陳沫

（承德石油高等?？茖W(xué)校，河北 承德 067000）

隨著近年來中國制造業(yè)的迅猛發(fā)展，中國制造業(yè)在“中國制造2025”的戰(zhàn)略背景下，呈現(xiàn)出明確的變革方向。制造業(yè)是產(chǎn)品設(shè)計的原始驅(qū)動力，制造模式的變革對于個性化創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)起著重要作用，個性化設(shè)計作為產(chǎn)品設(shè)計行業(yè)中最直接表達(dá)產(chǎn)品情感訴求和產(chǎn)品價值的方法，一直以來是設(shè)計界中的熱點，并逐漸形成一個新興的研究方向[1]。本文基于制造模式變革背景進(jìn)行分析，以產(chǎn)品個性化設(shè)計問題展開調(diào)研，旨在得出產(chǎn)品個性化設(shè)計在制造模式變革背景下的發(fā)展趨勢和演進(jìn)方向。

1 制造模式變革

1.1 當(dāng)前制造模式背景

近年來，中國制造業(yè)發(fā)展迅猛，制造業(yè)作為國家經(jīng)濟發(fā)展的原動力，其影響整個國家的經(jīng)濟發(fā)展情況。目前，中國制造業(yè)總產(chǎn)值已躍居世界第一位，每年創(chuàng)造的增加值可以占到總GDP 的30%以上，但在巨大的產(chǎn)值背景下，呈現(xiàn)出各式各樣的問題。生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)能利用率低、人均增加值緩慢、競爭力指數(shù)不足以及高端產(chǎn)品和關(guān)鍵核心技術(shù)的掌握能力差等都是制約中國與德國、美國、日本等發(fā)達(dá)國家的直接因素，“大而不強”是中國制造業(yè)的顯著特征。針對中國當(dāng)前的制造模式現(xiàn)狀，中國于2015 提出了《中國制造2025》，目標(biāo)是使中國由制造大國邁入制造強國行列[2]。

1.2 制造模式變革方向

“中國制造2025”中已經(jīng)明確提出“提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強創(chuàng)新能力，實現(xiàn)制造業(yè)信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”的戰(zhàn)略目標(biāo)。在國際制造業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，包括德國的“工業(yè)4.0”、美國的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、日本的“科技聯(lián)盟”以及英國的“英國制造2050”都將制造業(yè)的變革方向定為信息化和工業(yè)化的深度融合，要求整合多項資源，提升制造業(yè)的智能化數(shù)字化水平。制造業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的單純銷售物理產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向為客戶提供“產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)”的整體解決方案。其目的是通過向用戶提供個性化的產(chǎn)品和增值服務(wù)來實現(xiàn)產(chǎn)品的價值增值、服務(wù)增效與可持續(xù)發(fā)展，形成“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計”的生態(tài)系統(tǒng)。將新技術(shù)、新理念、新模式融入傳統(tǒng)制造業(yè)，推動制造業(yè)的價值鏈重心由生產(chǎn)端向設(shè)計轉(zhuǎn)移，構(gòu)建制造業(yè)新的競爭優(yōu)勢，推動中國制造業(yè)向智能化、個性化、服務(wù)化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，贏得智能制造生態(tài)系統(tǒng)的主導(dǎo)權(quán)。

2 制造模式變革背景下的產(chǎn)品個性化設(shè)計

2.1 產(chǎn)品個性化設(shè)計發(fā)展歷程

對于產(chǎn)品個性化設(shè)計的概念理解，特別是有關(guān)產(chǎn)品個性化的起源及發(fā)展歷程，學(xué)術(shù)界目前尚未形成廣為接受的理論框架。早期的相關(guān)研究，大多將手工藝制造視為產(chǎn)品個性化設(shè)計的原型。英國19 世紀(jì)的“手工藝運動”，以完全反對機器生產(chǎn)的核心理念，將情感、文化、思想、社會等因素融入手工藝產(chǎn)品中，以取代傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)。進(jìn)入20 世紀(jì)以后，隨著工業(yè)設(shè)計趨于成熟化，個性化設(shè)計也隨之被挖掘出來。阿爾文·托夫于1970 年首次提出了特殊的個性化設(shè)計模式，該模式類似于標(biāo)準(zhǔn)化和大規(guī)模生產(chǎn)的成本和時間，提供給特定客戶特定需求的產(chǎn)品和服務(wù)。約瑟夫·派恩于1993年提出，大規(guī)模定制的核心是產(chǎn)品的多樣化和定制化急劇増加，其范疇是個性化產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)。保羅·哈奇于2002年提出，產(chǎn)品在全球化市場銷售時，應(yīng)注意不同地區(qū)市場對于產(chǎn)品的不同需求，企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的產(chǎn)品來達(dá)到滿足不同用戶的個性化需求的目的。進(jìn)入21 世紀(jì)之后，“個性化”一詞逐漸也被國內(nèi)學(xué)者重視，柳冠中在“事理學(xué)”理論中指出，不同人在不同的環(huán)境和時間，其使用的產(chǎn)品將會有所不同，設(shè)計應(yīng)該根據(jù)不同的“事”來進(jìn)行設(shè)計[3]。祁娜提出個性化設(shè)計可通過產(chǎn)品的組合來滿足消費者的個性化需求[4]。至此，“個性化”一詞已經(jīng)基本確定其理念雛形，其是以制造業(yè)為基礎(chǔ)，客戶需求為目標(biāo)的新型產(chǎn)品設(shè)計表達(dá)方式。隨著市場競爭全球化和客戶需求多樣化，產(chǎn)品生產(chǎn)方式必然會擺脫傳統(tǒng)大規(guī)模制造，取而代之的是個性化柔性批量生產(chǎn)等特征[5]。

2.2 制造模式變革和產(chǎn)品個性化設(shè)計

制造模式變革和個性化設(shè)計發(fā)展雖然是兩個產(chǎn)業(yè)方向，但二者所表達(dá)的是一種互依互促、共生共融的關(guān)系，兩者融合發(fā)展表現(xiàn)為兩個方面，即制造產(chǎn)業(yè)的設(shè)計化和個性化設(shè)計產(chǎn)業(yè)的制造化[6]。制造產(chǎn)業(yè)的縱向發(fā)展會受到設(shè)計橫向的限制，制造業(yè)若想變革，設(shè)計必然是其變革的重要表現(xiàn)形式，設(shè)計化的制造業(yè)會提升制造業(yè)整體的上限，這種上限是突破制造業(yè)本身的制造能力的。而設(shè)計產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然會受到制造能力的限制，無論何種形式的設(shè)計，其落地性都是判斷其設(shè)計實效的終極考量。產(chǎn)品個性化設(shè)計的本質(zhì)是探索制造模式變革的多種可能性，這些可能性并不會都實現(xiàn)，只有通過制造模式的考量，能切實落地實現(xiàn)的個性化設(shè)計，才是人們希望的產(chǎn)品個性化設(shè)計[7]。

如果說制造是把資源變成產(chǎn)品的過程，那么設(shè)計則可理解為是把產(chǎn)品提升價值的過程，一個完整的產(chǎn)品制造系統(tǒng)應(yīng)該包括原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品報廢全過程。制造工業(yè)和產(chǎn)品個性化設(shè)計都已經(jīng)經(jīng)過了一定程度的變遷，從最早的手工制造時代的手工藝產(chǎn)品，到大規(guī)模生產(chǎn)時代的批量化產(chǎn)品，再到如今的大規(guī)模定制時代的個性化產(chǎn)品。產(chǎn)品制造模式（即產(chǎn)品變型）從低產(chǎn)量多變型、小批量少變型、大批量少變型發(fā)展到小批量多變型（大規(guī)模個性化）。然而，大規(guī)模個性化生產(chǎn)模式也亟需新理論和技術(shù)的支撐，在此情況下，大規(guī)模個性化理念和技術(shù)應(yīng)運而生。

3 當(dāng)前制造模式下的產(chǎn)品個性化設(shè)計市場分析

3.1 市場供給轉(zhuǎn)變

從市場供給方面，各企業(yè)的核心競爭力將從品牌思維轉(zhuǎn)向IP 思維。中國消費品市場在國際市場份額從2015 年開始接近瓶頸，從產(chǎn)品制造和設(shè)計方面已經(jīng)很難有質(zhì)的提升。當(dāng)各企業(yè)生產(chǎn)能力相近，產(chǎn)品質(zhì)量相同時，品牌效應(yīng)能給產(chǎn)品帶來的提升已經(jīng)非常有限，在這種情況下，IP 思維將占據(jù)市場熱點，個性化設(shè)計也將以IP 形象為表現(xiàn)形式。例如漫威系列電影蜘蛛俠的形象大火時，其作為一個熱點IP，即可由蜘蛛俠的形象設(shè)計一系列蜘蛛俠的相關(guān)產(chǎn)品。在IP 背景下的個性化才能凸顯其個性化的意義。

3.2 用戶需求理念轉(zhuǎn)變

隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，國民收入水平逐漸增高，民眾的消費理念發(fā)生了本質(zhì)變化，更多的人們已經(jīng)將關(guān)注點從生活需求轉(zhuǎn)移到精神需求，對于消費的理解逐漸從理性消費轉(zhuǎn)變成感性消費，在這種大趨勢下，針對個性化的產(chǎn)品設(shè)計會更加被重視。下面從需求方面分析個性化需求轉(zhuǎn)變。

3.2.1 個性化普遍原理

人的生活環(huán)境和生活方式不同，對獨立的產(chǎn)品理解不同，同樣的產(chǎn)品每個人都會根據(jù)其產(chǎn)品形態(tài)聯(lián)想到自己之前的生活圖示。

3.2.2 消費理念轉(zhuǎn)變

需求的轉(zhuǎn)變源于消費理念的轉(zhuǎn)變。隨著人民生活收入和水平的提高，其消費支撐和消費能力都會隨之提高。人們消費理念已經(jīng)從功能消費轉(zhuǎn)向精神消費。更多的人愿意花費成本在個性化的產(chǎn)品上。個性化的產(chǎn)品不僅形態(tài)不同，更可以給用戶情感傾向，成為用戶精神上的情感寄托。

4 產(chǎn)品個性化設(shè)計的發(fā)展趨勢

4.1 個性化設(shè)計市場體現(xiàn)

4.1.1 訂單量增多

隨著近年來中國制造業(yè)的迅猛發(fā)展，產(chǎn)品在硬件上的差異已經(jīng)趨于極值狀態(tài)，各企業(yè)核心競爭力已經(jīng)很難體現(xiàn)在制造能力和制造效率上。而同等效率生產(chǎn)的產(chǎn)品若想在價值上勝出，則必須融入個性化設(shè)計元素。產(chǎn)品個性化設(shè)計儼然成為各企業(yè)控制市場的重要輸出理念，個性化設(shè)計的訂單量會越來越多。

4.1.2 軟件輔助設(shè)計門檻要求變高

產(chǎn)品個性化設(shè)計的表達(dá)方式在其表現(xiàn)形式，而產(chǎn)品設(shè)計的表現(xiàn)形式主要依靠計算機軟件輔助設(shè)計。產(chǎn)品的個性化可以通過其外觀的平面圖示、產(chǎn)品造型、產(chǎn)品材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品工藝等體現(xiàn)，而這些表現(xiàn)形式都可以通過軟件輔助設(shè)計實現(xiàn)。

近些年，計算機軟件輔助設(shè)計整體發(fā)展迅猛，軟件更新迭代迅速，軟件功能越來越強大，表現(xiàn)出的效果越來越豐富，對于產(chǎn)品設(shè)計師要求也越來越高。產(chǎn)品設(shè)計師若想表達(dá)好個性化設(shè)計，其必須熟練掌握包含平面處理、三維建模和后期渲染的各類設(shè)計軟件。

4.2 個性化需求挖掘深度

產(chǎn)品個性化的實現(xiàn)必須依靠強大的用戶需求調(diào)研，該調(diào)研重點不在于用戶的廣度，而在于其研究深度。用戶群體越精細(xì)化，其最終的設(shè)計產(chǎn)出就越個性化。雖然這并不代表精細(xì)用戶的個性化的產(chǎn)品就一定會贏得市場，但越個性化的產(chǎn)品就對該類用戶有越強的吸引力，就越容易占有市場。產(chǎn)品設(shè)計個性化調(diào)研的深度主要在于產(chǎn)品的設(shè)計定位，產(chǎn)品定位要精準(zhǔn)，針對用戶要明確。目前市場上個性化需求的挖掘方式是設(shè)計師針對特殊用戶進(jìn)行單獨溝通，溝通后開始設(shè)計。這種方式的優(yōu)點在于其成果產(chǎn)出精確，成品質(zhì)量高，但其對于研究個性化需求的發(fā)展是沒有意義的，畢竟一個產(chǎn)品對應(yīng)一個人的傳統(tǒng)作坊設(shè)計形式所產(chǎn)出的個性化成本過高，效率低下。更為理想的方式應(yīng)該是設(shè)計師先精確產(chǎn)品受眾對象，然后針對該受眾群體制定通用模板，之后和用戶進(jìn)行深度溝通，調(diào)整設(shè)計方案再進(jìn)行產(chǎn)出。

4.3 產(chǎn)品設(shè)計場景適配性

隨著信息時代到來，消費者思維更加理性化，僅針對單獨產(chǎn)品的設(shè)計已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前的市場經(jīng)濟，更無法表達(dá)產(chǎn)品和其他系統(tǒng)的關(guān)系，現(xiàn)代產(chǎn)品發(fā)展必然會趨于一個整體系統(tǒng)方案的研究，這個系統(tǒng)可以被定義為一種創(chuàng)新戰(zhàn)略的結(jié)果，將商業(yè)從僅關(guān)注設(shè)計和銷售實體產(chǎn)品到可以共同滿足特別用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)系統(tǒng)。整體系統(tǒng)需要將其各組成部分看作子系統(tǒng)，通過研究各子系之間的關(guān)系實現(xiàn)設(shè)計，其子系統(tǒng)應(yīng)包括人、產(chǎn)品、環(huán)境、市場、設(shè)計、文化、服務(wù)等[8]。人、產(chǎn)品和環(huán)境是要研究的子系統(tǒng)的基體，即產(chǎn)品設(shè)計深度的探索，市場、設(shè)計、文化和服務(wù)是研究各子系統(tǒng)的角度，即產(chǎn)品設(shè)計的思維廣度。只有在綜合系統(tǒng)的約束下，產(chǎn)品的個性化才有意義，設(shè)計師才能合理發(fā)揮其創(chuàng)造力。

5 結(jié)語

本文對制造模式變革和產(chǎn)品個性化設(shè)計進(jìn)行了應(yīng)用型探索，也擴展了產(chǎn)品個性化設(shè)計以及生產(chǎn)方式方面的新型理念。對于產(chǎn)品個性化設(shè)計這樣復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)來說，其利益相關(guān)方需求多有不同，且需綜合考慮和平衡的因素繁多，而基于制造模式變革的基礎(chǔ)下正適合應(yīng)用在這樣復(fù)雜的情形之中，并在其中起到了重要的指導(dǎo)作用。近年來，中國制造業(yè)發(fā)展已趨于瓶頸，產(chǎn)品個性化設(shè)計是以制造業(yè)為基礎(chǔ)，以客戶需求為目標(biāo)的新型產(chǎn)品設(shè)計表達(dá)方式是整個工業(yè)設(shè)計體系中一個高投入、高產(chǎn)出的復(fù)雜體系。其是有利于生產(chǎn)模式且適合產(chǎn)品設(shè)計的重要可持續(xù)發(fā)展模式，值得人們更多的關(guān)注和研究。