孟曙光

（山東淄博實(shí)驗(yàn)中學(xué)，山東 淄博 255090）

班主任是班級(jí)的主要管理人員，對(duì)高中生能夠起到重要的引導(dǎo)作用。因此，可以說(shuō)班主任隊(duì)伍就是一個(gè)學(xué)校管理隊(duì)伍的靈魂。對(duì)于班主任個(gè)體而言，有一個(gè)重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，就是班主任的勝任力。勝任力是一個(gè)相對(duì)專業(yè)的概念，在日常的班務(wù)管理過(guò)程中，其實(shí)就是“勝任與否”。不可否認(rèn)的是，在當(dāng)前新課改的大背景下，家長(zhǎng)和學(xué)生都對(duì)高中班主任的勝任力提出了更高要求。[1]因此，無(wú)論是從學(xué)校的角度來(lái)看，還是從班主任個(gè)體的角度來(lái)看，勝任力的培養(yǎng)都是一個(gè)重要的任務(wù)。要完成這個(gè)任務(wù)，對(duì)勝任力的理解就不能只是經(jīng)驗(yàn)性的理解，而應(yīng)當(dāng)是比較專業(yè)的理解。要形成這樣的理解，就必須理解勝任力的內(nèi)涵。

特別值得強(qiáng)調(diào)的是，理解勝任力的內(nèi)涵不能只停留在表面。坦率地說(shuō)，盡管當(dāng)前對(duì)高中班主任如何做好班務(wù)管理工作有著相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，其中也有相當(dāng)一部分是描寫班主任勝任力的，但是這些理論的闡述往往并不容易讓班主任形成足以指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)。因此，從這個(gè)角度來(lái)看，對(duì)勝任力這一概念的內(nèi)涵的理解與探究，更應(yīng)當(dāng)是一個(gè)立足班務(wù)管理實(shí)踐、形成指導(dǎo)自身班務(wù)管理實(shí)踐方法的過(guò)程。

一、高中班主任勝任力的內(nèi)涵

一名班主任是否勝任工作，常常是從工作結(jié)果的角度來(lái)評(píng)價(jià)的。對(duì)于學(xué)校管理者來(lái)說(shuō)，這樣的判斷無(wú)可厚非，因?yàn)閷W(xué)校管理者追求的只是管理結(jié)果。但是從班主任個(gè)體的角度來(lái)看，能否勝任既體現(xiàn)在結(jié)果上，又體現(xiàn)在過(guò)程中。一名優(yōu)秀的高中班主任在反思自己是否具有勝任力的時(shí)候，一定要結(jié)合過(guò)程與結(jié)果兩個(gè)角度進(jìn)行思考。相應(yīng)地，在探究高中班主任勝任力內(nèi)涵的時(shí)候，也要從這兩個(gè)角度進(jìn)行。

從理論的角度來(lái)看，中學(xué)班主任勝任力在個(gè)人特征等指標(biāo)上存在顯著差異。更為細(xì)致的研究所得出的結(jié)論是：中學(xué)班主任勝任力的整體水平處于良好狀態(tài)，而不同職稱、年齡及任班主任年限對(duì)中學(xué)班主任勝任力各維度有著顯著影響。[2]當(dāng)然這只是一個(gè)宏觀判斷，具體到班主任個(gè)體的層面，在認(rèn)識(shí)勝任力內(nèi)涵的時(shí)候，一定要結(jié)合自身的班務(wù)管理。因此，從這個(gè)角度來(lái)看，對(duì)班主任勝任力的認(rèn)識(shí)具有鮮明的個(gè)體特征。具體可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解：一是勝任力表現(xiàn)為宏觀角度的專業(yè)素養(yǎng)，這里要重點(diǎn)關(guān)注對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)能力及心理疏導(dǎo)能力；二是勝任力表現(xiàn)為一種服務(wù)能力，高中學(xué)生特別需要有針對(duì)性的服務(wù)，有效的服務(wù)建立在與學(xué)生平等相處的基礎(chǔ)上，當(dāng)班主任真正將教書與育人集于一身時(shí)，往往能夠有助于勝任力的形成；三是勝任力表現(xiàn)為一種協(xié)調(diào)能力，這種協(xié)調(diào)包括協(xié)調(diào)學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系，也包括協(xié)調(diào)學(xué)生與教師之間、教師與教師之間的關(guān)系。有效的協(xié)調(diào)往往能夠培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)同感與信任感，從而為勝任力的形成奠定基礎(chǔ)。

二、高中班主任勝任力的實(shí)踐表現(xiàn)

基于上述認(rèn)識(shí)，再進(jìn)一步從班主任角色自身角度來(lái)看，高中班主任工作的勝任力有著自身獨(dú)特的結(jié)構(gòu)。專業(yè)的研究表明，班主任勝任力結(jié)構(gòu)中的教學(xué)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、自我監(jiān)控能力、職業(yè)道德、心理輔導(dǎo)能力、情感和工作質(zhì)量意識(shí)存在顯著的負(fù)向相關(guān)，高中班主任工作的外在滿意度對(duì)其勝任力結(jié)構(gòu)中的教學(xué)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、自我監(jiān)控能力、職業(yè)道德、心理輔導(dǎo)能力、情感和工作質(zhì)量意識(shí)存在顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用。[3]這些闡述可能相對(duì)專業(yè)，但是一旦將這些理論結(jié)果與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，這些比較專業(yè)的理論就會(huì)呈現(xiàn)出鮮活的生命力。

例如，在某一節(jié)數(shù)學(xué)課上，學(xué)生張某與數(shù)學(xué)教師發(fā)生了矛盾，學(xué)生一怒之下扔了課本走出教室。數(shù)學(xué)教師為了勸學(xué)生回到教室，不得不讓其他學(xué)生自習(xí)，同時(shí)將這件事情告訴了班主任。班主任認(rèn)真分析了這件事情之后，判斷存在著這樣幾個(gè)問(wèn)題：一是課堂上發(fā)生師生矛盾雖然不多見(jiàn)，但是偶爾也會(huì)存在，這其中的原因往往是教師的語(yǔ)言或者行為對(duì)個(gè)別學(xué)生產(chǎn)生刺激；二是學(xué)生對(duì)自身情緒的控制問(wèn)題；三是師生之間的交流問(wèn)題；四是班主任如何引導(dǎo)學(xué)生反思，進(jìn)而樹(shù)立教師威信的問(wèn)題。

梳理了這樣四個(gè)問(wèn)題之后，班主任首先與數(shù)學(xué)教師之間進(jìn)行了一次交流，了解了事情的前因后果；其次與當(dāng)事學(xué)生進(jìn)行了一次深入溝通，在溝通的過(guò)程中沒(méi)有談?wù)l對(duì)誰(shuí)錯(cuò)（實(shí)際上這個(gè)時(shí)候?qū)W生是認(rèn)識(shí)到自身有錯(cuò)的），而是就情緒控制問(wèn)題跟學(xué)生溝通。作為高中生，都是具有理性思考的意識(shí)與能力的，尤其是對(duì)于當(dāng)事學(xué)生而言，其實(shí)際上已經(jīng)意識(shí)到了自己沒(méi)有控制住自己的情緒，并因此傷害過(guò)老師，傷害過(guò)自己的父母。但是他想不到用什么方法來(lái)控制自己的情緒。于是班主任給這個(gè)學(xué)生提供了一個(gè)方法：每到情緒沖動(dòng)的時(shí)候，讓自己舒緩三秒鐘。并且跟他強(qiáng)調(diào)，只要能給自己爭(zhēng)取這三秒鐘，那就一定能夠較好地控制住自己沖動(dòng)的情緒。很長(zhǎng)的一段時(shí)間之后，這個(gè)學(xué)生主動(dòng)地跟班主任再次溝通，認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)了。這個(gè)時(shí)候班主任并沒(méi)有為這件事情畫上句號(hào)，而是利用班會(huì)課的時(shí)間，在班上就情緒控制問(wèn)題組織了一次班級(jí)大討論。這實(shí)際上是一個(gè)將個(gè)體的努力成果擴(kuò)散到全班的過(guò)程，既化解了前面師生矛盾在學(xué)生心中形成的“刺”，也讓班上全體學(xué)生了解到班主任的工作能力，從而產(chǎn)生一種信服感。

三、高中班主任勝任力的育人指向

從上述案例來(lái)看，這個(gè)班主任的工作無(wú)疑是有智慧的，對(duì)一件偶發(fā)事情的判斷與處理也是具有全局性的，是立足于學(xué)生個(gè)體以及學(xué)生群體的可持續(xù)發(fā)展的。無(wú)論是對(duì)這件事情處理過(guò)程的判斷，還是對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)，我們都可以認(rèn)為這件事情的處理是成功的，它不僅解決了眼前的問(wèn)題，也為學(xué)生未來(lái)的發(fā)展指明了方向。毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的班主任自然是具有勝任力的。

有人將班主任勝任力結(jié)構(gòu)明確為12項(xiàng)特征：知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力、育人能力、心理輔導(dǎo)能力、班級(jí)管理技能、教育觀念、職業(yè)道德、情感、自我監(jiān)控能力、人際交往、成就動(dòng)機(jī)和工作質(zhì)量意識(shí)。[4]高中班主任可以將這里所列出來(lái)的12項(xiàng)勝任特征與自己的班務(wù)工作實(shí)踐結(jié)合在一起，用前者去分析后者，用后者去理解并驗(yàn)證前者，這樣也就保證了理論與實(shí)踐的良好結(jié)合。理論聯(lián)系實(shí)際這一重要的思想方法，也是高中班主任的行為指南。在現(xiàn)代教育理論的引領(lǐng)下，高中班主任還要堅(jiān)持“以生為本”，要努力站在學(xué)生的角度去思考問(wèn)題。對(duì)于當(dāng)前高中班主任而言，這實(shí)際上是一個(gè)重要的理念轉(zhuǎn)變。因此，在高中班務(wù)管理的過(guò)程中，班主任也要具有學(xué)生立場(chǎng)，這是班主任勝任力得以形成的關(guān)鍵。