行為，不僅僅是“慈善”而已，能找到“雙贏”的點是關(guān)鍵，產(chǎn)生可見的社會效益才會更好地推進學(xué)校與校友雙方互動。從這個角度來說，捐贈募資工作的推進要充分立足校情和院系學(xué)科優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)社會需求，定位潛在籌資對象，制定適合可持續(xù)發(fā)展的項目計劃，服務(wù)學(xué)校，服務(wù)社會，獲得雙贏局面，產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的社會影響。

四、結(jié)語

校友工作是一項長遠而意義重大的工作，是一項促進學(xué)校各項事業(yè)發(fā)展的全局性工作。需要教育教學(xué)、海外交流、科研合作、后勤服務(wù)等相關(guān)部門的共同參與。雖然目前院系校友工作的開展還面臨困難，沒有充分打開局面，我們應(yīng)秉著“細水長流”的意識問題，秉持服務(wù)校友、反饋母校的精神，充分做好基礎(chǔ)工作，增進與校友的聯(lián)絡(luò)，為校友、校友組織、校友企業(yè)等的發(fā)展?fàn)烤€搭橋，進一步而創(chuàng)建好交流的平臺，營建活躍、緊密的校友工作關(guān)系和氛圍，以切切實實地工作去積累創(chuàng)造和可持續(xù)地發(fā)展。