如今,在絕大多數(shù)人眼里,樂視創(chuàng)始人賈躍亭恐怕都是一個失敗者,但無人能否認,他曾經(jīng)是一個創(chuàng)造了商業(yè)奇跡的成功者。這也是這個人身上最值得人們深思的一點:為什么在傳奇式的成功之后,他卻走向了戲劇般的失敗,這一切都是怎么造成的?
回頭看賈躍亭的人生,首先值得注意的一點是:他是從相當(dāng)卑微的起點出發(fā)的。他出身鄉(xiāng)村,學(xué)歷僅是大專,畢業(yè)之初在山西一個小縣城的地方稅務(wù)局擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理員,23歲在時任副縣長的岳父資助下創(chuàng)業(yè)經(jīng)商,30歲終于到北京開公司,之后就開始了開掛人生:31歲創(chuàng)辦樂視,35歲創(chuàng)建樂視影業(yè),39歲推出超級電視,在坐擁數(shù)百億財富之后,他又宣布造車計劃,結(jié)果還沒到44歲生日,他的商業(yè)帝國就崩塌了。
在后來接受訪談時,賈躍亭也曾承認,自己當(dāng)時在造車的設(shè)想上“冒進”了——事后看來或許如此,但在事前,即便精明強悍如他,無疑也難以辨清“冒進”和“夢想”之間的區(qū)別。連他忠誠的老下屬也承認,并不是有了戰(zhàn)略和偉大的夢想就能實現(xiàn)一切,而“老賈的風(fēng)險意識確實不足”。
這恐怕是因為,當(dāng)初他成功靠的就是這個。就像早年在公司團建中曾表現(xiàn)出來的那樣,他總是有意選擇最難的玩法,放手一搏,“為人所不敢為”。他的決策思路是“高風(fēng)險高回報”的,有時甚至有種“要么全有,要么全無”(all or nothing)的蠻勇之氣。就像他自己曾在演講中說過的:“我們也許會成功,也許會死在通往成功的路上?!?/p>
如果是這樣,那他最終的失敗絕非偶然。政治學(xué)者鄒讜曾在回顧20世紀(jì)中國政治時感嘆:“后來的重大挫折,往往包括在當(dāng)初的偉大成功之中?!币驗楸瘎∈牵嚎偸莿倮麜硪环N制度化的組織構(gòu)造和決策思維,讓人迫不及待想再復(fù)制一次成功。如果賈躍亭沒有在造車上栽跟斗,他還會有下一個更大的夢想(也許像馬斯克那樣造飛船),因為除了翻車,恐怕沒有什么能阻止他一路飆高、不斷擴張。
前些年,在最終承認失敗時,百思買集團亞洲區(qū)總裁唐思杰認為,正是由于公司在中國市場曾取得的成功使他過分自信,因為“當(dāng)你非常成功時,你有時會做出一些違反理性邏輯的事情”。張瑞敏也說過,如何轉(zhuǎn)變海爾的企業(yè)文化是他“最頭疼的事”,員工很難接受“企業(yè)文化是一把雙刃劍:過去幫助你取得成功的東西可能會阻礙你未來的成功”。
以前常說“失敗是成功之母”,也就是說,為了獲得成功,你可以不斷測試,遍歷每一種可能性,直至找出成功的那種方法——這是一個“遍歷態(tài)世界”。但如今隨著社會的日益復(fù)雜化,我們已進入一個“非遍歷態(tài)世界”,一件事只發(fā)生一次,早先的成功經(jīng)驗,無法應(yīng)用于下一件事,因為情況已完全不同。
這沒有辦法依靠企業(yè)決策者每次都賭對,還需要更新內(nèi)部的決策機制:當(dāng)面臨重大戰(zhàn)略風(fēng)險時,需要有多方意見的制衡,以及更重要的,給前端人員賦權(quán),通過這些對前沿機會最敏感者的持續(xù)改進、試錯,來實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。