于曉宇 張鋮

“我有的時(shí)候半夜會(huì)醒，一想起事情就害怕。但如果不是這樣的話，那么你很快就會(huì)被別人干掉，因?yàn)樗绻饶愀鼌柡Γ饶愀ε碌盟恢X(jué)，你就會(huì)被他干掉。所以我們有時(shí)候要自己創(chuàng)造危機(jī)，自我挑戰(zhàn)，即使這個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有對(duì)手?！?/p>

——戴爾（戴爾電腦創(chuàng)始人）

對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的恐懼是創(chuàng)業(yè)者最常遇見(jiàn)，卻最難向他人啟齒的情緒。失敗恐懼不僅困擾創(chuàng)業(yè)者，還會(huì)困擾潛在的創(chuàng)業(yè)者。據(jù)《全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）報(bào)告》顯示，2010～2019年的10年中，雖然中國(guó)創(chuàng)業(yè)失敗的比例呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，但創(chuàng)業(yè)者恐懼失敗的比例持續(xù)攀升，從2010年的32%上升至2019年的44.7%。潛在創(chuàng)業(yè)者因失敗恐懼不敢開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)之旅，而踏上創(chuàng)業(yè)之旅的創(chuàng)業(yè)者，也隨時(shí)都有“粉身碎骨”的恐懼（圖1）。

失敗恐懼對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，是朋友還是敵人？

在大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者眼中，與失敗恐懼為伴的是高度焦慮、狀態(tài)低迷。在高度不確定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)者會(huì)因失敗恐懼搭上情緒跌宕起伏的“過(guò)山車”，更容易受挫，長(zhǎng)期處于失敗恐懼狀態(tài)的創(chuàng)業(yè)者甚至?xí)萑搿傲?xí)得性無(wú)助”的陷阱。然而，失敗恐懼也可以成為創(chuàng)業(yè)者的“朋友”。對(duì)于部分創(chuàng)業(yè)者而言，對(duì)失敗的恐懼可以驅(qū)使他們?cè)诶щy和挑戰(zhàn)之中堅(jiān)持下來(lái)，并不斷前進(jìn)。

失敗恐懼：與生俱來(lái)，還是觸景生情？

失敗恐懼是一個(gè)復(fù)雜的概念。盡管人人都曾經(jīng)歷過(guò)對(duì)失敗的恐懼，然而這種恐懼是與生俱來(lái)的個(gè)人特質(zhì)，還是一種被經(jīng)歷事件激發(fā)的短暫狀態(tài)？為何面臨相同事件，人和人之間產(chǎn)生的恐懼感會(huì)有差異？既有研究依據(jù)創(chuàng)業(yè)者所處階段和失敗恐懼的性質(zhì)，將失敗恐懼劃分為四類（表1）。

首先，失敗恐懼是創(chuàng)業(yè)者的一種穩(wěn)定的特質(zhì)，是指創(chuàng)業(yè)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的厭惡程度（對(duì)潛在創(chuàng)業(yè)者）或規(guī)避傾向（在位創(chuàng)業(yè)者）。這類失敗恐懼通常是“與生俱來(lái)”的。創(chuàng)業(yè)者從童年開(kāi)始，就會(huì)經(jīng)歷、應(yīng)對(duì)一系列失敗事件，及其負(fù)面結(jié)果（如責(zé)備等），這導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者對(duì)失敗形成了穩(wěn)定的認(rèn)知圖式。當(dāng)面臨失敗時(shí)，創(chuàng)業(yè)者會(huì)優(yōu)先依據(jù)與失敗相關(guān)的認(rèn)知圖式產(chǎn)生相應(yīng)的情緒、認(rèn)知和行為反應(yīng)。在未開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)之前，潛在創(chuàng)業(yè)者會(huì)對(duì)可能的創(chuàng)業(yè)失敗感到厭惡，厭惡程度會(huì)直接影響到其創(chuàng)業(yè)決策。正式開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)后，創(chuàng)業(yè)者面臨組建團(tuán)隊(duì)、招募員工、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng)等創(chuàng)業(yè)任務(wù)，較高的失敗恐懼會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者傾向于選擇能夠規(guī)避失敗的決策和行動(dòng)。

其次，失敗恐懼是創(chuàng)業(yè)者的一種情緒狀態(tài)，是創(chuàng)業(yè)者的規(guī)避動(dòng)機(jī)或?qū)κ⊥{的評(píng)估結(jié)果。這類失敗恐懼通常是“觸景生情”。對(duì)于潛在創(chuàng)業(yè)者而言，失敗恐懼代表其在創(chuàng)辦企業(yè)過(guò)程中因遇到障礙而產(chǎn)生的規(guī)避動(dòng)機(jī)。對(duì)于已開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者而言，失敗恐懼表現(xiàn)為其對(duì)威脅因素（如無(wú)法陪伴家人朋友、無(wú)法獲得資金）的評(píng)估結(jié)果以及因此引發(fā)的情緒、認(rèn)知和行為反應(yīng)。

圖1 2010～2019年中國(guó)創(chuàng)業(yè)失敗恐懼率趨勢(shì)

表1 失敗恐懼的類型

總之，失敗恐懼源于個(gè)人特質(zhì)和所處情境的共同塑造，既是與生俱來(lái)的，也是觸景生情。Cacciotti等研究者認(rèn)為失敗恐懼是創(chuàng)業(yè)者在不確定、模糊的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下，基于對(duì)失敗可能性的認(rèn)知評(píng)估引起的消極情感反應(yīng)，表現(xiàn)在個(gè)體認(rèn)知、情感和行為三個(gè)層面。

失敗恐懼的7個(gè)來(lái)源

明確失敗恐懼從何而來(lái)，是創(chuàng)業(yè)者正確認(rèn)識(shí)失敗恐懼的第一步。創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)“內(nèi)外兼修”的修行，創(chuàng)業(yè)者不僅需要實(shí)現(xiàn)自我設(shè)定的要求，也需要滿足各類利益相關(guān)者的期望。創(chuàng)業(yè)一旦失敗，創(chuàng)業(yè)者難免陷入自疚、羞辱、懊悔等負(fù)面情緒的漩渦。與此同時(shí)，外界的指責(zé)甚至謾罵也可能接踵而至。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者感知到失敗帶來(lái)的負(fù)面結(jié)果時(shí)，不同程度上就會(huì)出現(xiàn)恐懼感。創(chuàng)業(yè)失敗恐懼具有7種來(lái)源，如表2所示。

個(gè)人能力 個(gè)人能力是指創(chuàng)業(yè)者執(zhí)行、開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)或支撐企業(yè)發(fā)展的能力。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者自己的能力水平與執(zhí)行創(chuàng)業(yè)過(guò)程中特定任務(wù)（如開(kāi)發(fā)產(chǎn)品）的能力要求存有較大差距時(shí)，創(chuàng)業(yè)者會(huì)產(chǎn)生失敗恐懼。如小紅書聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳在接受《中國(guó)企業(yè)家》采訪時(shí)，談到她一直帶著恐懼在創(chuàng)業(yè)，“每次看到‘管理兩個(gè)字，心中就會(huì)一顫”。

機(jī)會(huì)價(jià)值 機(jī)會(huì)價(jià)值是指創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的有效性、潛力和未來(lái)市場(chǎng)空間。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己所追求的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)存在問(wèn)題時(shí)，就會(huì)心生恐懼。神州數(shù)字首席執(zhí)行官、Goopal Group創(chuàng)始人孫茳濤曾在區(qū)塊鏈?zhǔn)袌?chǎng)“井噴”時(shí)，談到自己的恐懼：“面對(duì)區(qū)塊鏈所呈現(xiàn)的形勢(shì)一片大好的盛況，我卻高興不起來(lái)，甚至對(duì)當(dāng)下的瘋狂狀態(tài)有些恐懼?！?/p>

社會(huì)尊重 該種恐懼來(lái)自創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為非常重要的利益相關(guān)者，例如投資人、業(yè)務(wù)伙伴、客戶、家庭成員、員工等。創(chuàng)業(yè)者希望他們能保持與自己的合作關(guān)系，或不愿讓他們失望。當(dāng)利益相關(guān)者無(wú)法滿足創(chuàng)業(yè)者對(duì)社會(huì)尊重的需求時(shí)，創(chuàng)業(yè)者就會(huì)心生恐懼。網(wǎng)景公司創(chuàng)始人馬克在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中曾提到，“把我精挑細(xì)選招募而來(lái)的員工全部辭退，把所有投資者的錢賠得一干二凈，置所有信任我們并和我們合作的客戶于險(xiǎn)境——每當(dāng)想到這些，就心情煩躁，很難集中精神思考對(duì)策。”

機(jī)會(huì)成本 創(chuàng)業(yè)者因追求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)而錯(cuò)過(guò)其他機(jī)會(huì)，也會(huì)使其產(chǎn)生失敗恐懼。創(chuàng)業(yè)者因繁忙的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，不得不舍棄陪伴家人朋友、鍛煉身體的時(shí)間，或者因選擇創(chuàng)業(yè)而拋棄了有大好前途的工作。創(chuàng)業(yè)者一旦失敗，就意味著極高的創(chuàng)業(yè)成本。臉書副總裁莫斯科維茨曾講：“剛開(kāi)始在臉書工作的時(shí)候，我沒(méi)時(shí)間鍛煉，健康狀況下降，各方面的焦慮無(wú)處不在，差不多每六個(gè)月，我的身體就要崩潰一次，那時(shí)我才二十一二歲，這真是太瘋狂了?！?/p>

財(cái)產(chǎn)安全 創(chuàng)業(yè)一旦失敗，通常意味著創(chuàng)業(yè)者失去全部或部分的財(cái)產(chǎn)。財(cái)產(chǎn)安全的恐懼感來(lái)自創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己個(gè)人財(cái)務(wù)狀況的擔(dān)憂，這對(duì)于放棄穩(wěn)定工作而選擇創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者尤為重要。真格基金創(chuàng)始人徐小平的一位高管朋友，在徐小平邀請(qǐng)其辭職加入一家創(chuàng)業(yè)公司時(shí)，對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全感到了深深的恐懼，他講：“小平，有沒(méi)有搞錯(cuò)！我現(xiàn)在工作穩(wěn)定，家庭幸福安逸，你讓我放下‘金飯碗去這么小的一家創(chuàng)業(yè)公司，萬(wàn)一倒閉了怎么辦？這不是存心坑我嗎？”

融資能力 該種恐懼來(lái)自創(chuàng)業(yè)者對(duì)于獲取啟動(dòng)資金或企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)資金可能性的關(guān)注。與財(cái)產(chǎn)安全不同，融資能力強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的關(guān)注，同時(shí)也是創(chuàng)業(yè)者對(duì)個(gè)人能力與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況兩類擔(dān)憂交織而生的產(chǎn)物。如京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在遭遇2008年金融危機(jī)時(shí)，因無(wú)法獲得企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)資金而恐懼：“投資的基金都問(wèn)了一模一樣的問(wèn)題：你什么時(shí)候能賺錢？我說(shuō)可能好幾年賺不了錢，他們就說(shuō)那我們就別談了。很痛苦，有種恐懼感，我大概一個(gè)月的時(shí)間頭發(fā)就白了?！?h3>表2 失敗恐懼的來(lái)源及示例

執(zhí)行能力 創(chuàng)業(yè)者對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)特定任務(wù)或目標(biāo)的能力的關(guān)注也是失敗恐懼的重要來(lái)源。來(lái)自業(yè)務(wù)執(zhí)行的恐懼與個(gè)人能力恐懼相類似，但又有明顯不同。業(yè)務(wù)執(zhí)行恐懼更為關(guān)注企業(yè)本身是否具備完成任務(wù)的能力，而與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的自我價(jià)值、社會(huì)尊嚴(yán)無(wú)關(guān)。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人王健林在面臨企業(yè)是否國(guó)際化的決策時(shí)，也曾產(chǎn)生對(duì)失敗的恐懼，他直言：“走國(guó)際化特別害怕，覺(jué)得能行嗎？國(guó)際與國(guó)內(nèi)的這種文化制度（差異），（萬(wàn)達(dá)的）管理能不能行？”

失敗恐懼：生于憂患的警示

適度的失敗恐懼可以有效推動(dòng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。失敗恐懼向創(chuàng)業(yè)者傳遞當(dāng)下創(chuàng)業(yè)活動(dòng)存有不足的信號(hào)，可以提醒創(chuàng)業(yè)者保持警惕，樹(shù)立憂患意識(shí)。失敗恐懼會(huì)激發(fā)創(chuàng)業(yè)者自我保護(hù)的動(dòng)機(jī)。

面對(duì)威脅，他們會(huì)更為警惕，看到失敗威脅背后隱藏的信息，并為避免失敗做出更多的嘗試與準(zhǔn)備。在感知到失敗的威脅后，創(chuàng)業(yè)者會(huì)傾向于嘗試開(kāi)發(fā)更多樣化的產(chǎn)品、開(kāi)拓新的市場(chǎng)渠道、開(kāi)發(fā)新服務(wù)等。此外，失敗恐懼可以幫助創(chuàng)業(yè)者塑造企業(yè)的憂患意識(shí)，使公司上下保持一定的緊張氛圍，一方面警示員工不安于現(xiàn)狀，一方面可以使其在緊張范圍內(nèi)不斷思索公司未來(lái)發(fā)展的新方向。從海爾CEO張瑞敏辦公室內(nèi)長(zhǎng)期擺放的名為“企業(yè)為什么會(huì)失敗”的巨輪傾覆照片，到華為總部及各研究所內(nèi)象征危機(jī)的黑天鵝，都可以印證失敗恐懼帶來(lái)的警示效應(yīng)。

在失敗恐懼的驅(qū)使下，創(chuàng)業(yè)者會(huì)更加努力地推進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，毫無(wú)疑問(wèn)，這會(huì)提高創(chuàng)業(yè)成功的概率。

除此之外，失敗恐懼還可能為創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)以下好處。

成為創(chuàng)業(yè)努力的驅(qū)動(dòng)器 失敗恐懼對(duì)于部分創(chuàng)業(yè)者而言，是其不斷前進(jìn)的動(dòng)力。他們會(huì)為了避免失敗，盡力尋求創(chuàng)業(yè)成功，從而加大自己在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的投入的時(shí)間、精力和心血。在失敗恐懼的驅(qū)使下，創(chuàng)業(yè)者會(huì)更加努力地推進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，毫無(wú)疑問(wèn)，這會(huì)提高創(chuàng)業(yè)成功的概率。

戰(zhàn)勝失敗恐懼的成就感 創(chuàng)業(yè)者一旦克服失敗恐懼，開(kāi)始行動(dòng)，無(wú)論成敗，成就感都會(huì)油然而生。敢于做令自己恐懼的事情，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言是一種對(duì)自我的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，很多“不敢嘗試”是創(chuàng)業(yè)者的“心魔”，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者在一些本可以出色完成的任務(wù)上躇躊不定。創(chuàng)業(yè)者一旦克服“心魔”，即便恐懼仍要行動(dòng)，則會(huì)體驗(yàn)到比成功更為強(qiáng)烈的成就感。

“渴望” 恐懼硬幣的另一面是對(duì)美好的渴望。創(chuàng)業(yè)者的失敗恐懼并非來(lái)自對(duì)“錯(cuò)事”的想象，而是擔(dān)心自己無(wú)法實(shí)現(xiàn)美好期許的映射。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教父級(jí)人物Paul Graham曾講：“充滿野心的想法也許你自己都會(huì)望而卻步。這不是說(shuō)這些想法有缺陷，相反，這可以說(shuō)是頭腦清楚的表現(xiàn)?！蹦X科學(xué)研究表明，令人感知威脅的杏仁核與感知渴望、美好的伏隔核是天生的“鄰居”。當(dāng)面臨失敗威脅時(shí)，創(chuàng)業(yè)者的杏仁核會(huì)被激活，同時(shí)其伏隔核也會(huì)有所反應(yīng)，創(chuàng)業(yè)者對(duì)失敗的恐懼與對(duì)成功的渴望幾乎是共生的。因此，失敗恐懼并沒(méi)有那么可怕，一定程度上是創(chuàng)業(yè)者“野心”的印證，是其對(duì)于未來(lái)成功的渴望。

失敗恐懼：破壞本可能的成功

過(guò)度的失敗恐懼往往會(huì)遮掩其有益的一面，使得創(chuàng)業(yè)者喪失對(duì)自己的信心與前行的動(dòng)力，故意破壞本可能獲得的成功機(jī)會(huì)。他們會(huì)把手頭的任務(wù)拖延到最后一刻，或者有意在完成該項(xiàng)任務(wù)時(shí)不竭盡全力。如此，最后即使失敗，他們也有借口將之歸咎于拖延或準(zhǔn)備不足，而不是個(gè)人能力不足，從而保護(hù)自己的自尊心。過(guò)度的失敗恐懼使創(chuàng)業(yè)者有意為失敗準(zhǔn)備好借口，這也意味著創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)多次與成功失之交臂。

除此之外，過(guò)度的失敗恐懼還可能給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)以下弊端。

“雙重打擊” 過(guò)度的失敗恐懼對(duì)創(chuàng)業(yè)者是心理和生理的雙重打擊。與失敗恐懼緊密相伴的是焦慮、倦怠等負(fù)面狀態(tài)。長(zhǎng)期處于壓力狀態(tài)對(duì)生理健康造成傷害，例如失眠、白發(fā)、精力不足等。

“鴕鳥(niǎo)心” 失敗恐懼會(huì)使部分創(chuàng)業(yè)者陷入自我懷疑的囚籠，并通過(guò)逃避現(xiàn)實(shí)的方式來(lái)躲避一時(shí)的不安。失敗恐懼感的出現(xiàn)向創(chuàng)業(yè)者傳遞出未來(lái)不確定性高且自己難以控制局面的信號(hào)。在該種信號(hào)的影響下，創(chuàng)業(yè)者會(huì)對(duì)自我的能力產(chǎn)生懷疑。進(jìn)一步地，他們會(huì)認(rèn)為自己遇到困難是理所當(dāng)然的事情，也不愿主動(dòng)尋求破解的方案，而是通過(guò)逃避現(xiàn)實(shí)的方式，使自己心安理得地處于這種恐懼的狀態(tài)之中。長(zhǎng)此以往，創(chuàng)業(yè)者會(huì)陷入“績(jī)效不佳-接受失敗”的惡性循環(huán)。

“假目標(biāo)” 創(chuàng)業(yè)者處于高度失敗恐懼狀態(tài)時(shí)，往往設(shè)定較低的、易于實(shí)現(xiàn)的任務(wù)目標(biāo)，如此可以使其大概率達(dá)到自我設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，降低他人懷疑自己價(jià)值的可能性。然而，創(chuàng)業(yè)有如“逆水行舟，不進(jìn)則退”，長(zhǎng)期使得自我心安的目標(biāo)也會(huì)麻痹創(chuàng)業(yè)者的憂患意識(shí)，最終難免被淘汰。

如何降低失敗恐懼

失敗恐懼可能給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)一定的好處，然而失敗恐懼程度過(guò)高時(shí)，其益處也會(huì)大打折扣。正如特斯拉CEO埃隆·馬斯克所講：“如果恐懼是不理性的，那么你就應(yīng)該忘記它；如果恐懼是理性的，而且風(fēng)險(xiǎn)也確實(shí)很高，那么你也應(yīng)該克服它，繼續(xù)前進(jìn)?！币虼?，學(xué)會(huì)如何降低失敗恐懼對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言至關(guān)重要。面臨失敗的威脅時(shí)，創(chuàng)業(yè)者會(huì)做出“是否值得應(yīng)對(duì)（Should I do it？）”和“自己能否應(yīng)對(duì)（Can I do it？）”的評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估的結(jié)果做出相應(yīng)反應(yīng)。此時(shí)，我們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)“我應(yīng)該”和“我能”兩條路徑，降低失敗恐懼感，發(fā)揮失敗恐懼的最大效能。

路徑一：“我應(yīng)該” 當(dāng)處于高度失敗恐懼狀態(tài)時(shí)，創(chuàng)業(yè)者會(huì)暫時(shí)失去前行的動(dòng)力。減緩這種失敗恐懼的一個(gè)途徑是創(chuàng)業(yè)者認(rèn)識(shí)到肩上的責(zé)任感。

創(chuàng)業(yè)成敗不僅會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)，還會(huì)直接影響到其他利益相關(guān)者的得失。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者意識(shí)到自己需要或應(yīng)該采取行動(dòng)來(lái)保護(hù)其他利益相關(guān)者時(shí)，如員工、投資人等，他們“應(yīng)該做”的動(dòng)機(jī)會(huì)被激活。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者面臨來(lái)自財(cái)產(chǎn)安全、融資能力、執(zhí)行能力的等外部刺激產(chǎn)生的失敗恐懼時(shí)，可以嘗試告訴自己，“還不能倒下，身后還有一群人需要自己”，從而降低應(yīng)對(duì)威脅的不確定性，緩解失敗恐懼感。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在應(yīng)對(duì)2008年金融危機(jī)時(shí)，便是憑借著一句“要讓自己的兄弟過(guò)得有尊嚴(yán)！”，為了不讓與其共同奮斗十余年的老員工白干，在責(zé)任感里找到了克服失敗恐懼的方式。

路徑二：“我能” 正如電影《中國(guó)合伙人》里所講：“失敗并不可怕，害怕失敗才真正可怕?！睗撛诘氖⊥{意味著創(chuàng)業(yè)活動(dòng)存有缺陷，而過(guò)度的恐懼失敗則使得創(chuàng)業(yè)者無(wú)法聚焦問(wèn)題或事實(shí)，陷入情緒的“沼澤”，最終導(dǎo)致其身心俱疲，創(chuàng)業(yè)失敗。因此，掌握調(diào)節(jié)失敗恐懼情緒的方式和技巧，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者大有裨益。

首先，創(chuàng)業(yè)者需要正視恐懼情緒，明確恐懼只是一種亦敵亦友且可以被調(diào)節(jié)的情緒狀態(tài)。當(dāng)產(chǎn)生恐懼感時(shí)，創(chuàng)業(yè)者可以引導(dǎo)自己關(guān)注失敗恐懼的積極面，通過(guò)提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)方案等方式，提高自己及企業(yè)應(yīng)對(duì)恐懼的信心。

其次，創(chuàng)業(yè)者需要掌握一定的情緒調(diào)節(jié)技能。Engel等人的研究發(fā)現(xiàn)，仁愛(ài)冥想可以提升創(chuàng)業(yè)者的自我同情水平，使其擁有更為積極的自我形象，當(dāng)面臨失敗威脅時(shí)，可以有效提升應(yīng)對(duì)威脅的可能，減緩失敗恐懼的影響。當(dāng)面臨機(jī)會(huì)價(jià)值帶來(lái)的失敗恐懼時(shí)，創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)因失敗恐懼的負(fù)面情緒狀態(tài)而使自己對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的價(jià)值評(píng)估形成認(rèn)知偏差。此時(shí)，若能夠合理掌控情緒，降低失敗恐懼，便可對(duì)機(jī)會(huì)價(jià)值高低做出更理性的判斷。

創(chuàng)業(yè)者身邊既有家人、朋友的陪伴，亦有創(chuàng)業(yè)前輩的先行示范，當(dāng)面臨失敗恐懼時(shí)，善于從他人身上尋求幫助是其應(yīng)對(duì)失敗恐懼的有效路徑。

家人、朋友等創(chuàng)業(yè)者信任的群體可以為之提供社會(huì)支持與情感幫助。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者面臨來(lái)自社會(huì)尊重的失敗恐懼時(shí)，同家人、朋友等重要的人聊一聊自己的想法，可以有效打破自己對(duì)“如果失敗了，他們將不再信任或喜歡自己”的假想，從而降低失敗恐懼。

成功的創(chuàng)業(yè)前輩、同行可以為創(chuàng)業(yè)者提供學(xué)習(xí)的方向，通過(guò)對(duì)他們的關(guān)注，創(chuàng)業(yè)者可以習(xí)得成功破解障礙的路徑，從而為克服恐懼提供方法上的幫助，提升創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力。當(dāng)面臨來(lái)自個(gè)人能力的失敗恐懼時(shí)，此類幫助顯得尤為重要。

盡管創(chuàng)業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變，創(chuàng)業(yè)者也總能在身邊找到“同病相憐”的創(chuàng)業(yè)者群體，他們同樣都可能面臨個(gè)人健康、陪伴親友等機(jī)會(huì)成本，更能夠理解自己的“痛處”，更愿意傾聽(tīng)自己的負(fù)面情緒。此時(shí)，處于失敗恐懼狀態(tài)的創(chuàng)業(yè)者可以有意識(shí)地同他們抱團(tuán)取暖，尋求情感支持與幫助，降低失敗恐懼感。

※※※※※

失敗恐懼是一種伴生的負(fù)面情緒狀態(tài)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)學(xué)會(huì)與失敗恐懼坦然相處。對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，失敗恐懼既有弊端，又有好處。當(dāng)失敗恐懼過(guò)高時(shí)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)告訴自己“我能”或“我應(yīng)該”，并借助他人的力量，降低失敗恐懼水平。同時(shí)，要利用“生于憂患”的暗示與警示作用，發(fā)揮失敗恐懼的正面力量，讓創(chuàng)業(yè)之旅走得更穩(wěn)、走得更遠(yuǎn)。