熊桀慶 曹力文 代長(zhǎng)旭

摘要：振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展是我國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，在這樣的背景下，鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為潛在推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)備受關(guān)注，為此我國(guó)部分農(nóng)村地區(qū)積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游行業(yè)，但由于鄉(xiāng)村旅游業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面以及其他方面存在一定的問(wèn)題，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游行業(yè)發(fā)展較為緩慢。本文主要分析了我國(guó)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題，并對(duì)此提出針對(duì)性的解決措施。

關(guān)鍵詞：新媒體;旅游營(yíng)銷;鄉(xiāng)村旅游業(yè);營(yíng)銷策略

在新媒體時(shí)代，我國(guó)社會(huì)信息流動(dòng)的速度空前加快，同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，我國(guó)新媒體用戶數(shù)量非常龐大，因此在新媒體時(shí)代，鄉(xiāng)村旅游業(yè)通過(guò)新媒體網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷能夠最大程度覆蓋目標(biāo)受眾人群，提升鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的游客數(shù)量。但由于鄉(xiāng)村旅游業(yè)應(yīng)用新媒體營(yíng)銷的時(shí)間還比較短，在鄉(xiāng)村旅游行業(yè)進(jìn)行新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題。

一、鄉(xiāng)村旅游業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的問(wèn)題

（一）觀念落后

目前我國(guó)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)總體發(fā)展水平要弱于傳統(tǒng)旅游行業(yè)，這導(dǎo)致我國(guó)鄉(xiāng)村旅游業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中盲目地模仿傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展模式，而忽視了鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的鄉(xiāng)村特點(diǎn)，這導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游業(yè)行業(yè)失去了其自身發(fā)展的獨(dú)特特色，難以從我國(guó)各類型的旅游項(xiàng)目中脫穎而出。

（二）營(yíng)銷無(wú)創(chuàng)新

目前我國(guó)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者主要是鄉(xiāng)村居民，由于鄉(xiāng)村居民大多受教育程度較低，大多沒(méi)有接受過(guò)現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷教育，因此當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游業(yè)中，要么完全沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，要么是在盲目地模仿其他行業(yè)或者傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷模式，這導(dǎo)致鄉(xiāng)村市場(chǎng)營(yíng)銷往往不能夠吸引游客的興趣和注意力，市場(chǎng)營(yíng)銷效果十分有限。

（三）營(yíng)銷項(xiàng)目單一

盡管近年來(lái)，我國(guó)地方政府都十分重視鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展，但是，由于我國(guó)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)者水平較低，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的過(guò)程中，大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)從業(yè)者仍將鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)和營(yíng)銷促銷重點(diǎn)放在了傳統(tǒng)的住宿和飲食方面，而忽視了游客對(duì)于鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)方面的需求，這導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和營(yíng)銷項(xiàng)目過(guò)于單一，難以吸引吸引游客的關(guān)注。

（四）營(yíng)銷缺乏整體規(guī)劃

當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游行業(yè)由于缺乏系統(tǒng)性的營(yíng)銷規(guī)劃而導(dǎo)致整個(gè)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的市場(chǎng)處于無(wú)序狀態(tài)，在鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，大多數(shù)營(yíng)業(yè)者由于缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)的旅游業(yè)進(jìn)行整體規(guī)劃，往往走一步看一步，當(dāng)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上某一中鄉(xiāng)村旅游模式火熱就跟風(fēng)模仿，導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)大量同質(zhì)化的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，而這無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致地區(qū)性的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目整體缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的措施

（一）加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)公共網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，目前新媒體宣傳方式已然成為了鄉(xiāng)村旅游業(yè)的重要宣傳方式，然而我國(guó)鄉(xiāng)村旅游業(yè)大多位于農(nóng)村地區(qū)，進(jìn)行新媒體宣傳所需要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較差，難以滿足農(nóng)村旅游業(yè)進(jìn)行新媒體宣傳的要求。在這樣的背景下，我國(guó)需要加強(qiáng)對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使其鄉(xiāng)村旅游景區(qū)具備進(jìn)行新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)。

（二）自建基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷新渠道

1.設(shè)計(jì)線上線下綜合銷售模式

在鄉(xiāng)村旅游業(yè)中，主要的游客群體位于城市地區(qū)，僅僅依靠傳統(tǒng)線下的營(yíng)銷模式并不能夠?qū)⑧l(xiāng)村旅游營(yíng)銷信息覆蓋到最廣泛的潛在消費(fèi)群體中去，在這樣的背景下，鄉(xiāng)村旅游業(yè)在進(jìn)行線下?tīng)I(yíng)銷的過(guò)程中，還需要通過(guò)新媒體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上營(yíng)銷，從而擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游業(yè)營(yíng)銷宣傳的覆蓋面積，使更多潛在鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)者能夠獲取鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷推廣信息，達(dá)到良好地營(yíng)銷效果。

2.自建網(wǎng)絡(luò)直銷模式

在過(guò)去鄉(xiāng)村旅游業(yè)周邊農(nóng)產(chǎn)品在進(jìn)行銷售的過(guò)程中，往往需要通過(guò)中間商才能夠銷售到目標(biāo)受眾手中，而隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了可以進(jìn)行直播的水平，因此鄉(xiāng)村旅游基地也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)直播來(lái)宣傳旅游基地相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游景點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的直接銷售，從而提高旅游基地農(nóng)產(chǎn)品定價(jià)權(quán)，增加旅游基地相關(guān)產(chǎn)品收入，除此之外，在直播的過(guò)程中，還可以介紹鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)相關(guān)景色來(lái)吸引潛在游客前往鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)旅游。

（三）設(shè)計(jì)基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游產(chǎn)品促銷方式

1.創(chuàng)新廣告促銷平臺(tái)

盡管廣告是一種較為傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，但是從市場(chǎng)營(yíng)銷的效果來(lái)看，廣告依舊是各類營(yíng)銷方式中最有效的方式之一，因此鄉(xiāng)村旅游業(yè)要想提升市場(chǎng)營(yíng)銷效果就必須重視廣告。而隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前在廣告宣傳的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳方式是最有效也是傳播受眾最廣的方式，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，鄉(xiāng)村旅游業(yè)應(yīng)該更多地選擇新興互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)投放相關(guān)廣告。

2.借助視頻媒體平臺(tái)提高市場(chǎng)影響力

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)前人們?cè)谖镔|(zhì)極大豐富的同時(shí)，開(kāi)始追求豐富的精神生活，在這樣的背景下，我國(guó)媒體平臺(tái)進(jìn)行了一系列創(chuàng)新，并著力進(jìn)行綜藝節(jié)目的創(chuàng)新，在綜藝節(jié)目的創(chuàng)新過(guò)程中，明星等真人旅游是其中最為常見(jiàn)的類型之一，而鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)則可以積極與相關(guān)真人旅游類型節(jié)目合作，邀請(qǐng)真人類型節(jié)目組進(jìn)駐鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)，通過(guò)這一方式來(lái)提升旅游景點(diǎn)的知名度，到達(dá)吸引游客前往參觀的目的。

（四）借助成熟的網(wǎng)絡(luò)新媒體打造營(yíng)銷新體系

與傳統(tǒng)營(yíng)銷借助傳統(tǒng)媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳需要花費(fèi)較多市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用不同的是，新媒體平臺(tái)為企業(yè)提供了免費(fèi)的宣傳營(yíng)銷平臺(tái)，不僅如此，通過(guò)新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)性營(yíng)銷，而傳統(tǒng)媒體通常只能在合約約定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行有效，基于此，鄉(xiāng)村旅游業(yè)應(yīng)該注重構(gòu)建自身的新媒體營(yíng)銷體系。

1.建設(shè)微信營(yíng)銷群以及公眾號(hào)

當(dāng)前微信是我國(guó)用戶最多的社交媒體平臺(tái)之一，同時(shí)也是人們使用頻率最高的社交媒體平臺(tái)之一，因此通過(guò)微信渠道建立微信營(yíng)銷群以及公眾號(hào)非常必要，能夠大大提升潛在消費(fèi)者的覆蓋率，除此之外，還可以在微信渠道投放廣告，增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的知名度。

2.搭建微博營(yíng)銷渠道

微博作為我國(guó)人氣最高的自媒體產(chǎn)品，新浪微博是鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行微博營(yíng) 銷的首要選擇，通過(guò)微博營(yíng)銷渠道上傳和分享鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息，能夠被大量的潛在游客瀏覽，從而在提升鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)名氣的同時(shí)，能夠吸引到一定的游客前往參觀。除此之外，通過(guò)與微博旅游類博主合作進(jìn)行宣傳，能夠?qū)⑧l(xiāng)村旅游景點(diǎn)信息精準(zhǔn)地推送給旅游愛(ài)好者，從而提升鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的營(yíng)銷宣傳效果。

3.借助視頻自媒體打造鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)紅景區(qū)

隨著抖音平臺(tái)以及快手平臺(tái)的崛起，當(dāng)前短視頻成為了我國(guó)社交媒體中最為常見(jiàn)的營(yíng)銷方式之一，這主要基于短視頻方式更加直觀，能夠在短時(shí)間內(nèi)讓用戶抓住關(guān)鍵信息，在這樣的背景下，企業(yè)要想提升市場(chǎng)營(yíng)銷效率就需要迎合短視頻潮流，積極入駐各大短視頻平臺(tái)，并保持定期更新，從而通過(guò)這一方式進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，打造鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)紅景區(qū)。

（五）培養(yǎng)新媒體營(yíng)銷人才

在新媒體營(yíng)銷宣傳過(guò)程中，新媒體宣傳策劃以及新媒體內(nèi)容制作都需要具備一定的專業(yè)技能，因此我國(guó)鄉(xiāng)村旅游業(yè)要想進(jìn)行新媒體宣傳，一方面旅游業(yè)自身需要招聘專業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)人員來(lái)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷;另一方面，對(duì)于資金較少的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)而言，地方政府部門要主導(dǎo)加強(qiáng)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷人才，通過(guò)培養(yǎng)現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游業(yè)從業(yè)人員，特別是鄉(xiāng)村旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平。

三、總結(jié)

新媒體網(wǎng)絡(luò)渠道能夠?qū)︵l(xiāng)村旅游業(yè)進(jìn)行持續(xù)性市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳，且其營(yíng)銷成本相對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式而言成本也更低，為此，鄉(xiāng)村旅游業(yè)需要大力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷人才來(lái)提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷水平，從而通過(guò)打造全方位的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷體系來(lái)提升自身的知名度和市場(chǎng)營(yíng)銷效果。

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