葛美琴

【摘? 要】目前，中小企業(yè)是我國市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)組成中的重要補(bǔ)充，為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要支持，極大地緩解了就業(yè)壓力。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入以及市場競爭的加劇，越來越多的中小企業(yè)很難在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。因此，只有做好工商管理工作，采取科學(xué)的管理方法和管理措施助力中小企業(yè)發(fā)展，才能在激烈的競爭中不被淘汰。鑒于此，論文就中小企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃展開分析和探討。

【Abstract】At present， small and medium-sized enterprises are an important supplement to the composition of China's market economic structure， provide important support for China's economic development and greatly alleviate the employment pressure. With the deepening of economic system reform and the intensification of market competition， more and more small and medium-sized enterprises are difficult to develop continuously and stably in the fierce market competition， and enterprises are facing great challenges. Therefore， only by doing well the business administration work and taking scientific management methods and measures to help the development of small and medium-sized enterprises， can they not be eliminated in the fierce competition. In view of this， this paper analyzes and discusses the status quo and development plan of business administration in small and medium-sized enterprises.

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);工商管理;發(fā)展現(xiàn)狀

【Keywords】small and medium-sized enterprises; business administration; development status

【中圖分類號】F276.3;F272? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）11-0004-03

1 引言

當(dāng)前，社會經(jīng)濟(jì)增長逐步放緩，產(chǎn)能過剩導(dǎo)致企業(yè)之間的競爭越來越激烈。特別是中小企業(yè)，與大型企業(yè)相比資金實(shí)力、銷售渠道、市場占有率等都處于落后狀態(tài)，面對當(dāng)前激烈的市場競爭可謂舉步維艱。中小企業(yè)為了在激烈的市場競爭中持續(xù)發(fā)展，就需要結(jié)合自身工商管理現(xiàn)狀作出調(diào)整，制定科學(xué)合理的對策，讓企業(yè)能夠在激烈的市場環(huán)境下穩(wěn)步前進(jìn)。

2 企業(yè)工商管理概述

2.1 企業(yè)工商管理的概念

企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)活動的工作過程中，工商管理是非常重要和基礎(chǔ)的工作。工商管理主要是企業(yè)通過相關(guān)技術(shù)以及方法，對企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行有效管理，幫助企業(yè)能夠更好地應(yīng)對市場競爭。企業(yè)在日常經(jīng)營中的工商管理行為，需要相關(guān)工作人員加強(qiáng)日常研究工作，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況與市場形勢制定科學(xué)的方法和措施。因此，企業(yè)的工商管理人員需要掌握先進(jìn)、科學(xué)的理論知識用以進(jìn)行正確指導(dǎo)，積極開展實(shí)踐管理。企業(yè)工商管理行為直接關(guān)系到企業(yè)日常經(jīng)營管理，是企業(yè)開展日常經(jīng)營管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等管理行為的統(tǒng)稱。工商管理行為需要具備良好的條件，能夠及時分析影響工商管理的主要因素，對工商管理存在的問題及時分析并加以解決。在工商管理活動中，需要借助數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行科學(xué)分析，利用數(shù)據(jù)使得工商管理行為更加科學(xué)有效[1]。

2.2 企業(yè)工商管理的重要性

站在宏觀角度考慮，企業(yè)開展有效的工商管理工作對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著非常良好的促進(jìn)作用。在當(dāng)前的市場環(huán)境下，企業(yè)開展經(jīng)營活動必須嚴(yán)格遵守政府以及市場制定的規(guī)則，需要接受工商管理部門等行政管理部門的監(jiān)督以及管理，確保企業(yè)運(yùn)營符合規(guī)范和要求。另外，企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的重要組成，工商管理行為能夠保證企業(yè)以更加健康、穩(wěn)定的態(tài)勢參與市場競爭，并對經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展有重要幫助。站在微觀角度考慮，企業(yè)的工商管理行為能夠幫助企業(yè)自身獲得更好的發(fā)展，能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行引導(dǎo)，讓企業(yè)可以轉(zhuǎn)變模式和調(diào)整結(jié)構(gòu)，積極引進(jìn)符合企業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)代化管理理念以及經(jīng)營管理模式，同時，能夠更加適應(yīng)激烈的現(xiàn)代市場競爭，讓企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)活動中可以持續(xù)發(fā)展，幫助企業(yè)提高市場競爭優(yōu)勢。

3 中小企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀

3.1 經(jīng)營模式管理現(xiàn)狀

在社會經(jīng)濟(jì)體系持續(xù)優(yōu)化和改革的條件下，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢使得中小企業(yè)面對的競爭和壓力越來越大。對于中小企業(yè)來講，經(jīng)營管理模式至關(guān)重要?，F(xiàn)階段，很多中小企業(yè)普遍選擇即時生產(chǎn)與零庫存模式，選擇這種方式能夠幫助企業(yè)在短時間獲取足夠的經(jīng)濟(jì)利益。但是，如果市場規(guī)模擴(kuò)大企業(yè)無法適應(yīng)市場發(fā)展，就會影響企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。當(dāng)前，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)快速發(fā)展的市場，會為企業(yè)帶來不利影響。企業(yè)在開展工商管理活動的過程中，如果不能快速對當(dāng)前市場動態(tài)進(jìn)行掌握，就會對中小企業(yè)生產(chǎn)活動造成滯后性，企業(yè)沒有最新的市場信息和資源作為支持就不能搶占市場先機(jī)，導(dǎo)致企業(yè)不能在最佳的發(fā)展時機(jī)提升經(jīng)營效果。企業(yè)出現(xiàn)這種情況的原因主要是工商管理手段不夠先進(jìn)，沒有對市場現(xiàn)狀進(jìn)行及時有效了解，沒有對市場進(jìn)行有效評估，企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)能力與市場之間是相互脫節(jié)的關(guān)系，無法有效滿足市場需求。最終企業(yè)有可能出現(xiàn)虧損的情況，大大增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

3.2 國際化發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前，在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，作為中小企業(yè)來講必須持續(xù)進(jìn)行市場拓展，使得企業(yè)的經(jīng)營覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大。但是由于當(dāng)前很多中小企業(yè)沒有國際化發(fā)展理念，對于國際市場的認(rèn)識程度不夠。雖然部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對于國際市場有了充分的認(rèn)識，對于區(qū)域發(fā)展的理念已經(jīng)有了較大轉(zhuǎn)變，但是企業(yè)在落實(shí)工商管理活動的過程中，需要對現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)營管理模式進(jìn)行充分認(rèn)識，對于新環(huán)境以及新市場有效把握，在企業(yè)生產(chǎn)層面需要進(jìn)行科學(xué)的產(chǎn)品規(guī)劃、生產(chǎn)計劃，保證國際化管理、發(fā)展工作持續(xù)推進(jìn)。當(dāng)前階段，很多中小企業(yè)沒有先進(jìn)的管理模式作為支撐，針對全球化發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針政策還停留在暢想階段，管理理念存在滯后性，管理能力與管理方法都需要改進(jìn)和優(yōu)化。

3.3 長期與短期價值追求定位現(xiàn)狀

當(dāng)前，很多中小企業(yè)在發(fā)展過程中其最大的目標(biāo)就是能夠獲得足夠的利益。但是，當(dāng)前中小企業(yè)在市場風(fēng)險應(yīng)對能力方面還存在進(jìn)步空間，企業(yè)自身定位比較模糊，影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。所以，面對工商管理工作要求，企業(yè)不僅需要提升自身經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是塑造自身的形象以及品牌，從而保障企業(yè)在未來獲得更長遠(yuǎn)的利益。但是，部分企業(yè)存在沒有準(zhǔn)確定位企業(yè)價值的問題，企業(yè)對于短期效益的追求重于長期效益，這極易導(dǎo)致企業(yè)長久戰(zhàn)略規(guī)劃存在不足，不利于企業(yè)未來長效發(fā)展[2]。

4 中小企業(yè)工商管理存在的問題

4.1 對工商管理的重要性認(rèn)識不足

中小企業(yè)面對的市場競爭非常激勵，因此，存在部分中小企業(yè)過于重視經(jīng)濟(jì)效益的時效性，對于工商管理的綜合作用有所忽視，沒有充分認(rèn)識到工商管理在企業(yè)發(fā)展中的作用的問題。對于工商管理的重要性認(rèn)識不足，主要體現(xiàn)在企業(yè)工商管理體系不夠完善、工商管理存在一定的隨意性。很多中小企業(yè)的企業(yè)管理規(guī)劃的時效較短，企業(yè)管理目標(biāo)通常是以短期盈利目標(biāo)為主。由于中小企業(yè)規(guī)模通常較小，企業(yè)人數(shù)少并且資金流動有所限制，這些問題的存在使得中小企業(yè)管理投入不足，管理經(jīng)驗不夠豐富。當(dāng)前，社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，中小企業(yè)的發(fā)展模式也需要做到與時俱進(jìn)，需要擁有系統(tǒng)的工商管理經(jīng)驗，能夠借助工商管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)長足進(jìn)步。但是，當(dāng)前階段部分中小企業(yè)的工商管理工作存在照搬照抄情況，管理行為和管理方式?jīng)]有結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，直接套用導(dǎo)致管理無法發(fā)揮效用。長此以往，沒有良好的工商管理作為支持，中小企業(yè)發(fā)展受到的阻礙將越來越多。

4.2 管理能力不強(qiáng)

與大型企業(yè)相比較，中小企業(yè)由于規(guī)模較小、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足等問題，在工商管理能力方面存在欠缺。對于企業(yè)來講，工商管理貫穿企業(yè)所有經(jīng)營活動，如果工商管理能力存在問題，就會嚴(yán)重阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。大型企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，有相對完善的工商管理體系，因此，開展工商管理活動更加方便。但是中小企業(yè)因為各方面存在一定的劣勢，無法很好地進(jìn)行工商管理活動，對經(jīng)濟(jì)效益造成了嚴(yán)重影響，使得企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)一定的困難。因此，必須增強(qiáng)公司管理能力，幫助企業(yè)改善工商管理工作中存在的不足。

4.3 管理模式有待改進(jìn)

一般情況下，中小企業(yè)都有著明確的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，這一發(fā)展目標(biāo)就是強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動，幫助企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。由于企業(yè)將重點(diǎn)放到了經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，使得企業(yè)工商管理活動難以順利開展。工商管理工作的涵蓋面較廣，因此，傳統(tǒng)的粗放式管理方法無法有效滿足企業(yè)管理需要，對企業(yè)正常運(yùn)營發(fā)展也有一定干擾。雖然部分企業(yè)意識到了這一點(diǎn)，但是在套用其他企業(yè)管理模式時沒有結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，使得工商管理效果沒有達(dá)到最佳，對企業(yè)正常發(fā)展產(chǎn)生了不利影響[3]。

4.4 企業(yè)文化建設(shè)不到位

當(dāng)前階段，大型企業(yè)基于自身強(qiáng)大實(shí)力開展了文化建設(shè)和品牌建設(shè)工作，而中小企業(yè)能力有限，對于文化和品牌的打造存在不足。但是，企業(yè)通常都經(jīng)歷了一個從小到大的發(fā)展過程，所以中小企業(yè)應(yīng)該在日常工作中開展文化建設(shè)。企業(yè)開展品牌、文化建設(shè)不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)影響力大大提高，將企業(yè)的知名度有效擴(kuò)大，也能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行產(chǎn)品銷售工作。所以，對于中小企業(yè)來講必須打造自身的品牌，塑造良好的企業(yè)文化幫助企業(yè)更好地成長。但是，從實(shí)際情況來看，很多中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)以及品牌塑造過程中仍存在一些問題，這些問題的存在導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)工作不夠合理?，F(xiàn)實(shí)中很多中小企業(yè)沒有長遠(yuǎn)的目光，過于注重短期利益，錯誤認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)以及品牌塑造只是浪費(fèi)時間和資金，因此沒有形成自身良好的企業(yè)文化。

5 中小企業(yè)工商管理的發(fā)展規(guī)劃

5.1 明確工商管理目標(biāo)

對于中小企業(yè)來講，要想實(shí)現(xiàn)長效穩(wěn)定發(fā)展，就需要在保證生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)的同時，確保工商管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。要想保證工商管理工作的順利開展，就必須明確工商管理目標(biāo)。工商管理目標(biāo)的制定是非常關(guān)鍵的，利用明確的工商管理目標(biāo)讓企業(yè)員工能夠凝聚在一起，在工作時有共同的前進(jìn)目標(biāo)。在明確工商管理目標(biāo)的過程中，企業(yè)管理人員需要注意以下2點(diǎn)：首先，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀完善目標(biāo)，目標(biāo)的制定不能脫離實(shí)際情況，要確保目標(biāo)是切實(shí)可行的;其次，落實(shí)工商管理目標(biāo)任務(wù)，目標(biāo)制定完成后必須落實(shí)到位，只有這樣才能確保工商管理活動發(fā)揮實(shí)際效果。

5.2 創(chuàng)新工商管理思維和理念

面對當(dāng)前不斷發(fā)展的信息化、互聯(lián)網(wǎng)社會，企業(yè)要想全面提升工商管理水平就需要具備創(chuàng)新思維以及創(chuàng)新意識。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要具備工商管理創(chuàng)新思維，利用創(chuàng)新思維幫助企業(yè)在各個發(fā)展階段都能適應(yīng)市場環(huán)境，創(chuàng)造足夠的經(jīng)濟(jì)效益。創(chuàng)新是確保企業(yè)持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的源動力，特別是對企業(yè)發(fā)展影響較大的工商管理創(chuàng)新。通過樹立良好的工商管理創(chuàng)新思維與意識，幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。中小企業(yè)面對的市場競爭已經(jīng)無法和過去相比，當(dāng)前階段企業(yè)必須認(rèn)清市場的嚴(yán)峻形勢，將工商管理水平全面提升，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。對于創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識的培育，首先，需要企業(yè)管理者具備敏銳的市場洞察力，對市場風(fēng)險評估以及市場風(fēng)險分析等工作全面落實(shí)，面對激烈的市場競爭可以及時地發(fā)現(xiàn)商機(jī)，能夠在最短的時間內(nèi)部署企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以最快的速度生產(chǎn)出符合市場需要的產(chǎn)品，讓企業(yè)能夠獲得先機(jī);其次，企業(yè)要加快工商管理思維的轉(zhuǎn)變速度，要能夠捕捉當(dāng)前市場信息，利用活躍的思維改善企業(yè)管理缺陷，提升管理效果;最后，企業(yè)要對員工創(chuàng)新給予鼓勵，通過在企業(yè)內(nèi)部營造良好的創(chuàng)新氛圍，激發(fā)員工的想象力、創(chuàng)新性，保證企業(yè)可以擁有良好的發(fā)展生機(jī)以及活力，將企業(yè)的整體競爭實(shí)力有效提升，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

5.3 建立健全工商管理制度

對于中小企業(yè)來講，科學(xué)有效的工商管理制度能夠幫助企業(yè)更好地開展生產(chǎn)活動。中小企業(yè)面對的工商管理問題比較繁雜，為有效處理各種問題需要中小企業(yè)進(jìn)行積極的調(diào)查分析，結(jié)合問題建立改善措施。首先，企業(yè)要充分結(jié)合自身的組織結(jié)構(gòu)特征以及職能劃分，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的工商管理部門負(fù)責(zé)日常事務(wù);其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要與工商管理部門進(jìn)行通力協(xié)作，通過制定針對性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的制度，對工商管理行為進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范;最后，制定相應(yīng)的獎勵處罰措施，保證做到公平、公正。對于企業(yè)存在的工商管理問題，需要企業(yè)通過建立起的工商管理制度進(jìn)行約束，提升企業(yè)工商管理能力[4]。

5.4 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

中小企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長效發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)是一項非常重要的內(nèi)容。中小企業(yè)與大型企業(yè)相比，在競爭力方面處于劣勢，因此，為有效留住人才，激發(fā)工作人員的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，就需要從企業(yè)文化入手，讓員工感受到企業(yè)文化的魅力，與企業(yè)共同成長。對于企業(yè)文化建設(shè)來說，雖然很難從實(shí)際中直觀感受這項工作的重要性，但通過強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，其對員工精神方面的激勵作用是不言而喻的，能夠顯著提升企業(yè)凝聚力，讓員工更加積極主動地參與到企業(yè)生產(chǎn)中，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

5.5 引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展，中小企業(yè)在工商管理工作中需要應(yīng)用越來越多的現(xiàn)代化技術(shù)，以此幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理工作的進(jìn)步。中小企業(yè)在傳統(tǒng)的工商管理活動中，通常是簡單地借助電腦辦公軟件來實(shí)現(xiàn)。雖然借助這種方式開展的管理活動能夠保證管理工作質(zhì)量，但是作為現(xiàn)代企業(yè)來講仍然需要引進(jìn)現(xiàn)代化、信息化技術(shù)，全面提高工商管理效率與質(zhì)量，從而全方位擴(kuò)大工商管理的覆蓋面。與此同時，作為企業(yè)來講需要借助信息技術(shù)建立起管理交互平臺，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將管理工作落實(shí)到位，借助大數(shù)據(jù)與信息技術(shù)提升安全管理效率，保證信息安全性，最終實(shí)現(xiàn)工商管理工作的進(jìn)步[5]。

6 結(jié)語

當(dāng)前，中小企業(yè)必須增強(qiáng)工商管理能力，從而幫助企業(yè)獲得長效發(fā)展。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員要重視工商管理工作，通過明確工商管理目標(biāo)、創(chuàng)新管理思維和理念、完善管理制度、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等舉措，推動中小企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

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