鐘子葉，王宗忠，徐伊朦，莊曉鳳，郭儀君

（上海健康醫(yī)學(xué)院，上海 201318）

1 引言

所謂醫(yī)學(xué)科普，是指將人類在認(rèn)識(shí)醫(yī)學(xué)科學(xué)實(shí)踐中產(chǎn)生的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)和知識(shí)、疾病預(yù)防方法和科學(xué)健康理念等，通過多種媒介手段傳遞給公眾，最終使公眾理解并掌握，是提高公民健康素養(yǎng)的系統(tǒng)過程[1]。為積極響應(yīng)國家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的一系列政策，本文在分析當(dāng)前醫(yī)學(xué)科普行業(yè)現(xiàn)狀、存在問題的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的嘗試，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以微信小程序?yàn)檫\(yùn)營平臺(tái)，設(shè)計(jì)趣味醫(yī)學(xué)科普項(xiàng)目——“你不知道的醫(yī)學(xué)二三事”，希望通過普及醫(yī)學(xué)常識(shí)，改變?nèi)藗儾唤】档纳罘绞?，向公眾傳播更多正確科學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。

2 醫(yī)學(xué)科普行業(yè)分析

中國的醫(yī)學(xué)科普仍處于傳統(tǒng)的線下模式，主要依靠醫(yī)護(hù)人員對患者進(jìn)行健康宣教。根據(jù)《科普法》第十七條：“醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)劃生育、國土資源、環(huán)境保護(hù)、地震、體育、氣象、文物、旅游等國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自的工作開展科普活動(dòng)”，各類各級別醫(yī)院、醫(yī)學(xué)院、社區(qū)都應(yīng)該積極參與醫(yī)學(xué)科普，大力宣傳醫(yī)療知識(shí)、普及健康教育；應(yīng)該建立穩(wěn)定的、長期的醫(yī)學(xué)科普宣傳平臺(tái)，整合并且優(yōu)化醫(yī)療資源，實(shí)現(xiàn)共享醫(yī)療資源，形成多層次、廣覆蓋的科普平臺(tái)，向人們科普最新的、最有效的醫(yī)學(xué)知識(shí)、健康知識(shí)以及健康生活的方式，從而滿足人們的健康需求，提高人們的醫(yī)學(xué)健康保健意識(shí)。同時(shí)，通過醫(yī)學(xué)科普可以促進(jìn)患者及家屬與醫(yī)護(hù)人員的有效溝通，達(dá)到緩和醫(yī)患關(guān)系的目的。

傳統(tǒng)形式的健康教育受時(shí)間、空間限制，而互聯(lián)網(wǎng)模式下的醫(yī)學(xué)科普則不受其限。自2019 年底開始的新冠疫情期間，出入公共場合時(shí)接受嚴(yán)格的管控，與平時(shí)相比，就醫(yī)產(chǎn)生了一定的不便。而“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療則可以給大眾帶來便利——可以根據(jù)醫(yī)學(xué)科普所學(xué)到的知識(shí)了解疾病、學(xué)會(huì)如何預(yù)防疾病、進(jìn)行簡單自測、控制已發(fā)疾病、學(xué)習(xí)養(yǎng)生小知識(shí)及營養(yǎng)膳食的制作方法等。隨著科學(xué)數(shù)據(jù)的分析整合以及人工智能等科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療有望降低大眾患病的可能性，進(jìn)一步解決中國醫(yī)療資源不平衡現(xiàn)狀并滿足人們?nèi)找嬖黾拥慕】敌枨蟆?/p>

3 醫(yī)學(xué)科普創(chuàng)業(yè)實(shí)踐：你不知道的醫(yī)學(xué)二三事

由于各種原因，當(dāng)今社會(huì)上還存在眾多與醫(yī)學(xué)知識(shí)相關(guān)的誤解與謠言。由于監(jiān)管不力，一些知名網(wǎng)絡(luò)媒體等網(wǎng)頁上依然充斥著各種虛假解釋病情、盲目傳播虛假醫(yī)學(xué)知識(shí)的現(xiàn)象，甚至影響到傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作。作為醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生，身上肩負(fù)著傳播正確醫(yī)學(xué)知識(shí)的天然使命，應(yīng)當(dāng)積極嘗試醫(yī)學(xué)科普創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)國家號召，按照習(xí)總書記要求，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位?！澳悴恢赖尼t(yī)學(xué)二三事”基于移動(dòng)端微信小程序，嘗試以詼諧幽默、通俗易懂的方式向目標(biāo)人群進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普知識(shí)的宣傳。

3.1 項(xiàng)目商業(yè)前景

近幾年興起的醫(yī)學(xué)科普表明人們對未知知識(shí)越來越渴求，市場上也出現(xiàn)了很多與醫(yī)學(xué)科普相關(guān)的微信公眾號及自媒體。隨著人民群眾自身素養(yǎng)的提升，人們的求知欲越來越強(qiáng)，未來的醫(yī)學(xué)科普行業(yè)商業(yè)市場規(guī)模會(huì)越來越大，將呈現(xiàn)不斷增長的趨勢，行業(yè)及商業(yè)應(yīng)用前景較為可觀。

3.2 項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)

“你不知道的醫(yī)學(xué)二三事”是以微信小程序?yàn)檫\(yùn)營平臺(tái)的趣味醫(yī)學(xué)科普項(xiàng)目。通過輕松易懂的語句講述醫(yī)學(xué)冷知識(shí)，解釋容易被大眾普遍誤解的醫(yī)學(xué)常識(shí)，同時(shí)穿插小動(dòng)畫使閱讀界面更加有趣、生動(dòng)。在每期科普后附上與這期科普內(nèi)容相關(guān)的小游戲，強(qiáng)化瀏覽者對醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容的認(rèn)知與記憶。該產(chǎn)品不同于專業(yè)性太強(qiáng)的醫(yī)學(xué)科普，不會(huì)太枯燥；也不同于過于簡單、直接的醫(yī)學(xué)科普，會(huì)提供醫(yī)學(xué)知識(shí)的原因與淵源解釋。同時(shí)，該產(chǎn)品結(jié)合生動(dòng)形象的小動(dòng)畫，不斷吸引瀏覽者的興趣，在娛樂的同時(shí)加深對醫(yī)學(xué)知識(shí)的正確認(rèn)識(shí)。

3.3 項(xiàng)目實(shí)施

設(shè)計(jì)階段：收集資料，咨詢小程序運(yùn)營方面的專家，形成一套可實(shí)施的調(diào)查方案；搜尋市場相關(guān)信息，整理有關(guān)數(shù)據(jù)，為深入調(diào)研奠定起始數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；閱讀相關(guān)書籍，掌握適當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí)，與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合為后期的市場調(diào)查奠定基礎(chǔ)；同時(shí)積累各種醫(yī)學(xué)知識(shí)，形成基礎(chǔ)的知識(shí)儲(chǔ)備庫，確定分工開始制作所需的小視頻、小測驗(yàn)等；小范圍內(nèi)面向同區(qū)域的各種類似運(yùn)營方式的小程序進(jìn)行采訪觀察，從基層了解不同運(yùn)營方式的不同情況；體驗(yàn)各種小程序，盡可能了解不同小程序宣傳的力度及方式，了解其內(nèi)部工作人員對目前市場相關(guān)方面狀況和看法；深入了解目前運(yùn)營過程中，開發(fā)者與用戶對知識(shí)實(shí)用度、是否科學(xué)的不同看法、雙方的需求程度等；在深入市場調(diào)研的同時(shí)，通過不同渠道盡可能獲得較為真實(shí)的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行長期記錄，并將其貫穿整個(gè)調(diào)研過程，按照所分時(shí)段進(jìn)行數(shù)據(jù)整理并進(jìn)行綜合分析；分析不足之處、分析其對結(jié)果的影響，得出誤差進(jìn)行匯總，最后得出結(jié)果；根據(jù)結(jié)果生成相應(yīng)的解決方法并融入運(yùn)行中；再結(jié)合用戶反饋等運(yùn)營手段，確保開發(fā)項(xiàng)目的優(yōu)越性。

實(shí)施階段：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷或訪談，了解人們對于小程序的理解和知曉度，了解目標(biāo)人群的知識(shí)需求；根據(jù)反饋制定計(jì)劃安排表，再根據(jù)個(gè)人特長進(jìn)行項(xiàng)目組成員的分工合作；開發(fā)小程序進(jìn)行簡單測試，找到體驗(yàn)者并取得反饋；修改完善小程序。分工計(jì)劃包括小程序建立、定期維護(hù)更新、豐富問答知識(shí)庫、開發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)小游戲和動(dòng)畫、定期調(diào)研使用者的用后感并完善小程序。小程序需要建立豐富知識(shí)庫并實(shí)現(xiàn)人工智能回復(fù)、建立意見反饋。銷售策略以醫(yī)學(xué)科普為主，并且開發(fā)相關(guān)銷售及便民服務(wù)。

3.4 項(xiàng)目運(yùn)營

項(xiàng)目運(yùn)營方式為微信小程序，既方便用戶進(jìn)入與使用，也節(jié)省運(yùn)營成本。團(tuán)隊(duì)先收集大量的已被證實(shí)的醫(yī)學(xué)冷知識(shí)、被大眾普遍誤解的醫(yī)學(xué)知識(shí)等資料。由具備代碼基礎(chǔ)的開發(fā)者、負(fù)責(zé)小程序版面設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師或美工、負(fù)責(zé)小程序內(nèi)容文案及產(chǎn)品介紹的文案專員來共同運(yùn)營，完成微信小程序的設(shè)計(jì)，同時(shí)需要推廣人員對小程序進(jìn)行推廣與宣傳。在運(yùn)營過程中，持續(xù)收集醫(yī)學(xué)冷知識(shí)并及時(shí)整理上傳至小程序內(nèi)，程序開發(fā)者及時(shí)對小程序出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行修復(fù)并完善小程序功能。硬件設(shè)備需求沒有太多的要求，只需配備電腦即可。項(xiàng)目運(yùn)營成本主要在于工作人員的雇傭費(fèi)用以及電腦等硬件設(shè)備的配置與維護(hù)。

3.5 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及對策

3.5.1 資金風(fēng)險(xiǎn)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者沒有廣闊的融資渠道。在創(chuàng)業(yè)之初還面臨設(shè)備購置費(fèi)用、員工雇傭費(fèi)用、流動(dòng)資金等諸多資金壓力，如果沒有足夠的創(chuàng)業(yè)資金，創(chuàng)業(yè)很可能失敗。應(yīng)對措施是增加融資渠道、科學(xué)管理現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)資金。除個(gè)人資金積累外，可以向家人、親戚、朋友籌集創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金，也可以進(jìn)行商業(yè)融資，即創(chuàng)業(yè)者初期以申請貸款或以典當(dāng)、股份、租賃等形式從市場或商業(yè)機(jī)構(gòu)中獲取資金；還可以合作融資或合伙投資，按照“共同投資、共同經(jīng)營、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利潤”的原則，直接吸收單位或個(gè)人投資，合作創(chuàng)業(yè)。完成融資后應(yīng)注意科學(xué)有效地管理和控制資金，以免出現(xiàn)因資金沒有得到合理分配而資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。

3.5.2 競爭風(fēng)險(xiǎn)

在市場經(jīng)濟(jì)中，競爭無處不在。目前市場上已經(jīng)有不少醫(yī)學(xué)科普類的公眾號和自媒體，新產(chǎn)品并不一定能從市場中脫穎而出，同時(shí)可能會(huì)遭到競爭對手的打壓，創(chuàng)業(yè)成功與否完全未知。應(yīng)對措施是提升團(tuán)隊(duì)成員心理素質(zhì)、升級產(chǎn)品并不斷拓展市場。面對競爭對手的打壓，需保持自信樂觀的心態(tài)和百折不撓的精神，對失敗也要有足夠的承受能力。同時(shí)應(yīng)當(dāng)不斷升級產(chǎn)品，才能不被市場淘汰。除了在產(chǎn)品上下功夫，還應(yīng)當(dāng)努力拓展市場，挖掘潛在客戶群。

4 結(jié)語

科普是把科學(xué)文化知識(shí)廣泛地傳播到每一個(gè)普通大眾的心中[2]。醫(yī)學(xué)科普則是讓普通大眾了解一些基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)，學(xué)會(huì)一些疾病預(yù)防和保健的方法，不聽信沒有科學(xué)依據(jù)的愚昧偏方。如此不僅有利于人們的身心健康，也有利于緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。近年來，互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的生產(chǎn)力以驚人的速度改變著社會(huì)生活的形態(tài)，也同樣顯著影響著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，影響著人們對健康知識(shí)的需求。在醫(yī)學(xué)科普宣傳中引入“互聯(lián)網(wǎng)+ ”，是時(shí)代發(fā)展對醫(yī)學(xué)發(fā)展提出的新訴求。因此，在醫(yī)學(xué)科普方式上，要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，不斷嘗試新型醫(yī)學(xué)科普創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，讓醫(yī)學(xué)科普更加高效和便捷。