帕提古麗· 阿加洪

（新疆應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院，新疆 奎屯 833200）

高校是人才培養(yǎng)的搖籃，而學(xué)生和教師則是學(xué)校重要的發(fā)展和生存資源，只有關(guān)注學(xué)生、發(fā)展學(xué)生，才能促進(jìn)高校更快、更好的發(fā)展。而班主任則是班級(jí)的管理者與組織者，相較于輔導(dǎo)員，班主任更能幫助學(xué)生獲得專業(yè)知識(shí)，引領(lǐng)學(xué)生的價(jià)值取向，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，推動(dòng)學(xué)生的健康發(fā)展。然而由于工作范圍不清晰、考核機(jī)制不健全、激勵(lì)機(jī)制不完善等管理問題，導(dǎo)致高校班主任在學(xué)生管理與人才培養(yǎng)中，無法發(fā)揮應(yīng)有的功能和作用。因此，為提升班主任管理質(zhì)量，提高辦學(xué)水平，需要高校從班主任管理問題的角度出發(fā)，明確問題的原因，探索出全新的管理策略。

一、高校班主任管理工作存在的問題

（一）工作范圍及素養(yǎng)問題

首先是定位尚待進(jìn)一步明確。高校班主任的職責(zé)是管理學(xué)生、幫助學(xué)生，具體包括生活幫助、學(xué)業(yè)指導(dǎo)及道德引領(lǐng)等。然而這類工作與輔導(dǎo)員的工作存在很多的重合部分，導(dǎo)致班主任定位不清，容易發(fā)生相互扯皮的問題。此外，部分高校的班主任是由專業(yè)教師充任的，本身承擔(dān)著較重的科研和教學(xué)任務(wù)，因此在班主任管理上，沒有太多的精力和時(shí)間，導(dǎo)致班主任忽視其工作的重要性。其次，職能弱化。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查能夠發(fā)現(xiàn)，高校在各項(xiàng)學(xué)生管理工作中，通常以輔導(dǎo)員工作為主，各類活動(dòng)也由輔導(dǎo)員來組織和傳達(dá)，加之班主任肩負(fù)“科研”與“教學(xué)”雙重任務(wù)，導(dǎo)致班主任的職能被弱化，無法深入的接觸學(xué)生、了解學(xué)生[1]。最后是經(jīng)驗(yàn)不足。我國(guó)部分院校的班主任主要以青年教師為主，雖然對(duì)新技術(shù)、新事物，有較強(qiáng)的接受能力，能夠有效地融入學(xué)生之中。然而由于青年教師缺乏豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在工作中缺乏交流、指導(dǎo)及培訓(xùn)，進(jìn)而導(dǎo)致一些青年班主任出現(xiàn)心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、理論素質(zhì)低下的問題，嚴(yán)重影響到班主任工作的正常開展。

（二）考核與選拔制度不夠健全

首先是選拔制度。部分院校在班主任選拔上，有嚴(yán)格的要求，然而由于相關(guān)津貼、福利較少、激勵(lì)機(jī)制不完善及考核流程的公正性與公平性不盡人意，導(dǎo)致高校難以構(gòu)建出優(yōu)秀的班主任隊(duì)伍。難以吸引優(yōu)秀的教師加入班主任隊(duì)伍的建設(shè)中，只能讓青年教師充任班主任。而部分院校缺乏任何形式的選拔機(jī)制，對(duì)班主任人選也不加考慮，只要有教師愿意擔(dān)任班主任即可。其次是考核制度。高校班主任的考核評(píng)價(jià)，通常從績(jī)、勤、能、德等方面出發(fā)，評(píng)估班主任的品行、能力及知識(shí)[2]。然而在實(shí)際的班主任考核中，卻存在過于重視科研與教學(xué)，忽視對(duì)其他評(píng)價(jià)指標(biāo)的問題。而在教學(xué)指標(biāo)的考核評(píng)價(jià)中，由于教學(xué)指標(biāo)無法量化，使得評(píng)價(jià)重心集中到科研評(píng)價(jià)的層面上。此外，在側(cè)重點(diǎn)上，高校過于注重對(duì)任課教師的評(píng)價(jià)，忽視對(duì)班主任的激勵(lì)與評(píng)價(jià)，而評(píng)價(jià)結(jié)果的透明性、公正性還存在諸多的問題。

（三）科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制的需要

首先是獎(jiǎng)罰機(jī)制。我國(guó)高校雖然在班主任激勵(lì)上，制定了一系列的制度和機(jī)制，以此調(diào)動(dòng)班主任的積極性。然而效果卻不夠明顯。由于津貼與待遇相對(duì)較低，部分班主任難以對(duì)工作盡職盡責(zé)。而出現(xiàn)嚴(yán)重的管理問題或教學(xué)失誤時(shí)，高校通常以“小事化了”的態(tài)度，來處理問題。因此，“沒有懲罰、很少表彰”是我國(guó)班主任管理中所面臨的最基本的問題。其次是精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)失衡。在班主任獎(jiǎng)勵(lì)上，高校普遍注重精神獎(jiǎng)勵(lì)在教師激勵(lì)中的功能和作用，忽視了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)班主任管理的價(jià)值。長(zhǎng)此以往，將導(dǎo)致精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)失衡，無法挽留住優(yōu)秀的教師。最后公平原則。激勵(lì)程度主要指?jìng)€(gè)體與參照物的投入和報(bào)酬比。高校只有嚴(yán)格遵循公平原則，才能充分地調(diào)動(dòng)班主任的斗志，提升班主任的主觀能動(dòng)性，使班主任更加積極地參與到學(xué)生工作中。然而我國(guó)部分高校卻難以保障班主任在考核、激勵(lì)、選拔工作中的公平性。

二、班主任管理工作存在問題的成因

（一）觀念的薄弱

首先是以人為本理念的不扎實(shí)。高校在班主任管理工作中，沒有從班主任需求及實(shí)際情況出發(fā)，沒有采納“高校頒布、班主任落實(shí)”的模式，進(jìn)而導(dǎo)致班主任在高校中的地位難以得到尊重，無法發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性。而在管理理念上，高校沒有充分了解教師的所求、所需、所思，缺乏必要的換位思考，導(dǎo)致班主任在工作中處于被動(dòng)地位，工作效率不高。其次，高校應(yīng)幫助班主任塑造道德情操，要更新和關(guān)注班主任的管理理念，引導(dǎo)班主任將友善、誠(chéng)信、敬業(yè)、愛國(guó)、法制、公正、平等、民主等美德完整地傳達(dá)給學(xué)生，塑造一個(gè)溫馨、健康、積極的班集體。但由于高校缺乏塑造管理理念的意識(shí)，致使班主任缺乏引導(dǎo)學(xué)生、幫助學(xué)生的方法，使學(xué)生管理工作停留在傳統(tǒng)的管理模式中[3]。

（二）制度尚待進(jìn)一步完善

高校班主任管理的制度體系對(duì)提升班級(jí)管理質(zhì)量，擁有至關(guān)重要的功能和作用。然而部分高校的班主任管理工作主要是以穩(wěn)定、和諧為評(píng)價(jià)指標(biāo)的，只要學(xué)生不出現(xiàn)重大問題，班主任便有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)秀班主任的稱號(hào)。但假如學(xué)生出現(xiàn)重大或嚴(yán)重的錯(cuò)誤，班主任便是不稱職、不優(yōu)秀的班主任。高校這種制度體系不夠完善、或然性較大，缺乏系統(tǒng)化、精細(xì)化、全面化、科學(xué)化的管理機(jī)制，無法使班主任的班級(jí)管理有據(jù)可依、有章可循。雖然部分院校積極開拓新制度，幫助管理者更好地評(píng)價(jià)班主任，調(diào)動(dòng)班主任的積極性與主觀能動(dòng)性，使班主任能夠從復(fù)雜的班級(jí)管理活動(dòng)中，獲得方向，然而新制度借鑒成分較大，創(chuàng)新性較少，不適應(yīng)高校當(dāng)前的學(xué)生管理情況，無法發(fā)揮應(yīng)有的功能和作用。

（三）激勵(lì)機(jī)制的不足

高校現(xiàn)有的津貼機(jī)制，難以吸引優(yōu)秀的教師參與到班主任隊(duì)伍中，無法調(diào)動(dòng)并激發(fā)班主任參與班級(jí)管理的主觀能動(dòng)性。而在教師評(píng)價(jià)中，職稱評(píng)定對(duì)班主任的激勵(lì)作用較為顯著，然而在評(píng)定過程中，卻沒有任何傾斜班主任的機(jī)制，使得班主任的激勵(lì)方式局限在精神激勵(lì)的層面上，激勵(lì)力度和效果不盡人意，難以充分地幫助班主任提高學(xué)生管理的積極性與主觀能動(dòng)性。而缺乏激勵(lì)機(jī)制或激勵(lì)方式的根本原因，還在于觀念落后，缺乏對(duì)班主任的足夠重視。

三、解決班主任管理問題的策略

（一）注重班主任在班級(jí)管理中的價(jià)值

首先，高校應(yīng)樹立以人為本的理念，深化對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)，從班主任的實(shí)際出發(fā)，明確班主任的所求、所需及所感。并根據(jù)班主任“職能弱化”與“定位模糊”的問題，制定相應(yīng)的管理方案，幫助班主任更好地參與到班級(jí)管理工作中。其次，明確班主任定位。由于班主任與輔導(dǎo)員存在很多重合的工作內(nèi)容，因此，高校應(yīng)明確班主任的定位，并根據(jù)定位，確定工作的側(cè)重點(diǎn)，使班主任更好地開展學(xué)生管理工作。再次，強(qiáng)化班主任職能。在以人為本與明確定位的背景下，高校應(yīng)根據(jù)班主任的定位，強(qiáng)化班主任的職能，彰顯班主任在班級(jí)管理中的作用。使班主任與輔導(dǎo)員成為相輔相成的整體。最后，提高班主任職業(yè)素養(yǎng)。高校應(yīng)以日常培訓(xùn)、校內(nèi)培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)相結(jié)合的方式，幫助班主任獲得學(xué)生管理的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，使班主任在制度化、規(guī)范化的培訓(xùn)中，獲得成長(zhǎng)和發(fā)展。使汲取優(yōu)秀班主任的管理經(jīng)驗(yàn)及方法，更好地了解自身的職責(zé)，更有效地滿足高效的學(xué)生管理需求。此外，高校還需要更新和關(guān)注班主任的管理理念，使班主任更好地管理學(xué)生、教育學(xué)生、發(fā)展學(xué)生。

（二）創(chuàng)新制度

首先，高校應(yīng)創(chuàng)新班主任制度，擺脫制度僵化對(duì)班主任工作的影響，提升班主任工作的實(shí)效性與有效性。然而在制度創(chuàng)新的過程中，高校應(yīng)結(jié)合班主任的工作實(shí)際，確定班主任工作的目標(biāo)，將借鑒而來的管理制度，本土化為“適用于班主任”的制度體系，以此提升制度的完善性與科學(xué)性。其次，在考核制度上，由于班主任工作擁有“見效長(zhǎng)”“任務(wù)重”“壓力大”等特點(diǎn)，因此高校在制定考核制度時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持合理、科學(xué)、公平、公正的原則，營(yíng)造出良好的、透明的班主任評(píng)價(jià)環(huán)境，將班主任考核與職稱評(píng)定相聯(lián)系，并在職稱評(píng)定時(shí)，為班主任提供相關(guān)的傾斜指標(biāo)[4]。而在考核內(nèi)容上，應(yīng)兼顧班主任的品德、教學(xué)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與科研，切勿出現(xiàn)“只抓一頭”的問題。最后是在選拔制度上，高校需要構(gòu)建出清晰的選拔機(jī)制，使有能力的教師積極地加入班主任管理隊(duì)伍中。當(dāng)然，在此之前，高校需要提高相應(yīng)的津貼待遇，唯有如此，才能幫助高校獲得更多優(yōu)秀的班主任。

（三）強(qiáng)化激勵(lì)

在雙因素理論中，班主任的保健因素主要有工資獎(jiǎng)金、工作環(huán)境、人際關(guān)系、管理措施、規(guī)章制度等。因此，要強(qiáng)充分調(diào)動(dòng)班主任的積極性，提高班主任工作的質(zhì)量與效率。就需要在工資獎(jiǎng)金、工作環(huán)境、人際關(guān)系上下足功夫，要在管理措施、規(guī)章制度上，做到人性化管理。并以此為依托，為精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)等機(jī)制的制定奠定基礎(chǔ)。首先，高校應(yīng)保障精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的均衡發(fā)展，提高對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的重視程度，將物質(zhì)激勵(lì)與教師的獎(jiǎng)罰機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制相聯(lián)系，使教師更積極、更主動(dòng)地投入到班級(jí)管理的工作中。其次，豐富工作內(nèi)容，提高班主任管理效率。高校應(yīng)為班主任提供更多具備挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的工作內(nèi)容，激發(fā)班主任的管理熱情，展示班主任的領(lǐng)導(dǎo)魅力，使班主任在班級(jí)管理中獲得激勵(lì)、獲得成長(zhǎng)。繼而在公平、公正的制度體系下，幫助班主任更好地開展班級(jí)管理工作。

四、結(jié)語

高校肩負(fù)著民族的未來和祖國(guó)的希望，承擔(dān)著推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重任。在高校教育“大眾化”發(fā)展的過程中，學(xué)生逐漸擁有了不同的價(jià)值觀、人生觀及多樣化的個(gè)性，而班主任在學(xué)生個(gè)人發(fā)展與健康成長(zhǎng)中擁有著難以替代的作用，可以更好地提升高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量與效率。因此，高校應(yīng)重視班主任管理工作，從管理問題的角度出發(fā)，提升班主任管理效率，發(fā)揮班主任管理在學(xué)生教育中的功能與作用，推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展。