張念筑

（西安外國語大學(xué)英文學(xué)院 陜西 西安 710128）

沖突與緩和是人際交往中普遍存在的兩種狀態(tài)，也是語言使用中話語選擇（包括言語行為、語句、詞匯等）及其語境下語力博弈的兩種常態(tài)。[1]150沖突性話語是一個很普遍的現(xiàn)象。目前，學(xué)者們對于沖突性話語的命名、概念和定義各有不同，本文使用的“沖突性話語”（conflict talk）是Grimshaw[2]提出的，而也有學(xué)者稱之為“混亂話語”（disorderly discourse）[3]。沖突性話語指的是一方話語與另一方話語發(fā)生沖突，沖突表現(xiàn)為交際的一方反對另一方的言行、舉止、或就某人某事雙方持有不同意見，產(chǎn)生話語沖突。[4]37而Brown和Levinson[5]則認(rèn)為反對、異議等沖突性、對立性話語是一種在本質(zhì)上威脅聽話人面子的言語行為。

一、國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述

（一）國外對沖突話語的研究

國外沖突性話語的研究，是從小孩之間的交流沖突開始的。Brennis和Lein[6]通過研究孩子之間的沖突，發(fā)現(xiàn)沖突的一般模式包括重升級和倒轉(zhuǎn)。Boggs[7]研究了4—15歲的夏威夷兒童及青少年之間的沖突，并對不同文化背景下兒童言語爭論的異同進(jìn)行了比較，也發(fā)現(xiàn)了類似的沖突構(gòu)成。Goodwin，M.H.和Goodwin.C[8]對美國兒童、青少年間的爭議進(jìn)行分析，強調(diào)了話語的言語表現(xiàn)形式和非言語表現(xiàn)形式。

（二）國內(nèi)對沖突話語的研究

趙英玲[4]39-42采用結(jié)構(gòu)分析法，通過收集的自然語料，對沖突話語的啟始話步、沖突話步及結(jié)束話步進(jìn)行了較詳細(xì)分析。高萍[9]主要研究了沖突性話語的結(jié)束方式，通過對劇本的分析，歸納出了7種結(jié)束方式。冉永平[1]151分析了沖突性話語對人際關(guān)系建構(gòu)、解構(gòu)的語用效應(yīng)及人際交往中沖突性話語的對撞性這一區(qū)別性特征。劉楊[10]結(jié)合會話分析的研究方法，從會話策略、會話結(jié)構(gòu)及會話風(fēng)格對沖突話語進(jìn)行研究。楊驍勇[11]探討了沖突性話語的話步結(jié)構(gòu)和語用特征，并從啟始話步、沖突話步和結(jié)束話步等三個方面分析了沖突性話語的結(jié)構(gòu)性特點。

二、研究框架

（一）不禮貌策略

不禮貌理論由Culpeper[12]提出，它基于Brown和Levinson的禮貌原則和面子理論。與禮貌理論相反，它是用來威脅甚至攻擊聽者面子的策略，而不是為了維持面子。Culpeper提出了5種不禮貌策略，包括直接不禮貌策略、積極不禮貌策略、消極不禮貌策略、虛假或諷刺不禮貌策略及禮貌缺失。Culpeper提出了積極不禮貌和消極不禮貌的輸出策略，積極不禮貌輸出策略包括：忽視或冷落對方；將對方排除在活動之外；與對方脫離關(guān)系；不關(guān)心、不感興趣；使用不恰當(dāng)?shù)纳矸輼?biāo)志；使用晦澀或神秘的語言；尋求分歧或避免同意；讓對方感到不舒服；使用禁忌語；使用貶義的提名。消極不禮貌包括：恐嚇；居高臨下、輕蔑或嘲笑；侵犯對方空間；明確地將對方與消極方面聯(lián)系在一起；記錄對方的錯誤；諷刺或嘲弄。

（二）不禮貌回應(yīng)模式

Bousfield[13]對Culpeper的不禮貌回應(yīng)模式進(jìn)行了補充，提到不禮貌回應(yīng)模式有三種：攻擊—攻擊，攻擊—辯護(hù)，攻擊—妥協(xié)。攻擊—攻擊：這一策略意味著面對對方的攻擊，也同樣用不禮貌的方式攻擊對方的面子；攻擊—辯護(hù)：指通過為自己解釋來解決與對方的沖突和維護(hù)面子；攻擊—妥協(xié)：指面對攻擊選擇沉默妥協(xié)。

三、研究方法

（一）研究問題

本文基于Culpeper和Bousfield的不禮貌原則分析語料，主要提出兩個研究問題：（1）語料中使用了哪些沖突話語的不禮貌策略？（2）語料中使用了哪些沖突話語的回應(yīng)模式？

（二）數(shù)據(jù)收集

本研究語料來自英劇《德雷爾一家》的第一季和第二季，采用質(zhì)性研究方法，通過觀看視頻，選出發(fā)生沖突話語的片段進(jìn)行分析。

（三）研究目的

目前，我國沖突話語的語料大多來自電視劇，而《德雷爾一家》是由小說改編的故事；因此更有說服力。我國對沖突話語研究多為分析、改善醫(yī)患關(guān)系、朋友關(guān)系、男女關(guān)系；家庭沖突話語研究較少。青少年與家長的溝通問題十分重要；因此通過分析家庭成員之間的沖突話語，試圖發(fā)現(xiàn)沖突發(fā)生原因及解決沖突的策略，希望能對緩解家庭關(guān)系、解決青少年問題有一定參考價值。

四、語料分析

（一）家庭沖突話語中的不禮貌策略

1.不關(guān)心或不感興趣

該策略由Culpeper提出，指聽話者不關(guān)心、不感興趣和不同情說話人提到的事情。

例1：

Mama:I am tired of you living it up while we struggle.Help us.

Larry:I was helping by being one less mouth to feed.

Mama:Is that the best you can come up with?

母親和Larry說家里生活困難，但Larry并沒有安慰她；相反，卻說我唯一能幫你的就是少一張嘴來吃飯，這意味著他覺得這不是他的事，也不想幫助他的母親，表示了他的冷漠。

2.使用禁忌詞匯

使用咒罵、辱罵或褻瀆的語言威脅面子的行為。

例2：

Larry:You're an intellectual dwarf.

Margo:At least I'm intellectual.

Larry:Your intellect is dwarf-sized!

這里，哥哥Larry其實是想保護(hù)妹妹，他認(rèn)為她應(yīng)該吼回去；但瑪戈心情不好，于是兩個人就吵了起來，拉里便用“侏儒”來羞辱她。

3.恐嚇

恐嚇是指說話者警告聽者的策略，以防聽者會做他反對的事情。

例3：

Aunt:I have held back for saying this，but as senior family member，I have legal grounds to claim custody of Gerald.

Mama:What?

Aunt:I've never craved children of my own，but I am quite willing to acquire one through my lawyers as you seem incapable of providing a secure home.

Mama:I think it's time you left.

談話開始時，母親并不生氣，只是感到很抱歉，想為自己的錯誤道歉；但姑媽說她會把兒子帶走，以此來威脅她。母親不能接受姑媽帶走自己的小兒子，于是開始沖突。

4.諷刺或嘲弄

這一策略指的是說話者嘲笑聽者而導(dǎo)致沖突對話。

例4：

Gerald:I don't care what Kostis did.He's friendly and kind.

Mama:Well I do care.Because I'm responsible for you and is is my job to keep you safe.

Gerald:Why did you bring us here then?It's million times less safe than Hampshire.

在這次談話中，母親認(rèn)為她有責(zé)任確保她兒子的朋友是一個好人，但兒子不希望他的母親控制他的生活，他信任他的朋友。于是，他諷刺母親說：“你為什么把我們帶到這里？”“它的安全度比漢普郡低出幾百萬倍?！?/p>

（二）家庭成員間沖突對話的回應(yīng)模式

除了幾種積極和消極的輸出策略，Culpeper和Bousfield也提出了不禮貌的回應(yīng)模式。他們認(rèn)為，當(dāng)面對不禮貌的言論行為時，聽者可以回應(yīng)或不回應(yīng)。對不禮貌的回應(yīng)，可能是反擊或接受。當(dāng)他選擇反擊時，可以以進(jìn)攻和防御的方式來回應(yīng)。

1.攻擊—攻擊回應(yīng)模式

當(dāng)說話者不禮貌地引發(fā)沖突談話時，聽者也會使用不禮貌的冒犯作為回應(yīng)。

如例2中，Larry認(rèn)為他的妹妹不敢對別人吼回去，Margo對他的話很生氣；因此，她反駁諷刺了他，說Larry才沒有勇氣。Larry接著辯解說，他的勇氣在他的作品中，因為他對自己的作品很有信心。然后Margo又換了一個話題，批評他沒有工作。在這場談話中，他們一直在吵架，誰也沒有妥協(xié)，最后是母親出來阻止了他們。

2.攻擊—辯解回應(yīng)模式

這種策略與攻擊—攻擊模式是相反的。聽者以防御的方式回答不禮貌的話，可以減少面子傷害。

例5：

Larry:Did you tell Nancy I'm a philandering bastard?

Mama:I'm so sorry.

Larry:It's not even true.I may talk about sex all the time，and think about it，and write about it，brilliantly，but I don't do it.I've waited steadfastly for Nancy for five months!

Mama:I didn't want you to leave.It was my turn to be selfish.

在這次談話中，Larry知道真相就來問母親，母親對拉里說了對不起，于是兒子也沒有繼續(xù)質(zhì)問母親。他只是解釋說，他不是母親想的那樣，母親也解釋了她為什么要這么做。當(dāng)看到母親的內(nèi)疚和難處時，拉里就不再生氣了，沖突就停了下來。

五、結(jié)果和討論

本文通過研究家庭成員之間的沖突對話，發(fā)現(xiàn)雖然家人之間存在矛盾，但大多時候都不舍得用太傷人的話語去傷害彼此；因此，在家庭溝通中，父母應(yīng)該盡量用平等的關(guān)系來和孩子交流，而孩子也應(yīng)該注意自己的言語，進(jìn)行有效溝通，促進(jìn)家庭和諧。