鄭素卿
漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 文化創(chuàng)意學(xué)院,福建 漳州363000
信息技術(shù)的快速發(fā)展推動了市場經(jīng)濟(jì)形勢的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)改變了社會信息的傳播方式,同時也改變了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式與市場結(jié)構(gòu)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營銷,可以解決農(nóng)產(chǎn)品銷售和流通的問題,提升農(nóng)產(chǎn)品在市場上的競爭力,最終增加農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收益。
我國疆域遼闊,每一地區(qū)都有自己的特色農(nóng)產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展改變了人們消費和購物的模式。農(nóng)業(yè)產(chǎn)品利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動,主要就是通過網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù),利用網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,發(fā)布和收集農(nóng)產(chǎn)品信息,在物流企業(yè)的幫助下實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品在全網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的銷售和推廣。針對漳州農(nóng)產(chǎn)品所進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營銷活動,要以網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ),其必要性從如下三個層面得到充分的體現(xiàn):第一,拓展漳州農(nóng)產(chǎn)品的營銷渠道。由于網(wǎng)絡(luò)空間沒有時空上的束縛,可以避免農(nóng)產(chǎn)品在信息和交通上的制約,減少銷售流程和銷售所需要占用的時間,拓展了網(wǎng)絡(luò)銷售范圍,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)銷售中只能在周邊銷售的現(xiàn)象,實現(xiàn)了全網(wǎng)絡(luò)和全市場的覆蓋。第二,利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以進(jìn)一步提升漳州農(nóng)產(chǎn)品在市場上的知名度。通過網(wǎng)絡(luò)營銷讓漳州農(nóng)產(chǎn)品走出漳州和福建,面向全國和全世界更加廣闊的市場發(fā)展,使許多漳州特產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品能夠被人們所熟悉,并借助網(wǎng)絡(luò)成為漳州的知名品牌。提升網(wǎng)絡(luò)的知名度,可實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的全面發(fā)展。第三,降低農(nóng)產(chǎn)品的銷售價格,利用網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,縮短銷售流通的渠道,從農(nóng)戶到消費者之間的環(huán)節(jié)更近,時間上也大幅度縮短,網(wǎng)絡(luò)營銷的成本降低,最終將農(nóng)產(chǎn)品銷售價格降下來,推動消費者提升對農(nóng)產(chǎn)品的需求,拓展農(nóng)產(chǎn)品在市場上的競爭力,最終推動漳州農(nóng)業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售進(jìn)入良心循環(huán)中發(fā)展。這也是在網(wǎng)絡(luò)信息化時代,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)獲取發(fā)展機(jī)會的必然方向。
漳州市擁有的農(nóng)企(包括專業(yè)合作社)數(shù)量較多,但是只有少量企業(yè)建立了自己的網(wǎng)絡(luò)銷售和營銷網(wǎng)站,其他絕大多數(shù)農(nóng)企沒有網(wǎng)絡(luò)營銷,有的也是利用其他平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。此外漳州農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)多數(shù)較為集中,主要分布在食用菌、水產(chǎn)品、花卉、果蔬菜初加工產(chǎn)業(yè)中。并且在當(dāng)前福建省的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)消費活動中,漳州市的苗木、花卉、水果以及食用菌位居前列,擁有者較大的銷量,所以從這些角度來看,漳州農(nóng)產(chǎn)品迫切的需要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
漳州農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)前涉及到的行業(yè)非常繁雜,包含有農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需要的飼料加工、農(nóng)業(yè)機(jī)械配件等等。在相關(guān)的網(wǎng)站上檢索可以得知,漳州許多企業(yè)都已經(jīng)注冊了電商,這也就說明管理者和企業(yè)主的營銷意識正在提升,不過通過阿里巴巴的代理商介紹得知,當(dāng)前漳州農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)只有1%的農(nóng)戶選擇了付費使用平臺,這也就意味著互聯(lián)網(wǎng)營銷的利用率非常低,漳州的農(nóng)戶和農(nóng)企并沒有充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)市場的重要性。雖然部分農(nóng)業(yè)企業(yè)已經(jīng)開始接觸網(wǎng)絡(luò)營銷,但是剛剛處于起步階段,并沒有充分地發(fā)揮出效果。同時,當(dāng)前漳州農(nóng)企對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識還停留在表面,只能夠利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布簡單的需求宣傳信息,很少自建網(wǎng)絡(luò)營銷,所以只能選擇單一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式。
漳州市當(dāng)前農(nóng)業(yè)電商網(wǎng)站中多數(shù)信息陳舊,不能及時更新,只是將網(wǎng)絡(luò)平臺作為發(fā)布企業(yè)信息和公布農(nóng)業(yè)政策的平臺,沒有深入挖掘這一平臺的作用。
漳州農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)前所進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷模式并沒有應(yīng)用到實際銷售中和網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計有直接關(guān)系,因平臺沒有開放性信息、結(jié)構(gòu)較為松散且毫無特色,導(dǎo)致這些平臺建成后沒有得到充分應(yīng)用。當(dāng)前漳州市的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量并不少,但存在彼此之間相似度高、缺乏服務(wù)意識、信息傳播慢、網(wǎng)站建設(shè)的功能不齊全等等,這些導(dǎo)致了平臺不能充分發(fā)揮出自身作用。如農(nóng)業(yè)網(wǎng)的建立目標(biāo)是希望推廣先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù),收集相應(yīng)的農(nóng)業(yè)信息,推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是在實際應(yīng)用中,卻沒有達(dá)到預(yù)期效果。這一問題和農(nóng)業(yè)網(wǎng)缺乏資金支持有密切關(guān)系,同時缺少專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人員,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)落后,其規(guī)劃并不合理等,這都導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)網(wǎng)不能產(chǎn)生應(yīng)有的宣傳作用。
從以上可以看出,農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的構(gòu)建,應(yīng)當(dāng)和政府的相關(guān)信息聯(lián)系,平臺的功能目標(biāo)要統(tǒng)一,要依據(jù)實際情況,建立起有針對性的、突出特色的功能和區(qū)塊,強(qiáng)調(diào)信息的快速傳播與交易功能等,利用網(wǎng)絡(luò)平臺的精確分工,構(gòu)建出真正有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)I銷模式推動農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入線上銷售,必須要根據(jù)漳州農(nóng)產(chǎn)品銷售的實際情況和需求,才能構(gòu)建出能夠服務(wù)于漳州農(nóng)產(chǎn)品的線上營銷與銷售平臺。
當(dāng)前漳州地方已經(jīng)開始著手構(gòu)建農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,該平臺囊括網(wǎng)絡(luò)支付、線上銷售、信息搜索與發(fā)布、供求關(guān)系、農(nóng)產(chǎn)品市場價格等多種功能,其中有大量的企業(yè)對個人、企業(yè)對企業(yè)、個人對個人的功能模塊。網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的服務(wù)范圍主要是消費者和企業(yè),可以為企業(yè)創(chuàng)造更加多樣性的貿(mào)易機(jī)會,并為消費者提供更多的選擇。幫助企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)推動銷售,使漳州農(nóng)產(chǎn)品提升品牌知名度,突出農(nóng)產(chǎn)品特色,實現(xiàn)訂單式和規(guī)?;可a(chǎn),從而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。農(nóng)戶和消費者的模塊,可以將消費者和農(nóng)戶的信息互相傳遞,并且在這一板塊上進(jìn)行交易,網(wǎng)絡(luò)平臺具備的支付體系,可以保障消費者和農(nóng)戶的交易安全,并防止農(nóng)戶出現(xiàn)交易上的風(fēng)險。
隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和市場化的提升,農(nóng)業(yè)企業(yè)逐漸從傳統(tǒng)的營銷模式轉(zhuǎn)化成為網(wǎng)絡(luò)營銷模式,農(nóng)產(chǎn)品自身的行業(yè)擴(kuò)張,也導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)企業(yè)需要引入更多的營銷人才。越來越多的營銷人才進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)中,必然會進(jìn)一步深化營銷人才的缺口。漳州農(nóng)產(chǎn)品在培養(yǎng)電商人才的過程中,嚴(yán)格遵循三分技術(shù)、七分商務(wù)的原則,培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品營銷需要的復(fù)合型人才,最終培育有著較強(qiáng)綜合能力的營銷人員。目前網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)的過程中,往往側(cè)重于營銷理論,出現(xiàn)了實際操作能力較弱的情況,為了進(jìn)一步拓展漳州農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺銷售情況,需要加大對于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)。
一是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)要主動轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營理念,向互聯(lián)網(wǎng)營銷模式發(fā)展,同時加強(qiáng)員工的職業(yè)技能考核,引導(dǎo)員工進(jìn)一步拓展自身營銷成果。二是相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要設(shè)置具有實踐能力的培訓(xùn)課程,以彌補(bǔ)理論課的不足之處。三是要求集中地方政府、學(xué)校以及企業(yè)的力量培訓(xùn)相關(guān)人才,政府營造出相應(yīng)的政策環(huán)境,農(nóng)戶企業(yè)可以為當(dāng)?shù)馗咝5南鄳?yīng)專業(yè)的學(xué)生提供操作平臺,提升學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。此外,高校應(yīng)當(dāng)關(guān)注市場的需求變化,大膽創(chuàng)新教學(xué)模式,邀請網(wǎng)絡(luò)電商運(yùn)營中的專家為學(xué)生授課和舉辦講座,并將優(yōu)秀的實操人才推薦給社會企業(yè)。四是企業(yè)和高校之間可以簽署定向培養(yǎng)營銷人才的合同,由企業(yè)提供學(xué)生畢業(yè)后的工作崗位和實操機(jī)會,學(xué)校為企業(yè)進(jìn)行訂單式培養(yǎng)人才。五是企業(yè)要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,加強(qiáng)對外交流,學(xué)習(xí)較為深入的運(yùn)營理念。
要改善漳州農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的硬件設(shè)施,因不同地區(qū)之間的實際情況略有差別,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為良好的地區(qū),進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率,引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)民接入網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù);對于一些較為偏僻的欠發(fā)達(dá)地區(qū),可以利用電視、短信等途徑,創(chuàng)建信息推送平臺,使農(nóng)民能夠得到外界的市場需求和信息。構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)一站式銷售平臺,讓農(nóng)戶和企業(yè)積極參與其中,并引入相關(guān)的第三方物流企業(yè)加入到網(wǎng)絡(luò)平臺中,進(jìn)一步拓展和健全電商物流系統(tǒng),保障農(nóng)產(chǎn)品的快速供應(yīng)。
政府需要進(jìn)一步加強(qiáng)對于農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的支持與引導(dǎo),漳州市的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)在整個福建省發(fā)展較為滯后,和當(dāng)?shù)卣^去對農(nóng)業(yè)引導(dǎo)和支持力度不足有關(guān),也導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷不受重視。許多農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)戶甚至不知道電商和營銷的概念,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中受到嚴(yán)重阻礙。所以政府應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的法規(guī)及優(yōu)惠政策,推動漳州農(nóng)產(chǎn)品能夠獲得更加廣闊的發(fā)展。此外,地方政府還應(yīng)當(dāng)加入到農(nóng)產(chǎn)品的實際運(yùn)營中,在網(wǎng)絡(luò)營銷中擔(dān)負(fù)監(jiān)督和管理的作用,站在消費者和農(nóng)戶、企業(yè)之間作為保護(hù)者,同時引導(dǎo)更多的農(nóng)戶深入探索網(wǎng)絡(luò)影響的功能。
此外,運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)體系,為用戶提供簡潔、高效的信息搜索,信息發(fā)布、交易以及支付、物流等等配套設(shè)施。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易平臺已經(jīng)逐漸在漳州農(nóng)產(chǎn)品的銷售中占據(jù)了主要份額,如京東、阿里巴巴、58同城等第三方平臺,利用支付寶、微信等第三方支付方式,目前漳州地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)和一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺展開戰(zhàn)略合作。農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的構(gòu)建,可以讓農(nóng)戶認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷和發(fā)展的實際作用,推動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展和進(jìn)步。
利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷可以幫助漳州農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)一步拓展對外銷售渠道,利用基于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的銷售平臺,達(dá)到了公司與公司,公司與消費者之間的緊密連接。當(dāng)前漳州農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷模式仍然有較大的發(fā)展空間需要漳州地方政府和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),當(dāng)?shù)馗咝?、農(nóng)戶之間繼續(xù)深化合作,共同構(gòu)建出農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺與營銷模式。當(dāng)然任何一種營銷模式都不可能是萬能的,無法通過一種營銷模式取得全部成功,所以漳州的農(nóng)產(chǎn)品要根據(jù)自身規(guī)模和種類,探索差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,以實現(xiàn)更加理想的銷售情況。