羅 華 鄧思琴（婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

從2016年以來(lái)，社交電商、內(nèi)容電商、短視頻電商、直播電商等電子商務(wù)新模式、新業(yè)態(tài)取得快速發(fā)展，短視頻和直播電商在流量、運(yùn)營(yíng)、渠道、用戶(hù)及獲客成本等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)，在農(nóng)戶(hù)和消費(fèi)者之間架起了直接溝通的橋梁，成為廣大農(nóng)村脫貧致富和鄉(xiāng)村振興的助燃劑。艾媒咨詢(xún)《2020-2021中國(guó)在線(xiàn)直播行業(yè)年度研究報(bào)告》顯示：中國(guó)在線(xiàn)直播行業(yè)用戶(hù)規(guī)模大約為5.87億人，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到9610億元[1]。艾媒咨詢(xún)《2020-2021年中國(guó)短視頻頭部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況專(zhuān)題研究報(bào)告》顯示：2020年中國(guó)短視頻用戶(hù)規(guī)模為7.22億人，市場(chǎng)規(guī)模為1408億。短視頻、直播經(jīng)濟(jì)可以說(shuō)是“國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)”背景下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一大亮色：從需求端看，短視頻、直播經(jīng)濟(jì)對(duì)促進(jìn)消費(fèi)有巨大的刺激作用；從供給端看，短視頻、直播經(jīng)濟(jì)是一種新型電商形態(tài)，能夠優(yōu)化現(xiàn)有的電商結(jié)構(gòu)，對(duì)銷(xiāo)售形態(tài)也是一種革命性的顛覆和創(chuàng)新；從產(chǎn)業(yè)鏈看，短視頻、直播經(jīng)濟(jì)能與生產(chǎn)端、流通端和供應(yīng)鏈無(wú)縫融合，能為產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)持續(xù)賦智、賦能。隨著短視頻、直播經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物皆可播、人人皆可播、處處皆可播”，在未來(lái)，“短視頻、直播+農(nóng)業(yè)”“短視頻、直播+旅游業(yè)”“短視頻、直播+制造業(yè)”“短視頻、直播+教育”“短視頻、直播+會(huì)展”“短視頻、直播+產(chǎn)業(yè)園區(qū)”“短視頻、直播+批發(fā)市場(chǎng)”“短視頻、直播+夜經(jīng)濟(jì)”“短視頻、直播+文化”等模式會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，蓬勃發(fā)展。短視頻、直播經(jīng)濟(jì)會(huì)成為助力精準(zhǔn)扶貧，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接的有力抓手和有效途徑。

短視頻和直播電商的定義

短視頻、直播電商是一種新型的電商形態(tài)，其主要樣式是KOL借助視頻直播、短視頻等累積的流量，推薦商品，并最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化[2]。

短視頻、直播電商一方面具有內(nèi)容電商的特征，主要通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引消費(fèi)者的注意力，從而聚集起流量；另一方面具有社交電商的特征，主要通過(guò)社交與粉絲建立穩(wěn)定的信任關(guān)系，讓流量持久變現(xiàn)。

與傳統(tǒng)電商相比，短視頻、直播電商可以更加形象、直觀、全方位的的展示商品的特征，具有內(nèi)容主導(dǎo)、強(qiáng)標(biāo)簽化、強(qiáng)互動(dòng)性、真實(shí)性等特點(diǎn)。與終端零售相比，短視頻、直播電商在供應(yīng)鏈上具有優(yōu)勢(shì)，層級(jí)少，價(jià)格低，可以在利潤(rùn)較低的情況下實(shí)現(xiàn)盈利。

和電視購(gòu)物相比，短視頻、直播電商與觀眾的實(shí)時(shí)有效互動(dòng)，是電視購(gòu)物無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，徹底解決了觀眾購(gòu)買(mǎi)的擔(dān)憂(yōu)。

精準(zhǔn)扶貧的定義

精準(zhǔn)扶貧，就是通過(guò)科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)和程序，根據(jù)當(dāng)?shù)胤鲐毠ぷ鞯膶?shí)際情況，精確識(shí)別出貧困區(qū)域和貧困戶(hù)，在動(dòng)態(tài)準(zhǔn)入和退出機(jī)制的基礎(chǔ)上，對(duì)貧困區(qū)域和貧困戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)幫扶、分類(lèi)管理、精準(zhǔn)考核的過(guò)程。精準(zhǔn)扶貧，不是簡(jiǎn)單地幫助扶貧對(duì)象增加收入，達(dá)到國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)之上，“精準(zhǔn)”兩個(gè)字重在扶真貧、真扶貧[3]，其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)扶貧資源的優(yōu)化配置，保障扶貧資源到達(dá)最需要的扶貧對(duì)象手中，構(gòu)建長(zhǎng)效的脫貧工作機(jī)制，奠定扶貧工作科學(xué)化和高效化的基礎(chǔ)。

短視頻和直播電商精準(zhǔn)扶貧

短視頻和直播電商精準(zhǔn)扶貧，就是充分發(fā)揚(yáng)短視頻、直播電商這種新型電商的優(yōu)勢(shì)，大力改善貧困地區(qū)短視頻、直播電商發(fā)展環(huán)境，提升貧困地區(qū)短視頻、直播電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，提升貧困戶(hù)短視頻、直播電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，從而激發(fā)貧困戶(hù)內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力，最終直接和間接增加貧困家庭收入[4]。其最主要的方式是促進(jìn)貧困地區(qū)的短視頻和直播電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，根本目標(biāo)是幫助貧困人口脫貧致富，本質(zhì)屬性是促進(jìn)貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)，設(shè)施，人才等諸多要素的聚合升級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

短視頻和直播電商助力精準(zhǔn)扶貧的可持續(xù)性模式

（一）農(nóng)村貧困地區(qū)+高校短視頻、直播電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院模式

這種模式的主要特點(diǎn)是充分發(fā)揮高校短視頻、直播電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院“產(chǎn)業(yè)+專(zhuān)業(yè)+人才”的優(yōu)勢(shì)，對(duì)農(nóng)村貧困地區(qū)進(jìn)行人才、產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)業(yè)等方面的精準(zhǔn)扶貧。著力建設(shè)農(nóng)村貧困地區(qū)短視頻、直播電商人才培育基地、產(chǎn)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)者孵化基地，將人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)鏈貫穿融合，從根本上解決農(nóng)村貧困地區(qū)從事短視頻、直播電商專(zhuān)業(yè)人才缺乏、產(chǎn)業(yè)鏈薄弱、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不足的問(wèn)題。

（二）農(nóng)村貧困地區(qū)+短視頻、直播電商平臺(tái)模式

這種模式主要利用短視頻、直播電商平臺(tái)“技術(shù)+流量+資金”的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)農(nóng)村貧困地區(qū)的精準(zhǔn)扶貧計(jì)劃，重點(diǎn)培訓(xùn)農(nóng)村貧困地區(qū)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民主播[5]，打造一批具有帶動(dòng)力和影響力的帶貨達(dá)人，助力農(nóng)產(chǎn)品上行，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)發(fā)展與農(nóng)民脫貧致富的雙贏。此種模式做的比較成功的有淘寶的“村播計(jì)劃”，抖音的“新農(nóng)人計(jì)劃”，快手的“網(wǎng)紅新村官”，等。這種模式能有效解決農(nóng)村貧困地區(qū)優(yōu)秀主播不多，缺乏帶頭人的問(wèn)題。

（三）農(nóng)村貧困地區(qū)+短視頻、直播電商產(chǎn)業(yè)基地模式

這種模式主要利用短視頻、直播電商產(chǎn)業(yè)基地?zé)o與倫比的“人、場(chǎng)、貨”集聚優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)對(duì)接貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)帶，通過(guò)產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品直播節(jié)等活動(dòng)，借助基地流量和資本帶動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這種模式能有效帶動(dòng)貧困地區(qū)短視頻、直播電商產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而形成短視頻、直播電商相對(duì)齊全完備的產(chǎn)業(yè)鏈。

（四）農(nóng)村貧困地區(qū)+短視頻、直播電商網(wǎng)紅公益幫扶模式

這種模式主要借助短視頻、直播電商網(wǎng)紅“頂級(jí)流量+超高人氣”的優(yōu)勢(shì)，以公益幫扶的模式，與貧困地區(qū)產(chǎn)生常態(tài)聯(lián)動(dòng)，為農(nóng)村貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品免費(fèi)代言、無(wú)償帶貨，把網(wǎng)紅流量轉(zhuǎn)化為扶貧的正能量，打造每個(gè)貧困地區(qū)的爆款扶貧產(chǎn)品。這種模式能有效解決貧困地區(qū)主播技巧單一、流量不足、轉(zhuǎn)化率不高等問(wèn)題。

短視頻和直播電商助力精準(zhǔn)扶貧的可行性路徑

（一）創(chuàng)新服務(wù)管理體系

首先貧困地區(qū)當(dāng)?shù)卣?，要遵循開(kāi)放包容的理念，創(chuàng)新管理服務(wù)水平，清除阻礙短視頻和直播電商行業(yè)發(fā)展的桎梏和障礙；切實(shí)發(fā)揮市場(chǎng)主體作用，有序引導(dǎo)和建立規(guī)范，從而創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境[6]。其次，短視頻、直播電商平臺(tái)、基地、產(chǎn)業(yè)學(xué)院和相關(guān)機(jī)構(gòu)也要對(duì)應(yīng)精準(zhǔn)扶貧，從扶貧機(jī)制、扶貧機(jī)構(gòu)、扶貧激勵(lì)政策、扶貧人員配備等方面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，建立長(zhǎng)效機(jī)制和體制，把精準(zhǔn)扶貧作為偉大的事業(yè)，切實(shí)把助力精準(zhǔn)扶貧落到實(shí)處，而不僅僅是走走過(guò)場(chǎng)、做做秀。最后運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)加強(qiáng)對(duì)短視頻、直播電商運(yùn)行的監(jiān)督監(jiān)管，建立起完善的誠(chéng)信體系，促進(jìn)管理科學(xué)，運(yùn)作規(guī)范，從而確保短視頻、直播電商行業(yè)的健康發(fā)展。

（二）完善人才培育體系

首先貧困地區(qū)要靈活制訂各種激勵(lì)政策，優(yōu)先引導(dǎo)和鼓勵(lì)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民、導(dǎo)游、講解員等從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的短視頻、直播電商培訓(xùn)；其次可以通過(guò)政策扶持和資金獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)村出去的大學(xué)生、青年農(nóng)民工、退伍軍人返鄉(xiāng)從事短視頻、直播電商創(chuàng)業(yè)；第三可以積極對(duì)接高校產(chǎn)業(yè)學(xué)院、短視頻、直播電商平臺(tái)、基地和相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展分類(lèi)層級(jí)培訓(xùn)，培養(yǎng)出真正適應(yīng)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和要求的各類(lèi)短視頻、直播電商專(zhuān)業(yè)人才；最后可以通過(guò)外部招引為輔和內(nèi)部培育為主的方式，打造一批三農(nóng)、旅游等領(lǐng)域的短視頻、直播電商的標(biāo)桿人物，強(qiáng)化引領(lǐng)示范帶動(dòng)作用[7]。

（三）推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈體系

首先貧困地區(qū)要聚集當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)品，挖掘出一批亮點(diǎn)精準(zhǔn)、特色鮮明、影響力大、附加值高的短視頻、直播電商產(chǎn)品和內(nèi)容，同時(shí)充分發(fā)揚(yáng)其輻射和帶動(dòng)作用，促進(jìn)本地其他企業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展，最終形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相得益彰的局面[8]。

其次應(yīng)當(dāng)充分利用短視頻、直播電商的天然優(yōu)勢(shì)，對(duì)農(nóng)村傳統(tǒng)業(yè)態(tài)進(jìn)行賦能，促進(jìn)農(nóng)村傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的提質(zhì)升級(jí)，打造一批適應(yīng)貧困地區(qū)實(shí)際情況的定位精準(zhǔn)特色鮮明的短視頻、電商直播產(chǎn)業(yè)集群，比如農(nóng)特產(chǎn)品集群、文旅產(chǎn)品集群、產(chǎn)業(yè)園區(qū)集群、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)集群等。再次，要全力推進(jìn)短視頻、直播電商產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和拓展，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的貫通，從而讓完備的集貨體系成為現(xiàn)實(shí)。

（四）重視績(jī)效評(píng)價(jià)體系

短視頻、直播電商助力精準(zhǔn)扶貧的成效需要建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系來(lái)衡量和評(píng)判。應(yīng)該根據(jù)經(jīng)濟(jì)收入目標(biāo)，人口素質(zhì)目標(biāo)，基礎(chǔ)設(shè)施目標(biāo)，生態(tài)環(huán)境目標(biāo)等指標(biāo)構(gòu)建短視頻、直播電商助力精準(zhǔn)扶貧的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從多維度，多指標(biāo)角度對(duì)成效進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、處理、分析，形成數(shù)據(jù)報(bào)告，找到存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題的原因，提出解決的措施，為下一步搞好短視頻、直播電商助力精準(zhǔn)扶貧提供依據(jù)和方向。