陳瓊

（湖南省衡陽(yáng)市核工業(yè)衛(wèi)生學(xué)校，湖南 衡陽(yáng) 421002）

班級(jí)管理是班主任工作中最為重要的一項(xiàng)內(nèi)容，當(dāng)前我校班主任管理工作存在諸多問(wèn)題，有些來(lái)自班主任老師自身，或操作層面，或意識(shí)層面，有些則是受客觀因素限制，比如學(xué)生質(zhì)量等。如何深刻認(rèn)識(shí)工作中存在的問(wèn)題，分析內(nèi)在原因，并結(jié)合學(xué)生實(shí)際特點(diǎn)提出相應(yīng)解決辦法，是每一位班主任老師需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。

一、班主任管理工作實(shí)質(zhì)

在普通性質(zhì)的管理工作中，班主任在管理班級(jí)時(shí)主要側(cè)重兩個(gè)方面，一是學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，二是行為紀(jì)律。在更深層次上，主要是培養(yǎng)學(xué)生各方面品質(zhì)，比如意志力、價(jià)值觀念、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)精神等等。具體到個(gè)別案例，需要結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行教育，比如智力缺陷、家庭背景等。但在實(shí)際管理中，我們往往不是按照內(nèi)容表現(xiàn)和內(nèi)在屬性實(shí)施教育的，而是從個(gè)體特征的角度出發(fā)來(lái)進(jìn)行教育，因?yàn)閷W(xué)生間存在很明顯的差異性。中職衛(wèi)校教育與其他性質(zhì)學(xué)校教育不同，專業(yè)指向性較強(qiáng)，屬于一種職業(yè)教育。近些年，隨著教育改革的不斷深入，中職衛(wèi)校教育質(zhì)量得到明顯提升，除專業(yè)課之外的其他學(xué)科教育也逐漸受到重視，教育內(nèi)容越來(lái)越豐富，教育體系結(jié)構(gòu)也越來(lái)越科學(xué)合理。相應(yīng)的，班主任管理工作任務(wù)也越來(lái)越繁重，工作內(nèi)容也越來(lái)越多。中職學(xué)生年齡基本在15-17 歲，這個(gè)年齡段學(xué)生正值叛逆期和青春發(fā)育期，加之受自身性格或人格屬性影響，班主任老師往往很難落實(shí)好管理工作。另外我們還需要注意到，衛(wèi)校女學(xué)生數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男學(xué)生，由性別比相差懸殊所引發(fā)的一系列問(wèn)題往往會(huì)很突然。從管理的角度看，想要管理好集體中的每一個(gè)個(gè)體，必須能夠深入到他們內(nèi)心了解和認(rèn)識(shí)他們的實(shí)際需求，比如叛逆，學(xué)生的叛逆行為及表現(xiàn)其實(shí)反映的是他們內(nèi)心的具體活動(dòng)，所以若要從根本上解決問(wèn)題，就需要摸準(zhǔn)他們的原本的人格特征，并能夠聯(lián)系具體事件去分析他們的心理活動(dòng)。所以本文認(rèn)為，對(duì)于中職衛(wèi)校班級(jí)管理工作來(lái)說(shuō)，班主任需要從心理層面出發(fā)去實(shí)施管理，而不是僅僅基于學(xué)生的表象層行為去進(jìn)行管理。

二、中職衛(wèi)校班主任管理工作中存在的主要問(wèn)題

（一）缺乏具體的理論指導(dǎo)

關(guān)于管理，它其實(shí)是人們?yōu)榱藵M足自身實(shí)際生活與生產(chǎn)需要而建立起的一門學(xué)科，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用性，與之相關(guān)的理論也有不少。因?yàn)楣芾韺?duì)象主要是人，所以了解和認(rèn)識(shí)人性與人物心理被視為是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和高效率管理的關(guān)鍵。中職衛(wèi)校班主任管理工作也需要有相應(yīng)的理論作為指導(dǎo)，特別是心理學(xué)理論。在當(dāng)前的班級(jí)管理中，很多老師都是憑借工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)學(xué)生實(shí)施管理，這些經(jīng)驗(yàn)基本都是在不斷嘗試與試驗(yàn)中被總結(jié)出來(lái)的。但經(jīng)驗(yàn)只能代表過(guò)去，代表不了現(xiàn)在和未來(lái)，況且，不同時(shí)代下所孕育出的人也是不同的，隨著社會(huì)環(huán)境的不斷改變，人的認(rèn)知也在發(fā)生改變，如果沒(méi)有科學(xué)的理論基礎(chǔ)作為指導(dǎo)，管理工作就無(wú)法形成具有一定規(guī)模的體系，科學(xué)性與合理性也會(huì)大大降低。

（二）集體主義思想影響

集體主義思想是我國(guó)所獨(dú)有的一種價(jià)值觀念，表現(xiàn)在班級(jí)管理工作中便是，班主任老師會(huì)將某一套管理方法或某一種管理手段視為“萬(wàn)能鑰匙”，以便有學(xué)生并不適合于此，也會(huì)被強(qiáng)制性要求融入和適應(yīng)，只要對(duì)大多數(shù)學(xué)生有效便可，這便是集體主義思想的一種體現(xiàn)。其實(shí)每個(gè)個(gè)體都是獨(dú)特的，獨(dú)一無(wú)二的，正所謂：“世界上沒(méi)有兩片一模一樣的葉子?！毙愿癫煌烁駥傩圆煌?，接受能力與認(rèn)知能力也會(huì)不同，那么，班主任所實(shí)施的教育方法和管理手段也要不同，即便無(wú)法細(xì)致到“位”，起碼也要準(zhǔn)確到“類”。

（三）生源特點(diǎn)限制

中職衛(wèi)校班級(jí)管理工作所存在的問(wèn)題也具有一定的客觀性，比如“學(xué)生質(zhì)量”。眾所周知，當(dāng)前我國(guó)各大中職衛(wèi)校所接受的學(xué)生普遍具有以下共同特點(diǎn)：

考試分?jǐn)?shù)低，學(xué)習(xí)成績(jī)差；學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)（或智力發(fā)育較晚），接受能力不強(qiáng)；內(nèi)心脆弱、敏感；不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)與真正的自己（部分是這樣）。這邊給班主任管理工作增加了難度，很多班主任老師沒(méi)能從學(xué)生心理問(wèn)題出發(fā)去尋求解決辦法和制定管理方案，以至于經(jīng)常會(huì)與學(xué)生發(fā)生摩擦，從而使師生關(guān)系變得很緊張。

（四）受到網(wǎng)絡(luò)沖擊較為嚴(yán)重

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)貫穿在人們的生活、生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。雖然互聯(lián)網(wǎng)的積極作用較為顯著，針對(duì)學(xué)生而言，也豐富了學(xué)習(xí)資源、途徑，便利了學(xué)生學(xué)習(xí)，但其消極作用也不可忽視，互聯(lián)網(wǎng)中多樣的信息不乏消極信息，不利于學(xué)生正確三觀的樹(shù)立。并且中職衛(wèi)校學(xué)生正處在思想快速發(fā)展的階段，好奇心強(qiáng)烈，不良信息接收速度也十分快速，就會(huì)導(dǎo)致盲目跟風(fēng)、緊隨潮流等現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)十分不利。

（五）管理工作科學(xué)性不足

中職衛(wèi)校教育存在著一定的特殊性，既不是普通高中教育，也不是高等職業(yè)教育，學(xué)生的水平較為中等，思想、言行等都還處在發(fā)展的階段，而班主任對(duì)這一方面的認(rèn)知還較為有限，對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)、言行指引較為忽視，對(duì)待學(xué)生的管理態(tài)度存在一定的局限性。在學(xué)生犯了錯(cuò)誤時(shí)，班主任了解起因的耐心度不足，注重批評(píng)教育，不僅沒(méi)有很好地解決問(wèn)題，更給學(xué)生的心理帶來(lái)了較強(qiáng)的壓力，而針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生，班主任的夸獎(jiǎng)、贊揚(yáng)也沒(méi)有及時(shí)落實(shí)，不利于學(xué)生自信心、成就感的樹(shù)立。班主任在實(shí)際的管理工作中，必須要明確管理方式，應(yīng)將愛(ài)心、耐心落實(shí)在工作中，秉持著“愛(ài)”的原則，提高班主任管理工作的層次性，真正促進(jìn)中職學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)。

三、中職衛(wèi)校班主任管理工作對(duì)策

（一）強(qiáng)化理論指導(dǎo)

在平時(shí)工作中，班主任要培養(yǎng)自己的心理學(xué)理論應(yīng)用意識(shí)，多去了解各個(gè)流派的心理學(xué)理論，如精神分析、格式塔、人本主義、行為主義，以及各類人格模型等。了解和認(rèn)識(shí)每一種理論的主要內(nèi)容和應(yīng)用范圍，并將這些理論與工作實(shí)際相聯(lián)系上。

（二）把握好每一位學(xué)生的心理特征與人格屬性

應(yīng)用心理學(xué)當(dāng)前在我國(guó)比較流行，里面很多內(nèi)容都具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。在具體管理工作中，若想獲得更好的效果，就需要走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心去了解他們的實(shí)際心理。然后結(jié)合他們的人格特征（或性格特點(diǎn)）采用相應(yīng)的管理手段去對(duì)他們展開(kāi)教育。事實(shí)上，一個(gè)正常個(gè)體（精神病除外）在生活中所表現(xiàn)的一切行為都是具有目的性的，只有真正了解到他們內(nèi)心的真實(shí)需求，才能對(duì)他們下一步行為進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷，以及幫助自己更好去了解他們的最終欲望和訴求。

（三）一分為二看問(wèn)題

“生源特點(diǎn)”在一定程度上影響了班主任工作的有效性，但它本身也是具有某些積極特征的。比如部分學(xué)生受挫折能力強(qiáng)，因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過(guò)比較重大的失?。槐热缭谝欢ǔ潭然蚍秶鷥?nèi)，心理調(diào)適能力較強(qiáng)；比如對(duì)榮譽(yù)等肯定性評(píng)價(jià)的敏感度較高；比如對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)更加深刻，等等。仔細(xì)分析這些內(nèi)容我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，此前失敗的經(jīng)歷帶給他們的不僅僅是消極影響，也有很多積極的部分，班主任老師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，要能夠把握好這些積極因素，從而收獲到更好的管理效果。

（四）注重細(xì)節(jié)化管理，落實(shí)賞識(shí)教育

賞識(shí)教育一直以來(lái)都是較為有效的管理方式，尤其是針對(duì)中職衛(wèi)校學(xué)生而言，他們相對(duì)而言缺乏自信心，學(xué)習(xí)成績(jī)帶來(lái)的心理負(fù)擔(dān)較為沉重，所以賞識(shí)教育既是最為有效的引導(dǎo)方式，也能滿足中職衛(wèi)校學(xué)生普遍存在的心理問(wèn)題需求，讓學(xué)生更加容易接受班主任的管理，以提高管理工作的實(shí)效性。班主任在實(shí)際的管理過(guò)程中，應(yīng)尊重學(xué)生的差異性，針對(duì)性格相對(duì)孤僻、自尊心強(qiáng)烈的學(xué)生來(lái)說(shuō)，針對(duì)這類學(xué)生應(yīng)該著重于引導(dǎo)式教育，不宜通過(guò)直接的方式，梳理學(xué)生的心理問(wèn)題，針對(duì)性進(jìn)行優(yōu)化，而針對(duì)性格開(kāi)朗的學(xué)生，班主任就可以通過(guò)朋友談話的方式進(jìn)行管理，拉近和學(xué)生的關(guān)系，這一過(guò)程必須要將“愛(ài)”落實(shí)其中，尊重每一名學(xué)生，不因任何因素而歧視學(xué)生，最大化管理效果。除此之外，即便學(xué)生獲取了微小進(jìn)步，教師也要注重鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，中職衛(wèi)校學(xué)生正處在青春期，教師的鼓勵(lì)、贊揚(yáng)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，長(zhǎng)遠(yuǎn)而言有利于學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀，近看也利于培植學(xué)習(xí)信心。

（五）正確處理網(wǎng)絡(luò)和學(xué)生的關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)、學(xué)習(xí)提供便利的同時(shí)，也給學(xué)生成長(zhǎng)帶來(lái)了不可忽視的隱患，所以中職班主任必須要注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)。首先，中職班主任應(yīng)定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)的普及、宣傳，如專題講座、主題班會(huì)等，使學(xué)生正確地看待網(wǎng)絡(luò)、利用網(wǎng)絡(luò)，降低消極信息對(duì)學(xué)生的影響，形成良好的用網(wǎng)習(xí)慣。其次，則是要和家長(zhǎng)做好溝通交流，使家長(zhǎng)協(xié)助班主任共同約束學(xué)生行為，共同營(yíng)造健康、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)揮積極作用。此外，班主任也要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)，如建立微信群，在其中日常分享一些對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)有益的內(nèi)容，一方面實(shí)現(xiàn)潛移默化的熏陶教育，另一方面則是以網(wǎng)絡(luò)作為媒介，加強(qiáng)和學(xué)生的溝通交流，讓學(xué)生和班主任的溝通更加密切，拉近關(guān)系，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)打造和諧、積極、向上的班集體。

（六）加強(qiáng)中職班主任的培訓(xùn)工作

中職衛(wèi)校也需要看重班主任專業(yè)素質(zhì)的提升。對(duì)于中職教育而言，班主任一直都扮演著組織者、引導(dǎo)者的重要角色，班主任的專業(yè)素質(zhì)尤為重要。因此，應(yīng)著重加強(qiáng)班主任的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高班主任的綜合素質(zhì)，為高效率的管理工作奠定基礎(chǔ)。學(xué)校可以定期開(kāi)展班主任培訓(xùn)，包括思想、教學(xué)技能、管理能力方面，使班主任的綜合能力得以提升。也可以聯(lián)合各個(gè)中職院校，構(gòu)建班主任的溝通交流平臺(tái)，讓班主任間相互交流經(jīng)驗(yàn)，共同提升業(yè)務(wù)水平。此外，則是聘請(qǐng)專業(yè)人士開(kāi)展專題講座，給予班主任不斷提升自我的平臺(tái)。

結(jié)束語(yǔ)：文本結(jié)合我校學(xué)生實(shí)際特點(diǎn)對(duì)當(dāng)前班主任管理工作存在的問(wèn)題及遇到的困境進(jìn)行了論述，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。由于研究對(duì)象僅限我校學(xué)生群體，所以本文觀點(diǎn)的普適性還有待商榷。從學(xué)生心理特征與人格屬性出發(fā)實(shí)施班級(jí)管理是本文的核心觀點(diǎn)，事實(shí)上，從行為心理學(xué)和精神分析心理學(xué)角度看，個(gè)體的行為活動(dòng)不過(guò)是為了滿足自身的欲望和需求，但受潛意識(shí)影響，個(gè)體并不會(huì)察覺(jué)到潛藏在他們潛意識(shí)中的欲望和需求，只有當(dāng)欲望有潛意識(shí)活動(dòng)成為意識(shí)活動(dòng)后，他們才會(huì)對(duì)自己將要付出的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。