戴 靜

（中車山東機車車輛有限公司 人力資源部，濟南 250022）

1 企業(yè)人力資源管理中激勵機制概述

1.1 激勵機制的含義

人力資源管理中激勵機制主要是指根據(jù)員工需求及企業(yè)戰(zhàn)略目標，運用一定激勵、懲罰措施來激發(fā)員工的自覺能動性，使其更好地完成企業(yè)目標。激勵機制是人力資源管理的重要內(nèi)容，對提高員工主觀能動性，優(yōu)化人力資源配置，節(jié)約勞動力成本，挖掘勞動力價值具有重要意義。

1.2 激勵機制價值

首先，激勵機制是人力資源管理不可或缺的一部分。我國雖然是人口大國，但是隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，依然面臨人力資源匹配問題。而且在傳統(tǒng)管理理念的影響下，一方面，企業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴重，導(dǎo)致人力資源的極大浪費；另一方面，人力資源培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展需求不吻合，勞動力理論知識與實踐能力之間失衡。通過激勵機制，企業(yè)可以激發(fā)員工的參與積極性，使其主動參與到自我素質(zhì)提升過程中，既能實現(xiàn)員工利益的最大化，也能滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求。其次，有利于節(jié)約企業(yè)人力資源成本，提高企業(yè)核心競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展的根本，更是企業(yè)創(chuàng)新的動力源泉，通過人才激勵機制可以更好地激發(fā)人員潛力，實現(xiàn)員工與企業(yè)價值觀念的一致性，而且科學(xué)合理的激勵機制，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)、員工利益的同一性。

1.3 激勵機制的原則

企業(yè)人力資源管理中激勵機制的制定與實施必須要堅持一定的原則，否則難以有效發(fā)揮激勵機制的最大作用，不利于企業(yè)人力資源管理水平的提升。在人力資源管理激勵措施制定過程中需要堅持以下基本原則。首先，持續(xù)性原則。持續(xù)性原則主要是指在激勵措施制定過程中，必須樹立長久激勵理念，構(gòu)建長效激勵機制，不能因為短期的效果不佳或者達到預(yù)期激勵效果而中斷激勵措施的應(yīng)用。企業(yè)想要實現(xiàn)長久發(fā)展，就必須堅持這一原則。其次，多元化原則。在企業(yè)人力資源管理中，必須要堅持以人為本的管理理念，這一理念在激勵機制當中主要體現(xiàn)在要堅持激勵多元化，單一主體的利益需求是不同的，如果采取統(tǒng)一的激勵方式，就難以達到預(yù)期激勵目的。因此，企業(yè)必須從崗位特征和員工需求入手，制定與之對應(yīng)的激勵機制，只有激勵機制符合員工期望，才能調(diào)動員工積極性。最后，獎罰協(xié)同原則。所謂獎罰協(xié)同原則主要是指在人力資源管理激勵當中，既要通過獎勵措施激勵員工，也要采取懲罰措施激勵員工，只有兩者結(jié)合，才能達到預(yù)期效果。

2 企業(yè)人力資源管理中激勵措施現(xiàn)存問題

2.1 激勵標準不合理，激勵效果不明顯

在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)已經(jīng)意識到了人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，對此，大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營管理活動中已采取各種方式進行人才激勵。尤其是中小企業(yè)，其本身在人才招聘當中不占優(yōu)勢，為了吸引人才，部分中小企業(yè)加大了福利待遇的投入力度，甚至通過較高的激勵吸引人才參與其中。在此過程中，企業(yè)所支付的激勵成本相對較高，且在一定程度上超過了員工所創(chuàng)造的價值，這顯然不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但是，企業(yè)并未達到預(yù)期激勵效果，一方面，企業(yè)激勵難以滿足員工需求，造成員工主觀能動性并未被激發(fā)出來，由此影響員工價值的發(fā)揮；另一方面，企業(yè)激勵較為苛刻，激勵標準較高，員工在難以達到目標時就會自動放棄，從而導(dǎo)致激勵措施無法執(zhí)行。

2.2 激勵措施應(yīng)用不當，同質(zhì)化問題嚴重

激勵措施是否科學(xué)合理，影響著激勵效果和激勵目標的實現(xiàn)，在現(xiàn)有企業(yè)人力資源管理中，往往存在著激勵措施不當現(xiàn)象，尤其是激勵同質(zhì)化較為嚴重。主要表現(xiàn)為，企業(yè)在激勵制度制定過程中并未從員工需求入手，而采取統(tǒng)一的激勵措施，這些措施并不符合員工的期望，所以難以發(fā)揮應(yīng)有作用；激勵機制制定不公平，一部分人員很容易就能夠達到激勵目標，獲得獎勵，另一部分人員激勵標準較為嚴格，即便付出十分努力也難以完成工作任務(wù)，由此會造成員工心理失衡，不利于員工積極性的激發(fā)。對此，在員工激勵措施制定當中，企業(yè)必須要從崗位入手，結(jié)合員工需求制定個性化、多元化的激勵措施。

2.3 激勵機制不健全，缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃

企業(yè)人力資源管理具有系統(tǒng)性特征，人力資源管理內(nèi)容相對廣泛，包括人力資源的招聘、培訓(xùn)、薪資發(fā)放、休假管理、福利待遇等內(nèi)容。但是多數(shù)企業(yè)在人力資源管理激勵機制制定中，往往從薪酬激勵等單一方面入手，缺乏系統(tǒng)完整的激勵規(guī)劃，由此導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理中激勵機制存在整體性不足問題。例如，企業(yè)為了吸納人才，就在招聘環(huán)節(jié)或者人才培訓(xùn)環(huán)境制定對應(yīng)的激勵措施，以此吸納人才參與企業(yè)經(jīng)營管理活動，一旦人才進入企業(yè)之后，就缺乏后期的激勵，在薪酬、福利、假期等方面缺乏對應(yīng)的激勵途徑，由此造成員工心理產(chǎn)生較大落差。此外，部分企業(yè)為了節(jié)約激勵成本，在激勵名額設(shè)定方面較為苛刻，只有極少數(shù)人員才能獲得激勵，這讓那些付出努力得不到激勵的員工心理失衡，工作積極性受到打擊。

2.4 激勵考核機制不健全，公平性與透明度不足

企業(yè)人力資源管理中，激勵考核機制在確立后需要予以落實，部分企業(yè)并無完善的激勵考核機制落實政策，也沒有將激勵考核結(jié)果與員工薪酬管理相結(jié)合，這就導(dǎo)致企業(yè)激勵流于形式，難以發(fā)揮應(yīng)有作用。同時，部分企業(yè)雖然制定了激勵機制，但是考核機制并不完善，而且缺乏透明度，這就導(dǎo)致考核結(jié)果與實際情況并不吻合，甚至引起員工的質(zhì)疑。此外，績效考核工作在落實當中相對困難，并沒有明確各部門在績效考核當中的職責(zé)，這就使其余部門將績效考核當作是人力資源管理部門的責(zé)任，不積極配合人力資源管理部門績效考核工作，由此導(dǎo)致績效考核工作推行乏力。

3 企業(yè)人力資源管理中激勵機制應(yīng)用的優(yōu)化策略

3.1 優(yōu)化激勵措施，確保激勵的公平合理

科學(xué)合理的激勵機制是激勵機制價值發(fā)揮的重要前提，對此，企業(yè)必須不斷優(yōu)化激勵措施，確保激勵的公平合理性。首先，在激勵機制制定當中要堅持公平透明原則。公平透明原則是確保激勵措施制定的前提，只有遵循這一原則，所制定的激勵機制才能獲得員工的認可，各項措施才能得到有效落實，真正發(fā)揮激勵機制的作用。同時，在機制制定當中要注重機制的公平性，真正體現(xiàn)勞有所得，按照貢獻給予員工對應(yīng)的激勵。其次，激勵措施的制定要與考核制度有效結(jié)合起來，尤其是要將考核結(jié)果與激勵機制予以銜接，這樣才能夠真正調(diào)動員工積極性，引起員工對考核的重視。最后，人力資源激勵機制的制定要科學(xué)合理，要從員工需求入手，結(jié)合企業(yè)目標確立對應(yīng)的激勵機制，真正激發(fā)員工潛力。

3.2 開展多元化激勵，提高激勵可行性

根據(jù)馬斯洛需求定理可知，人的需求分為五個等級，這在一定程度上說明了人需求的多樣性。一方面，每個人的需求存在差異性；另一方面，個人在不同發(fā)展階段的需求存在差異。因此，在企業(yè)人力資源管理激勵措施制定中，必須要從個人出發(fā)，確定對應(yīng)的激勵機制。首先，企業(yè)可以采取調(diào)查問卷的方式了解員工的需求，在需求方面要從家庭狀況、福利待遇、未來發(fā)展等方面入手。其次，以崗位、員工級別為核心，了解員工需求。對于高薪酬的員工與低薪酬的員工來說，其需求是存在較大差異的，只有做到具體問題具體分析，才能制定切實可行的多元化、個性化激勵機制，真正發(fā)揮激勵機制的價值。

3.3 構(gòu)建系統(tǒng)性績效考核機制，提高人力資源管理效率

企業(yè)人力資源激勵機制應(yīng)用的目的是為了激發(fā)員工的潛力，挖掘員工價值，使其能夠為企業(yè)創(chuàng)造更大利益。企業(yè)績效考核的目的與激勵機制的目的相對統(tǒng)一，對此，企業(yè)必須要通過績效考核機制的健全完善來為激勵措施的優(yōu)化提供堅實保障。首先，在績效考核機制構(gòu)建中，企業(yè)要注重考核結(jié)果的運用，將其與激勵機制密切銜接，這樣既能提高績效結(jié)果的利用效率，又能實現(xiàn)激勵目標。其次，考核機制的制定必須要客觀、全面、透明，要讓員工能了解每個環(huán)節(jié)的實施步驟，并認清考核的目標，如此才能夠提高員工對考核的認同感，在考核機制作用下提升自己的競爭力，發(fā)揮自我價值。最后，企業(yè)要構(gòu)建完善的培訓(xùn)機制，并將培訓(xùn)內(nèi)容與績效考核相關(guān)聯(lián)，切實通過培訓(xùn)提升員工的考核成果，真正達到提升員工素養(yǎng)、增強企業(yè)核心競爭力的目的。

4 結(jié)語

激勵機制在企業(yè)人力資源管理中所發(fā)揮的作用是不容忽視的，在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)只有不斷完善激勵機制，才能提高人力資源管理效率，挖掘人力資源價值，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，更好完成企業(yè)戰(zhàn)略目標。針對企業(yè)人力資源管理中激勵措施存在的問題，本文主要從激勵措施優(yōu)化、開展多元激勵、完善績效考核體系方面提出了應(yīng)對措施，希望能夠為企業(yè)人力資源管理水平的全面提升提供參考。