杜耀卿 平頂山學(xué)院體育學(xué)院
隨著學(xué)生自身以及社會(huì)各方面對(duì)健康的重視程度不斷提高,人們加強(qiáng)了自身鍛煉,學(xué)生群體中越來(lái)越多的人開(kāi)始從事體育鍛煉。使得體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。學(xué)生群體對(duì)體育服裝的消費(fèi)也在日常生活消費(fèi)的占有較大的比重。研究人們體育服裝消費(fèi)狀況成為眾多專(zhuān)家學(xué)者研究的重點(diǎn)。體育學(xué)院大學(xué)生作為相對(duì)專(zhuān)業(yè)的群體,以此群體作為研究對(duì)象更具有代表性。
本次研究主要針對(duì)體育學(xué)院體育服裝消費(fèi)現(xiàn)狀及其影響因素兩大方面展開(kāi),分別從體育學(xué)院學(xué)生可承受的運(yùn)動(dòng)服裝價(jià)位、學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌的選擇、學(xué)生獲取消費(fèi)信息的渠道和服裝價(jià)格、消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)條件、商家活動(dòng)、消費(fèi)目的等幾個(gè)具體的方面進(jìn)行調(diào)查與研究。
文獻(xiàn)資料法,問(wèn)卷調(diào)查法,邏輯分析法,訪談法。
通過(guò)體育服裝消費(fèi)占比統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以看到,在日常消費(fèi)中體育學(xué)院大學(xué)生有22.45%的學(xué)生用于體育服裝的花費(fèi)占每月生活費(fèi)小于10%,56.12%的學(xué)生體育服裝消費(fèi)占每月生活費(fèi)的10%-20%,12.24%的學(xué)生體育服裝消費(fèi)占每月生活費(fèi)的20%-30%,9.10%的學(xué)生體育服裝消費(fèi)占每月生活費(fèi)的30%以上。可以看出體育學(xué)院大學(xué)生每月生活費(fèi)用于體育服裝的資金主要在20%以下,超出20%的人數(shù)相對(duì)較少。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,體育學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)相對(duì)合理,不會(huì)過(guò)度投入到體育服裝消費(fèi)上。體育服裝作為體育學(xué)院學(xué)生必需的裝備,在生活費(fèi)中必然會(huì)占據(jù)一定的比重,但日常生活是由衣食住行等多個(gè)部分組成,所以體育服裝消費(fèi)不可能占據(jù)過(guò)大的比重,并且體育服裝在一定程度上屬于耐用品使用周期并不短,從這方面來(lái)看,體育服裝消費(fèi)也不需要占據(jù)過(guò)大的比重。
在體育學(xué)院大學(xué)生體育服裝購(gòu)買(mǎi)頻率這項(xiàng)調(diào)查中選擇不固定的比例位居第一,占比高達(dá)73.47%,第二是三月一次,所占比例為11.22%,其余選項(xiàng)所占比例均不超過(guò)10%。從體育學(xué)院大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)體育服裝頻率不固定占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他選項(xiàng)來(lái)看,體育學(xué)院大學(xué)生運(yùn)動(dòng)服裝購(gòu)買(mǎi)行為有較大的隨意性。因?yàn)橄M(fèi)這一行為本身就具有一定的隨意性,并不是一項(xiàng)在特定時(shí)期必須要完成的任務(wù),消費(fèi)這一行為需要在多種因素共同促進(jìn)下才會(huì)產(chǎn)生,例如舊衣服的破損程度、手中的余錢(qián)、商家活動(dòng)等都會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為。在調(diào)查中,調(diào)查對(duì)象在促銷(xiāo)打折和換季打折時(shí)期購(gòu)買(mǎi)體育服裝的比例較高,第二是新品上市時(shí)期,第三是清倉(cāng)甩賣(mài)時(shí)期。可見(jiàn)體育學(xué)院大學(xué)生在進(jìn)行體育服裝消費(fèi)會(huì)受到商家活動(dòng)的影響,打折減價(jià)對(duì)此類(lèi)群體具有吸引力,可促進(jìn)大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)。
在體育服裝購(gòu)買(mǎi)價(jià)位統(tǒng)計(jì)表中可以看到體育學(xué)院大學(xué)生通常選擇購(gòu)買(mǎi)的體育服裝價(jià)位排在第一位的價(jià)位區(qū)間是100-200元,占比41.84%。排在第二位的是200-300元,占比30.61%。第三位是300-500元,占比12.24%,價(jià)格區(qū)間在100元以下和500元以上的分別占比為9.18%和6.12%。從體育學(xué)院大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)體育服裝價(jià)位這一調(diào)查來(lái)看體育學(xué)院大學(xué)生體育服裝消費(fèi)仍然以中低水平為主,服裝價(jià)格過(guò)低或過(guò)高選擇人數(shù)都相對(duì)較少,在300元以下這兩個(gè)消費(fèi)區(qū)間是大多數(shù)學(xué)生所能接受的范圍,在這個(gè)區(qū)間內(nèi)進(jìn)行體育服裝消費(fèi)既不會(huì)對(duì)日常生活造成太大的影響,又可以滿足生活和學(xué)習(xí)中對(duì)體育服裝的需求。
在體育服裝消費(fèi)滿意程度統(tǒng)計(jì)中調(diào)查體育學(xué)院大學(xué)生對(duì)自己目前體育服裝消費(fèi)現(xiàn)狀的滿意程度時(shí),有43.88%的人對(duì)自己消費(fèi)現(xiàn)狀是比較滿意,45.92%的人滿意程度是滿意,8.16%的人表示不太滿意,僅2.04%的人認(rèn)為很不滿意,可見(jiàn)當(dāng)前體育學(xué)院大學(xué)生對(duì)于自己的消費(fèi)現(xiàn)狀滿意程度很高,僅有10%左右的人表示不滿。
在體育服裝購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表中,調(diào)查結(jié)果顯示,體育學(xué)院大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)體育服裝的地點(diǎn)排在第一位的為網(wǎng)上購(gòu)物,第二位為商場(chǎng),第三位為品牌商店。大學(xué)生體育服裝購(gòu)買(mǎi)渠道所占比重最大的是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,其次是實(shí)體店,選擇微商、推銷(xiāo)等渠道的較少比重不超過(guò)10%,一些推銷(xiāo)、微商等購(gòu)物渠道,售后問(wèn)題不能保證,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,學(xué)生對(duì)其認(rèn)可程度較低。體育學(xué)院大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)體育服裝的地點(diǎn)排在第一位的為網(wǎng)上購(gòu)物,這種購(gòu)物方式具有方便、快捷、減少體力消耗和時(shí)間的優(yōu)勢(shì)。第二位為商場(chǎng),大多數(shù)商場(chǎng)服裝種類(lèi)多樣,可選擇范圍大。第三位為品牌商店,品牌服裝具有一定的知名度和可信度,服裝質(zhì)量能夠得到保證,并且售后服務(wù)較好,大學(xué)生對(duì)這些地點(diǎn)的服裝產(chǎn)品認(rèn)可度比較高。大學(xué)生體育服裝購(gòu)買(mǎi)渠道所占比重最大的是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,其次是實(shí)體店,選擇微商、推銷(xiāo)等渠道的較少比重不超過(guò)10%,可見(jiàn)大學(xué)生進(jìn)行體育服裝消費(fèi)是以網(wǎng)絡(luò)為首選,因?yàn)槭紫扔捎诂F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越成熟,購(gòu)物中各種問(wèn)題都可以得到保障,以及快遞行業(yè)的快速發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提供便利,而且大學(xué)生善用手機(jī)電腦,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物較為熟悉,另一方面,現(xiàn)在一些大學(xué)生性格內(nèi)向,不善于與他人溝通,不喜歡進(jìn)去實(shí)體店消費(fèi),這種現(xiàn)象在體育學(xué)院大學(xué)生群體中也會(huì)出現(xiàn),這類(lèi)學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的可能性也較大。
在根據(jù)體育服裝購(gòu)買(mǎi)需求統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中顯示中體育學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行體育服裝消費(fèi)的需求首先來(lái)源于穿著舒適和鍛煉需要,其次是因?yàn)樯险n要求,再次是時(shí)尚穿搭,由于最近流行而選擇購(gòu)買(mǎi)的比例較少。在購(gòu)買(mǎi)體育服裝主要注意哪些方面這一調(diào)查中,結(jié)果顯示注重舒適度和產(chǎn)品質(zhì)量的人數(shù)最多,其次是外形款式,最后才是價(jià)錢(qián)和品牌知名度。通過(guò)調(diào)查可以看出體育學(xué)院大學(xué)生在進(jìn)行體育服裝消費(fèi)時(shí)首先注重自身的感受對(duì)于舒適度比較在意,因?yàn)轶w育服裝的最大作用是用于自身穿著,再次考慮外部原因并且對(duì)于衣服的外形設(shè)計(jì)也有一定的要求,但很少人進(jìn)行從眾消費(fèi),說(shuō)明體育學(xué)院大學(xué)生在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)有明確的目的,并不過(guò)分追求品牌和價(jià)錢(qián)。
在進(jìn)行體育服裝消費(fèi)的影響因素的相關(guān)調(diào)查中,體育服裝購(gòu)買(mǎi)影響因素統(tǒng)計(jì)顯示影響購(gòu)買(mǎi)決定的原因首先是服裝質(zhì)量其次是商家促銷(xiāo)活動(dòng)和店員服務(wù)態(tài)度,最后是店面位置和一些其他原因。而消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前的信息來(lái)源首先是自身購(gòu)物經(jīng)歷和網(wǎng)絡(luò)資料,其次是親友建議和銷(xiāo)售人員推薦,再次是電視廣告宣傳和戶外廣告宣傳。在廣告宣傳的深刻程度中,比較突出的是網(wǎng)絡(luò)推送和電視廣告,其他的廣告方式宣傳力度相對(duì)較在調(diào)查中消費(fèi)者愿意接受的促銷(xiāo)方式是首先是折扣促銷(xiāo)和特價(jià)促銷(xiāo),其次是贈(zèng)品促銷(xiāo),再次是累計(jì)銷(xiāo)售返現(xiàn)和有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,占比最小的是貴賓卡促銷(xiāo)和一些其他的促銷(xiāo)方式。在有關(guān)體育服裝購(gòu)買(mǎi)的影響因素相關(guān)調(diào)查結(jié)果中可以看出,商家如果想要提高銷(xiāo)售數(shù)量主要還是需要服裝本身品質(zhì)過(guò)硬,在質(zhì)量可以保證的情況下就要提升服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)態(tài)度。自身的體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)推送是重要的信息來(lái)源,外部因素會(huì)有一定的影響,當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的方式主要是手機(jī)和電腦。網(wǎng)絡(luò)推送影響力增大,同時(shí)接觸電視的機(jī)會(huì)減少,電視廣告的影響逐漸減小,戶外廣告也很少引起會(huì)注意。
在關(guān)于體育服裝品牌的調(diào)查中,品牌服裝對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策影響程度統(tǒng)計(jì)顯示體育學(xué)院大學(xué)生喜歡的服裝品牌首先是國(guó)產(chǎn)品牌,其次是國(guó)際品牌,此外一部分人對(duì)于服裝品牌無(wú)所謂,小部分人會(huì)選擇不知名的服裝品牌。在購(gòu)買(mǎi)體育服裝是否會(huì)受到產(chǎn)品品牌的影響時(shí)67.35%的人認(rèn)為有一定的影響,15.51%的人認(rèn)為有較大的影響,14.29%的人認(rèn)為完全沒(méi)有影響,僅3.06%會(huì)完全受品牌的影響,在消費(fèi)者選擇運(yùn)動(dòng)品牌的原因的調(diào)查中,調(diào)查對(duì)象選擇某一運(yùn)動(dòng)品牌首先因?yàn)槠滟|(zhì)量好和消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,其次是產(chǎn)品知名度高,再次是商家的服務(wù)態(tài)度好和明星代言。從體育學(xué)院大學(xué)生對(duì)于品牌的選擇結(jié)果看,在體育學(xué)院大學(xué)生群體中對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌是較為認(rèn)可的對(duì)于服裝的選擇也多元化,并不會(huì)一味追求品牌服裝,而體育服裝的購(gòu)買(mǎi)上大多數(shù)人會(huì)不同程度的受到服裝品牌的影響,但也只有極少數(shù)的人會(huì)完全被服裝品牌影響。說(shuō)明體育學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)有自己的主見(jiàn),很少會(huì)完全被商家影響。
第一,平頂山學(xué)院體育學(xué)院大學(xué)生對(duì)于體育服裝消費(fèi)的投入應(yīng)保持在適當(dāng)?shù)谋壤?,不宜過(guò)低影響正常的上課鍛煉需要,也不應(yīng)過(guò)高以免造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或影響到日常生活的其他方面。
第二,大多數(shù)體育學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行體育服裝的時(shí)間并不固定,具有較大的隨意性,并且會(huì)受到商家活動(dòng)的影響,尤其是一些折扣減價(jià)活動(dòng)更具有吸引力,所以商家想要提高銷(xiāo)量,可以不定時(shí)的推出打折,減免,送贈(zèng)品等方式吸引體育服裝消費(fèi)者的注意,作為學(xué)生在進(jìn)行體育服裝消費(fèi)時(shí)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),從自身需求考慮,考慮自己購(gòu)買(mǎi)以后是否會(huì)穿以及穿戴頻率,不應(yīng)該因?yàn)橐粫r(shí)興起而沖動(dòng)消費(fèi)。
第三,體育學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)水平中等偏低,作為學(xué)生有條件可以適當(dāng)提高或保持現(xiàn)有的體育服裝消費(fèi)水平。作為商家可以面向?qū)W生推出中低價(jià)位的體育服裝,既可以滿足學(xué)生需求又可以提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。作為學(xué)生在進(jìn)行服裝購(gòu)買(mǎi)時(shí)除了關(guān)注舒適度,款式等必要的方面還應(yīng)該適當(dāng)?shù)年P(guān)注衣服的價(jià)格,保證消費(fèi)在合理的價(jià)位或自己可承受的范圍之內(nèi),保持合理的消費(fèi)模式。
第四,目前大學(xué)生大多使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的形式進(jìn)行消費(fèi),對(duì)于官方的平臺(tái)和品牌商店比較信賴。作為商家可以在淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)開(kāi)設(shè)官方店鋪,結(jié)合線下實(shí)體銷(xiāo)售增加體育服裝銷(xiāo)售渠道。作為大學(xué)生不應(yīng)該完全生活在網(wǎng)絡(luò)世界和學(xué)校,可以適當(dāng)走進(jìn)實(shí)體店消費(fèi),接觸自然,接觸社會(huì)。增加與他人接觸交流的機(jī)會(huì),提高自身的綜合能力促使自己更好的融入社會(huì)并且,在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)也應(yīng)該選擇可信度較高的店鋪。
第五,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),想要提高銷(xiāo)量、增加利潤(rùn),最根本的是需要自身產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān),設(shè)計(jì)新穎,其次還需要有良好的服務(wù)態(tài)度,做到換位思考了解客戶需求,這會(huì)影響到消費(fèi)者的第一印象和購(gòu)買(mǎi)決定以及口碑。而適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)也會(huì)給銷(xiāo)量帶來(lái)很大的影響,商家可以利用網(wǎng)絡(luò)推送和廣告等方法讓客戶了解產(chǎn)品,再利用促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)以及利用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)獲得消費(fèi)者的信賴,培養(yǎng)穩(wěn)定客戶。
第六,品牌服裝對(duì)于體育學(xué)院大學(xué)生具有一定的影響,尤其是國(guó)內(nèi)品牌,商家想要獲得更高的利潤(rùn)可以加強(qiáng)服裝的創(chuàng)新性,設(shè)計(jì)出不同款式、不同價(jià)位,不同材質(zhì)的服裝以滿足消費(fèi)者多元化的需求,想要提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,還可以從提高品牌知名度,擴(kuò)大消費(fèi)群體入手,邀請(qǐng)明星代言也能在一定程度上挺高產(chǎn)品銷(xiāo)量,公眾人物具有一定的影響力,可以起到一定的宣傳作用,并且一些人可能會(huì)因?yàn)閷?duì)某一個(gè)公眾人物喜愛(ài)而選擇購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品,間接地為商家增加收益。